7 เคล็ดลับอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จสูงสุดในการนำไปใช้ในธุรกิจของคุณ

อัปเดต: 10 ต.ค. 2020 / บทความโดย: WHSR Guest

ผู้ประกอบการทุกคนมีความปรารถนาอย่างยิ่งที่จะเริ่มต้นธุรกิจและปล่อยให้มันทำงานบนระบบอัตโนมัติ อีคอมเมิร์ซเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินธุรกิจที่เหมาะกับตัวเอง เปลี่ยนธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กของคุณให้ประสบความสำเร็จด้วยเคล็ดลับความสำเร็จเหล่านี้

ก่อนที่เราจะแบ่งปันเคล็ดลับกับคุณต่อไปนี้เป็นบทความที่มีประโยชน์หากคุณไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซอย่างไรให้ถูกต้อง:

1. ปฏิบัติต่อสิ่งที่คุณชื่นชอบในฐานะธุรกิจ

หากธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเกิดจากงานอดิเรกหรือสิ่งที่คุณทำในยามว่างจงยกระดับความหลงใหลของคุณไปอีกขั้น เริ่มคิดว่ามันเป็นงานอดิเรกและคิดว่ามันเป็นธุรกิจที่ใช้งานได้จริง ข้อผิดพลาดประการแรกที่เจ้าของธุรกิจทำในการเป็นผู้ประกอบการคือคิดว่าธุรกิจของตนมีขนาดเล็กเกินไปที่จะเรียกตัวเองว่าธุรกิจ นั่นไม่ใช่กรณีเลย คิดเชิงกลยุทธ์ว่าคุณจะทำให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างไร

สิ่งนี้เริ่มต้นด้วยสิ่งต่อไปนี้:

  • การพัฒนาแผนธุรกิจเพื่อการเติบโต เมื่อคุณมีแผนแล้วคุณสามารถดำเนินการให้บรรลุเป้าหมายได้
  • รับเงินทุนสำหรับธุรกิจใหม่ของคุณ พูดคุยกับนักลงทุนหรือไปที่ธนาคารเพื่อขอสินเชื่อ ในการเริ่มงานอดิเรกของคุณในธุรกิจคุณจะต้องมีเงินทุน
  • สร้างแผนการตลาด ทุกธุรกิจไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ล้วนมีแผนการตลาด เริ่มทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณวันนี้ เป็นก้าวแรกของการเติบโตของธุรกิจ

2. เลือกใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดี

เนื่องจากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจคุณจึงต้องมีวิสัยทัศน์เชิงลึกเพื่อระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่จะเกิดขึ้น ประเมินประเภทต่างๆ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจออนไลน์ เพราะมันจะเป็นพื้นฐานสำหรับการดำเนินการทั้งหมดของคุณ คุณต้องใช้เวลาในการค้นหาไฟล์ โฮสติ้งเว็บไซต์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เพื่อให้เหมาะกับความต้องการของคุณ

เมื่อคุณเลือกซอฟต์แวร์คุณต้องพิจารณาความสามารถในการปรับขนาดความกังวลด้านความปลอดภัยเครื่องมือทางการตลาดและการใช้งาน อย่างไรก็ตามสิ่งอื่น ๆ ที่ควรพิจารณามีดังนี้

  • ราคาและการชำระเงิน
  • integrations
  • SEO และเป็นมิตรกับมือถือ
  • บริการลูกค้า

3. ระบุว่าลูกค้าของคุณคือใคร

กฎข้อแรกของธุรกิจคือการรู้จักและเข้าใจลูกค้าเป้าหมายของคุณ คุณต้องรู้จักนิสัยความสนใจและการใช้เวลาว่างของพวกเขา ผู้ประกอบการหลายรายทำผิดพลาดในการเพิกเฉยต่อขั้นตอนสำคัญในธุรกิจนี้ ส่งผลให้ต้องเสียเวลาและทรัพยากรในการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดอย่างมาก

พิจารณาทำงานร่วมกับเว็บไซต์คูปองเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ กลยุทธ์นี้ใช้ได้ผลหากคุณระบุแรงจูงใจทางธุรกิจกลุ่มเป้าหมายและมีการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจน

นี่คือขั้นตอนที่คุณจะระบุได้ว่าทรัพยากรทางการตลาดใดที่จะสร้าง ROI ที่ดีที่สุด คุณยังสามารถพิจารณาสิ่งต่อไปนี้เมื่อเจาะลึกความต้องการของลูกค้า:

  • เริ่มต้นด้วยข้อมูลที่มีอยู่
  • การทำแผนที่เส้นทางของลูกค้า
  • สัมภาษณ์ลูกค้า
  • ทำการสำรวจลูกค้า
  • วิเคราะห์การแข่งขันของคุณ

4. ทำให้ขั้นตอนการชำระเงินง่ายขึ้น

คุณต้องการขายผลิตภัณฑ์ของคุณทางออนไลน์มากขึ้นหรือไม่?
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณจะไม่หงุดหงิดและละทิ้งรถเข็นของพวกเขา หากขั้นตอนการชำระเงินยากพวกเขาอาจซื้อจากเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซอื่นแทน

ลดความซับซ้อนของขั้นตอนการชำระเงินเพื่อให้ทุกคนซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ของคุณได้ง่ายขึ้น คุณสามารถทำได้โดยยกเลิกข้อกำหนดสำหรับผู้ใช้ในการตั้งค่าบัญชีและลดจำนวนหน้าที่ต้องคลิกก่อนซื้อ

สร้างตัวเลือกการจัดส่งเริ่มต้นและราคาไม่แพงซึ่งจะแสดงในหน้าการซื้อโดยอัตโนมัติ ควรใช้การกรอกข้อมูลอัตโนมัติเพื่อให้กรอกแบบฟอร์มได้เร็วขึ้น
นอกจากนี้ยังควรบันทึกข้อมูลการจัดส่งการเรียกเก็บเงินและการชำระเงินสำหรับลูกค้า

ตรวจสอบว่ามีสองสามวิธีสำหรับลูกค้าในการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อของพวกเขาและรวมถึงตัวเลือกการชำระเงินทั่วไปเช่น Amazon และ PayPal

คุณยังสามารถพิจารณาวิธีต่อไปนี้เพื่อปรับปรุงกระบวนการชำระเงินของคุณ:

  • ชำระเงินให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่
  • พิจารณาใช้ตัวบ่งชี้ความคืบหน้า
  • หลีกเลี่ยงการสมัครสมาชิกหรือเข้าสู่ระบบ
  • ใส่คุณสมบัติความปลอดภัยทุกที่
  • ขอข้อมูลน้อย แต่จำเป็นเท่านั้น
carlos-muza-84523-1
เพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซด้วยการปรับปรุงกระบวนการชำระเงินของคุณ

5. ทำให้ลูกค้าของคุณเป็น Brand Ambassadors

คุณกำลังมองหาวิธีเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจของคุณหรือไม่?
คุณสามารถบรรลุเป้าหมายนั้นได้ด้วยคำรับรองจากลูกค้าคนก่อน ๆ คุณควรแบ่งปันและรวบรวมบทวิจารณ์และคำรับรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อกระตุ้นยอดขายจากผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณ

เมื่อได้รับคำรับรองแล้วให้หาวิธีแบ่งปันกับลูกค้าของคุณ ยิ่งพวกเขารู้เกี่ยวกับธุรกิจของคุณมากเท่าไหร่พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าจากคุณมากขึ้นเท่านั้น ลูกค้าคือสินทรัพย์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ ใช้ประโยชน์ตามนั้น

นอกจากนี้สิ่งพิเศษที่คุณทำได้มีดังนี้

  • ก้าวไปอีกขั้นเพื่อสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าแม้เพียงเล็กน้อยท่าทางส่วนตัวก็ยังทำให้เกิดแรงกระเพื่อมได้
  • รับฟังข้อร้องเรียนของลูกค้า - แสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณใส่ใจในความรู้สึกและความปรารถนาของลูกค้า
  • เสนอรางวัล - ตอบแทนลูกค้าของคุณ สิ่งนี้จะทำให้พวกเขาคิดถึงคุณมากขึ้น

6. ใช้ประโยชน์จากการทดลองใช้ฟรี

ใช้ประโยชน์จากการทดลองใช้ฟรีบนแอปเพื่อค้นหาแอปที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการของคุณ

ในฐานะเจ้าของธุรกิจรายใหม่การทดลองควรเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการของคุณ ใช้แอปที่มีประโยชน์ที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณต่อไปโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อธุรกิจยุ่งมากขึ้น

7. ใช้กระบวนการทางการตลาดที่เข้มงวด

พิจารณาวิธีการทางการตลาดที่หลากหลายสำหรับธุรกิจของคุณ

นอกเหนือจากการใช้โซเชียลมีเดียแล้วให้นำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณไปยังนิตยสารยอดนิยมและบล็อกอื่น ๆ ใช้ประโยชน์จากจดหมายข่าวทางอีเมลเพื่อให้สมาชิกของคุณทราบเกี่ยวกับข้อเสนอทางธุรกิจของคุณ

คุณจะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดจากการเพิ่มประสิทธิภาพของเครื่องมือค้นหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าเว็บของคุณได้รับการปรับให้เหมาะกับคำหลักเพื่อเพิ่มการเข้าชมทั่วไปของคุณ ยิ่งเว็บไซต์ของคุณอยู่ในอันดับที่สูงในเครื่องมือค้นหาลูกค้าของคุณก็จะพบคุณได้ง่ายขึ้น

คำแนะนำบางประการในการปรับปรุงความพยายามทางการตลาดอีคอมเมิร์ซของคุณมีดังนี้

  • กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา - สร้างกลยุทธ์เนื้อหาเพื่อสร้างผู้ชมของคุณและรับปริมาณการค้นหาที่ตรงเป้าหมาย
  • สร้างอำนาจ - ใช้ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณเป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้สำหรับการสนทนาของลูกค้า
  • มุ่งเน้นไปที่การสร้างแบรนด์ในท้องถิ่น - หากคุณมีร้านขายของจริงคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การสร้างแบรนด์และการตลาดในท้องถิ่นได้
  • ติดตามข่าวสารอุตสาหกรรม - ใช้ประโยชน์จากข่าวสารอุตสาหกรรมล่าสุดเป็นเนื้อหาเพื่อแบ่งปันกับลูกค้าของคุณ
  • ผลิตภัณฑ์ที่ขายต่อ / ต่อเนื่อง - เมื่อใช้อย่างถูกต้องเทคนิคการเพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่องมีประสิทธิภาพ เข้าถึงผู้เยี่ยมชมของคุณด้วยลิงก์ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

สรุป

การดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ร่ำรวยเป็นไปได้เมื่อคุณใช้เครื่องมือและกลยุทธ์ที่เหมาะสมในการขยายธุรกิจของคุณ สิ่งที่ต้องทำคือการทำงานอย่างหนักและกลยุทธ์เพื่อทำให้เติบโต


Lori H. Morris เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลและผู้เขียนเนื้อหาสำหรับก บริษัท พัฒนาเว็บโตรอนโต และเชี่ยวชาญด้านการตลาด SEO และการมีส่วนร่วมทางสังคม

เกี่ยวกับ WHSR Guest

บทความนี้เขียนขึ้นโดยผู้สนับสนุนแขก มุมมองของผู้เขียนด้านล่างนี้เป็นของตนเองหรืออาจไม่สะท้อนมุมมองของ WHSR

เชื่อมต่อ: