กรณีศึกษา: 20 วิธีเพิ่มอัตราการแปลงเว็บไซต์

บทความที่เขียนโดย:
  • ตลาดขาเข้า
  • อัปเดต: มิ.ย. 20, 2020

สำหรับนักการตลาดอัตราการแปลงเว็บไซต์เป็นอีกหนึ่งเมตริกที่สำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจ

อัตราการแปลงเป็นส่วนสำคัญของการสร้างบล็อก แต่เป็นองค์ประกอบที่มองข้ามบ่อยๆของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล ตัวบ่งชี้ที่ดีในความสำเร็จด้านการตลาดของคุณอัตราการแปลงสามารถกระตุ้นให้เกิดความเชื่อมั่นว่าไซต์ของคุณมีผลกระทบหรือไม่สำเนาที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่เหมาะสมรวมทั้งการออกแบบเว็บไซต์โดยรวมและความเหมาะสมด้านสุนทรียะ

ตัวอย่างเช่นหากเว็บไซต์ของคุณมีผู้เข้าชม 5,000 คนต่อเดือน แต่มีเพียง 10 ยอดขายอัตราการแปลงของคุณน้อยกว่า 1% ซึ่งต่ำมากอย่างไม่น่าเชื่อ อย่างไรก็ตามสิ่งนี้อาจเข้าใจได้หากคุณเป็นธุรกิจใหม่ซึ่งในกรณีนี้เส้นทางการเติบโตของอัตราการแปลงของคุณเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีกว่า หากผ่านไปสามเดือนผู้เข้าชมของคุณสูงถึง 10,000 และยอดขายของคุณสูงถึง 100 นั่นหมายความว่าอัตราการแปลงของคุณอยู่ที่ 1% และสูงขึ้นเรื่อย ๆ - ไม่ใช่ที่ที่คุณต้องการ แต่มุ่งไปในทิศทางที่ถูกต้อง

ด้านพลิกถ้าคุณเริ่มต้นด้วยอัตราการแปลงสูง แต่อัตราเริ่มต้นลดลงคุณต้องเปลี่ยนบางอย่างในกลยุทธ์ของคุณ

ไม่ว่าคุณจะต้องการกระตุ้นให้เกิดกลยุทธ์เก่าหรือล้มเหลวหรือเพื่อเปิดตัวแคมเปญที่ประสบความสำเร็จใหม่ ๆ คุณสามารถทำสิ่งต่างๆมากมายเพื่อเพิ่มอัตรา Conversion ของเว็บไซต์ได้ตลอดเวลา

วิธีปรับปรุงอัตราการแปลงสำหรับเว็บไซต์

กรณีศึกษา #1: ใช้แถบเลื่อนภาพแทนวิดีโอ

การศึกษากรณีการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ #1

นี่อาจฟังดูแปลก ๆ เพราะวิดีโอเป็นวิธีที่ดีในการแสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการอย่างไรก็ตามในบางกรณีวิดีโออาจทำให้อัตราการแปลงลดลง การทดสอบล่าสุด โดย Device Magic พบว่าอัตราการแปลงเพิ่มขึ้น 33% โดยใช้ตัวเลื่อนภาพ ในการทดสอบเว็บไซต์และตลาดของคุณเพื่อตรวจสอบว่าการแปลงใดที่ทำให้คุณมี Conversion ที่ดีกว่าให้ทำการทดสอบ A / B บนหน้าแรกของคุณ เวอร์ชั่น A จะมีวิดีโอ เวอร์ชั่น B จะมีแถบเลื่อนภาพ กำหนดเส้นทางทราฟฟิกไปยังดินแดนสุ่มในเวอร์ชันใดรุ่นหนึ่งและวัดผลลัพธ์อัตราการแปลงในช่วงระยะเวลาหนึ่ง

กรณีศึกษา #2: มีหน้า Landing Page ที่แตกต่างกันสำหรับผู้ชมเป้าหมายที่ต่างกัน

การแบ่งส่วนผู้เข้าชมเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงผู้ชมที่แตกต่างกันในแบบที่เหมาะสมสำหรับพวกเขา ตัวอย่างเช่นบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณอาจเกี่ยวข้องกับทุกเพศทุกวัย แต่วัยรุ่นอาจไม่ตอบสนองต่อสิ่งเดียวกับปู่ย่าตายายของพวกเขา หน้า Landing Page ที่ พูดคุยกับผู้ชมที่เหมาะสม จะให้ผลลัพธ์ที่สูงขึ้น

กรณีศึกษา # 3: ออกแบบเว็บไซต์ให้ทันสมัย

เว็บไซต์ที่ล้าสมัยเป็นวิธีที่รวดเร็วในการสูญเสียธุรกิจในการแข่งขัน ในความเป็นจริง บริษัท อย่าง CloudSponge ได้เพิ่มอัตราการแปลงขึ้น 33% เพียง แนะนำการออกแบบเว็บไซต์ใหม่. ปรับปรุงไซต์ของคุณใหม่และเก็บเกี่ยวผลตอบแทน

กรณีศึกษา #4: ลดความซับซ้อนของกระบวนการเช็คเอาท์

การเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion - กรณีศึกษา #6

หนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการเพิ่มอัตรา Conversion ของเว็บไซต์คือการทำให้ลูกค้าสามารถซื้อจากคุณได้ง่าย ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไม่ดีเป็นวิธีที่รวดเร็วในการยับยั้งลูกค้าขณะที่การปรับแต่งง่ายๆเพื่อให้ผู้ใช้ใช้งานง่ายสามารถทำสิ่งที่ตรงกันข้ามได้

ต้องการหลักฐานไหม PyramidAir.com เพิ่มผล เพียง 25% โดยการปรับปรุงหน้าเช็คเอาต์

กรณีศึกษา # 5: เร่งเว็บไซต์ของคุณ

ในธุรกิจเวลาคือเงินและเว็บไซต์ที่ช้าก็ต้องใช้เวลา ให้เป็นไปตาม สถิติการโฮสต์เว็บโดย HostScoreอัตราการแปลงสามารถลดลง 7% โดยการหน่วงเวลา 100 มิลลิวินาทีทุกครั้งในการโหลดเว็บไซต์ ในความเป็นจริงสำหรับ บริษัท เช่น Amazon บริษัท สูญเสีย 1.6 พันล้านดอลลาร์เนื่องจากความล่าช้าในการโหลดหนึ่งวินาที

กล่าวโดยย่อคือการเพิ่มความเร็วเว็บไซต์ของคุณช่วยปรับปรุงการแปลงเว็บไซต์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเพิ่มความเร็วไซต์ของคุณ คลิกที่นี่.

กรณีศึกษา #6: เพิ่มประสิทธิภาพตัวเลือกการเลือกใช้

เพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงไซต์ของคุณ 8

การเลือกรับสำเนามีแนวโน้มที่จะสูญหายไปในช่องทำเครื่องหมายอื่นหรือมองข้าม เพียงแค่เลือกสำเนาที่โดดเด่นของคุณโดดเด่นด้วยปัจจัยด้านการเพิ่มประสิทธิภาพเช่นตัวอย่างภาพขนาดย่อหรือสำเนาที่เป็นตัวหนาด้วยรูปภาพคุณก็สามารถทำได้ เพื่อเพิ่ม Conversion ของคุณ - การท่องเที่ยวบริติชโคลัมเบียปรับปรุงของพวกเขา 12% ด้วยเคล็ดลับนี้

กรณีศึกษา # 7: ทำให้ลูกค้าของคุณไว้วางใจคุณ

เพิ่มสัญญาณความไว้วางใจเช่นการค้ำประกันราคาต่ำสุดข้อมูลติดต่อและการรับประกันการสนับสนุนหลังการขายเมื่อเช็คเอาท์ สร้างรายได้ไว้วางใจ ของลูกค้าเป้าหมายของคุณมีรางวัลมากมายและสิ่งต่างๆเช่นการค้ำประกันสายตรงในการติดต่อคุณและการรับประกันเป็นวิธีที่ดีในการสร้างรายได้

กรณีศึกษา #8: ลองใช้ปุ่มกำหนดราคาขนาดใหญ่และมีสีสัน

การศึกษากรณีการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ 4

บ่อยครั้งไม่ว่าความสมดุลของสำเนา / สำเนาของคุณคือคำที่สูญหายบนเว็บเพจของคุณ

วิธีหนึ่งที่จะเอาชนะนี้คือการใช้ปุ่มที่มีสีสันและมีสีสันเพื่อดึงดูดความสนใจไปยังปุ่มกำหนดราคาและการเรียกร้องให้ดำเนินการ ตัวอย่างเช่นแทนที่จะเพิ่ม "ติดต่อเราเพื่อกำหนดราคา" ภายในสำเนาให้เพิ่มคำว่า "ข้อมูลราคา" เป็นปุ่มที่มีสีสันและมีสีสันมาก ช่วยเพิ่มประสบการณ์การใช้งานและเป็นที่รู้จัก เพิ่มยอดขาย.

กรณีศึกษา #9: ลองแบนเนอร์น้อยลงรูปภาพขนาดใหญ่

ผู้บริโภคมักเบื่อหน่ายเว็บไซต์ที่โฆษณาออกมาและแบนเนอร์มีแนวโน้มที่จะสร้างความประทับใจเชิงลบ แม้ว่าอาจเป็นช่องทางในการรับรายได้ แต่อาจทำให้เว็บไซต์ของคุณมีอันตรายมากกว่าดี เพิ่มอัตราการแปลงของคุณโดย ลดแบนเนอร์ และแทนที่จะใช้เวอร์ชันที่มีประโยชน์มากขึ้นแทน ภาพที่มีมูลค่าเพิ่ม.

กรณีศึกษา #10: ลองใช้หน้า Landing Page อีกต่อไป

การศึกษากรณีการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ 7

แต่สั้นดีที่สุดใช่มั้ย? ไม่จำเป็นว่าหน้า Landing Page ของคุณไม่ได้บอกเล่าเรื่องราวของคุณ

ใช้ MOZ เช่น - โดย เพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ของตน ได้อย่างถูกต้องและครบถ้วนบอกเล่าเรื่องราวพวกเขาสามารถเพิ่มรายได้โดย $ 1,000,000

กรณีศึกษา #11: เขียนหัวข้อข่าวที่ดีขึ้น

บรรทัดแรกเป็นความประทับใจครั้งแรกของคุณ - ทำให้คุ้มค่า กลยุทธ์แตกต่างกันสะท้อนกับลูกค้าที่แตกต่างกันดังนั้นคุณต้องหาชุดค่าผสมที่เหมาะสำหรับตลาดของคุณ ตัวอย่างเช่นโดยการเล่นกับถ้อยคำหนึ่ง บริษัท เพิ่มการแปลง 30%. สำหรับหัวข้ออื่น ๆ ในการเขียนเคล็ดลับให้อ่าน 35 หัวข้อย่อยแฮ็กเกอร์สำหรับบล็อกเกอร์.

กรณีศึกษา #12: ลองใช้คำที่ต่างออกไปสำหรับคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ

การศึกษากรณีการเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion 3

การเรียกร้องให้ดำเนินการเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดสำหรับอัตราการแปลงของคุณนั่นคือสิ่งที่ทำให้ผู้อ่านรู้ว่าจะต้องทำอย่างไรและกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการอย่างแน่นอน บทเรียนที่น่าสนใจอย่างหนึ่งที่ บริษัท Highrise รู้จักคือ ผลกระทบของคำว่า "ฟรี". "เพียงแค่ลบคำว่า" ฟรี "ออกจากคำกระตุ้นการตัดสินใจ - คิดว่าวลีเช่น" ทดลองใช้ฟรี "- เพิ่มการแปลง 200% คำนี้ที่ดูเหมือนว่ามีประโยชน์มากสามารถเบี่ยงเบนความสนใจของลูกค้าได้เพราะกลัวว่าจะมีคำมั่นสัญญาหรือจับใจ

กรณีศึกษา #13: สร้างหน้า Landing Page แบบโต้ตอบ

ช่วงความสนใจออนไลน์สั้นดังนั้นหน้า Landing Page ของคุณต้องใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที การทำให้หน้า Landing Page ของคุณเป็นแบบโต้ตอบเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดความสนใจของผู้อ่านเนื่องจาก RandomActofKindness.org พบซึ่งทำให้มีการแปลงเพิ่มขึ้น 235%

กรณีศึกษา #14: ลองใช้ภาพอื่นใช้สิ่งที่เกี่ยวข้อง

การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง

ภาพมีค่าเป็น 1,000 คำ - ดังนั้น ทำให้ภาพของคุณนับ. ลองอัปเดตภาพที่ตรงกับสำเนาของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาเป็นที่สะดุดตาและมีความเกี่ยวข้อง

กรณีศึกษา #15: ให้ตัวเลือกน้อยลงแก่ผู้เข้าชมของคุณ

บางครั้งสิ่งต่างๆก็ซับซ้อนเกินไป ทำให้สิ่งต่างๆง่ายขึ้นสำหรับผู้เข้าชมของคุณด้วยการนำเสนอเส้นทางที่กำหนดและตัวเลือกที่ จำกัด - ตามที่พบ Gyminee, ให้ตัวเลือกหน้าแรกน้อยลง ยอดขายเพิ่มขึ้น 20%

กรณีศึกษา #16: เปลี่ยนความคิดของคุณ

การศึกษากรณีการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ 3

บางครั้งเพียงเปลี่ยนวิธีที่คุณวลีการร้องขอของคุณสามารถทำเคล็ดลับ ตัวอย่างเช่นหลาย บริษัท มีลิงก์ไปยังหน้า Twitter ของตนจากเว็บไซต์ซึ่งมักเชื่อมโยงผ่านทางสำเนาเช่น "ติดตามเราทาง Twitter" วลีนี้ไม่เป็นไร แต่คุณอาจสามารถรวบรวมผลลัพธ์ที่ดีขึ้นได้ คำร้องขอให้ดำเนินการ นี้ทำงานสำหรับดัสตินเคอร์ติ (บทความของเขาถูกลบออก) ที่เพิ่มขึ้นการแปลงของเขาโดยกว่าร้อยละห้าเพียงโดยการเติมวลี

กรณีศึกษา #17: สร้างแบบฟอร์มลงทะเบียนคอลัมน์เดียว

เมื่อลงชื่อสมัครใช้สิ่งต่างๆบนอินเทอร์เน็ตผู้ใช้ลงชื่อสมัครใช้จากบนลงล่างไม่ใช่ซ้ายไปขวา นอกจากนี้ยังอ้างอิงถึงป้ายกำกับคอลัมน์ทางด้านซ้ายของฟิลด์มากกว่าด้านบนหรือด้านล่าง - อ่านได้ง่ายขึ้น การปฏิบัติตามกฎเหล่านี้และเก็บรักษาฟอร์มของคุณไว้ในคอลัมน์เดียวแทนที่จะเป็นสองรูปแบบคุณมีแนวโน้มที่จะให้ผู้ใช้กรอกฟอร์มลงทะเบียนให้สมบูรณ์แทนที่จะยกเลิก

กรณีศึกษา #18: แปรงรายละเอียดการออกแบบเว็บ

ทำให้เว็บไซต์ของคุณแตกต่างกัน - แน่ใจว่าพูดง่ายกว่าทำ แต่โดยการให้ผู้เข้าชมด้วยรูปแบบที่ไม่คาดคิดและภาพคุณจะวางอุบายพวกเขาในขณะที่ยังช่วยในการตั้ง บริษัท ของคุณนอกเหนือจากการแข่งขัน

กรณีศึกษา #19: ย้ายคำกระตุ้นการตัดสินใจใต้พับ

การศึกษากรณีการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ 5

ใครก็ตามที่ลงเรียนวิชาโฆษณาหรือวารสารศาสตร์จะรู้ว่าเนื้อหาสำคัญทั้งหมดนั้นเกิดขึ้นมากกว่าครึ่ง ... แต่ถ้ามันไม่เป็นเช่นนั้น กรณีศึกษาล่าสุดโดย Michael Aagaard พบว่า ย้ายคำเรียกร้องให้ดำเนินการ ครึ่งหน้าล่างนั้นเพิ่มการแปลงขึ้น 304% เราไม่แน่ใจว่าทำไม แต่อย่างสังหรณ์ใจดูเหมือนว่าด้วยการย้ายคำกระตุ้นการตัดสินใจลงไปครึ่งทางองค์กรของคุณดูเหมือนจะเป็นทรัพยากรที่น่าเชื่อถือมากกว่าคนที่ต้องการขายดังนั้นผู้คนที่เชื่อมโยงไปถึงหน้าเว็บของคุณอ่านเนื้อหาของคุณ และมีโอกาสที่จะเห็นสิ่งที่คุณเสนอด้วยใจที่เปิดกว้างแทนที่จะเป็นฝ่ายรับจากฝ่ายขายทันที

กรณีศึกษา #20: ลองใช้ไซต์ด้านการตลาดเชิงพฤติกรรม

โฆษณาการตลาดเชิงพฤติกรรมอาจยังคงเป็นโฆษณา แต่พวกเขาให้การเสนอที่เกี่ยวข้องกับผู้อ่านโดยการจับคู่เนื้อหากับสิ่งที่เกี่ยวข้องกับพวกเขาทำให้เกิดความสัมพันธ์เชิงบวก Madison Logic ทำสิ่งนี้ในการแจ้งเตือน Webinar จับคู่อีเมลเตือนความจำกับโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรม - กลุ่ม (ในการทดสอบ A / B) ที่ได้รับโฆษณาเป้าหมายมีอัตราการเข้าร่วมสูงกว่า 30.4% กว่ากลุ่มที่ไม่ได้รับโฆษณาเป้าหมาย ขยายทฤษฎีทั่วทั้งไซต์ของคุณเพื่อเพิ่มอัตราการแปลงในเว็บไซต์ของคุณ

การห่อหุ้ม: เข้าสู่การปฏิบัติและการแปลงที่ดีขึ้นในขณะนี้!

หลายสิ่งที่กล่าวมาข้างต้นเป็นสิ่งที่สามารถทำได้ง่ายเช่นการเปลี่ยนขนาดของปุ่มและย้ายตำแหน่งขององค์ประกอบคัดลอก อย่างไรก็ตามการวางแผนและการใช้รายการที่ซับซ้อนมากขึ้นอาจดูเหมือนเป็นเรื่องที่ยุ่งยากเล็กน้อยในตอนแรก

เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์

โชคดีที่มีเครื่องมือที่ดีออกมีเพื่อให้การเพิ่มอัตราการแปลงเว็บไซต์ได้ง่ายขึ้น เพื่อชื่อเพียงไม่กี่รายการโปรดของฉัน - Web Engage, Olark, คลิกเรื่อง,และ จ้องมองเหยี่ยว.

นอกจากนี้สำหรับผู้ที่ใช้ WordPress แล้ว Rochester ได้เขียนบทแนะนำที่ดีเพื่อให้คุณเริ่มต้นใช้งาน การทดสอบ A / B ในไซต์ WordPress ของคุณ.

มีการทดสอบ A / B อีกเล็กน้อย

หลายด้านบนหมายถึง ทดสอบ A / B - การปฏิบัติซึ่งเกี่ยวข้องกับการทดสอบตัวเลือกสองตัวหรือมากกว่าเพื่อกำหนดตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด แม้ว่าคุณจะสามารถใช้การทดสอบ A / B ด้วยตนเองได้มีหลายโปรแกรมที่จะช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าดำเนินการทดสอบและวัดผลลัพธ์ได้อย่างง่ายดาย ด้วยการหาสิ่งที่เหมาะกับไซต์ของคุณและใช้งานได้คุณจะสามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้ในแบบที่ดีที่สุด

เกี่ยวกับ Jerry Low

ผู้ก่อตั้ง WebHostingSecretRevealed.net (WHSR) - การตรวจสอบโฮสต์ที่เชื่อถือได้และใช้งานโดยผู้ใช้ของ 100,000 ประสบการณ์มากกว่า 15 ปีในเว็บโฮสติ้งการตลาดพันธมิตรและ SEO ผู้ร่วมให้ข้อมูลแก่ ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com และอีกมากมาย