Jetorbit: ทำเครื่องหมายในเว็บโฮสติ้งอินโดนีเซีย

บทความที่เขียนโดย:
  • สัมภาษณ์
  • อัปเดต: มี.ค. 15, 2019

แม้ว่าจะมีขนาดเล็กกว่าสหรัฐอเมริกาถึงห้าเท่า แต่ก็เป็นเรื่องง่ายที่จะหันเหความสนใจจากอินโดนีเซียเนื่องจากมันประกอบไปด้วยหมู่เกาะเล็ก ๆ หลายพันเกาะนอกเหนือจากมวลบกหลัก นั่นอาจเป็นเหตุผลหนึ่งที่หลายคนประเมินฐานผู้บริโภคต่ำเกินไป - ปัจจุบันมากกว่า 260 ล้าน.

แต่โปรไฟล์ของพวกเขาในภาคเทคโนโลยีได้เพิ่มขึ้นและแม้แต่ผู้ให้บริการคลาวด์อาลีบาบาก็ยอมรับ บริษัท เปิดศูนย์ข้อมูลแห่งที่สอง ในประเทศในปีนี้มีเป้าหมายที่จะเพิ่มขีดความสามารถในท้องถิ่นของพวกเขาเป็นสองเท่าเพื่อรับมือกับการเติบโตของระบบดิจิทัลที่นั่น การเปิดตัวนี้ใช้เวลาเพียงสิบเดือนหลังจากการเปิดตัวศูนย์ข้อมูลแห่งแรกในประเทศ

สิ่งนี้และ ปัจจัยอื่น ๆ บ่งบอกถึงภูมิทัศน์ดิจิตอลที่ชัดเจนว่าระเบิด - พื้นที่เว็บโฮสติ้งไม่มีข้อยกเว้น การต่อสู้กับ บริษัท ให้บริการพื้นที่เว็บระหว่างประเทศได้ก่อให้เกิดผู้ให้บริการในท้องถิ่นต่อสู้อย่างหนักเพื่อตลาดที่มีกำไรนี้

ฉันเพิ่งมีโอกาสพูดคุยกับตัวแทนของแบรนด์ดังกล่าว - Jetorbit. ดำเนินงานภายใต้กฎหมายของ PT Jetorbit Teknologi Indonesia พวกเขาเป็นผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งแบบเต็มรูปแบบซึ่งเริ่มต้นใน 2012

บุกเข้าไปในอุตสาหกรรมที่แออัด

เมื่อก้าวเข้าสู่อุตสาหกรรมที่มีผู้คนหนาแน่น Jetorbit มองหาแหล่งที่มาของท้องถิ่นเพื่อกระตุ้นการเติบโตของ บริษัท แนวทางของพวกเขาคือเพื่อตอบสนองผู้ใช้ที่พอดีกับสองประเภทหลัก - ผู้ใช้ที่ต้องการบริการราคาไม่แพงในประเทศ

แบบจำลองกลยุทธ์เริ่มต้นของพวกเขาที่มีให้เห็น ฟรีเว็บโฮสติ้ง ซึ่งมาพร้อมกับข้อ จำกัด ของทรัพยากร ผลลัพธ์นั้นน่าสนใจและ บริษัท เห็นมากกว่า 100 การสมัครใหม่ภายในระยะเวลาหนึ่งเดือน

Jetorbit ในวันนี้มีเว็บโฮสติ้งที่ใช้ร่วมกันจากสถานที่แยก 3

ในเวลานั้น Jetorbit ใช้ศูนย์ข้อมูลที่อยู่ในสหรัฐอเมริกาซึ่งเป็นปัญหาเล็กน้อยเนื่องจากอยู่ห่างจากประเทศ แม้ว่าพวกเขาจะจัดการเพื่อให้เวลาตอบสนองของเซิร์ฟเวอร์ประมาณ 190ms ผ่านเซิร์ฟเวอร์ Los Angeles ที่ได้รับการปรับปรุง แต่ผู้ใช้ก็ต้องการความเร็วที่เร็วขึ้น ทางออกสำหรับสิ่งนี้คือการใช้ประโยชน์จาก เครือข่ายการกระจายเนื้อหา Cloudflare (CDN).

ต้องขอบคุณธุรกิจที่ได้รับการปรับปรุงตอนนี้พวกเขาได้เสริมเซิร์ฟเวอร์สหรัฐของพวกเขาด้วยการมีศูนย์ข้อมูลในท้องถิ่นและกำลังพยายามพัฒนาระบบคลาวด์ของตนเองเพื่อเพิ่มการใช้งานในท้องถิ่น วิธีนี้จะช่วยให้ผู้ใช้ในพื้นที่ที่ไม่ต้องการให้ข้อมูลกับผู้ให้บริการในต่างประเทศหรือผู้ที่อาจจำเป็นต้องใช้กฎหมายในการโฮสต์ข้อมูลในพื้นที่

Jetorbit บริการที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ด้วยลูกค้าเพียงไม่กี่รายที่ Jetorbit รู้ว่ามันต้องการฐานผู้ใช้ที่ใหญ่กว่าเพื่อความอยู่รอด เมื่อพวกเขาเริ่มต้น บริษัท เสนอโฮสติ้งที่ใช้ร่วมกันโฮสติ้งผู้ค้าปลีกและโฮสติ้ง WordPress - ขอบเขตที่ จำกัด อย่างมากแม้จะพิจารณาการให้บริการจดทะเบียนโดเมนระหว่างประเทศและท้องถิ่น

ใน 2016 มันก้าวเข้าสู่ธุรกิจโดยให้บริการคลาวด์ที่มีการจัดการภายใต้แบรนด์ jetvm.com เป้าหมายของพวกเขา - เพื่อเพิ่มการนำเสนอผลิตภัณฑ์และเข้าถึงกลุ่มผู้ใช้ที่ต้องการโฮสติ้งคุณภาพที่ดีขึ้นและยังไม่ต้องการจัดการกับปัญหาการจัดการเซิร์ฟเวอร์หรือการบำรุงรักษา

Jetorbit ประสบความสำเร็จในการย้ายไปสู่ ​​Cloud Hosting

ด้วยเหตุนี้ฐานผู้ใช้ของพวกเขาเพิ่มขึ้นเป็นประมาณ 400 ลูกค้าที่ใช้งานและมากกว่าโดเมน 650 ภายใต้การจัดการโดยส่วนใหญ่มาจากภายในประเทศอินโดนีเซีย บริการของพวกเขาตอนนี้รวมถึงโฮสติ้งผู้ค้าปลีกและโฮสติ้งที่จัดการ VPS

ความสำเร็จของพวกเขาในเวทีนี้ได้กระตุ้นให้พวกเขามองหาพันธมิตรที่จะใช้ประโยชน์จากพวกเขามากขึ้น ธุรกิจ VPN และเสนอให้กับลูกค้าของตนเอง ในวันนี้พวกเขาได้เริ่มทำงานกับหน่วยงานเว็บไซต์และบ้านพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อจุดประสงค์นี้ และพวกเขากำลังหิวมาก

ตัวอย่างหนึ่งของความสำเร็จของพวกเขาในด้านนี้คือการร่วมมือกับ PT Corocot ซึ่งเป็นเอเจนซี่โฆษณาแนวบูติค ความเคลื่อนไหวดังกล่าวเห็นว่า Jetorbit เข้ามาเป็นผู้ให้บริการโซลูชั่นด้านเทคนิคสำหรับเว็บโฮสติ้งและระบบคอมพิวเตอร์

Jetorbit กำลังมุ่งไปที่ตำแหน่งที่เป็นเจ้าข้าวเจ้าของ AWS และเป็นสนามให้กับลูกค้าองค์กรที่กำลังเสนอที่จะช่วยให้พวกเขาก้าวไปสู่ ​​AWS พวกเขายังพยายามลดความซับซ้อนของกระบวนการเพื่อให้ บริษัท ขนาดเล็กมีเวลาง่ายขึ้นในการเปิดตัวเว็บไซต์ของตนเองเพื่อสร้างสถานะดิจิทัล

ณ ตอนนี้นอกเหนือจากธุรกิจโฮสติ้งและโดเมนแล้ว Jetorbit ยังเปิดให้บริการสำหรับการพัฒนาเว็บไซต์ที่กำหนดเองโครงการแอปเว็บรวมถึงการพัฒนาแอปมือถือ (ทั้ง iOS และ Android) แม้ว่าจะไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของบริการหลักของพวกเขา แต่การย้ายครั้งนี้ก็เป็นไปได้ด้วยความร่วมมือที่ใกล้ชิดกับ PT Corocot

ทั้งหมดนี้ส่งผลให้ฐานผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่งและข้อเสนอที่พวกเขาต้องยืนอยู่บน ผลที่ได้คือการเติบโตอย่างต่อเนื่องและพวกเขากำลังขยายเพื่อเติมเต็มความต้องการด้วยการไหลเข้าของระยะไกลและการจ้างงานในสถานที่ เป้าหมายของพวกเขาในทันที - เพื่อเพิ่มฐานผู้ใช้ของพวกเขาโดยเท่า 200% มากกว่า 2019

การตลาดธุรกิจ

เช่นเดียวกับทุก ๆ ธุรกิจการเริ่มต้นนั้นเป็นช่วงเวลาที่ยาวนานและไม่มีการจัดสรรงบประมาณเพื่อการตลาด ผู้ร่วมก่อตั้งทั้งสองแสวงหาลูกค้าที่มีศักยภาพผ่านฟอรัมท้องถิ่นและแม้แต่กลุ่ม Facebook

ในช่วงเวลานั้น (ประมาณ 2012) ภูมิทัศน์ธุรกิจในท้องถิ่นได้รับการอิ่มตัวโดยผู้เล่นที่จัดตั้งขึ้นมากขึ้นที่ได้รับในธุรกิจเว็บโฮสติ้งเป็นเวลาหลายปี ด้วยเหตุนี้ Jetorbit จึงให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของลูกค้าและการกำหนดราคาที่เหมาะสม

พวกเขามุ่งมั่นที่จะทำและขึ้นอยู่กับการตลาดแบบปากต่อปากอย่างหนักพร้อมกับความร่วมมือที่พวกเขาสามารถรวบรวมเพื่อเพิ่มจำนวนลูกค้าของพวกเขา ความหวังอย่างแรงกล้าของพวกเขาคือการให้บริการที่เป็นเลิศพวกเขาไม่เพียง แต่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังกระตุ้นให้พวกเขามีส่วนร่วมในการเติบโตในฐานลูกค้า

การอุทิศตนของพวกเขาได้รับรางวัลเมื่อพวกเขาเห็นว่าลูกค้าเริ่มที่จะมุ่งสู่ Jetorbit จากคู่แข่งด้วยการสนับสนุนความพยายามอย่างไม่เหน็ดเหนื่อยในการช่วยเหลือแต่ละบัญชีเมื่อจำเป็น จากจุดเริ่มต้นพวกเขาพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าทุกคน

ชัยชนะครั้งใหญ่เป็นผลมาจากความไว้วางใจจากชุมชนนักเขียนบล็อกในท้องถิ่น เรื่องราวความสำเร็จหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับบล็อกเกอร์ซึ่งครอบคลุมพื้นที่การเดินทางที่ตัดสินใจย้ายไปใช้บริการ VPN ที่ Jetvm นำเสนอ แม้จะมีผู้เยี่ยมชมมากกว่า 50,000 คนต่อวันบล็อกเกอร์ก็ยังคงมีความสุขกับคุณภาพของบริการและประสิทธิภาพของ Jetvm

วันนี้ Jetorbit ใช้งานโฆษณา Google และ Facebook รวมถึงทำงานร่วมกับนักเขียนบล็อกในท้องถิ่นและใช้ประโยชน์จาก SEO เพื่อเพิ่มภาพของพวกเขา

สรุป: สิ่งที่เราเรียนรู้ได้จาก Jetorbit

As a ground-up business that has managed to break in to an immensely competitive industry, I believe that there are many lessons which can be learnt from the Jetorbit scenario. No matter the size of the client base, one of the primary, undeniable facets of Jetorbit's success lies in its attitude towards the customer.

User satisfaction is important and when their problems are properly addressed by the company they work with, it is very likely that their will bring their friends along with them. One of Jetorbit's maxims is that they believe in real support that focuses on solving user issues.

หนึ่งในข้อเท็จจริงที่ฉันพบเสมอว่าแปลกคือทัศนคติของหลาย ๆ บริษัท ที่มีต่อลูกค้าปัจจุบัน พวกเขามีความต้องการที่แปลกประหลาดนี้อย่างต่อเนื่องเพื่อขยายฐานผู้ใช้ของพวกเขาด้วยค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ทั้งหมดแม้กระทั่งละเลยลูกค้าเดิม

นี่เป็นการละเมิดสถิติโดยตรงซึ่งแสดงให้เห็นว่าค่าใช้จ่ายในการหาลูกค้าใหม่อาจสูงถึง สูงกว่าห้าเท่า กว่าการรักษาที่มีอยู่ จริงการเติบโตของส่วนแบ่งการตลาดเป็นสิ่งสำคัญ แต่แน่นอนว่าความสัมพันธ์ระยะยาวและมั่นคงกับลูกค้าปัจจุบันควรเป็นรากฐานของ บริษัท ที่ประสบความสำเร็จใด ๆ

ผู้ร่วมก่อตั้งของ Jetorbit อาจมาจากภูมิหลังทางเทคนิค แต่ความสำเร็จของพวกเขาในการเติบโตของ บริษัท ในสภาพแวดล้อมที่เลวร้ายนั้นเป็นสิ่งที่หลาย ๆ บริษัท ไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่

พนักงาน Jetorbit ที่อาคารใหม่ในยอกยาการ์ตา

ปีนี้ Jetorbit กำลังเปิดสำนักงานแห่งแรกในยอกยาการ์ตาประเทศอินโดนีเซียและพวกเขากำลังเปิดประตูต้อนรับทุกคน ตอนนี้นั่นคือการบริการลูกค้า

เกี่ยวกับทิโมธีชิม

ทิโมธีชิมเป็นนักเขียนบรรณาธิการและผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี เขาเริ่มต้นอย่างรวดเร็วในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศเขาได้ค้นพบวิธีการพิมพ์และได้ทำงานร่วมกับสื่อต่างประเทศระดับภูมิภาคและระดับประเทศเช่น ComputerWorld, PC.com, Business Today และ Asian Banker ความเชี่ยวชาญของเขาอยู่ในด้านเทคโนโลยีจากทั้งผู้บริโภคและมุมมองขององค์กร

เชื่อมต่อ: