Kuweka Jicho kwenye Kuegemea kwa Tovuti na Kuweka upya

Kifungu kilichoandikwa na:
  • Mtandao Vyombo vya
  • Imesasishwa: Novemba 14, 2019

Kusafisha, msanidi programu wa Freshworks, ni zana rahisi sana ya ufuatiliaji wa wavuti inayoanza kwa bei nzuri bila malipo. Kwa kifupi sana, hukuruhusu moja kwa moja seti ya wavuti kulingana na metali mbili muhimu za kasi ya majibu ya seva na wakati zaidi.

Newworks ilianzishwa katika 2010 na ilianza kwa sababu ya uzoefu wa kibinafsi wa wamiliki. Bidhaa yao ya kwanza, Freshdesk, ilijengwa ili kuunganisha na kugeuza utendakazi ili watumiaji waweze kuhimiza juhudi zao za uzoefu wa wateja.

Kuweka upya ukurasa wa kwanza
Ukurasa wa mwanzo wa utaftaji.

Leo nitakwenda kuangalia kwa karibu jinsi a chombo cha uchunguzi wa utendaji kama Kuingiza upya kunaweza kusaidia biashara yako na kupiga mbizi kwa undani zaidi kwa kile kinachoweza kutoa.

Kurudisha ni nini?

Fuatilia metriki muhimu za kuegemea na Kuweka upya kiotomatiki
Fuatilia metriki muhimu za kuegemea na Kuweka upya kiotomatiki.

Kwa haraka mbele karibu muongo mmoja na idadi nzuri ya bidhaa zilizofanikiwa baadaye, walianzisha upya. Kinadharia, msingi wa Freshping ni rahisi - kusaidia watumiaji kuhakikisha kuwa wavuti zao zinafanya kazi katika viwango vya kawaida.

Hii inamaanisha kwamba programu inajaribu tovuti ambazo imeulizwa na huweka jicho kwa vitu viwili muhimu sana ambavyo msimamizi wa wavuti angehitaji, wakati wa kujibu kwa seva yao na kupatikana kwa tovuti zao.

Inafanya hivyo kwa kutuma 'ping' (kwa hivyo jina, Kuongeza upya) kwa seva kila dakika na kisha kurekodi (a) ikiwa kuna majibu na (b) ilichukua muda gani seva ya wavuti kujibu. Maelezo ya data basi huhifadhiwa na inapohitajika, huwasilishwa kwa mtumiaji kwenye chati safi ya utendaji.

Kwanini Unahitaji Kufanywa upya?

Unaweza kupata urahisi mtazamo wa jicho la ndege juu ya kuegemea kwa tovuti yako
Unaweza kupata urahisi mtazamo wa jicho la ndege juu ya kuegemea kwa tovuti yako.

Kwa maelezo, nilitoa kwa Kuongeza upya labda ungekuwa unajiuliza kwanini unahitaji kujiandikisha kwa zana nyingine ambayo hutoa huduma kama za msingi. Jibu rahisi ni kwamba Kuongeza upya pia ni zaidi ya inavyoonekana (zaidi juu ya hiyo baadaye).

Jibu refu zaidi labda ni kitu ambacho kitainua macho yako;

1. Utaftaji huathiri mauzo

Ikiwa ulikuwa unaendesha biashara ya jadi na wafanyikazi wako wa mauzo walikuwa wakipiga simu kila wakati katika ugonjwa, je! Hilo litakuwa jambo la wasiwasi kwako? Kweli? Wafanyikazi wako wa mauzo ni wapi njia zako za mapato kutoka na hiyo hiyo huenda kwa wavuti yako.

Kwa kweli, wavuti yako hufanya kama jenereta inayoongoza, uuzaji, uuzaji, msaada wa wateja, na balozi wa chapa zote zinazoingiliana. Ikiwa tovuti yako haiaminika, hautaki kujua na kufanya mabadiliko? Bado tofauti na wafanyikazi wa muda halisi, wavuti yako inaendesha 24 / 7 na inaweza kuwa ngumu kutazama kwa kuwa kila kitu ni "kinachoendelea" kila wakati.

Kusafisha upya kunakimbilia kimya kimya baada ya kuipatia vigezo vya msingi vya kufanya kazi nao. Inakuarifu tu ikiwa kuna shida, ikiwa sivyo, inakaa tu ikitazama na kukusanya data kwako kutafuta kila wakati unahisi kama hiyo.

Ili kupata wazo la jinsi athari ya downtime inaweza kuwa kubwa hebu fikiria kesi ya Amazon.com. Katika 2018 wakati wa Siku Kuu ya Amazon, wavuti yao ilianza kukabili maswala ya msimamo. Dakika za 63 za kudumu, maswala hayo yanagharimu mtu mkubwa wa rejareja wastani Milioni 72.4 milioni katika mapato yaliyopotea.

Wakati takwimu hiyo inaweza kuwa sio unayokutana nayo, wakati wa kupumzika bado utagharimu biashara yako kwa kila sekunde haijasasishwa. Ili ujifunze ni kiasi kipi ambacho kinaweza kupoteza ikiwa tovuti yako itaanguka, tumia formula hii na ufanye makadirio:

Mapato ya Mwaka / masaa Yako ya Biashara x Athari ya Wavuti kwa Uuzaji%

Sasa, fikiria ulikuwa biashara ambayo ilitegemea wavuti yako kwa 100% ya mapato yako!

2. Kuweka mteja akiwa na furaha

Katika mazingira ya biashara ya leo yenye ushindani, sio muhimu tu kuhudumia wateja wanaowezekana lakini pia unahitaji kuzingatia kutunza zamani. Hii inamaanisha kuwa kuridhika kwa wateja ni muhimu zaidi kuliko hapo awali. Utendaji wa wavuti ni eneo moja ambalo hii inashughulikia sana.

Ikiwa ulikuwa ukitoa huduma, wateja ambao hawawezi kuifikia hawatafurahi sana. Hii inamaanisha kuwa unahitaji kujua dakika kwamba kuna shida kwenye wavuti yako, kama vile mapumziko au nyakati za majibu ya seva isiyo ya kawaida.

3. Sifa ya biashara

Digital ina zaidi ya kuletwa huduma za haraka, pia imewezesha watumiaji kupata anuwai ya majukwaa kulalamika! Wateja wanaokabiliwa na mapumziko kutoka kwa wavuti yako hawatasita kukuita kwenye media za kijamii au majukwaa mengine.

Jambo mbaya zaidi juu ya malalamiko haya ni kwamba wao ni umma sana na watakaa kwa muda mrefu baada ya shida kutatuliwa, na kusababisha athari kwa wateja wanaowezekana. Ingawa Freshping haiwezi kusaidia na hiyo, inaweza kusaidia kukujulisha ikiwa kuna shida - na tunatumaini kuwa unaweza kuirekebisha kabla malalamiko hayajaanza.

4. Ishara za kwanza hudumu

Je! Umewahi kutembelea wavuti na haikuweza kuipata? Mara nyingi, utafunga tu kichupo cha kivinjari na utembelee mbadala. Shukrani kwa idadi kubwa ya tovuti kwenye mtandao, kuna idadi kubwa ya mbadala kwa karibu kila kitu.

Ikiwa wavuti yako haiwezi kutumikia wateja, unaweza kuwa na uhakika kuwa wengi wataangalia mahali pengine na sio kungojea subira kwa tovuti yako kurudi mkondoni. Wakati wa kupumzika hutoa hisia mbaya kwa wateja, haswa wageni wa kwanza.

Jinsi Kusafisha Kunasaidia

Kuongeza upya hebu niongeze kwenye tovuti za 50 za kufuatilia
Kuongeza upya hebu niongeze kwenye tovuti za 50 za kufuatilia.

Katika moyo wake, Kusafisha kunazunguka maeneo mawili kuu kwa hivyo hebu tuangalie yale. Ili kutumia Freshping, utahitaji jiandikishe kwa akaunti. Hiyo inaweza kufanywa kama tu kutumia Kitambulisho chako cha Google kujiunga. Baada ya hapo ni suala la kuongeza URL ya wavuti ambao ungetaka kufuatilia.

Takwimu muhimu ambayo inahitaji upya ni anwani yako ya wavuti na anwani yako ya barua pepe. Ya zamani ya kufuatilia, na ya mwisho kukuarifu ikiwa kuna shida yoyote. Ikiwa hujafadhaika, hiyo ni yote unahitaji kupata na - ongea juu ya unyenyekevu.

Kwa wale wetu walioelekezwa kwa undani zaidi kuna mipangilio ambayo unaweza kutumia. Akaunti za bure hukuruhusu ufuatilie tovuti za 50 na kipindi cha ping cha dakika moja au tano. Chaguzi za hali ya juu zaidi kama vile ufuatiliaji wa kamba ya majibu, kurudi kwa msimbo ya hali, vichwa vya HTTP maalum, arifa za downtime, na zaidi zinapatikana kwenye mipango ya kulipwa.

Kwa mtumiaji wa kimsingi, tofauti kubwa itakuwa katika urefu wa muda ambao data huhifadhiwa. Ikiwa unataka data zaidi ya miezi sita ya kurejelea, itabidi ujisajili kwa yoyote ya mipango yao ya kulipwa. Idadi ya kupanuliwa ni muhimu zaidi ikiwa ulikuwa unaunda kwa masomo ya muda mrefu ya utendaji.

Vipengee vingine vipya kwenye mipango ya kulipwa ni pamoja na:

  • Idhini ya watumiaji zaidi (nzuri kwa matumizi ya biashara)
  • Viunganisho zaidi vya programu (julishwa kwa Slack, Twillo, au hata SMS)
  • Arifa za kumalizika kwa SSL
  • Kuzingatia vipindi vya matengenezo ya wavuti
  • Arifa za utendaji

Na zaidi!

Kusafisha ni Gharama Gani?

Kuongeza bei mpya
Kuongeza bei mpya.

Kusafisha upya kunaruhusu watumiaji kujiandikisha kwa kile kinachoiita mpango wa "Bure Forever" na kuwa waaminifu, kwa watu wengi hii itakuwa sawa. Bado unafuatilia metriki muhimu za kuegemea, lakini usipate huduma za ziada na mipango ya kulipwa ya mipangilio inatoa.

Biashara kwa upande mwingine labda itakuwa bora kujisajili kwa moja ya mipango yao ya kulipwa. Mbali na ufuatiliaji wa kila wakati, data iliyokusanywa na Freshping inaweza kukuwezesha kusoma takwimu za muda mrefu ili uweze kufanya ukaguzi wa mara kwa mara.

Hizi zitakujulisha ikiwa kuna maswala ambayo unaweza kuleta na kushughulikia kwa matumaini kwa msaada wa mtoaji wako mwenyeji, au mbaya zaidi, fikiria uhamiaji kwenda kwa mtoaji mwenyeji tofauti. Mipango ya kulipwa huanza kutoka chini kama $ 11 kwa mwezi ikiwa inalipwa kila mwaka - nzuri ya kutosha kwa biashara ndogo ndogo kutumia.

Watumiaji Wanasema Nini Juu ya Kufanywa upya

Tangu kuzinduliwa, Kusafisha kumepata tani ya kitaalam chanya kutoka kwa watumiaji. Wacha tuchukue kile ambacho watumiaji wengine wa Freshping wanadai juu ya bidhaa;

Mtumiaji wa Kirafiki na mfuatiliaji mzuri wa wavuti.

Suluhisho kamili ya kuangalia matumizi ya wavuti na DNS.

Uzoefu bora ambao nimekuwa nao katika kuanzisha huduma ya ufuatiliaji wa tovuti ya BURE kwa wavuti za kampuni zetu ..

Bora kwa kuangalia huduma ya Saas.

Soma zaidi hakiki kwa watumiaji kwenye Freshping.

Hitimisho: Je! Sifa Yako Inastahili?

Sifa yako inastahili uzito wake katika dhahabu haswa katika wakati ambao wateja wana haraka ya kutokuridhika kwa sauti juu ya bidhaa na huduma. Kwa sababu ya kuingia kwake hakuna gharama hakuna sababu ya wewe kujisajili na ujaribu huduma zao hivi sasa.

Ningependekeza kwamba uanze kwenye mpango wao wa bure na ujaribu tena baada ya muda mfupi kama ungetaka kuendelea kwenye moja ya mipango yao iliyolipwa. Baada ya yote, ni bure na chaguo moja zaidi ambalo unaweza kutumia kusaidia kuongeza kuegemea kwa wavuti yako.

Ikiwa utashangaa, Newworks pia ina soko kubwa la bidhaa zinazohusiana, yenye lengo la kukusaidia kurahisisha na kuongeza biashara (pamoja na mauzo!). Angalia ukurasa wao wa bidhaa kuona ni wapi bidhaa zingine za Freshworks zinaweza kukusaidia kushughulikia mahitaji ya biashara na ipe kampuni yako kuongezeka kwa ushujaa leo.

Kumbuka, ikiwa hauongozi katika uvumbuzi, inamaanisha kuwa mshindani wako yuko mbele.

Kuhusu Timothy Shim

Timothy Shim ni mwandishi, mhariri, na tech geek. Kuanzia kazi yake katika uwanja wa Teknolojia ya Habari, alipata haraka njia yake ya kuchapishwa na tangu sasa alifanya kazi na majina ya vyombo vya habari vya kimataifa, vya kikanda na vya ndani ikiwa ni pamoja na ComputerWorld, PC.com, Biashara Leo, na Benki ya Asia. Utaalamu wake upo katika uwanja wa teknolojia kutoka kwa watumiaji wote pamoja na mtazamo wa biashara.