உங்கள் ஆன்லைன் ஸ்டோருக்கு ஓம்னிச்சனல் சில்லறை விற்பனையை எவ்வாறு செயல்படுத்துவது

புதுப்பிக்கப்பட்டது: அக்டோபர் 14, 2020 / கட்டுரை எழுதியவர்: கிறிஸ்டோபர் ஜான் பெனிடெஸ்

விற்பனையில், உங்கள் சில்லறை கடைக்கு ஒரு சேனலை நம்பினால் நீங்கள் வெற்றி பெற மாட்டீர்கள்.

உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களுக்கு முன்னால் உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவையை வழங்க பல்வேறு வழிகளைக் கண்டுபிடிப்பதன் மூலம் நீங்கள் பன்முகப்படுத்த வேண்டும். அதிகரித்த தெரிவுநிலை மற்றும் இருப்புடன், எனவே, வருகிறது அதிக விற்பனை திறன்.

நிச்சயமாக, நான் ஆன்லைன் வழிகளைக் குறிக்கவில்லை. உங்கள் பட் நாற்காலியில் இருந்து இறங்கி வீட்டுக்கு வீடு விற்பனை செய்வதன் மூலம் நீங்கள் ஒரு விற்பனை செய்ய வேண்டும் என்றால், நீங்கள் வேண்டும் செய்! உங்களிடமிருந்து வாங்குவதில் மக்களுக்கு வசதியாக உங்கள் ஆறுதல் மண்டலங்களுக்கு வெளியே செல்வதே லாபம் ஈட்டுவது.

எனவே, உங்கள் சில்லறை விற்பனையகத்துடன் அதை பணக்காரர்களாக மாற்ற விரும்பினால் நீங்கள் ஓம்னிச்சானல் சில்லறை விற்பனையைப் பார்க்க வேண்டும்.

இந்த இடுகையில், உங்கள் விற்பனை மற்றும் வருவாயை அதிகரிக்கும் குறிக்கோளுடன் ஓம்னிச்சானல் சில்லறை விற்பனை என்றால் என்ன, உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சர்வ சாதாரண ஷாப்பிங் அனுபவத்தை வழங்குவதன் அர்த்தம் என்ன என்பதை நீங்கள் அறிந்து கொள்ளலாம்.

ஓம்னிச்சானல் சில்லறை என்றால் என்ன?

ஓம்னிச்சானல் சில்லறை என்பது நுகர்வோருக்கு ஒருங்கிணைந்த ஷாப்பிங் அனுபவத்தை வழங்கும் அணுகுமுறையாகும் பல விற்பனை சேனல்கள். உங்கள் ஈ-காமர்ஸ் கடை மற்றும் செங்கல் மற்றும் மோட்டார் கடை தவிர, நீங்கள் சமூக ஊடகங்கள், வாடிக்கையாளர் ஆதரவு, மொபைல் பயன்பாடுகள் மற்றும் பிறவற்றிலிருந்து விற்பனை செய்யலாம். மேலும், அனைத்து சேனல்களும் செயல்படுகின்றன ஒன்றாக உங்கள் கடையில் இருந்து மக்கள் வாங்குவதை எளிதாக்க.

ஓம்னிச்சானல் சில்லறை அணுகுமுறை உங்கள் தளத்தை பல தளங்களில் வழங்க உங்களுக்கு தேவைப்படுவதால், உங்கள் சரக்குகளை மிகச் சிறப்பாக நிர்வகிக்க வேண்டும். உங்கள் பணியாளரால் கைமுறையாக எழுதப்பட்ட பட்டியல்கள் மற்றும் அட்டவணைப்படுத்தப்பட்ட தாள்களை நீங்கள் நம்ப முடியாது.

போன்ற பிரபலமான ஆன்லைன் ஸ்டோர் பில்டர் BigCommerce உங்கள் தயாரிப்புகளை வெவ்வேறு சந்தைகளில் இணைக்கவும் விற்கவும் அனுமதிக்கிறோம்.

ஓம்னிச்சானல் சில்லறை காரணமாக, நீங்கள் வேண்டும் ஒத்திசை ஒற்றை டாஷ்போர்டிலிருந்து அவற்றை நிர்வகிப்பதன் மூலம் உங்கள் சரக்கு. வெவ்வேறு சேனல்களிலிருந்து ஒவ்வொரு விற்பனையும் தானாக சரக்கு தளத்திற்கு செல்கிறது. இது உங்கள் சரக்குகளை நிர்வகிப்பதற்கான கையேடு செயல்முறையை நீக்குகிறது மற்றும் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தடையற்ற சர்வ சாதாரண ஷாப்பிங் அனுபவத்தை வழங்குவதில் கவனம் செலுத்த உதவுகிறது.

ஓம்னிச்சானல் சில்லறை அணுகுமுறையின் சரியான எடுத்துக்காட்டு நைக் ஆகும். வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் கடைகளில் ஒன்றை உள்ளிடும்போதோ அல்லது அவர்களின் வலைத்தளத்தைப் பார்வையிடும்போதோ அவர்கள் வருகிறார்கள் அனுபவம் புதுமையான வழிகளில் விளையாட்டு ஆடை பிராண்ட்.

எடுத்துக்காட்டாக, அதன் ஆன்லைன் கடை, நைக்கிஐடி, அதன் உள்ளூர் கடைகளில் இருந்து வாங்க முடியாத பிரத்யேக தயாரிப்புகளை அணுகுவதற்கான வழியை மக்களுக்கு வழங்குகிறது.

ஓம்னிச்சானல் சில்லறை விற்பனையில் நைக்கின் அணுகுமுறையின் மூலம், அவை வாடிக்கையாளர்களின் வாங்கும் பழக்கத்தை மாற்றியமைக்கின்றன. சில தயாரிப்புகளை வாங்குவதற்கு ஒரு நைக்கிஐடி கணக்கில் பதிவுபெறுமாறு கோருவதன் மூலம், அவர்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு செழித்து வளர ஒரு ஆன்லைன் சுற்றுச்சூழல் அமைப்பை உருவாக்குகிறார்கள். அதே நேரத்தில், அவர்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு கடைகளுக்குச் செல்வதற்குப் பதிலாக ஆன்லைனில் வாங்குவதற்கு கல்வி கற்பிக்கின்றனர். மிகவும் வசதியானது.

ஒரு ஓம்னிச்சானல் சில்லறை அனுபவத்தை எவ்வாறு உருவாக்குவது

உங்கள் ஓம்னிச்சானல் சில்லறை விற்பனைக்கு நைக் போன்ற ஒரு அதிநவீன அமைப்பு உங்களுக்கு தேவையில்லை. முக்கியமான விஷயம் என்னவென்றால், உங்கள் வணிகத்திலிருந்து மக்கள் வாங்குவதற்கான வெவ்வேறு வழிகளை நீங்கள் உருவாக்கி, உங்கள் எல்லா சேனல்களையும் சீரானதாக ஒத்திசைக்கிறீர்கள்.

நீங்கள் எவ்வாறு தொடங்கலாம் என்பது குறித்த யோசனைகள் கீழே:

1- ஒரு சரக்கு மேலாண்மை தளத்தைப் பயன்படுத்தவும்

கடைக்கு போஸ்

முன்பு குறிப்பிட்டபடி, நீங்கள் அனைத்து விற்பனையையும் வெவ்வேறு சில்லறை சேனல்களிலிருந்து சேகரிக்க வேண்டும். இந்த வழியில், உங்கள் சரக்கு மற்றும் தயாரிப்பு பங்குகள் மட்டுமல்லாமல் ஒவ்வொரு சேனலும் எவ்வளவு நன்றாக விற்பனையாகின்றன என்பதற்கான துல்லியமான தரவைப் பெறுவீர்கள். ஒரு சரக்கு தளம் உங்கள் விற்பனையை பட்டியலிடுவதையும் உங்கள் பொருட்களை நிர்வகிப்பதையும் மிகவும் எளிதாக்குகிறது.

அத்தகைய தளத்திற்கு ஒரு எடுத்துக்காட்டு ஷாப்பிஃபி பிஓஎஸ். பல்வேறு வகையான கட்டணங்களை ஏற்றுக்கொள்ளவும், தள்ளுபடிகள் மற்றும் வரிகளைப் பயன்படுத்தவும், மின்னஞ்சல் அல்லது உரை வாடிக்கையாளர்கள் வாங்கிய ரசீதுடன் ஒரு சிலவற்றைக் குறிப்பிடவும் இந்த தளம் உங்களை அனுமதிக்கிறது. உங்கள் ஈ-காமர்ஸ் தளத்திற்கு Shopify ஐப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்றால் Shopify POS சிறப்பாக செயல்படும் (Shopify பற்றி மேலும் அறிக இங்கே). இருப்பினும், நீங்கள் அதைப் பயன்படுத்த விரும்பினால் உங்களுக்கு மேடையைப் பயன்படுத்தலாம்.

2- சந்தைப்படுத்தல் தன்னியக்கவாக்கத்தைப் பயன்படுத்தி பிரச்சாரங்களை அமைக்கவும்

mailchimp சந்தைப்படுத்தல் தன்னியக்கவாக்கம்

மின்னஞ்சல் அல்லது அழைப்பு மூலம் உங்கள் சேவைகளை கைமுறையாக மக்களுக்கு விற்க திட்டமிட்டால், உங்கள் சில்லறை வணிகத்தை தொடர்ந்து வைத்திருப்பது கடினம். உங்களுக்காக வேலையைச் செய்ய ஒருவரை நியமிக்க நீங்கள் திட்டமிட்டிருந்தாலும், அந்த நபருக்கு வேலையைச் செய்ய நேரமும் முயற்சியும் தேவை.

மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் கருவி உங்களுக்கு மிகவும் வசதியாக மக்களைச் சென்றடையச் செய்கிறது. அனுப்புவதற்கான ஒரு நேரத்தில் உங்கள் மின்னஞ்சல்களை ஒரு முறை தட்டச்சு செய்ய வேண்டிய அவசியமில்லை, உங்கள் விற்பனை புனலின் எந்தப் பகுதி உங்கள் தடங்கள் என்பதை தீர்மானிக்கவும். மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் கருவி மூலம், உங்கள் மின்னஞ்சல் பிரச்சாரங்களை உங்கள் மின்னஞ்சல் பட்டியலுக்கு முன்கூட்டியே திட்டமிடலாம். மேலும், உங்கள் எல்லா வழிகளையும் வாடிக்கையாளர்களையும் துல்லியமாக சுயவிவரப்படுத்தலாம், எனவே அவற்றை உங்களிடமிருந்து மீண்டும் வாங்குவது எப்படி என்பது பற்றிய தெளிவான யோசனை உங்களுக்கு உள்ளது.

ஹப்ஸ்பாட் மற்றும் மார்க்கெட்டோ ஆகியவை சந்தையில் உள்ள இரண்டு முக்கிய மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் மென்பொருளாகும். இருப்பினும், நீங்கள் தொடங்கினால், MailChimp 2,000 சந்தாதாரர்களை இலவசமாக சேகரிக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது. அங்கிருந்து, அவர்களின் செயல்திறனை எவ்வாறு மேம்படுத்துவது என்பதைத் தீர்மானிக்க நீங்கள் கண்காணிக்க மற்றும் அளவிடக்கூடிய மின்னஞ்சல் பிரச்சாரங்களை அமைக்கலாம்.

மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் அம்சங்களுக்கு மாறுவதற்கு நீங்கள் தயாரானவுடன், மெயில்சிம்ப் ஷாப்பிஃபி மற்றும் மேகெண்டோ போன்ற மின்வணிக தளங்களுடன் ஒத்திசைக்கிறது, எனவே நீங்கள் உங்கள் வாடிக்கையாளர் தரவுத்தளத்தைப் பிரித்தெடுக்கலாம் மற்றும் உங்கள் விற்பனை புனலை நிர்வகிக்க கருவியைப் பயன்படுத்தலாம்.

3- வாடிக்கையாளர் ஆதரவுடன் விற்பனையை விசாரிக்கவும்

Zendesk

வாடிக்கையாளர் ஆதரவு என்பது உங்கள் வணிகத்தைப் பற்றிய கேள்விகள் அல்லது கவலைகளுக்கு பதிலளிப்பதற்காக மட்டுமல்ல. உங்கள் வக்கீல்களுடனான உறவை மேம்படுத்தாவிட்டால், உங்கள் கடையிலிருந்து தயாரிப்புகளை வாங்குவதில் மக்களை எளிதாக்க இந்த வாய்ப்பைப் பயன்படுத்தலாம். ட்விட்டரில் பிராண்ட் பொதுமக்கள் குறித்த தனது கவலைகளை எடுத்துக் கொண்ட விர்ஜின் அட்லாண்டிக்கின் இந்த பெரிய ரசிகரை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள். பிரச்சினையிலிருந்து விலகிச் செல்வதற்குப் பதிலாக, விர்ஜினின் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு மீண்டும் அடைந்தது சிக்கலை எளிதாக்குவது மட்டுமல்லாமல், அவரை மதிப்புமிக்கதாகவும் முக்கியமானதாகவும் உணரவைத்தது.

வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களுடன் நல்ல உறவை உருவாக்குவது உங்கள் பிராண்டுக்கான நல்ல விஷயங்களை மட்டுமே வழிநடத்தும். மக்கள் பெரும்பாலும் தங்கள் விரக்தியை சமூக ஊடகங்களில் எடுத்துக்கொள்வதால், நீங்கள் அவர்களின் செய்திகளைக் கண்காணித்து, அவர்கள் ஒவ்வொருவருடனும் நல்லுறவை ஏற்படுத்த வேண்டும். குறிக்கப்பட்டது இந்த குறிப்புகளைக் கண்டறிய உதவும் ஒரு கருவியாகும், எனவே நீங்கள் தளத்தைத் தொட்டு அவர்களுடன் உறவை மேம்படுத்தலாம்.

ஆன்லைனில் அல்லது தொலைபேசி வழியாக மக்கள் உங்களை அணுகுவதை எளிதாக்குவதையும் நீங்கள் கருத்தில் கொள்ள வேண்டும். உங்கள் பிராண்டுடன் அவர்கள் சந்திக்கும் எல்லா சிக்கல்களும் ஒரே மாதிரியாக இல்லாததால், ஒரு தொடர்பு-அனைத்து தொடர்பு பக்கமும் இனி போதாது. எனவே, போன்ற ஒரு கருவி Zendesk தகவல்தொடர்பு வரிகளை திறந்த மற்றும் மக்களுக்கும் உங்கள் பிராண்டுக்கும் கிடைக்கச் செய்யுங்கள். ஆன்லைன் அரட்டை மற்றும் அழைப்பைத் தவிர, நீங்கள் ஒரு அறிவுத் தளத்தை உருவாக்கலாம். மக்கள் கேட்ட எல்லா கேள்விகளுக்கும் பதில்களை ஆவணப்படுத்த இது உங்களை அனுமதிக்கிறது, எனவே அதற்கு பதிலாக உங்கள் ஆதரவு குழு அவற்றை சுட்டிக்காட்டலாம்.

தீர்மானம்

ஏராளமான பாகங்கள் பயனுள்ள ஓம்னிச்சானல் சில்லறை விற்பனையை உருவாக்குகின்றன. ஆஃப்லைனில் இருந்து ஆன்லைனுக்கு மாற்றுவதற்கும், நேர்மாறாகவும் உங்கள் வணிகமும் தேவை. ஓம்னிச்சானல் சில்லறை அணுகுமுறை உங்கள் சில்லறை கடைக்கு ஒரு சவாலாக உள்ளது.

இருப்பினும், வாடிக்கையாளர்கள் உங்களிடமிருந்து வாங்க கூடுதல் வழிகளை வழங்குவதன் மூலம், முயற்சி அனைத்திற்கும் மதிப்புள்ளது. நீங்கள் அவர்களுக்கு எவ்வாறு சேவை செய்ய வேண்டும் என்று நுகர்வோர் ஆணையிடும் உலகில், அவர்களுக்கு ஒரு சர்வ சாதாரண ஷாப்பிங் அனுபவத்தை வழங்குவது உங்கள் வணிக வெற்றியை, எளிய மற்றும் எளிமையானதாக உதவுகிறது.

மேலும் வாசிக்க:

கிறிஸ்டோபர் ஜான் பெனிடெஸ் பற்றி

கிறிஸ்டோபர் ஜான் பெனிடெஸ் ஒரு தொழில்முறை ஃப்ரீலான்ஸ் எழுத்தாளர் ஆவார், அவரின் பார்வையாளர்களை ஈடுபடுத்தும் மற்றும் மாற்றங்களை அதிகரிக்கும் உள்ளடக்கம் கொண்ட சிறு வணிகங்களை வழங்குகிறது. நீங்கள் டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் தொடர்பான எதையும் பற்றி உயர் தரமான கட்டுரைகள் தேடும் என்றால், பின்னர் அவர் உங்கள் பையன்! பேஸ்புக், Google+, மற்றும் ட்விட்டர் அவரை "ஹாய்" சொல்ல தயங்க.