Jinsi Sender.net ilipata Mafanikio ya Mchana katika Sekta ya Masoko ya Barua pepe

Imesasishwa: Nov 08, 2017 / Makala na: Lori Soard

Katika sokoni ambayo ni ushindani sana katika asili, Sender.net (mtumaji.netaliweza kuwa mafanikio ya karibu mara moja katika tasnia ya uuzaji ya barua pepe. Tangu kuanzishwa kwake mnamo 2012, Sender.net imepata zaidi ya akaunti za biashara 4,200. Idadi hiyo inaendelea kuongezeka kila mwezi. Miongoni mwa funguo nyingi za mafanikio ya Sender.net ni huduma bora kwa wateja na timu nzuri ya uuzaji na wataalam wa mtandao.

skrini ya sender.net
Screenshot ya Sender.net

Rimantas Griguola, Mtendaji wa Maendeleo ya Biashara ya Sender.net


Mkurugenzi Mtendaji wa Maendeleo ya Biashara ya Sender.net, Rimantas Griguola, alichukua wakati wa kushiriki mawazo kadhaa juu ya jinsi Sender.net ilifanikiwa mara moja. Tuliomba pia vidokezo vichache kusaidia wasomaji wetu kuchukua biashara zao kwa kiwango kinachofuata.

Griguola alianza kazi yake kama meneja wa mauzo katika biashara ya maua ya jumla. "Ndio, umenisikia sawa," alisema. “Nilikuwa nauza maua kwa wataalamu wa maua. Sasa, ninapofanya kazi na bidhaa za dijiti, zinazohusiana sana na uuzaji wa dijiti ndani ya chapa ya Sender.net na kwa watumiaji wetu, ni jambo la kuchekesha kukumbuka kwamba ilibidi nijifunze zaidi ya majina elfu chache ya maua tofauti. "

Baada ya miaka mitano katika biashara ya maua ya jumla, Griguola alihamia sekta ya mwanzo. Alikuwa mmoja wa wauzaji katika mfuko wa uwekezaji wa mbegu. Hii ilitoa uzoefu mzuri na startups na maendeleo ya bidhaa mpya. Alijifunza njia bora za kuanzisha bidhaa mpya kwenye soko.

Mwishowe, aliishia Sender.net. Griguola ni mnyenyekevu kabisa na anashukuru kwa fursa ambazo amekuwa nazo kwa miaka mingi. "Ninajisikia mwenye bahati nzuri kwa sababu hatima ilinipa fursa kama hizo."

Kutoka kwa Mauzo kwa Masoko ya Barua pepe

Kabla ya kuingia sekta ya masoko ya barua pepe, Griguola alikuwa akifanya kazi kwa mauzo kwa zaidi ya miaka nane. Katika miaka miwili iliyopita ya wakati huo, alikuwa akifanya kazi moja kwa moja na bidhaa B2B SaaS. Jambo moja kwamba mauzo ya kazi iliyomfundisha ilikuwa kwamba jitihada kubwa ilikuwa kubwa.

Ingawa nimefanya mikataba mingi na thamani inayozidi eneo la zero la 5 katika Euro, lakini nilikuwa na upeo wa mikataba michache kwa mwezi. Kama mfanyabiashara huwezi tu kushughulikia matarajio zaidi kwa wakati mmoja. Wazo langu la kwanza lilikuwa ni kutafuta suluhisho la kuinua bila kuimarisha timu, badala ya kutengeneza michakato.

Uuzaji wa barua pepe ilikuwa moja wapo ya zana za kwanza yeye na timu iligeukia - ili kufuzu matarajio ya kuongoza na kupata wateja wanaowezekana. Alijifunza haraka kuwa unaweza kupanga ratiba ya karibu mara moja karibu na simu 100 za onyesho kwa kutuma barua pepe karibu 1,000 na mibofyo michache tu ya panya.

“Unyenyekevu huo ulinishika. Tulikuwa na mamia na mamia ya simu baridi, ambayo inachukua muda mwingi, bidii, uvumilivu, na mazoezi. ”

Aina hiyo ya kazi ngumu ilikuwa ya gharama kubwa kwa sababu ya wakati uliohusika. “Na sasa, boom! Matokeo ya usiku mmoja. Ilikuwa ya kushangaza, kwa sababu ilikuwa ikichukua wiki chache au hata miezi na timu ya watu watano walioita baridi. "

Bila shaka, Griguola anasema kwamba ilichukua muda na uwekezaji fulani kuweka barua pepe ya masoko vizuri. Lakini, anasema kuwa mara tu unapoona matokeo fulani na kufanya baadhi ya hesabu ya msingi, unaelewa nguvu za kutumia masoko ya barua pepe.

Wanachama wa timu ya Sender.net

Siku za Mapema za Sender.net

Sender.net ilianza kama zana rahisi kukidhi mahitaji ya wateja. "Mwanzilishi wetu alikuwa akifanya kazi kama kificho na mtengenezaji wa wavuti na, baada ya kupata maombi mengi, aliamua kuunda zana ambayo itafaa mahitaji ya wateja wake."

Ufumbuzi mwingine kwenye soko haukuwa na gharama nafuu au njia ngumu sana. Mwanzoni mwa 2012, Sender.net ilikuwa chombo rahisi na kifungo chache tu, lakini kilikuwa na nguvu nyuma ya mwisho. Vipengele vyote vipya na kubuni zaidi ya kimaumbile ilikuja baada ya maombi ya wateja wachache wa kwanza.

Griguola ameongeza, "Ndio sababu zana hiyo ni rahisi na rahisi kutumia, lakini inabakia na zana zinazohitajika kwa uuzaji mzuri wa barua pepe - mawasiliano kati ya watumiaji na watengenezaji wetu."

Katika kipindi cha miaka michache ijayo, Sender.net ilikuwa mojawapo ya wauzaji wengi wa programu katika soko la ndani hasa kutumia neno-kinywa.

Katika 2016, waliamua kuwa soko la ndani tayari lilikuwa limejaa na halikuwa kubwa vya kutosha kwa ukuaji zaidi. Sender.net iliamua kwenda kimataifa.

Huyu alikuwa akibadilisha mchezo. Kwa mfano, zaidi ya mwaka jana, tuliongeza idadi ya watumiaji wa Sender.net. Bado sio mmoja wa wachezaji wakubwa kwenye soko la kimataifa, lakini Sender.net haachi kamwe bila pambano. Ni suala la wakati na juhudi :)

Kampuni hiyo iko katika Lithuania, Ulaya ya Kaskazini na inafanya kazi kutoka huko. Hata hivyo, Griguola anaamini sana kwamba mtandao hauwezi mpaka. Wanatumikia wateja kutoka duniani kote.

Kuhusu 30% ya watumiaji wao wapya wanatoka Marekani, idadi kubwa kutoka Canada, Kusini na Amerika ya Kati, Asia ya Kusini Mashariki, Australia, pamoja na baadhi kutoka Mashariki ya Kati na nchi za Afrika.

"Ninaamini kuwa ni wanadamu tu wanaounda mipaka, sio mtandao au vitu vya kiufundi. Kwa kweli, wakati mwingine kuna mapambano na mawasiliano na kanuni. Walakini, kwa kuwa watumiaji wetu wengi wanajua angalau Kiingereza cha msingi, kila kitu kinawezekana na kinafanikiwa. ”

Sender.net inalenga kwa Wateja na Wateja Kuwafanya Mafanikio

Idadi ya biashara zinazotumia Sender.net inaendelea kuongezeka. Wakati idadi ilikuwa karibu 4,200 mnamo Septemba, Griguola anasema kwamba idadi hiyo inaongezeka karibu kila siku, na anatarajia kuona idadi hizo zikiongezeka mfululizo. "Ukuaji unanifurahisha kila asubuhi ninapokuja ofisini."

Anathamini ukuaji huu kwa kile anachoita siri ndogo ambayo ni mchezaji wa mchezo katika sekta ya masoko ya barua pepe.

Tofauti muhimu zaidi kati ya programu ya uuzaji ya barua pepe ni kwamba Sender.net inazingatia wateja na watumiaji! Wapende watumiaji wako na uwajali, na hakika watakupenda tena. Kwa upande wetu, tuna faida ya ushindani - uzoefu katika uwanja wateja wetu sasa wanatoka. Kwa hivyo tunaelewa kile wanahisi, wanachotafuta, ni nini muhimu kwao, kwa sababu tumekuwa huko sisi wenyewe.

Kampuni hiyo daima ina wazi kwa maoni, hata hivyo, na huweka macho na masikio yao wazi. Falsafa ya kampuni ya kuzingatia mteja inaonekana katika kila sehemu ya biashara, kutoka kwa interface rahisi kutumia, kwa msaada wao msaada, kwa bei nzuri.

Ni mfano wa kwanza wa wateja unaoendelea.

Huduma ya Ramani ya Bonyeza ya Sender.net inatoa kuangalia kwa kina ni sehemu ngapi za watumiaji wako wa barua pepe hubonyeza.

Makala yaliyozingatia Wateja

Akizungumzia sifa zinazolenga kufanya maisha ya wamiliki wa biashara kuwa rahisi, programu hiyo ina huduma ya ramani ambayo inaweza kusaidia wafanyabiashara kuboresha kampeni zao za uuzaji za barua pepe kwa muda. Kujua mahali watumiaji wanapobofya kunaweza kuwa muhimu kwa kuongeza wongofu kutoka kwa jarida lako.

Griguola anashiriki uzoefu wake wa jinsi wamiliki wa biashara kawaida huunda mikakati yao ya uuzaji na mawasiliano. Wanasoma juu ya njia fulani au misemo ya neno kuu wakifanya kazi na kujaribu kunakili njia hizi kwa ufanisi. “Kosa ni kwamba sheria ya ukubwa mmoja haifai kila wakati. Ni sawa na vifungo vya wito kwa hatua (CTA). "

Kwa kipengele cha joto cha Sender.net, mmiliki wa biashara anapata maelezo ya kina ya vifungo ambavyo vimefungwa zaidi na ambavyo vilichombwa angalau. Alishiriki utafiti wa kesi ambao unaonyesha jambo hili vizuri.

Kwa sababu tu una idadi ya wageni X kwenye tovuti yako haimaanishi kwamba wote walikuja tayari kununua. Kwa mfano, nakumbuka masomo ya kesi moja ambako wateja wetu walikuwa wakiuliza kwa nini wana nambari ya mcheleko wa X, lakini karibu na saini mpya zuri. Mara baada ya kutazama kwenye kampeni yao Bonyeza Heatmap, kulikuwa na dalili wazi kwamba watu hawakuwa wakicheza kwenye simu kuu, lakini kwenye alama ya kichwa na jina la kampuni. Hii inakufanya uwe na hitimisho la wazi kwamba wapokeaji waliopata barua pepe hii hawakujua kampuni hiyo, hawakutambua alama.

Tuliamua kwanza kuanzisha kampuni na kisha tuombe waliojiandikisha - matokeo yaliongezeka sana. Mfano huu unaonyesha vizuri jinsi ni muhimu kufuatilia matokeo fulani na kuzingatia sio "wangapi" lakini pia "kwanini." Kipengele cha ramani ya joto hukupa majibu halisi.

Mfano mwingine mzuri itakuwa wakala fulani wa kusafiri. Katika jarida moja, waliongeza ofa kadhaa na maeneo yanayofuata. Kutoka kwenye ramani ya joto, unaweza kuona ni yapi kati ya marudio anayefanya vituo bora zaidi vya bahari na SPAs au likizo ya Mlima Mlima. Kutumia huduma hiyo, waliweza kuongeza mauzo yao kwa kuwapa wanachama kile wanachotaka zaidi. Chombo cha ajabu!

Vipengele vingine vya Sender.net ni pamoja na uwezo wa kukuza watazamaji wako kupitia fomu za usajili zilizobadilishwa, kugawanya wanaofuatilia, na ujumuishaji wa CMS na WordPress na Magento (orodha hii inapanuka).

Jukwaa ina mhariri rahisi na wa kushuka ili uweze kuunda majarida ya ajabu bila ujuzi wowote wa HTML. Kipengele kimoja cha pekee ni kwamba pia hutuma arifa za kushinikiza kwa wanachama, kuruhusu biashara kushiriki na kuunganisha upya na wateja.

Maelezo ya Package ya Sender.net

Uhuru kwa MileleKila mweziIlilipwa kabla
Wanajitambulisha
Mhariri wa Fomu
Taarifa ya Push
Hakuna Branding Sender.net
Gharama za kila mweziHuru kwa washiriki wa 2,500, barua pepe za 15,000.€ 9 / mo kwa waandishi wa 5,000, barua pepe za 60,000 kwa mwezi€ 30 kutuma hadi barua pepe za 10,000.

Ushauri kwa Wateja

Niliuliza juu ya chapisho la hivi karibuni kwenye blogi ya Sender.net iliyozungumza juu ya hatari za kununua orodha za wanaofuatilia. Griguola alishiriki kuwa kununua wanachama wa kuunda orodha yako ni mada nyeti siku hizi. Kumekuwa na kanuni na sheria za hivi karibuni za EU juu ya faragha.

“Ndio maana tuliamua kuanza kuanza kuzungumza juu ya kununua orodha, ”Alishiriki. “Kwanza, ni kinyume cha sheria katika sehemu nyingi za ulimwengu. Pili, ikiwa unatuma kwa watu wasiokujua na ambao hauwajui, kimsingi unatuma barua taka. ” Griguola anailinganisha na kusimama katikati ya barabara ya New York na kupiga kelele kwa nguvu, akijaribu kuuuza kampuni yake inayojenga wavuti. “Kwa upande mmoja, labda ningesikiwa na maelfu ya watu wakitembea. Lakini, kwa upande mwingine, je! Kuna mtu yeyote anayejali? Pengine si. Unapiga kelele tu, jambo linalowakera watu wengi. ”

Anaonyesha kuwa watu ambao habari zao zilinunuliwa hawatafuti huduma zako, hawapendezwi na bidhaa zako na labda haziitaji hata.

"Je! Haingefaa zaidi kuwa na mazungumzo ya 1-kwa-1 na tu tuseme watu 100, badala ya kupiga kelele kwa hadhira ya watu 10,000, lakini hakuna hata mmoja wao anayejali?"

Griguola inapendekeza kuwa na mazungumzo na wateja wako, kutafuta mahitaji yao, na kujaribu kuwatimiza. Anasema kuwa kama unampa mteja kile anachoomba, atakulipa, kuondoka ncha, na labda hata kukupendekeza rafiki.

Siku hizi, kuna matapeli wengi ambao huuza hifadhidata zisizo halali, ambayo inamaanisha kuwa unatupa pesa zako kwenye choo. Hata wakisema utapata tuseme anwani za barua pepe 50,000, lakini kati yao tu 1-5% ndio watu wa kweli ambao wanasoma kikasha chao. Kwa kuongezea, watu hawa hawajali ofa yako yoyote, hukasirika tu na ushirikisha chapa yako na barua pepe zisizohitajika. Kwa nini unapoteza wakati na pesa zako? ”

Anashauri kuwekeza pesa zako badala ya programu sahihi ya uuzaji ya barua pepe au kuchukua mafunzo kadhaa mkondoni. Anaonyesha kuwa utapata matokeo bora zaidi mwishowe kwamba kwa kununua orodha za barua pepe na kuzitumia.

Ushauri kwa Wamiliki wa Biashara

Siku zote napenda kuuliza wajasiriamali waliofanikiwa juu ya nini tu huleta mafanikio yao na ushauri gani wangetoa kwa wamiliki wengine wa biashara. Griguola alikuwa na neema ya kutosha kushiriki vidokezo. Moja ya funguo za mafanikio ya Sender.net ni mfano wake mzuri wa huduma kwa wateja. Wateja wanaamini brand na kuungana nao, kuwafanya waaminifu kwa huduma.

Griguola alisema kuwa wanahakikisha ubora wa huduma zao ni bora kabisa ingekuwa, kwani ukuaji wao mwingi ni wa kikaboni na unaoingia. Pia mara kwa mara huwauliza wateja waache ukaguzi na wanauliza maoni ili waweze kuboresha.

Jambo moja la kipekee wanalofanya ni kufundisha watumiaji juu ya mazoea bora na kutoa masomo ya kesi. “Ukifundisha mtumiaji mpya jinsi ya kushughulikia uuzaji wa barua pepe, wataanza kuamini chapa na watu walio nyuma yake. Ambayo, kwa mara nyingine, inaruhusu neno kuenea na kwa muda mrefu ndiyo njia bora zaidi ya kuliondoa neno hilo. "

Kazi ya Timu hufanya kazi ya Dream

Pia wana utamaduni wenye nguvu wa kampuni. Hii ni moja ya mambo muhimu zaidi wanayofanya kama kampuni inayowawezesha kufanya kazi pamoja ili kutoa huduma bora kwa wateja. Ikiwa kuna ugomvi wowote ndani ya timu, Grigola anasema, itakuwa vigumu kwa timu kuunda chochote endelevu na cha kuaminika.

Hivi sasa, timu hiyo inaundwa na watu chini ya 10 tu. Wote hufanya kazi pamoja katika ofisi ya nafasi wazi, ambayo inaruhusu mawasiliano ya bure, yasiyo ya kawaida. Hii pia inatoa fursa ya kujadili masilahi ya kawaida na kufanya mzaha kuzunguka pamoja.

“Tunatumia wakati mwingi pamoja na timu kuliko na familia zetu. Kwa hivyo, mwishowe, wenzetu wote tumekuwa marafiki bora. Baada ya hapo, hakuna mikutano ya kusimama, mikutano rasmi, au ripoti zinahitajika. Sote tunajua majukumu na majukumu yetu, na pia uwezo wa kila mmoja, nguvu na udhaifu. Kwa maoni yangu, ni muhimu kuweka mawasiliano yote kama yasiyo rasmi iwezekanavyo. Hii inamruhusu kila mtu ajisikie huru na wazi kwa kushiriki maoni.

Niliyojifunza

Nilifurahi kuzungumza na Rimantas Griguola wa Sender.net. Vidokezo vyake juu ya kulenga sana kujenga timu vilinigonga nyumbani kwani nimeanza kuongeza wachezaji kadhaa muhimu kwenye shughuli zangu za biashara ndogo ndogo kunisaidia kukuza biashara yangu. Ninahisi kana kwamba nimejifunza kitu kipya, ambacho huwa cha kufurahisha kila wakati.

Hapa ndio vitu muhimu ambavyo nimechukua kutoka majadiliano yetu:

  1. Masoko ya barua pepe ni mengi zaidi kuliko kujenga orodha kubwa. Ubora wa orodha ni muhimu pia.
  2. Unaweza kujifunza jinsi ya kutuma barua pepe bora kwa wakati kwa kusoma hotmaps na kuona ambapo watumiaji wanabonyeza na hawabonyeza.
  3. Huduma ya Wateja ni ufunguo wa kuweka wateja na kupata masoko ya neno-kinywa.
  4. Nilikumbushwa kwamba mtandao ni kweli uchumi wa dunia. Unaweza kufanya biashara na watu wote karibu na blogu, ambayo ni ya kusisimua na inakupa nafasi ya kupanua biashara yako kwa kiasi kikubwa kama unavyotaka.

Kuhusu Lori Soard

Sodi ya Lori imekuwa ikifanya kazi kama mwandishi wa kujitegemea na mhariri tangu 1996. Anastahili katika Elimu ya Kiingereza na PhD katika Uandishi wa Habari. Makala yake yameonekana katika magazeti, magazeti, mtandaoni na amekuwa na vitabu kadhaa vilivyochapishwa. Tangu 1997, amefanya kazi kama mtengenezaji wa wavuti na mtetezi kwa waandishi na biashara ndogo ndogo. Hata alifanya kazi kwa tovuti za muda mfupi kwa ajili ya injini ya utafutaji maarufu na kujifunza kwa kina kina mbinu za SEO kwa wateja kadhaa. Anafurahia kusikia kutoka kwa wasomaji wake.