Shopify vs Volusion: บทวิจารณ์และการเปรียบเทียบที่เป็นกลาง

อัปเดต: 12 ต.ค. 2020 / บทความโดย: Timothy Shim

เมื่อเวลาผ่านไป Shopify และ Volusion อาจดูเหมือนมุ่งเป้าไปที่กลุ่มตลาดที่แตกต่างกัน ในการจัดตำแหน่งของดวงดาว (หรืออาจเป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาด) ผู้สร้างไซต์อีคอมเมิร์ซทั้งสองนี้ได้รับการกำหนดราคาให้ปะทะกันเกือบโดยตรง

ในอดีต Volusion มุ่งไปที่ตลาดกลาง - ปลาย แต่เวลาเปลี่ยนไป การปฏิวัติทางดิจิทัลทำให้ e-Tailers ขนาดเล็กเพิ่มขึ้น ด้วยการที่ Shopify เป็นผู้นำที่ดีอยู่แล้วในกลุ่มตลาดที่มีการแข่งขันสูงนี้ Volusion มีคุณสมบัติที่เหมาะสมหรือไม่ 

Shopify vs Volusion: สรุป

นี่คือตารางเปรียบเทียบ Shopify vs Volusion

คุณสมบัติShopifyกู้ภัยทางอากาศยาน
แพ็กเกจขั้นพื้นฐานส่วนบุคคล
ราคา (รายปี)$ 26.10 / เดือน$ 26.10 / เดือน
แผนบริการฟรีไม่ไม่
ร้านค้าออนไลน์ใช่ใช่
หลายช่องทางใช่ใช่
การสนับสนุน POSถูก จำกัดใช่
จำนวนผลิตภัณฑ์ไม่จำกัด100
ค่าธรรมเนียมธุรกรรมพื้นฐานไม่ไม่
เข้าชมออนไลน์เยี่ยมชม Shopifyเยี่ยมชม Volusion

เปรียบเทียบ Shopify และ Volusion ใน

Shopify vs Volusion: การเปรียบเทียบที่สำคัญ

1. ใช้งานง่าย

แผงควบคุมผู้ใช้ Volusion
Volusion ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะใช้และในหลาย ๆ กรณีเป็นไปไม่ได้สำหรับผู้ใช้ใหม่หากไม่มีความช่วยเหลือ

จากการใช้ Shopify หลายครั้งในอดีตฉันรู้สึกได้เสมอว่าระบบที่พร้อมให้บริการนั้นครอบคลุม ที่สำคัญกว่านั้นทุกอย่างตั้งแต่ต้นนั้นใช้งานง่ายและใช้งานง่าย

ในความเป็นจริงผู้ใช้ใหม่ไม่ควรมีปัญหาในการใช้งาน Shopify เว้นแต่ว่าพวกเขาอาจไม่เคยใช้ส่วนต่อประสานกราฟิกกับผู้ใช้ (GUI) มาก่อน ด้วยความเป็นไปได้ที่ต่ำเลย์เอาต์ของ Shopify จึงเกือบจะใกล้เคียงกับอุดมคติ

ในทางกลับกันความตื่นเต้นทำให้ฉันนึกถึงการออกแบบที่ทันสมัยที่วางลงบนระบบนำทางของโรงเรียนเก่ามาก ในตัวมันเองนั่นไม่ใช่ปัญหาสำคัญ น่าเสียดายที่เค้าโครงยังมีการคิดที่ไม่ดีเล็กน้อย

Volusion ยังล้าหลังกว่า Shopify ในด้านความสามารถของผู้สร้างไซต์ด้วยเทมเพลตที่นำเสนอ แต่มีความสามารถในการปรับแต่งได้น้อย แม้แต่การพยายามเปลี่ยนโลโก้คุณต้องไปที่หน้าอื่น

ระบุว่านี่เป็นการเปรียบเทียบส่วนใหญ่ ผู้สร้างร้านค้าออนไลน์ ระหว่าง Shopify และ Volusion ฉันจะไม่ลงรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสะดวกในการใช้งาน อย่างไรก็ตามฉันขอแนะนำให้ทุกคนที่กำลังพิจารณา Volusion ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ 14 วัน และตรวจสอบระบบด้วยตัวคุณเองก่อนตัดสินใจซื้อ

ไหนดีกว่ากัน

ฉันไม่รู้สึกว่า Volusion ใช้งานง่ายเลยและไม่เหมาะสำหรับการใช้งานโดยไม่ต้องเสียเวลาอ่านเอกสารและขอความช่วยเหลือ Shopify เป็นผู้ชนะที่ชัดเจนในแง่ของความง่ายในการใช้งาน

ดูรีวิว Shopify โดยละเอียดของเราที่นี่.


2. การจัดการผลิตภัณฑ์

การจัดการสินค้าสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของผู้สร้างไซต์อีคอมเมิร์ซ สำหรับเจ้าของร้านค้าที่มีศักยภาพนี่คือจุดที่คุณน่าจะใช้เวลาส่วนใหญ่ในการเริ่มต้น

2a. การเพิ่มผลิตภัณฑ์

การเพิ่มหมวดหมู่สินค้าใน volusion
เมนูป๊อปอัปจะเพิ่มระดับที่ไม่จำเป็นให้กับสิ่งที่ควรเป็นแบบฝึกหัดง่ายๆในการเพิ่มผลิตภัณฑ์

Shopify มีขั้นตอนที่คล่องตัวมากในการเพิ่มผลิตภัณฑ์โดยมีเกือบทุกอย่างที่คุณต้องเพิ่มเพื่อแสดงรายการบางอย่างที่ปลายนิ้วของคุณ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องแต่ละชุดจะถูกจัดเรียงอย่างเป็นระเบียบเป็นโซนของตัวเองในหน้าเดียวกัน

การจัดการผลิตภัณฑ์ของ Volusion นั้นคล้ายกันเล็กน้อยยกเว้นว่าจะมีการแนะนำฉลากแบบเลื่อนลงเพื่อแยกชุดข้อมูลที่เกี่ยวข้อง (เช่นข้อมูลพื้นฐานการจัดการรูปภาพการควบคุมสินค้าคงคลัง) อย่างไรก็ตามหากคุณให้ความสำคัญมากขึ้นตัวแปรที่เลือกได้บางตัวจะสร้างเมนูป๊อปอัปเพื่อให้มีรายละเอียดมากขึ้น สิ่งนี้มีแนวโน้มที่จะทำให้กระบวนการช้าลงและบางครั้งอาจสร้างความรำคาญเล็กน้อย

ในขณะที่ฉันกำลังทดลองเพิ่มผลิตภัณฑ์และเปลี่ยนการตั้งค่าฉันพบว่ามีป๊อปอัปไม่น้อยกว่า 3 รายการและมีการสร้างแท็บเมนูเบราว์เซอร์พิเศษอีกสองแท็บ! ในขณะเดียวกัน Shopify ก็โอนให้ฉันภายในกลุ่มอย่างราบรื่นขึ้นอยู่กับสิ่งที่ฉันกำลังแก้ไข

นอกจากนี้ยังมีป้ายกำกับที่ผิดปกติซึ่งทุกคนอาจไม่คุ้นเคย (คุณต้องกลับไปที่ฐานความรู้เพื่อขอความช่วยเหลืออีกครั้ง) ป้ายกำกับเหล่านี้บางส่วนรวมถึงกฎของผู้ขายและตารางการควบคุมพื้นที่โฆษณา

ไหนดีกว่ากัน

การจัดการสินค้าทำได้ง่ายกว่าและคล่องตัวกว่าใน Shopify เมื่อเทียบกับ Volusion น่าแปลกที่หลังนี้อนุญาตให้ใช้เฉพาะภาพ GIF บนไซต์เท่านั้นซึ่งอาจส่งผลให้มีการใช้รูปภาพคุณภาพต่ำ


2b. การควบคุมสินค้าคงคลัง

การควบคุมสินค้าคงคลังในปริมาณ

ในการค้าปลีกความสัมพันธ์ระหว่างสินค้าและสินค้าคงคลังมีความชัดเจนและกำหนดไว้อย่างชัดเจน สินค้าคือสินค้าที่คุณขายและสินค้าคงคลังได้รับการจัดการตามยอดขาย กระบวนการจัดการควรราบรื่น

แต่ละส่วนเหล่านี้ได้รับการกำหนดไว้อย่างดีใน Shopify และ Volusion แต่ส่วนหลังได้เพิ่มสิ่งที่เรียกว่าตารางการควบคุมสินค้าคงคลังภายในกลุ่มในหน้าผลิตภัณฑ์ สิ่งนี้จะเพิ่มความซับซ้อนในระดับอื่น ๆ แทนความสะดวกสบาย

ฉันสามารถเห็นศักยภาพของแนวคิดนี้ได้อย่างแน่นอน แต่เช่นเดียวกับหลาย ๆ สิ่ง Volusion ได้นำมาใช้ในวิธีที่ยากเกินไปสำหรับคนที่ไม่เข้าใจเทคโนโลยีส่วนใหญ่จะจัดการได้ 

ไหนดีกว่ากัน

แม้ว่าระบบของ Volusion จะซับซ้อนกว่า แต่ตารางสินค้าคงคลังก็มีประโยชน์สำหรับร้านค้าขนาดใหญ่ที่จัดการปริมาณมาก แต่ความซับซ้อนของงานที่ควรจะราบรื่นยังคงเป็นความอยากรู้อยากเห็น


2 ค. การจัดการผลิตภัณฑ์ดิจิทัล

รายละเอียดสินค้า Shopify
การเพิ่มการดาวน์โหลดแบบดิจิทัลสำหรับผลิตภัณฑ์เป็นเรื่องง่ายใน Shopify

อีกนัยหนึ่ง Shopify ไม่ได้จัดการกับผลิตภัณฑ์ดิจิทัล แต่มีส่วนเสริมที่คุณสามารถใช้เพื่อจัดการสิ่งนี้ได้ฟรี หลังจากติดตั้งแล้วการเพิ่มผลิตภัณฑ์ดิจิทัลเกือบจะเหมือนกับผลิตภัณฑ์จริง - โดยมีขั้นตอนเพิ่มเติมเล็กน้อย คุณต้องอัปโหลดผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่จะขายในหน้าผลิตภัณฑ์จริงๆ

คุณจำเป็นต้องดูข้อมูลโค้ดของหน้าความช่วยเหลือนี้ทุกครั้งที่คุณเพิ่มผลิตภัณฑ์ดิจิทัลลงใน Volusion หรือไม่

ที่นี่อีกครั้ง Volusion ได้สร้างวิธีที่ซับซ้อนอย่างน่าตกใจในการจัดการบางสิ่งซึ่งไม่ควรแตกต่างไปจากบรรทัดฐาน แทนที่จะมีเพียงตัวเลือกในการเพิ่ม Volusion ต้องการให้คุณจำเว็บการตั้งค่าที่ซับซ้อนซึ่งคุณต้องจัดการเพื่อจัดประเภทผลิตภัณฑ์เป็นดิจิทัล

ไหนดีกว่ากัน

ฉันไม่รู้ว่าทำไม Volusion จึงจัดการการดาวน์โหลดดิจิทัลด้วยวิธีนี้และไม่ต้องการถาม พอจะพูดได้ว่าฉันอยากจะคลิกเพื่อเพิ่มมากกว่าที่จะจำช่องต่างๆเพื่อเพิ่ม '0'


3. จุดขาย (POS)

ปริมาณ POS
ระบบ POS ของ Volusion นั้นใช้งานง่ายและทำงานแทบจะทันทีที่แกะกล่อง

ระบบ POS อาจเป็นหนึ่งในระบบการประหยัดที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของ Volusion มันรวมเข้าด้วยกันอย่างแน่นหนาและต้องใช้การตั้งค่าเพียงครั้งเดียวเพื่อให้คุณทำงานได้ การตั้งค่าเกี่ยวข้องกับการเปิดใช้งานโหมด POS บริสุทธิ์หรือไฮบริด

เมื่อเสร็จแล้วคุณสามารถใช้เครื่องสแกน POS ที่ร้านค้าปลีกเพื่อป้อนคำสั่งซื้อหรือคุณสามารถมีอินเทอร์เฟซหน้าร้านที่นั่นเพื่อจุดประสงค์เดียวกัน ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดมันจะเชื่อมโยงกับร้านค้า Volusion และสินค้าคงคลังของคุณโดยกำเนิด

แม้ว่าในพื้นที่นี้ Shopify POS จะให้ Volusion เพื่อหาเงิน นอกเหนือจากการผสานรวม POS มาตรฐานระหว่างฟิสิคัลและดิจิทัลแล้ว Shopify ยังเพิ่มองค์ประกอบพิเศษใน - อุปกรณ์เคลื่อนที่

ช่วยให้เจ้าของร้านค้าสามารถใช้แอพมือถือทั้งสำหรับรายการซื้อและการยอมรับการชำระเงิน ในขณะที่การใช้งานโดยรวมล่าช้าไปเล็กน้อยตาม Volusion แต่องค์ประกอบมือถือมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นในยุคนี้

ไหนดีกว่ากัน

ฉันเรียกมันว่าการจับฉลากระหว่าง Shopify และ Volusion ในแง่ของการสนับสนุน POS


4. การประมวลผลการชำระเงิน

การชำระเงิน Shopify ได้รับการจัดการในส่วนการตั้งค่า เหมาะสมเนื่องจากไม่น่าจะเป็นพื้นที่ที่มีการแก้ไขบ่อยครั้ง ตามค่าเริ่มต้น PayPal มีให้บริการและคุณสามารถใช้ประโยชน์จากผู้ให้บริการการชำระเงินบุคคลที่สามได้เช่น ลาย. นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกให้คุณได้ใช้ประโยชน์ วิธีการชำระเงินด้วยตนเอง เช่นเงินฝากธนาคารและธนาณัติ

อย่างไรก็ตามหากคุณตัดสินใจที่จะใช้ตัวประมวลผลการชำระเงินของบุคคลที่สามคุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมขึ้นอยู่กับที่คุณเลือกใช้

Volusion ไม่คิดค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมพื้นฐาน แต่คุณต้องลงทะเบียนกับผู้ประมวลผลการชำระเงินของตนเองเพื่อใช้งาน ค่าธรรมเนียมนี้เรียกเก็บค่าธรรมเนียมต่อธุรกรรม เริ่มต้นที่ 2.15% ทุกครั้งที่มีการสั่งซื้อ หากคุณต้องการคุณสามารถเลือกใช้ตัวประมวลผลการชำระเงินของบุคคลที่สามเช่น Stripe หรือ Skrill.

ไหนดีกว่ากัน

ในแง่ของความสามารถในการใช้งาน Shopify ทำให้สิ่งต่าง ๆ ฟรีสำหรับผู้ใช้อีกครั้ง แต่ในกรณีที่การชำระเงินเกี่ยวข้องพวกเขาจะเรียกเก็บเงินสำหรับสิทธิพิเศษ หากคุณมียอดขายจำนวนมากบนไซต์ของคุณค่าใช้จ่ายอาจเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในการชำระเงินของ Shopify ในส่วนนี้ฉันจะบอกว่าเจ้าของร้านค้าออนไลน์ต้องมองไปสู่ผลกำไรที่ดีกว่ามากด้วย Volusion


5 สนับสนุนลูกค้า

ทั้ง Shopify และ Volusion มีช่องทางการสนับสนุนลูกค้าที่ครอบคลุม สามารถติดต่อได้ทางช่องทางต่างๆและทั้งสองช่องทางมีมากมาย ฐานความรู้ออนไลน์และคำแนะนำ เพื่อช่วยให้คุณพร้อม

ในความเป็นจริง Volusion ยังมีไฟล์ บทความฐานความรู้ เกี่ยวกับวิธีติดต่อกับพวกเขาหากคุณต้องการความช่วยเหลือ

ไหนดีกว่ากัน

มันเป็นการยิงกันระหว่างทั้งสองในแง่ของการสนับสนุน


6 คุณสมบัติอื่น ๆ

ความตื่นเต้นอาจยากที่จะจัดการ แต่ก็ครอบคลุมอย่างแน่นอน มีสิ่งพิเศษมากมายที่ทำให้มันโดดเด่นเมื่อเทียบกับ Shopify เช่นความสามารถในการจัดการคำสั่งซื้อทางโทรศัพท์และการคืนสินค้า (RMA)

หากไซต์ของคุณมีขนาดใหญ่พอที่จะพิจารณาพื้นที่เหล่านี้ Volusion ก็นำหน้า Shopify ไปอีกก้าว อย่างไรก็ตามฉันรู้สึกว่าสิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านี้ไม่ใช่สิ่งใหม่ส่วนใหญ่หรือร้านค้าออนไลน์ขนาดเล็กส่วนใหญ่จะให้ความสนใจมากนักเนื่องจากอาจมีปริมาณลดลง


สรุป: Volusion ยังคุ้มค่าที่จะไปหรือไม่?

ตอนนี้คุณคงตัดสินใจแล้วว่าฉันเกลียดโวลูชั่นและกำลังกระทืบพวกเขา รับรองได้เลยว่าไม่เป็นความจริง ในความเป็นจริงในหลาย ๆ ด้านฉันรู้สึกว่า Volusion ได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับร้านค้าออนไลน์ที่มีปริมาณการเข้าชมสูงขึ้นโดยเฉพาะเนื่องจากวิธีการที่พวกเขากำหนดค่าตัวเลือกไว้

อย่างไรก็ตามเมื่อมองไปที่แผนระดับเริ่มต้นของทั้งสองแบบเคียงข้างกันและพิจารณากลุ่มตลาดในระดับเหล่านี้ที่ทั้งสองกำหนดเป้าหมายฉันต้องพิจารณาผู้ชมด้วย ในระดับเริ่มต้น Volusion มีความซับซ้อนมากเกินไปและใช้งานง่ายเพียงเล็กน้อยเพื่อสนับสนุนเจ้าของร้านค้าออนไลน์รายใหม่

การสร้างร้านค้าออนไลน์ควรเป็นสิ่งที่พวกเขาใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อยและฐานข้อมูลที่ครอบคลุมเพียงอย่างเดียวจะไม่ตัดข้อมูล จากมุมมองระดับเริ่มต้นฉันจะไปกับ Shopify โดยไม่ลังเลเลย

ทดลองใช้ฟรี

เกี่ยวกับทิโมธีชิม

ทิโมธีชิมเป็นนักเขียนบรรณาธิการและผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี เขาเริ่มต้นอย่างรวดเร็วในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศเขาได้ค้นพบวิธีการพิมพ์และได้ทำงานร่วมกับสื่อต่างประเทศระดับภูมิภาคและระดับประเทศเช่น ComputerWorld, PC.com, Business Today และ Asian Banker ความเชี่ยวชาญของเขาอยู่ในด้านเทคโนโลยีจากทั้งผู้บริโภคและมุมมองขององค์กร

เชื่อมต่อ: