Jetorbit: ทำเครื่องหมายในเว็บโฮสติ้งอินโดนีเซีย

บทความที่เขียนโดย:
  • บทสัมภาษณ์
  • อัปเดต: มี.ค. 15, 2019

แม้ว่าจะมีขนาดเล็กกว่าสหรัฐอเมริกาถึงห้าเท่า แต่ก็เป็นเรื่องง่ายที่จะหันเหความสนใจจากอินโดนีเซียเนื่องจากมันประกอบไปด้วยหมู่เกาะเล็ก ๆ หลายพันเกาะนอกเหนือจากมวลบกหลัก นั่นอาจเป็นเหตุผลหนึ่งที่หลายคนประเมินฐานผู้บริโภคต่ำเกินไป - ปัจจุบันมากกว่า 260 ล้าน.

แต่โปรไฟล์ของพวกเขาในภาคเทคโนโลยีได้เพิ่มขึ้นและแม้แต่ผู้ให้บริการคลาวด์อาลีบาบาก็ยอมรับ บริษัท เปิดศูนย์ข้อมูลแห่งที่สอง ในประเทศในปีนี้มีเป้าหมายที่จะเพิ่มขีดความสามารถในท้องถิ่นของพวกเขาเป็นสองเท่าเพื่อรับมือกับการเติบโตของระบบดิจิทัลที่นั่น การเปิดตัวนี้ใช้เวลาเพียงสิบเดือนหลังจากการเปิดตัวศูนย์ข้อมูลแห่งแรกในประเทศ

สิ่งนี้และ ปัจจัยอื่น ๆ บ่งบอกถึงภูมิทัศน์ดิจิตอลที่ชัดเจนว่าระเบิด - พื้นที่เว็บโฮสติ้งไม่มีข้อยกเว้น การต่อสู้กับ บริษัท ให้บริการพื้นที่เว็บระหว่างประเทศได้ก่อให้เกิดผู้ให้บริการในท้องถิ่นต่อสู้อย่างหนักเพื่อตลาดที่มีกำไรนี้

ฉันเพิ่งมีโอกาสพูดคุยกับตัวแทนของแบรนด์ดังกล่าว - Jetorbit. ดำเนินงานภายใต้กฎหมายของ PT Jetorbit Teknologi Indonesia พวกเขาเป็นผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งแบบเต็มรูปแบบซึ่งเริ่มต้นใน 2012

บุกเข้าไปในอุตสาหกรรมที่แออัด

เมื่อก้าวเข้าสู่อุตสาหกรรมที่มีผู้คนหนาแน่น Jetorbit มองหาแหล่งที่มาของท้องถิ่นเพื่อกระตุ้นการเติบโตของ บริษัท แนวทางของพวกเขาคือเพื่อตอบสนองผู้ใช้ที่พอดีกับสองประเภทหลัก - ผู้ใช้ที่ต้องการบริการราคาไม่แพงในประเทศ

แบบจำลองกลยุทธ์เริ่มต้นของพวกเขาที่มีให้เห็น ฟรีเว็บโฮสติ้ง ซึ่งมาพร้อมกับข้อ จำกัด ของทรัพยากร ผลลัพธ์นั้นน่าสนใจและ บริษัท เห็นมากกว่า 100 การสมัครใหม่ภายในระยะเวลาหนึ่งเดือน

Jetorbit ในวันนี้มีเว็บโฮสติ้งที่ใช้ร่วมกันจากสถานที่แยก 3

ในเวลานั้น Jetorbit ใช้ศูนย์ข้อมูลที่อยู่ในสหรัฐอเมริกาซึ่งเป็นปัญหาเล็กน้อยเนื่องจากอยู่ห่างจากประเทศ แม้ว่าพวกเขาจะจัดการเพื่อให้เวลาตอบสนองของเซิร์ฟเวอร์ประมาณ 190ms ผ่านเซิร์ฟเวอร์ Los Angeles ที่ได้รับการปรับปรุง แต่ผู้ใช้ก็ต้องการความเร็วที่เร็วขึ้น ทางออกสำหรับสิ่งนี้คือการใช้ประโยชน์จาก เครือข่ายการกระจายเนื้อหา Cloudflare (CDN).

ต้องขอบคุณธุรกิจที่ได้รับการปรับปรุงตอนนี้พวกเขาได้เสริมเซิร์ฟเวอร์สหรัฐของพวกเขาด้วยการมีศูนย์ข้อมูลในท้องถิ่นและกำลังพยายามพัฒนาระบบคลาวด์ของตนเองเพื่อเพิ่มการใช้งานในท้องถิ่น วิธีนี้จะช่วยให้ผู้ใช้ในพื้นที่ที่ไม่ต้องการให้ข้อมูลกับผู้ให้บริการในต่างประเทศหรือผู้ที่อาจจำเป็นต้องใช้กฎหมายในการโฮสต์ข้อมูลในพื้นที่

Jetorbit บริการที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ด้วยลูกค้าเพียงไม่กี่รายที่ Jetorbit รู้ว่ามันต้องการฐานผู้ใช้ที่ใหญ่กว่าเพื่อความอยู่รอด เมื่อพวกเขาเริ่มต้น บริษัท เสนอโฮสติ้งที่ใช้ร่วมกันโฮสติ้งผู้ค้าปลีกและโฮสติ้ง WordPress - ขอบเขตที่ จำกัด อย่างมากแม้จะพิจารณาการให้บริการจดทะเบียนโดเมนระหว่างประเทศและท้องถิ่น

ใน 2016 มันก้าวเข้าสู่ธุรกิจโดยให้บริการคลาวด์ที่มีการจัดการภายใต้แบรนด์ jetvm.com เป้าหมายของพวกเขา - เพื่อเพิ่มการนำเสนอผลิตภัณฑ์และเข้าถึงกลุ่มผู้ใช้ที่ต้องการโฮสติ้งคุณภาพที่ดีขึ้นและยังไม่ต้องการจัดการกับปัญหาการจัดการเซิร์ฟเวอร์หรือการบำรุงรักษา

Jetorbit ประสบความสำเร็จในการย้ายไปสู่ ​​Cloud Hosting

ด้วยเหตุนี้ฐานผู้ใช้ของพวกเขาเพิ่มขึ้นเป็นประมาณ 400 ลูกค้าที่ใช้งานและมากกว่าโดเมน 650 ภายใต้การจัดการโดยส่วนใหญ่มาจากภายในประเทศอินโดนีเซีย บริการของพวกเขาตอนนี้รวมถึงโฮสติ้งผู้ค้าปลีกและโฮสติ้งที่จัดการ VPS

ความสำเร็จของพวกเขาในเวทีนี้ได้กระตุ้นให้พวกเขามองหาพันธมิตรที่จะใช้ประโยชน์จากพวกเขามากขึ้น ธุรกิจ VPN และเสนอให้กับลูกค้าของตนเอง ในวันนี้พวกเขาได้เริ่มทำงานกับหน่วยงานเว็บไซต์และบ้านพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อจุดประสงค์นี้ และพวกเขากำลังหิวมาก

ตัวอย่างหนึ่งของความสำเร็จของพวกเขาในด้านนี้คือการร่วมมือกับ PT Corocot ซึ่งเป็นเอเจนซี่โฆษณาแนวบูติค ความเคลื่อนไหวดังกล่าวเห็นว่า Jetorbit เข้ามาเป็นผู้ให้บริการโซลูชั่นด้านเทคนิคสำหรับเว็บโฮสติ้งและระบบคอมพิวเตอร์

