การทดสอบ A / B - ส่วน 2: เทคนิคทาง Tos

บทความที่เขียนโดย:
  • ตลาดขาเข้า
  • อัปเดต: พ.ย. 07, 2018

หมายเหตุ: เครื่องมือบางอย่างที่กล่าวถึงในโพสต์นี้ล้าสมัยหรือไม่มีอยู่แล้ว แนวคิดในการทดสอบ A / B ที่ใช้ร่วมกันในบทความนี้ยังคงมีความถูกต้อง

ตอนนี้คุณตัดสินใจแล้วว่าถึงเวลาแล้วที่จะใช้ ทดสอบ A / B ในการปรับปรุงคุณภาพและการแปลงเว็บไซต์ของคุณ ในงวดต่อไปนี้เราจะศึกษาเครื่องมือต่างๆที่คุณสามารถใช้และให้รายละเอียด "วิธีการ" สำหรับเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของ Google และไม่เสียค่าใช้จ่าย มีตัวเลือกเชิงพาณิชย์จำนวนหนึ่งในตลาดสำหรับการทดสอบ A / B ในบทความนี้เราจะพูดสั้น ๆ เกี่ยวกับตัวเลือกเหล่านี้เพื่อช่วยในการตัดสินใจที่มีการศึกษา เครื่องมือของ Google มีชุดตัวเลือกมากมายไม่เสียค่าใช้จ่ายและทำงานร่วมกับเครื่องมืออื่น ๆ ของ Google เช่น Analytics

ด้วยเหตุนี้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์จึงเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับนักการตลาดหรือผู้ดูแลเว็บส่วนใหญ่ที่เริ่มต้นกระบวนการทดสอบ A / B

การทดสอบ A / B คืออะไร?

หากต้องการทบทวนอีกครั้งการทดสอบ A / B คือกระบวนการที่จะนำเสนอบางสิ่งบางอย่างมาสองรุ่นและดูว่ามีประสิทธิภาพดีกว่าบ้าง หัวข้อทั่วไปของการทดสอบ A / B ประกอบด้วยหัวเรื่องการจัดวางรูปภาพการเรียกร้องให้ดำเนินการการวางแผนสีและอื่น ๆ

เมื่อเวลาผ่านไปนักการตลาดสามารถใช้การทดสอบ A / B อย่างเป็นระบบเพื่อหาว่าองค์ประกอบใดที่ทำให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์ของตนได้รับอีเมลและผู้ดูโฆษณามากขึ้น ผลลัพธ์การทดสอบที่เป็นระบบในการตัดสินใจเกี่ยวกับข้อมูลเกี่ยวกับแคมเปญที่ควรได้รับความสนใจและการลงทุนของพวกเขา วิธีนี้จะช่วยดึงดูดผู้เข้าชมเพิ่มรายได้และมีธุรกิจที่ประสบความสำเร็จมากขึ้น

เครื่องมือสำหรับการทดสอบ A / B

ในส่วนนี้เราจะมุ่งเน้นเป็นหลัก เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของ Google ซึ่งเป็นเครื่องมือฟรีที่ทำงานร่วมกับ Google Webmaster tools และ Google Analytics ได้อย่างราบรื่น

อย่างไรก็ตามควรสังเกตว่ามีเครื่องมือเชิงพาณิชย์จำนวนมากที่สามารถใช้ได้รวมทั้ง Optimizely และ SumoOptimize

ในทางเทคนิคมีชุดซอฟต์แวร์ที่แตกต่างกันนับร้อยชุดในตลาดที่มีคุณสมบัติแตกต่างกันไปและกลายเป็นเทคโนโลยีที่ซับซ้อนมากขึ้น เราจะศึกษาเกี่ยวกับตัวเลือกเหล่านี้ในตอนท้ายของบทความนี้

เริ่มต้นใช้งานเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของ Google


ก่อนดำเนินการต่อด้วยบทความนี้ให้ดูบทแนะนำสั้น ๆ เกี่ยวกับเครื่องมือที่ Google จัดเตรียมไว้ จะเป็นการปรับเปลี่ยนวิธีการและการสอนตามบริบทที่นี่และช่วยให้คุณเข้าใจถึงการไหลเวียนของเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ซึ่งสามารถโต้แย้งได้เล็กน้อยจนกว่าคุณจะเริ่มต้นใช้งาน

หากต้องการเริ่มต้นโปรดไปที่ www.google.com/websiteoptimizer

ลงชื่อเข้าใช้ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน Google ของคุณ

เมื่อคุณอยู่ในคลิกที่ปุ่มเริ่มต้นใช้งาน ขั้นตอนนี้จะนำคุณไปสู่ข้อกำหนดในการให้บริการของ Google Analytics อ่านและยอมรับข้อมูลเหล่านี้และคลิกต่อไป

เมื่อคลิกดำเนินการต่อแล้วระบบจะนำคุณไปยังแดชบอร์ดของเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพของ Google เลือก "สร้างการทดสอบ" จากนั้นจะนำคุณไปยังหน้าต่อไปนี้โดยขอรายละเอียดว่าคุณต้องการเลือกการทดสอบแบบใด ผู้เริ่มต้นควรเลือกการทดสอบ A / B

เมื่อคุณเลือกการทดสอบ A / B แล้วระบบจะนำคุณไปยังรายการตรวจสอบการทดสอบ A / B ซึ่งจะแสดงข้อมูลที่สำคัญบางอย่างเกี่ยวกับข้อมูลที่คุณต้องการทราบเกี่ยวกับการทำงานของการทดสอบ A / B

คำแนะนำจะเตือนคุณว่าคุณควรเลือกหน้าเว็บที่ต้องการทดสอบเช่นหน้าแรกหรือหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์เฉพาะ จากนั้นจะแนะนำให้คุณดำเนินการต่อและสร้างหน้าเว็บเวอร์ชันสำรองเพื่อทดสอบ ท้ายที่สุดก็ขอแนะนำให้คุณตัดสินใจว่าผู้คนจะเห็นหน้าใดเมื่อแปลงแล้วแต่หน้าเว็บใดที่พวกเขาเข้ามา

เมื่อถึงขั้นตอนนี้แล้วให้หยุด ถ้าจำเป็นให้ตรวจสอบ บทความก่อนหน้าเกี่ยวกับการทดสอบ A / B . ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตัดสินใจว่าจะใช้ตัวแปรใดในการทดสอบและสร้างรูปแบบต่างๆสองแบบด้วย URL ที่ต่างกัน สุดท้ายตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีความชัดเจนในหน้าการแปลงที่จะเกิดขึ้นหลังจากนั้น

เมื่อเสร็จแล้วให้ทำเครื่องหมายในช่องถัดจาก“ ฉันทำตามขั้นตอนข้างต้นเสร็จแล้วและฉันพร้อมที่จะเริ่มการตั้งค่าการทดสอบของฉัน” แล้วคลิกปุ่ม“ สร้าง”

ซึ่งจะนำคุณที่นี่:

ให้ชื่อการทดสอบที่ไม่ซ้ำกันเช่น "การทดสอบบรรทัดแรกของการขาย" จากนั้นป้อน URL ของหน้าทดสอบแต่ละหน้า Google จะยืนยันว่ามีการใช้งานอยู่

สุดท้ายให้ป้อนหน้าการแปลงของคุณและคลิก "ดำเนินการต่อ"

จากนั้นคุณจะได้รับแท็ก JavaScript ที่จำเป็นในการเพิ่มลงในเว็บไซต์ของคุณหรือสามารถให้คำแนะนำแก่สมาชิกในทีมของคุณเพื่อจัดการกับการติดตั้งได้

เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นคุณจะกลับมาที่หน้าเดิมเพื่อยืนยันว่าการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์และเพื่อตรวจสอบความคืบหน้าของการทดสอบ

การตรวจสอบความสำเร็จของการทดสอบ A / B ของคุณ

Google ขอแนะนำอย่างน้อย 100 Conversion เพื่อให้สามารถระบุเปอร์เซ็นต์ของความสำเร็จได้ ในแง่ที่ง่ายที่สุดคุณกำลังมองหาที่ของทั้งสองหน้าสนับสนุนให้คนที่จะกระทำที่ระบุมากที่สุด ดังนั้นหาก 100 เข้าชมหน้าเว็บแต่ละหน้าของคุณและตัวเลือก A จะแปลงที่ 4% ในขณะที่ตัวเลือก B แปลงที่ 6% จากนั้นตัวเลือก B เป็น "ผู้ชนะ" ของคุณ

แต่จำนวนผู้เข้าชมจริงๆเพียงพอที่จะทราบว่าคุณมีผู้ชนะเมื่อเทียบกับความผิดปกติทางสถิติอย่างไร ความคิดเห็นแตกต่างกันไปแม้ในหมู่ผู้ทดสอบ A / B ระดับมืออาชีพ คุณต้องคำนึงถึงปัจจัยหลายประการเพื่อให้ได้ขนาดตัวอย่างที่ถูกต้องนั่นคือช่วงจากการเข้าชมรายวันไปยังอัตรา Conversion ปัจจุบันและจำนวนรุ่นที่คุณกำลังทดสอบ

เครื่องมือสองอย่างที่สามารถช่วยในการคำนวณข้อมูลที่ถูกต้อง ได้แก่ เครื่องคิดเลขเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพของ Google และเครื่องมือ เครื่องคิดเลขระยะเวลาการทดลอง A / B. เมื่อเป็นไปได้คุณต้องการกำหนดเป้าหมายความถูกต้องทางสถิติ 95% โดยมีความคลาดเคลื่อน 5% คุณควรทดสอบอีกสักระยะก่อนที่จะตัดสินใจครั้งสุดท้าย

คำแนะนำบางประการที่จะทำให้การทดสอบครั้งแรกของคุณประสบความสำเร็จ

  1. ทดสอบหน้าเว็บที่มีระดับการเข้าชมสูง เมื่อคุณพร้อมที่จะทดสอบ A / B สำหรับผลลัพธ์ที่แท้จริงให้เลือกหน้าเว็บที่รับจำนวนการเข้าชมที่ดี อัตราการเข้าชมจะสูงขึ้นเร็วคุณจะถึงตัวอย่างทดสอบที่ถูกต้องและมีการทดสอบที่สมบูรณ์ ผลลัพธ์ที่ได้จากการทดลองนี้จะช่วยกระตุ้นให้คุณรวมการทดสอบเข้ากับกลยุทธ์โดยรวมของคุณ
  2. ทำงานร่วมกับเป้าหมายที่มี Conversion สูง ในลักษณะเดียวกับการเลือกหน้าเว็บที่มีการเข้าชมเป็นจำนวนมากสิ่งสำคัญคือต้องทำงานเกี่ยวกับการแปลงที่ผู้คนใช้จริงๆ การเพิ่มรายการลงในรถเข็นช็อปปิ้งการลงทะเบียนจดหมายข่าวหรือดูส่วนที่สำคัญของเว็บไซต์ของคุณเป็นเป้าหมายที่ดี ทดสอบการกระทำที่ผู้คนใช้เป็นประจำจึงไม่ใช้เวลานานในการรับข้อมูลของคุณ
  3. เลือกเป้าหมาย Conversion ที่สำคัญ เลือก Conversion ที่สำคัญเช่นการเลือกใช้หรือการขาย การทดสอบเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคเป็นเรื่องที่น่าสนใจ แต่การทดสอบเพื่อให้ธุรกิจของคุณแข็งแกร่งขึ้นจะช่วยให้คุณมุ่งเน้น
  4. ดูเวลาบนหน้าเว็บว่าเป็นเป้าหมายการแปลง ถ้าเป้าหมายของคุณคือการป้องกันการตีกลับหรือทำให้ผู้คนอ่านเนื้อหาของคุณได้อีกต่อไปตัวเลือกหนึ่งที่ควรพิจารณาคือการติดตามเวลาที่ใช้อ่านหน้าเป็นเป้าหมาย Conversion มีการสอนแบบเต็มว่าจะทำอย่างไรให้พร้อมใช้งาน ได้ที่นี่.
  5. พิจารณาการทดสอบรายการขนาดใหญ่ หากคุณไม่แน่ใจว่าควรเริ่มต้นจากจุดไหนในการทดสอบของคุณทางเลือกที่ชัดเจนคือพาดหัวคำอธิบายผลิตภัณฑ์กราฟิกตำแหน่งของข้อมูลติดต่อคำกระตุ้นการตัดสินใจและการกำหนดราคาของคุณ ข้อมูลเหล่านี้จะให้ข้อมูลที่มีความหมายซึ่งคุณสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เข้าชมได้ทันที

ตัวอย่างการทดสอบ

หากคุณยังต้องดิ้นรนเพื่อทดสอบความสามารถในการทดสอบ A / B หรือคุณต้องการดูการทดสอบบางอย่างในการดำเนินการต่อไปนี้เป็นแหล่งข้อมูลสองแหล่ง

การทดสอบที่ชนะ

การทดสอบที่ชนะคือเว็บไซต์ที่แสดงตัวอย่างการทดสอบ A / B ในชีวิตจริงที่ดำเนินการโดย บริษัท ผู้เชี่ยวชาญ คุณลงคะแนนว่าคุณคาดหวังว่าจะได้รับรางวัลใด จากนั้นคุณจะได้เห็นผลที่แท้จริงเช่นเดียวกับกรณีศึกษาที่อยู่เบื้องหลังการทดสอบ การใช้เวลาในไซต์นี้จะช่วยให้คุณสามารถสร้างการจดจำรูปแบบได้

การทดสอบ A / B

ทดสอบ ab ในงานเขียน ผลการทดสอบ ab

การทดสอบ A / B เป็นอีกไซต์หนึ่งที่ช่วยให้คุณสามารถดูกรณีศึกษาตามชนิดของการทดสอบดูทั้งสองเวอร์ชันแล้วดูว่ามีประสิทธิภาพสูงกว่าคู่แข่ง แม้ว่าจะมีการโต้ตอบน้อยกว่า แต่ความสามารถในการรับแนวคิดตามประเภทของการทดสอบอาจมีประโยชน์สำหรับนักการตลาดที่สนใจใช้การทดสอบเพื่อแก้ปัญหาเฉพาะ

เครื่องมือทดสอบ A / B อื่น ๆ

ท้ายที่สุดฉันต้องการตั้งคำถามเกี่ยวกับว่าเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของ Google เป็นเครื่องมือที่เหมาะสำหรับทุกคนหรือไม่ คำตอบสั้น ๆ คือฉันคิดว่านี่เป็นเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับผู้เริ่มต้นและเป็นเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับผู้ใช้โดยเฉลี่ย มีคุณลักษณะขั้นสูงมากมายที่เราไม่ได้พูดถึงในบทความนี้และอาจสำรวจหาชิ้นส่วนในอนาคต

ดังนั้นในกรณีที่คุณต้องพิจารณาเครื่องมืออื่น ๆ ?

  1. หากคุณกำลังดำเนินการอย่างต่อเนื่องการทดสอบหลายตัวแปรระดับองค์กรสำหรับไซต์ที่ซับซ้อนเช่นไซต์อีคอมเมิร์ซที่มีหน้าเว็บหลายพันหน้าเครื่องมือทางการค้าอาจเหมาะกับความต้องการของคุณมากขึ้น (พิจารณา Optimizely).
  2. หากคุณไม่เห็นด้วยกับซอฟต์แวร์ที่ได้รับการสนับสนุนจาก บริษัท มีเครื่องมือโอเพนซอร์สที่ชื่อ Genetrify
  3. หากคุณสนใจที่จะทดสอบ Conversion ขั้นสูงตามช่องทางมากขึ้นการทดลองใช้เนื้อหาของ Google (ซึ่ง Google กำลังเปลี่ยน Google Website Optimizer เป็นขั้นตอนสุดท้าย) เป็นผลิตภัณฑ์ที่สามารถเช็คเอาท์ได้
  4. หากคุณใช้ WordPress และสงสัย วิธีการทดสอบ A / B สามารถทำได้ใน WPอ่านบทความของ Rochester

เมื่อคุณสร้างความสะดวกสบายด้วยการทดสอบ A / B คุณสามารถทดสอบตัวแปรเพิ่มเติมและดำเนินการต่อเพื่อย้ำหน้าเว็บหรือเว็บไซต์ที่เพิ่มการแปลงของคุณอย่างมากทำให้คุณมีสมาชิกและรายได้ดียิ่งขึ้น

เกี่ยวกับ Jerry Low

ผู้ก่อตั้ง WebHostingSecretRevealed.net (WHSR) - การตรวจสอบโฮสต์ที่เชื่อถือได้และใช้งานโดยผู้ใช้ของ 100,000 ประสบการณ์มากกว่า 15 ปีในเว็บโฮสติ้งการตลาดพันธมิตรและ SEO ผู้ร่วมให้ข้อมูลแก่ ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com และอีกมากมาย