วิธีการเรียกใช้การทดสอบ A / B บนไซต์ WordPress ของคุณ

บทความที่เขียนโดย:
  • ตลาดขาเข้า
  • อัปเดต: ก.ย. 02, 2013

ฉันเดิมพันที่คุณต้องการได้รับประโยชน์สูงสุดจากไซต์ของคุณ บางครั้งเราตัดสินใจบางอย่างขึ้นอยู่กับความรู้สึกของเรามากกว่าข้อมูลจริงหรือการทดสอบและมีอันตรายอยู่

จะทำอย่างไรถ้าฉันบอกคุณว่าคุณกำลังสูญเสียยอดขายเนื่องจากสีของปุ่มของคุณ? คุณจะเรียกฉันว่าบ้าแน่นอน แต่คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าทุกอย่างในหน้าเว็บของคุณอยู่ในการตั้งค่าที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มผลลัพธ์

ผมขอแนะนำคุณ วิธีทดสอบ A / B.

วิธีง่ายๆนี้ช่วยให้คุณทดสอบเว็บไซต์เวอร์ชันต่างๆกับผู้เข้าชมที่แท้จริงของคุณและการวัดผลเพื่อให้คุณทราบว่าเวอร์ชันใดที่ดีกว่าไซต์อื่น

วันนี้เราจะเข้าใจกระบวนการนี้มากขึ้นและเรียนรู้วิธีตั้งค่านี้ในไซต์ WordPress ของคุณ

วิธีทดสอบ A / B

ดังที่เราได้กล่าวมาก่อนเป้าหมายหลักคือการทดสอบองค์ประกอบของ 2 เพื่อกำหนดว่าคุณควรใช้องค์ประกอบใด

การทดสอบ A / B

คำสำคัญในกระบวนการนี้คือ การแปลง (หรืออัตรา Conversion) วัดจำนวนผู้ใช้ที่ได้บรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ในหน้านั้น ดังนั้นถ้าคุณมีหน้าการขายเป้าหมายอย่างแน่นอนคลิกปุ่ม "ซื้อ" แต่คุณอาจมีหน้าการสมัครรับจดหมายข่าวด้วยเช่นกันเป้าหมายของคุณก็คือปุ่ม "สมัครรับข้อมูล" (ด้วยที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องจะดียิ่งขึ้น: D) หากคุณมีหน้ารายชื่อโพสต์คุณสามารถสมมติว่าเป้าหมายกำลังทำให้ผู้ใช้อ่านโพสต์หนึ่งครั้งและในหน้าโพสต์เป้าหมายอาจทำให้ผู้ใช้รู้สึกประหลาดใจมากที่จะแบ่งปันหรือแสดงความคิดเห็น (hey, multiple goals!) .

คุณได้รับความคิดใช่มั้ย? ดังนั้นในการทดสอบ A / B เราจะวัดอัตรา Conversion สำหรับรุ่น A และอัตรา Conversion สำหรับรุ่น B ดังนั้นเราจะทราบว่าเราควรจะเก็บรุ่นไว้หลังจากผ่านพ้นช่วงเวลาหนึ่งเพื่อเพิ่มผลการค้นหาของเรา

แต่มีกฎบางอย่าง เพื่อให้เข้าใจว่าอะไรที่ทำให้เกิดความแตกต่างในอัตรา Conversion คุณควรเท่านั้น ทดสอบส่วนประกอบทีละชิ้น. นี่เป็นเรื่องสำคัญเนื่องจากคุณอาจมีองค์ประกอบที่ขัดแย้งกันหากคุณเปลี่ยนมากกว่าหนึ่งข้อที่คุณไม่สามารถมั่นใจได้ว่า A หรือ B ดีกว่าและเป้าหมายที่นี่ก็คือการมีองค์ประกอบสำคัญทั้งหมดในรูปแบบที่ดีขึ้น (ถ้าคุณเปลี่ยนทุกอย่าง ยากที่จะทดสอบและวิเคราะห์ผล)

ทำไมฉันจึงควรทดสอบ?

คำถามหนึ่งที่อาจเกิดขึ้นอีกครั้ง: ทำไมฉันต้องเสียเวลากับเรื่องนี้?

คำตอบค่อนข้างน่าสนใจ, การแปลงที่เพิ่มขึ้นเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการปรับปรุงผลลัพธ์. ผลลัพธ์สุดท้ายของคุณขึ้นอยู่กับการเข้าชม (จำนวนผู้ใช้ที่คุณมี) และอัตรา Conversion ของคุณ (จำนวนผู้ใช้ที่ทำในสิ่งที่ควรทำเพื่อให้คุณมีความสุข)

การจราจรยากมากที่จะสร้างขึ้นอยู่กับงบประมาณการตลาด, ความรู้ SEO,และ ทักษะการตลาดสื่อสังคมออนไลน์. การแปลงในอีกทางหนึ่งในการควบคุมแบบเต็มรูปแบบของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนแปลงอะไรได้มากมายในไซต์ของคุณเพื่อเพิ่ม Conversion เพื่อให้คุณได้รับผลลัพธ์มากขึ้นจากการเข้าชมเดียวกัน

ทำไมฉันจึงทดสอบเวอร์ชัน 2 เท่านั้น?

เนื่องจากชื่อ A / B แนะนำคำแนะนำคือ 2 เวอร์ชันต่อการทดสอบ (ตัวควบคุม / ต้นฉบับและรูปแบบ) แต่ทำไมเราไม่สามารถทดสอบรูปแบบ 2, 3 หรือ 4? ความจริงก็คือคุณสามารถ แต่ที่จะต้องใช้จำนวนมากเข้าชม

ด้วยรูปแบบ 2 คุณต้องมีการเข้าชมจำนวนมากเพื่อให้แน่ใจว่าผลการแปลงของคุณไม่ได้เป็นข้อยกเว้น แต่มีแนวโน้ม (วิทยาศาสตร์ที่เหมือนกันซึ่งช่วยในการสำรวจความคิดเห็นเพื่อกำหนดตัวอย่างที่จะแสดงถึงทั้งส่วน)

คุณควรทดสอบอะไร?

สิ่งแรกที่คุณ Padawan รักกำลังกำหนดเป้าหมายของคุณ แน่นอนว่าเราต้องการปรับปรุงทุกสิ่งทุกอย่าง แต่คุณควรกำหนดองค์ประกอบเดี่ยวหรือชุดย่อย ๆ เพื่อทดสอบ

นี่คือคำแนะนำบางส่วน:

  • ปุ่ม "ซื้อ" ของปุ่ม "ซื้อ" สีพื้นหลังและตำแหน่ง
  • มีข้อความรับประกันเงินคืนหรือไม่
  • การเพิ่มตรา "Verisign-like" หรือไม่ (ป้ายเหล่านั้น "มั่นใจ" ว่าไซต์ของคุณปลอดภัย)
  • ป้ายกำกับเหนือฟิลด์ในบรรทัดเดียวกับ mad-libs (ซึ่งค่อนข้างน่ากลัวเราจะพูดถึงเรื่องนี้ในบทความอื่น ๆ )
  • มีช่องที่เป็นตัวเลือกหรือปราบปรามพวกเขา (และเพิ่มที่อื่นเช่นในหน้าแก้ไขโปรไฟล์)
  • ตำแหน่งของช่องค้นหา
  • จำนวนโพสต์ต่อคอลัมน์ (โพสต์เดียวโพสต์ 2 โพสต์ที่ไม่มีขีด จำกัด )

และนี่คือ Infographic ที่ยกมาจาก

ดังนั้นหลังจากที่คุณกำหนดเป้าหมายของคุณแล้วเราจะสามารถเริ่มใช้งานได้ เราสามารถใช้เครื่องมือจำนวนมากเพื่อช่วยให้เราได้ที่นั่นลองมาดูกันดีกว่า

ปลั๊กอิน WordPress สำหรับการทดสอบ A / B: สูงสุด A / B

ปลั๊กอินแรกที่เราจะเห็นคือ MAXA / B. นี่เป็นปลั๊กอินฟรีที่ยอดเยี่ยมสำหรับทดสอบเวอร์ชันของคุณ ติดตั้งและเปิดใช้งานและคุณจะเห็นรายการเมนูใหม่ในแผงควบคุม WP ของคุณ

ก่อนที่จะใช้จริงคุณต้องสร้างการควบคุมและทดสอบเวอร์ชัน (หน้า A และ B) สร้างหน้าเว็บง่ายๆ 2 นี่คือสิ่งที่ฉันได้ทำคือหน้าเว็บง่ายๆที่มีลิงก์เพื่อติดต่อเราเช่นนี้:

สูงสุด A / B

ในกรณีนี้คุณสามารถใช้อะไรก็ได้ที่คุณต้องการทดสอบตามที่กำหนดไว้ในเป้าหมายของคุณ จากนั้นให้เราได้มือของเราสกปรกไปที่ "การทดสอบ" และคุณจะเห็นหน้าจอนี้:

2

ตอนนี้คุณสามารถจินตนาการว่าลักษณะนี้จะเป็นอย่างไรเมื่อเราเติมข้อมูลของเราจริง ๆ :) ดีไปข้างหน้าและเพิ่มการทดสอบใหม่ เพิ่มชื่อที่ยอดเยี่ยมรูปแบบการควบคุมและรูปแบบแรกของคุณ คุณสามารถเพิ่มได้ถึง 3 รูปแบบซึ่งเป็นสิ่งที่ดี แต่โปรดทราบว่ายิ่งมีรูปแบบมากขึ้นเท่าใดอัตราการเข้าชมที่คุณต้องการตรวจสอบความถูกต้องเพิ่มขึ้น

หน้าการแปลงเป็นแนวคิดที่สำคัญนั่นคือเป้าหมายของการแปลงของคุณ ตัวอย่างเช่นหากคุณมีปุ่ม "ซื้อ" หน้า Conversion คือหน้า "การชำระเงิน" หากคุณมีหน้าการสมัครรับข้อมูลการแปลงคือหน้า "ขอบคุณ" และอื่น ๆ นี่เป็นการบอกกับปลั๊กอินว่าทุกครั้งที่ผู้ใช้ไปที่หน้า "ติดต่อ" จาก "หน้าทดสอบ" ของเรานั่นหมายความว่าเขาทำตามเป้าหมายให้เสร็จสมบูรณ์และน่าจะนับในอัตรา Conversion

จากนั้นคุณสามารถตั้งค่าเวลาที่การทดสอบสิ้นสุดลงและคุณทำได้ดี

นี่คือสิ่งที่ฉันได้ทำ:

3

หลังจากที่คุณสร้างคุณจะให้ผู้ใช้ของคุณเข้าถึงหน้าเว็บของคุณ หลังจากเข้าถึงตารางผลลัพธ์ของคุณแล้วจะมีลักษณะใกล้เคียงกับที่กล่าวมานี้:

4

ที่นี่คุณจะเห็นว่า "การปรับปรุง" ระหว่างการควบคุมและรูปแบบของเราเป็นลบซึ่งหมายความว่าหน้ารูปแบบใหม่แย่กว่าเดิม คุณสามารถตรวจสอบความสำคัญทางสถิติของผลการค้นหาได้

นี่เป็นวิธีที่เยี่ยมยอด แต่บางครั้งสิ่งที่ต้องทดสอบก็สามารถทำได้ในแถบด้านข้างหน้าแรกหรือที่อื่น ๆ จากนั้นเราจะต้องใช้เครื่องมืออื่น

ธีม WordPress สำหรับการทดสอบ A / B: SES Theme Split Test

ที่นี่คุณสามารถใช้ แนวคิดเรื่องเด็ก ในความโปรดปรานของคุณ คุณสามารถสร้างรูปแบบต่างๆในธีม (แถบด้านข้างเทมเพลตของหน้าเว็บที่กำหนดเองจำนวนโพสต์ที่เรียกในหน้าแรก) และเปรียบเทียบประสิทธิภาพระหว่างธีม

ดังที่ได้กล่าวมาก่อนหลีกเลี่ยงการแก้ไขสิ่งต่างๆมากมายมิฉะนั้นคุณก็ไม่รู้ว่าการแสดงของคุณดีขึ้นเพียงใด

หลังจากที่คุณได้ติดตั้งหรือสร้างชุดรูปแบบย่อยแล้วคุณสามารถใช้ปลั๊กอิน SES ได้ หลังจากติดตั้งและเปิดใช้งานปลั๊กอินแล้วคุณสามารถไปที่การตั้งค่า> การทดสอบ Split Theme Split ซึ่งคุณจะเห็นหน้าจอนี้:

5

คุณสามารถเลือกธีมที่จะทดสอบได้ที่นี่ จากนั้นคุณจะต้องใช้เครื่องมืออื่นเพื่อติดตามผลลัพธ์ของคุณในกรณีของเราเราจะตั้งค่านี้ผ่านทาง Google Analytics

ขั้นตอนนี้ค่อนข้างง่ายสร้างบัญชีของคุณที่นั่นและตั้งค่าการวิเคราะห์เว็บไซต์ของคุณ หลังจากที่คุณได้วางรหัสวิเคราะห์แล้วและตรวจสอบความถูกต้องคุณสามารถไปที่ส่วน "กลุ่มขั้นสูง" ของแผงควบคุม GA ของคุณในเมนูด้านบน (ใต้วันที่) นี่คือหน้าจอที่คุณจะเห็น:

6

ปล่อยให้ "ค่าที่กำหนดโดยผู้ใช้" จากนั้นตรวจสอบตัวเลือก "ตรงกับที่ต้องการ" และคุณจะเห็นว่ามีการโหลดข้อมูลปลั๊กอินโดยอัตโนมัติ ตอนนี้ "สร้างกลุ่ม" แล้วเราก็เสร็จสิ้นเพื่อรับข้อมูลของเรา

สรุป

ดังนั้นคุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับวิธีการนี้? คุณจะใช้หรือไม่? แบ่งปันความคิดของคุณกับเรา!

เกี่ยวกับ Rochester Oliveira

ฉันเป็นนักออกแบบเว็บไซต์และผู้ประกอบการจากItajubá (MG), Brasil ฉันชอบเขียนเกี่ยวกับหัวข้อที่คลุมเครือและทำสิ่งดีๆ