Jetorbit กำลังมุ่งไปที่ตำแหน่งที่เป็นเจ้าข้าวเจ้าของ AWS และเป็นสนามให้กับลูกค้าองค์กรที่กำลังเสนอที่จะช่วยให้พวกเขาก้าวไปสู่ ​​AWS พวกเขายังพยายามลดความซับซ้อนของกระบวนการเพื่อให้ บริษัท ขนาดเล็กมีเวลาง่ายขึ้นในการเปิดตัวเว็บไซต์ของตนเองเพื่อสร้างสถานะดิจิทัล

ณ ตอนนี้นอกเหนือจากธุรกิจโฮสติ้งและโดเมนแล้ว Jetorbit ยังเปิดให้บริการสำหรับการพัฒนาเว็บไซต์ที่กำหนดเองโครงการแอปเว็บรวมถึงการพัฒนาแอปมือถือ (ทั้ง iOS และ Android) แม้ว่าจะไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของบริการหลักของพวกเขา แต่การย้ายครั้งนี้ก็เป็นไปได้ด้วยความร่วมมือที่ใกล้ชิดกับ PT Corocot

ทั้งหมดนี้ส่งผลให้ฐานผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่งและข้อเสนอที่พวกเขาต้องยืนอยู่บน ผลที่ได้คือการเติบโตอย่างต่อเนื่องและพวกเขากำลังขยายเพื่อเติมเต็มความต้องการด้วยการไหลเข้าของระยะไกลและการจ้างงานในสถานที่ เป้าหมายของพวกเขาในทันที - เพื่อเพิ่มฐานผู้ใช้ของพวกเขาโดยเท่า 200% มากกว่า 2019

การตลาดธุรกิจ

เช่นเดียวกับทุก ๆ ธุรกิจการเริ่มต้นนั้นเป็นช่วงเวลาที่ยาวนานและไม่มีการจัดสรรงบประมาณเพื่อการตลาด ผู้ร่วมก่อตั้งทั้งสองแสวงหาลูกค้าที่มีศักยภาพผ่านฟอรัมท้องถิ่นและแม้แต่กลุ่ม Facebook

ในช่วงเวลานั้น (ประมาณ 2012) ภูมิทัศน์ธุรกิจในท้องถิ่นได้รับการอิ่มตัวโดยผู้เล่นที่จัดตั้งขึ้นมากขึ้นที่ได้รับในธุรกิจเว็บโฮสติ้งเป็นเวลาหลายปี ด้วยเหตุนี้ Jetorbit จึงให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของลูกค้าและการกำหนดราคาที่เหมาะสม

พวกเขามุ่งมั่นที่จะทำและขึ้นอยู่กับการตลาดแบบปากต่อปากอย่างหนักพร้อมกับความร่วมมือที่พวกเขาสามารถรวบรวมเพื่อเพิ่มจำนวนลูกค้าของพวกเขา ความหวังอย่างแรงกล้าของพวกเขาคือการให้บริการที่เป็นเลิศพวกเขาไม่เพียง แต่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังกระตุ้นให้พวกเขามีส่วนร่วมในการเติบโตในฐานลูกค้า

การอุทิศตนของพวกเขาได้รับรางวัลเมื่อพวกเขาเห็นว่าลูกค้าเริ่มที่จะมุ่งสู่ Jetorbit จากคู่แข่งด้วยการสนับสนุนความพยายามอย่างไม่เหน็ดเหนื่อยในการช่วยเหลือแต่ละบัญชีเมื่อจำเป็น จากจุดเริ่มต้นพวกเขาพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าทุกคน

ชัยชนะครั้งใหญ่เป็นผลมาจากความไว้วางใจจากชุมชนนักเขียนบล็อกในท้องถิ่น เรื่องราวความสำเร็จหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับบล็อกเกอร์ซึ่งครอบคลุมพื้นที่การเดินทางที่ตัดสินใจย้ายไปใช้บริการ VPN ที่ Jetvm นำเสนอ แม้จะมีผู้เยี่ยมชมมากกว่า 50,000 คนต่อวันบล็อกเกอร์ก็ยังคงมีความสุขกับคุณภาพของบริการและประสิทธิภาพของ Jetvm

วันนี้ Jetorbit ใช้งานโฆษณา Google และ Facebook รวมถึงทำงานร่วมกับนักเขียนบล็อกในท้องถิ่นและใช้ประโยชน์จาก SEO เพื่อเพิ่มภาพของพวกเขา

สรุป: สิ่งที่เราเรียนรู้ได้จาก Jetorbit

ในฐานะที่เป็นธุรกิจใหม่ที่มีการจัดการเพื่อเจาะเข้าสู่อุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูงฉันเชื่อว่ามีบทเรียนมากมายที่สามารถเรียนรู้ได้จากสถานการณ์ Jetorbit ไม่ว่าขนาดของฐานลูกค้าจะเป็นหนึ่งในปัจจัยหลักที่ไม่อาจปฏิเสธได้ของความสำเร็จของเจ็ทบอร์ทนั้นอยู่ในทัศนคติที่มีต่อลูกค้า

ความพึงพอใจของผู้ใช้เป็นสิ่งสำคัญและเมื่อปัญหาของพวกเขาได้รับการแก้ไขอย่างถูกต้องจาก บริษัท ที่พวกเขาทำงานด้วยก็มีโอกาสมากที่พวกเขาจะพาเพื่อน ๆ มาด้วย หนึ่งในเป้าหมายสูงสุดของ Jetorbit คือพวกเขาเชื่อมั่นในการสนับสนุนที่แท้จริงซึ่งมุ่งเน้นไปที่การแก้ไขปัญหาของผู้ใช้

หนึ่งในข้อเท็จจริงที่ฉันพบเสมอว่าแปลกคือทัศนคติของหลาย ๆ บริษัท ที่มีต่อลูกค้าปัจจุบัน พวกเขามีความต้องการที่แปลกประหลาดนี้อย่างต่อเนื่องเพื่อขยายฐานผู้ใช้ของพวกเขาด้วยค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ทั้งหมดแม้กระทั่งละเลยลูกค้าเดิม

นี่เป็นการละเมิดสถิติโดยตรงซึ่งแสดงให้เห็นว่าค่าใช้จ่ายในการหาลูกค้าใหม่อาจสูงถึง สูงกว่าห้าเท่า กว่าการรักษาที่มีอยู่ จริงการเติบโตของส่วนแบ่งการตลาดเป็นสิ่งสำคัญ แต่แน่นอนว่าความสัมพันธ์ระยะยาวและมั่นคงกับลูกค้าปัจจุบันควรเป็นรากฐานของ บริษัท ที่ประสบความสำเร็จใด ๆ

ผู้ร่วมก่อตั้งของ Jetorbit อาจมาจากภูมิหลังทางเทคนิค แต่ความสำเร็จของพวกเขาในการเติบโตของ บริษัท ในสภาพแวดล้อมที่เลวร้ายนั้นเป็นสิ่งที่หลาย ๆ บริษัท ไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่

พนักงาน Jetorbit ที่อาคารใหม่ในยอกยาการ์ตา

ปีนี้ Jetorbit กำลังเปิดสำนักงานแห่งแรกในยอกยาการ์ตาประเทศอินโดนีเซียและพวกเขากำลังเปิดประตูต้อนรับทุกคน ตอนนี้นั่นคือการบริการลูกค้า

เกี่ยวกับทิโมธีชิม

ทิโมธีชิมเป็นนักเขียนบรรณาธิการและผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี เขาเริ่มต้นอย่างรวดเร็วในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศเขาได้ค้นพบวิธีการพิมพ์และได้ทำงานร่วมกับสื่อต่างประเทศระดับภูมิภาคและระดับประเทศเช่น ComputerWorld, PC.com, Business Today และ Asian Banker ความเชี่ยวชาญของเขาอยู่ในด้านเทคโนโลยีจากทั้งผู้บริโภคและมุมมองขององค์กร

เชื่อมต่อ: