Makala ya Vyombo vya Habari na Kijamii kwa Biashara - Kuchambua Ushirikiano wa Watumiaji ili Kukuza Ushirikiano

Kifungu kilichoandikwa na:
  • Masoko Media Jamii
  • Imeongezwa: Mei 08, 2019

Katika Novemba 2014, mwongozo wangu wa mwanzo wa wasimamizi wa SMM aliingia hapa hapa kwa WHSR kukusaidia kujenga mkakati kwa maduka makubwa ya vyombo vya habari vya kijamii na kisha zaidi (ikiwa ni pamoja na vikao). Nini mwongozo huo haukuwepo - na kwa hakika, kwa kuwa hiyo haikuwa lengo la chapisho - lilikuwa ushauri maalum wa uchambuzi wa data kwa lengo la kupanga mkakati wa kuongeza ushiriki wa mtumiaji kwenye jukwaa zote za kijamii na blog ya biashara. Ujumbe unao kusoma ni hapa kujaza pengo hilo. Kwa kweli, kujua jinsi ya kufanya vizuri zaidi kutoka kwa kila channel ya jamii (mitandao ya kijamii, blogu, vikao) haitoshi - unachohitaji ni njia ya kuendelea kuvuna na kuchambua data kutoka kwenye vituo unayotumia:

  • Kuboresha jinsi unavyoshirikiana na msingi wa mfuasi wako
  • Ongeza juhudi zako za kuvutia wafuasi zaidi na ushirikiano
  • Tumia vipengele vya kijamii na takwimu za uchambuzi ili kuongeza blogu ifuatayo na ushiriki

Bila kusema, hatua ya tatu katika orodha ni muhimu zaidi, kwa kuwa lengo lako ni kuendesha wafuasi wote wa vyombo vya habari kwa msingi wa biashara yako: tovuti yako ya biashara na blogu yake. Kama Je! Itaonekana kutoka Blogger Sidekick anaweka katika chapisho lake kuhusu metrics ya blogu:

Ikiwa hujui unakwenda, hutajua jinsi ya kufika pale na hakika hautatajua jinsi ya kupima ikiwa imefanikiwa au la.

Nini Takwimu Zasema

HubSpot ilichapisha ripoti ya kuvutia Septemba 2015 juu kinachofanya blogu za biashara za 10 za juu zifanikiwa. Ni ya kuvutia kuona jinsi blogu hizi zilizotumia vyombo vya habari vya kijamii na blogu ili kukaa katika safu za juu:

  • Mzunguko wa tweets zao ni ndogo zaidi kuliko blogu nyingine za biashara (7 kwa 6)
  • Wanapata hisa nyingi za kijamii za Orodha na Jinsi ya kuandika machapisho
  • Wao huchapisha mara 8X mara nyingi zaidi kuliko blogu nyingine

Ni salama kwa nadhani walitumia vizuri data zao kujua jinsi gani na mara ngapi kutuma na kuboresha njia zao za kijamii.

Twitter inaendesha gari nyingi zaidi kwenye blogs za biashara za 10 kulingana na utafiti wa HubSpot.
Twitter inaendesha gari nyingi zaidi kwenye blogs za biashara za 10 kulingana na utafiti wa HubSpot.

Kwa kesi maalum ya Twitter, a utafiti wa tweets milioni 4 na Stone Temple Consulting "Kuona nini kinachochochea sauti, kupendeza, na majibu" umefunua kwamba ni sababu za 3 ambazo zinaongoza sana kushiriki kwenye Twitter:

  • Ikiwa ni pamoja na picha katika tweets zako (4X zaidi nafasi ya kupata kumbukumbu na favorites na kuhusu 2X kwa majibu)
  • Tweet ya urefu wa zaidi ya wahusika wa 120 (huongeza uwezekano wa maandishi na favorites)
  • Inasema (inaweza kuongeza uwezekano wa kuandika)

Mambo mengine kama hashtags na viungo, utafiti uligundua, tu kuongeza kwa kiasi kikubwa nafasi ya retweet au favorites, na kama wao kufanya, labda kwa sababu ya mamlaka yako juu. Ina maana ya kuongeza matokeo haya kwenye mkakati wako wa Twitter halafu na utumie kuongeza kwa ushirikiano wa kijamii ili kuleta wageni zaidi na watumiaji wenye uwezo au wateja kwenye blogu yako. Hebu angalia sasa jinsi ya kugeuza data yako ya kijamii na ya blog katika mawazo muhimu.

Jinsi ya Kuchambua Ushirikiano wa mtumiaji kwenye Jukwaa lako

userinteractions750 Kama mmiliki wa biashara na uwepo wa tovuti na uwepo wa kijamii, mashabiki na wageni watawasiliana nawe kila siku kupitia njia za kijamii na maoni ya blogu, na mara nyingi zaidi kuliko wao wataacha maoni ambayo yamependekezwa sana na yenye maana.

Nini cha kuangalia?

1. Muda wa ushirikiano Ikiwa, kwa mfano, unasema tweets za 10 / siku, wimbo ambao hupata retweet zaidi, favorites na majibu. Ikiwa unachapisha machapisho mapya ya blogu ya 4 kwa mwezi, wimbo ambao unapata hisa za kijamii, maoni na majadiliano ya jamii. 2. Ubora wa mwingiliano Ukiandika tweet na utaona tu majibu kutoka kwa bots au watumiaji wakisema "Sawadi, nzuri. Nifuate? ", Hakuna mwingiliano halisi na huna kupata data muhimu ili kuongeza ushiriki. Badala yake, kama shabiki anasema "Sehemu hiyo ya maudhui uliyoshiriki ilikuwa na manufaa sana na kutatua tatizo langu! Ninaweza kupata wapi zaidi? ", Hii ​​ni mwingiliano wa maana na inakupa data ambayo unaweza kufanya kazi nayo. 3. Takwimu Umepata mara ngapi uingiliano mpya wa kila siku? Vipi kuhusu wafuasi wapya? Ni maoni mafupi mapya ya blog? Fuatilia nambari kila wiki au kila mwezi na uwezekano wa kuona jinsi unavyopiga takwimu. Inasaidia kutathmini kama jitihada zako za kijamii na mabalozi zinakuletea matokeo.

Unataka kujenga ushirika wa aina gani?

  1. Maingiliano ya Jamii - Majibu, maoni, retweet, anapenda, favorites, majadiliano ya jukwaa / jamii.
  2. Maoni ya Blogu - Majadiliano juu ya kati uliyo nayo (blogu yako) na kwenye vyombo vyote vya habari vya blogu, kama machapisho yako ya wageni na machapisho yako (Synum.com, Kingged.com, nk).
  3. Traffic zaidi na Kiwango cha chini cha Bounce - Trafiki zaidi na muda mrefu wa mtumiaji kwenye tovuti inaweza kusababisha kuongezeka kwa opt-ins na mabadiliko.

Chini ni ushauri wa vitendo juu ya metrics husika.

1. Majibu na Maoni

Kwa kuchunguza ubora wa mazungumzo na mamlaka ya wasemaji wako, unaweza kupima nguvu ya mvuto wa machapisho yako, pamoja na kukata rufaa kwa majina ya chini na ya juu ya mamlaka kwenye niche yako au sekta.

Maswali

  • Ni maoni ngapi / majibu unayopata kwa post / tweet?
  • Nini sauti ya jumla ya mwingiliano huu?
  • Je! Kuna wasemaji ambao husajili mara nyingi zaidi?
  • Wasemaji hawa ni nani? Je! Wanaathiri / majina makubwa katika niche yako?

Zana & Vidokezo

Kuweka wimbo wa jinsi majibu mengi unayopata kwenye tweets yako sio ya maana isipokuwa unajua jinsi ya kutekeleza API, lakini bado unaweza kufanya hivyo kwa mkono na sahajedwali ambayo inachagua uteuzi sahihi wa tweets zote ambazo ulizochapisha kuzungumza mazungumzo. Angalia jinsi nilivyoandaa mgodi:

reply-spreadsheet
"Nia ya Tweet" ni wigo wa tweet yako na jinsi inajaribu kuangaza mazungumzo. "Jibu / Urekebishaji Uwiano" husaidia kufuatilia majibu ya watumiaji yaliyopendekezwa kwenye tweets zako.

Unaweza kutumia aina hii ya lahajedwali kwa mtandao wowote wa kijamii una uwepo wa biashara. Kwa kushangaza, baadhi ya majukwaa ya kijamii yanafanya kazi yako iwe rahisi kwa kukupa uchambuzi wa kujengwa unaojumuisha data ya maoni. Kwa mfano,

  • Facebook inakuja na Vyombo vya kuchapisha sehemu ya kila ukurasa unayochapisha, iko kwenye https://www.facebook.com/YOURPAGENAME/publishing_tools/ Sehemu hii inachagua machapisho yako na inakuambia ngapi unapenda, Shauri na Maoni unazopokea kwa kila baada
  • Ts? hutoa Analytics na data ya maoni, ingawa katika fomu ya jumla, hivyo utaendelea kufuatilia machapisho yako mwenyewe kwa maoni.

Ikiwa blogu yako inatekeleza WordPress, unaweza kuagiza machapisho yako kwa idadi ya maoni (kwa kuongezeka kwa utaratibu) kwa kubonyeza icon ya maoni baada ya safu ya Tags chini Posts -> Posts zote. Pia, unaweza kufunga Plugin ya maoni inayoitwa Takwimu za Mini ambayo itaunda chati za shughuli za kutoa maoni kwenye blogu yako. Hapa ni skrini ya plugin: takwimu za maoni Ikiwa unashutumu mtangazaji ni msukumo au jina kubwa katika niche yako au sekta, futa utafutaji wa wavuti kwa jina na URL (ikiwa iko) ili uone ni nani na uwasiliane. Ingawa uchambuzi wa ubora unahitaji jicho la mwanadamu, unaweza kufuata Mwongozo wa Kristi Hines ili kuanzisha maoni ya blog kama Nia ya Google Analytics na kupata msaada wa automatiska. Hatimaye, tumia maswali hapo juu na data kutoka kwenye zana zako kama vichupo vya kuongoza kwa:

  • Unda maudhui zaidi na machapisho ya kijamii karibu na mada yaliyopata maoni zaidi (na yaliyopendekezwa zaidi) na hasa maoni ya washawishi.
  • Unda kampeni ya ufikiaji wa barua pepe ili kuwashawishi - asante kwa kuchangia kwenye mazungumzo na kuwaalika kwenye matukio maalum au kuona maudhui unayoyaona inaweza kuwasaidia.
  • Waalike wasifu wako waaminifu kwenye orodha yako ya barua pepe maalum ambapo watapata maudhui ya ziada kwa bure.
  • Eleza maoni kutoka kwa washawishi na wasemaji waaminifu katika blogu yako ijayo na machapisho ya kijamii - kuwawezesha kujisikia muhimu kwa ukuaji wa blogu yako na biashara.
  • Weka mjadala wa Twitter kwa watoaji wako wote wa zamani na wa sasa - utaongeza ushiriki wa Twitter na kuvutia watumiaji zaidi kwenye mazungumzo (na majukwaa yako).

2. Anapenda, Mapendeleo, + 1s

Kama vifungo vya favorite huwapa watumiaji njia ya haraka ya kuonyesha upendeleo kwa maudhui yako ya kijamii na ya blogu.

Maswali

  • Ni aina gani ya maudhui ya kijamii au ya blogu yaliyopenda zaidi / favorites / + 1s?
  • Je, unapenda zaidi / kupendeza zaidi kuliko reposts / retweet, replies na comments?

Zana & Vidokezo

Insight analytics kwamba kila jukwaa inakupa rafiki yako bora, lakini pia unaweza Ongeza Google Analytics kwenye mchanganyiko na utumie programu za wavuti kama Hesabu ya Shared. Kufuatilia na kuchambua wapendwa / vipendwa kwenye machapisho yako ya kijamii na ya blogu, fungua sahajedwali kama ile iliyotumiwa katika hatua #1. Unaweza pia kuruhusu wageni wako waweze kupenda kwenye machapisho yako ya blogu WP Sio tofauti na uwaongeze kwenye sahajedwali lako.

3. Retweets na Reposs

Reposts ni posts za kijamii (Facebook, Google+, Tsu, nk) ambazo watumiaji hushiriki kwenye maelezo yao. Kuhusu Twitter, kama ilivyoripotiwa na utafiti wa Stone Temple Consulting uliotajwa mwanzoni mwa post hii,

36% ya tweets zote kupata angalau RT, na 43% ya tweets zote kupata angalau kwa Favorite. Hadithi na majibu ni tofauti kabisa. Tu 0.7% ya tweets kupata jibu. Hiyo ina maana kuna mengi ya tabia ya utangazaji inayotokea kwenye Twitter. Kushiriki kunaelezewa hasa na RTs na Favorites.

Maswali

  • Ni aina gani ya maudhui unayoshiriki inapata retweet au retposts?
  • Je, angalau baadhi ya haya ya kumbukumbu / reposts kuja na maoni / ujumbe?

Zana & Vidokezo

Kuweka wimbo wa tweets yako yenye maana na machapisho na ngapi unapotafsiriwa na reposts kila mmoja anapata. Unaweza kufanya hivyo kwa sahajedwali kama inavyoonyeshwa hapo awali. Kwa Twitter, unaweza kutumia Twitter Analytics kupata ufahamu zaidi juu ya ushirikiano, hasa kwa yako Tweets za Juu: https://analytics.twitter.com/user/YOURUSERNAME/tweets?filter=top. Facebook inatoa ufahamu wa kurasa za chini Vyombo vya kuchapisha sehemu. Idadi ya mazungumzo na reposts na ujumbe wowote unaoongozana nao husababisha mengi kuhusu kile ambacho wasikilizaji wako wanapendelea kati ya yaliyomo unayotangaza. Jihadharini. Inaweza pia kusaidia kusoma machapisho haya:

4. Hisa

Nambari na ubora wa hisa za kijamii zinakuambia jinsi ambazo zinajulikana na vinavyostahili maudhui yako ni.

Maswali

  • Ni aina gani ya maudhui inayopata hisa nyingi? Ikiwa inapatikana, kwa nini?
  • Je, machapisho yako ya blogu yameshiriki CTA?
  • Je! Sehemu zinakuambia kuhusu mapendekezo ya watazamaji wako?

Zana & Vidokezo

Tumia Plugin ya WordPress inayoitwa Takwimu za kijamii za WP kuhesabu hisa kwa post (Twitter, Facebook, Google+, StumbleUpon, LinkedIn na Pinterest) na kuona ni vipi vyako vilivyo na hisa nyingi kwa kila jukwaa na kwenye majukwaa yote kwa ujumla. Unaweza pia kutumia BuzzSumo kwa madhumuni sawa: ingiza kiungo cha blogu yako ili uone ni vipi ambavyo vilipata zaidi. Ushauri uliotolewa kwa metrics uliopita unatumika kwa Hisa, pia.

5. Metrics Metric

Trafiki inahusiana na maoni gani unayopata kwenye vituo vya kijamii na vyema vya ukurasa wa machapisho yako ya blogu.

Maswali

  • Je, ni uhamisho wangapi wa kijamii ambao blog yako hupata kila siku? Je! Wanahusianaje na jumla ya idadi ya ukurasa wa ukurasa?
  • Je, ni maoni gani unayopokea kwa kila post ya kijamii / tweet / pin? Ni posts gani / tweets / pini bora zaidi?
  • Ni maoni ngapi na hisia zinazobadilika?

Zana & Vidokezo

Unaweza kutumia programu ya analytics - Google Analytics, Piwik, OpenWebAnalytics, WP Takwimu (Plugin WordPress) - kutathmini trafiki yako inayoingia na kiasi gani kinatoka kwenye vyombo vya habari vya kijamii.

Mtumiaji wa template ya pekee
Mtumiaji wa template ya mnunuzi na Will Blunt.

Je, Blunt (blogger niliyotaja katika utangulizi wa post hii) anatumia mnunuzi personas kugeuza maoni ya ukurasa katika data yenye maana. Kwa kweli, anasema,

Kupima ukurasa wa ukurasa ni kupoteza kabisa kwa muda kama hutawaza kwa makini watu unayotaka kwenye tovuti yako, na wapi utawapata.

Nambari za trafiki za jumla hazitakupa data nyingi kufanya kazi, lakini wageni wanaokuja na kuingia au kununua unataka.

6. Maneno ya Kijamii

Hii sio kuhusu kutaja kwenye blogu nyingine na tovuti, lakini huzungumzia na viungo kwenye vituo vya kijamii. Kwa mfano, mtumiaji anukuu maneno kutoka kwenye chapisho chako cha blogu mpya na kiungo na jina lako la mtumiaji kwenye tweet.

Maswali

  • Je! Kipande chako cha yaliyotajwa zaidi ni nini?
  • Ni mambo gani yaliyosababisha watumiaji wengine kuwashirikisha? (Mfano: vitambulisho maalum, quotes, takwimu, nk)
  • Nini hali ya maneno haya?

Zana & Vidokezo

Jamii kutaja ni rafiki yako. Hii ni chombo kinachokuwezesha kutafuta jina lako la mtumiaji, nukuu au tovuti katika majukwaa mengi ya kijamii ya kijamii, ikiwa ni pamoja na blogu. Chombo pia kinaripoti uchambuzi wa hisia, maneno muhimu na watumiaji wa juu / hashtags. Kwa Twitter, unaweza pia kutumia Commun.it's Nani ananiambia sehemu na kushirikiana na watumiaji kutoka huko. Kutaja zaidi zana za taarifa ni kujadiliwa katika hatua #7 hapa chini (kwa mfano Mention.com). Ni muhimu kuuliza watumiaji kwa nini walichagua kushiriki nukuu maalum. Unaweza kuwauliza moja kwa moja na jibu kwa chapisho yao au wasiliana nao kwa faragha. Lebo ya jina la mtumiaji inaweza kuwa halali kama inavyosema, lakini bado inaweza kukusaidia kutafakari umaarufu wa kituo chako.

Kuangalia haraka katika dashibodi ya jumuiya ya WHSR.
Kuangalia haraka katika dashibodi ya jumuiya ya WHSR.

7. Majadiliano na kutaja nje ya vyombo vya habari vya kijamii

Hii ni kuhusu mazungumzo yasiyo ya kijamii, kama katika bibliographies, makala, threads forum / posts na ebooks. Nambari na ubora wa mazungumzo / citation hutoa taarifa juu ya kiasi gani mamlaka ya watu hutoa maudhui yako.

Maswali

  • Ni maudhui gani yanayotajwa zaidi, yaliyotajwa na yameunganishwa na?
  • Ni bidhaa zingine au huduma zilizounganishwa na blogu yako kupata maelezo zaidi na yanajulikana zaidi? (Fikiria ebooks zako, infographics, nk)
  • Je, ni mojawapo ya machapisho yako yaliyojadiliwa katika jumuiya za mtandaoni kama Inbound, Threadwatch, GrowthHackers, nk?
  • Je, umepata vigezo kutoka kwenye blogu kubwa za niche?

Zana & Vidokezo

Kutumia Google Alerts na Tangazo kupata arifa za kutaja na kuzipima. Backlinks pia huhesabu kama maandishi wakati yanafaa. Unaweza kutumia Fuatilia Backlinks, Ahrefs na Open Site Explorer kupata na kutathmini backlinks. Ikiwa unapata maelezo kutoka kwa blogu za mamlaka na maduka ya habari kwenye niche yako, hiyo ni ishara muhimu: inamaanisha mtu mwenye ujuzi zaidi na utaalamu zaidi kuliko ulivyoidhinisha kazi yako na ukiona kuwa ni sawa na kumbukumbu na mapendekezo. Unapopata matatizo muhimu katika niche yako - na unafanya kazi kwa bidii ili kukuza machapisho haya - watumiaji zaidi watakufuata blogu yako na kusaidia kuondokana na safu za umaarufu. Unaweza kusaidia mchakato ushirikiano na kwa kujenga majadiliano katika jumuiya kama Walipigwa na Inbound.

Jinsi ya Kukuza Ushirikiano: Nini Wafanyabiashara na Waablogi Wanasema

userengagement750 Kwa sababu mtazamo mmoja na uzoefu hauna kutosha, nilitafuta ufahamu mwingine wa wachuuzi na wa blogu juu ya data gani ya kutumia (na jinsi ya kuvuna) ili kuongeza ushiriki.

Elidri

Ondri kutoka DigitalRoom.com inashauri mchanganyiko wa metrics, maoni na idadi ya watu ili kuamua kile wasikilizaji wako wanachotaka:

Media Media ni chanzo kikubwa cha tathmini ya maudhui ya haraka. Kwa kuwa watu zaidi na zaidi wanaungana na kile unachoshiriki katika Vyombo vya Habari vya Jamii, utaweza kukusanya taarifa muhimu sana katika maoni, vipendwa, hisa, na metrics nyingine. Ujuzi wa metrics hizi ni muhimu kwa mafanikio ya vyombo vya habari vya kijamii na kampeni za masoko ya maudhui. Watu mara nyingi wanasema nzuri, mbaya, na mbaya kuhusu maudhui yako. Hii inaweza kuzalisha trafiki zaidi kwenye tovuti yako lakini kwa msingi kwamba maudhui ni mchanganyiko wa dhana tatu. Kuchambua Mitindo ya Vyombo vya Jamii itawaambia mambo yafuatayo kuhusu maudhui yako na tovuti nzima: 1. Shirika la Vyombo vya Jamii huamua jinsi muhimu maudhui yako ni kwamba watu wako tayari kushiriki. 2. Maoni yatakupa bits na vipande vya habari kuhusu maudhui yako na hatimaye atakuongoza kwa nini wasemaji hawa [wanataka] kulingana na maudhui wanayoyahitaji na wanayohitaji. 3. Eneo la mtumiaji, jinsia, na maelezo mengine ya mtumiaji hutoa wewe kipengele bora na muhimu zaidi cha uuzaji wako wa maudhui. "Wasikilizaji wako Wanafikia". Kupanua na kugeuza dhana hii itakuwa muhimu kwa mafanikio ya Kampeni yako ya Jamii ya Jamii katika mtazamo wa Biashara.

Lori Hil

Lori Hil kutoka Kikubwa cha Jamii matumizi Analytics Pinterest kutathmini ushiriki wa Pinterest kuhusiana na tovuti yake:

Ninatumia akaunti ya Pinterest Analytics kwa Biashara ili kuchambua nini pini ambazo watazamaji wangu wanapenda sana na hasa kutoka kwenye tovuti yangu. Ninaweza kutumia habari hii kufanya tovuti yangu zaidi Pinterest kirafiki. Mimi pia ninatumia kuunda bodi za Piche za niche ambazo nadhani wafuasi wangu watapata msaada kulingana na stats ninazoziona. Ninapoona kwamba pin ni maarufu na vunjwa trafiki kurudi kwenye tovuti yangu, naweza kuitumia kama template baadaye.

Ann Smarty

Ann Smarty, mwanzilishi wa MyBlogU, inaonyesha Cyfe kwa uchambuzi wa kina na uwazi wa ushirikiano wa vyombo vya habari vya kijamii:

Cyfe inaonyesha na nyaraka baadhi ya metrics muhimu ushiriki ikiwa ni pamoja na anapenda, maoni, Clicks, hisa, nk Unaweza kuongeza kiasi mwingi wa vilivyoandikwa kwenye dashibodi moja kukusanya data kila aina ndani ya dashibodi moja. Ingawa kuna mengi zaidi katika kuchambua mwingiliano kuliko idadi ya kufuatilia, Cyfe ni bora kwa kuweka kila kitu chini ya udhibiti bila kwenda mambo. Ninaitumia kuona akaunti za vyombo vya habari ambazo zinahitaji kazi zaidi, akaunti zilizoachwa zilizosimamiwa na wanachama wa timu, spikes za ushiriki (kuchambua kilichotokea na kuiga), nk.

Ann pia alishiriki skrini yake ya dashibodi:

Ann Smarty - Dashboard ya Cyfe
Dashboard ya Ann Smarty ya Cyfe (2015-12-11)

Don Seckler

Don Seckler kutoka Masoko yaliyoingizwa ya kilele inakuonyesha kufanya kazi ya kuongeza ushirikiano wa blogu kwa usaidizi wa vyombo vya habari vya kijamii katika hatua mbili:

Kwanza, uunda machapisho ya kijamii yaliyo na thamani kwa wafuasi wako. Kuwasaidia kwa namna fulani. Unapotatua matatizo kwa wafuasi wako wanapata aina hiyo ya maudhui yenye thamani sana. Pili, daima ni pamoja na kiungo kwenye kipande cha thamani zaidi ambacho kina maelezo yote.

Paul Manwaring

Paul Manwaring kutoka Outsprung hutumia mchanganyiko wa SocialBro, Buffer, Matangazo ya Twitter na sahajedwali kukusanya na kuchambua data ya ushirikiano wa kijamii:

Kitu ninachofanya mara moja au mbili kwa mwezi kinatumia 'wakati mzuri wa tweet' ripoti ya Bro Social. Kisha niwafananisha kalenda yangu ya Buffer na hii ili kuhakikisha kwamba, wakati mimi nikaandika, inakaribia kiasi cha juu cha wafuasi wangu wa Twitter. Kitu kingine unachoweza kufanya ni kuingia kwenye Matangazo ya Twitter na kisha utazama uchambuzi wako wa machapisho, inakupa utajiri wa stats na viwango vya ushiriki. Unaweza kuuza nje hii kwa Excel na kisha uangalie kwa kiwango cha juu cha ushiriki ili kuona ni nini kinachofanya vizuri. Nilifanya hivyo na kutambua kwamba majibu yangu kwa tweets ya watu wengine yalipata ushirikiano mkubwa zaidi, nimehitimisha kwamba labda kwa sababu nilileta hoja ya kukabiliana au tu nilipata watu wengi, kwa kuwa akaunti nyingi za Twitter zimeacha spamu zao za blogu.

Matthew Gates

Matthew Gates kutoka Ushahidi wa Faida haipati programu ya uchambuzi au maoni ya kufuatilia yanahitajika kwa kukusanya data na tathmini. Hapa ndio anachofanya badala yake:

Ingawa ninaweka Google Analytics imewekwa kwenye tovuti yangu, labda ni chombo cha maana sana kwangu kwa mahitaji yangu. Nilidhani itasaidia, lakini data kutoka kwake inaonekana mbali, mbali sana, na pengine kwa sababu ya vitu vingine vinavyoendelea na tovuti yangu. Kwa mfano, tovuti yangu ina kiwango cha 80% cha bounce. Kwa wakati mmoja, ilikuwa na kiwango cha 30% cha kupiga bounce. Hata hivyo, WordPress Jetpack inanipa matokeo tofauti kabisa na inaonyesha mimi ushirikiano bora zaidi wa mtumiaji. Anyway, nina zana za vyombo vya habari vya kijamii kwenye tovuti yangu, na kutumia JetPack, nina hivyo ili watu wanaposhiriki, wao @ wananielezea kwa yale waliyoshiriki na kunipelekezwa kupitia barua pepe. Wale mamia ya barua pepe wananijulisha kwamba watu wanasoma makala yangu. Mimi pia nina Plugin ambayo inafuta Twitter kwa ujumbe huo huo na inawasilisha kama maoni kwenye blogu yangu, ambayo inanijulisha nani aliyeshirikisha makala hizo. Mimi pia nina hesabu ya kutembelea kila ukurasa, kwa hiyo naweza kuona ni kiasi gani cha kurasa zimepatikana. Juu ya hayo ni Plugin nyingine ambayo inaonyesha ni kurasa gani watu wanaosoma sasa au wamesoma katika kipindi cha 5 kwa dakika 10. Napenda kuwa na maoni mengi ya kujihusisha, lakini tovuti yangu si kama hiyo. Nina wachangiaji ambao wanachapisha makala zao, lakini ni nani anataka kuendelea kuangalia kwa maoni mapya? Mimi hawana teknolojia hiyo kwa barua pepe wachangiaji wa maoni mapya, lakini sio mwisho wa dunia. Hivyo kipimo cha ushirikiano na ushirikiano na tovuti yangu? Ninatumia Jetpack na Twitter @ maandishi ili kujua jinsi makala maarufu.

Doyan Wilfred

Doyan Wilfred kutoka HowToGetMoreSalesOnline.com hutumia majukwaa kadhaa na softwares kwa automatisering ya kijamii na uchambuzi, na daima huwasiliana na washawishi na wafuasi waaminifu:

Ninatumia Buffer ili kuhamisha sasisho za baada [na] Hootsuite kufuatilia mazungumzo. Mimi pia hutumia Commun.it kufuatilia ushirikishwaji na kuwashukuru washawishi wangu na wafuasi wengi wanaohusika. Ninahakikisha kumshukuru yeyote anayeshiriki nami, iwe kama, kushiriki, retweet, kutaja au ujumbe wa faragha. Ninatumia analytics ya Google Analytics na Twitter ili kufuatilia wapi wageni wangu wanatoka. Katika siku zijazo, nina mpango wa kuanzisha tofauti za kurasa za kutua kwa watumiaji wanaotokana na njia tofauti.

Takeaway

Unapochunguza mwingiliano wa mtumiaji, usisimamishe kwa namba - zaidi ya takwimu za kiasi, unahitaji data ya ubora, na kwamba hutoka tu kutoka kwa mahusiano: sababu ya binadamu ina jukumu muhimu kuvutia watumiaji zaidi na kuwafanya kuingiliana, opt-in na kushiriki au kununua. Hatimaye, unatafuta data inayozungumzia jamii karibu na blogu yako au biashara. Unaweza kusoma kusoma Michael Patterson Ripoti za Vyombo vya Habari vya Jamii vya 4 ambazo zitakuza ushiriki wako wa wasikilizaji post katika Kissmetrics na Jeffrey Kranz's Mipangilio ya Ushauri wa Media ya Jamii ya 7 kwa kufuatilia Wafuasi na Jumuiya ya Kukua katika Buffer kuboresha mpango wako.

Hatimaye, ninahisi ni muhimu kutaja utafiti huu wa kuvutia kuhusu mambo ya ushiriki katika vyombo vya habari vya kijamii:
Tulipata nini kama sababu muhimu za kuzingatia (...) ni vyombo vya habari vya kijamii utaratibu wa uanzishaji na kubadilika kwake kukutana na watumiaji na matarajio ya washiriki, kubuni mwingiliano kulingana na Uchaguzi na uamuzi unaoweza kupanua eusagement, wakati unaotumika kulingana na tabia ya washiriki mifumo na kusikiliza jamii na huduma ya kuthibitika jumuiya kama vile kutunza uwezo na wanaona udanganyifu.

Kuhusu Luana Spinetti

Luana Spinetti ni mwandishi wa kujitegemea na msanii anayeishi nchini Italia, na mwanafunzi mkali wa Sayansi ya Kompyuta. Ana diploma ya shule ya sekondari katika Psychology na Elimu na alihudhuria kozi ya mwaka wa 3 katika Sanaa ya Comic Book, ambayo alihitimu kwenye 2008. Kwa kuwa amekuwa na sifa nyingi kwa mtu kama yeye, alifanya maslahi makubwa katika SEO / SEM na Masoko ya Mtandao, kwa mtazamo fulani wa Vyombo vya Habari vya Jamii, na anafanya kazi kwa riwaya tatu katika lugha ya mama yake (Italia), ambayo anatarajia toa kuchapisha hivi karibuni.