Jinsi ya Kuboresha Kiwango cha Ubadilishaji wa Tovuti: Tips za haraka + Mafunzo ya Uchunguzi

Kifungu kilichoandikwa na:
  • Inbound Masoko
  • Updated: Jul 07, 2019

Kuendesha gari kwa tovuti yako sio lengo la mwisho lakini ni sehemu ya mchakato wa jumla wa kuwabadilisha wageni wa tovuti kwa wateja. Unaweza kuwa na mamia ya maelfu ya wageni wa tovuti ya kipekee kwa siku na bado hawabadili wateja hao katika mauzo.

Katika chapisho hili, nitawashirikisha vidokezo vya kukusaidia kugeuza trafiki ya tovuti hiyo kwenye hadithi yenye ufanisi wa masoko ya masoko.

Kiwango cha ubadilishaji = ni wangapi wa hawa waume upande wa kushoto (wageni) wanageuka kuwa wavulana wale wa kulia (wageni ambao huweka amri au kujiandikisha kwenye jarida lako, au ... nk) walielezea kwa idadi ya percentile.

Vidokezo vya Kuboresha Kiwango cha Kubadilisha Tovuti

1. Ushuhuda

Kusanya ushuhuda kutoka kwa wateja wako kuridhika na uwashiriki kwenye tovuti yako. Lakini usiache tu huko. A / B mtihani matumizi yako ya ushuhuda huo kwa athari kubwa. Hii inaweza kujumuisha mahali unapoweka kwenye ukurasa, ni rangi gani maandiko ni au hata ni mahubiri gani unayotumia.

Kwa mfano, Wikijob iliongeza uuzaji wao kwa% 34 kwa kuongeza tu ushuhuda wa wateja. Weka ushuhuda wako kukufanyia kazi. Lengo lilikuwa kuongeza ongezeko la mauzo, lakini malengo yako ya uongofu inaweza kuwa chochote kutoka kwa vyombo vya habari vya kijamii kuwa na wageni kujiandikisha kwa jarida lako.

Comscore ilikuwa inaangalia kuongeza mgeni ili kuongoza viwango vya uongofu baada ya kupata viwango vya chini kwenye kurasa za kukamata risasi - hata kurasa hizo ambazo zilijumuisha ushuhuda (mbinu ya ukurasa unaojulikana vizuri sana). Ili kuthibitisha hypothesis kwamba uthibitisho wa kijamii unaweza kusaidia kuboresha mabadiliko, Comscore ilijaribu matoleo ya ukurasa wa tatu ikiwa ni pamoja na tofauti tofauti za kubuni na alama ya shirika la ushuhuda. Kutumia mpangilio unaoonyesha alama hii imeongeza viwango vya uongofu kwa 69% juu ya toleo la awali.

Soma masomo ya kesi: Kazi ya Wiki & ComScore

2. Kutumia Muda wa Kupima Umbali wa Utafutaji wa Mitaa

Uchunguzi wa kesi kadhaa umeonyesha kuwa Utafutaji wa Mitaa unaofanywa na wakati wa kusafiri badala ya maili au kilomita unabadili 2 - 3x bora.

Kundi kubwa la shirika la mali isiyohamishika nchini Uingereza Nchi nzima inaruhusu wastafuta mali kutafuta muda gani wanataka kuhamia wakati wa orodha ya nyumba mpya. Orodha ya mgahawa ya OpenTable inawezesha wateja wake wa Uingereza kitabu cha meza wanaweza kufikia hifadhi yao ya mgahawa ndani ya dakika.

Pata mgahawa kwa wakati wa kusafiri nchini Uingereza (angalia hapa)
Pata mgahawa kwa wakati wa kusafiri nchini Uingereza (kuona hapa)

Kulingana na Louisa Bainbridge kutoka TravelTimePlatform:

Tumegundua kiwango cha ubadilishaji ni cha juu katika utafutaji wa kawaida wakati watumiaji wanapoona matokeo kutumia wakati wa kusafiri kwa dakika kuliko maili. Tumeona uongofu ukiongezeka maili ya dakika kutoka 200-300% ambayo hata hatuwezi kuamini.

Kutafuta maeneo kwa wakati kunatoa matokeo sahihi zaidi, watumiaji kama hayo na kubadilisha.

  • Wateja wanabadilisha wakati wao hutolewa matokeo muhimu zaidi
  • Kama jogoo inakwenda si sawa kwa sababu hatuwezi kuruka!
  • Wateja wanahitaji metric ya binadamu kwa kutafuta eneo. Usirudi gurudumu, pata saa.
  • Uliza wageni wa tovuti zaidi kutoa matokeo sahihi zaidi

3. Wito kwa Vitendo

Sote tunajua kuwa na wito wa kuchukua hatua kwenye ukurasa wako wa kutua ni muhimu. Lakini kuna zaidi - unahitaji a CTA vizuri iliyoboreshwa. Njia bora za kujifunza kuhusu CTA ambayo hufanya kazi kutoka kwa mtazamo wa masoko ni kushiriki katika kupima A / B na kujaribu matoleo mbalimbali ya CTA-rangi ya maandishi, madhara ya hover, maeneo ya CTA, na kadhalika.

Katika uchunguzi mmoja, Sarah Genner aligundua kwamba kuongeza 'HAPANA' iliyo chini ya CTA inatoa mwongofu bora.

Nadharia yangu ilikuwa kufanya picha ya YES karibu na uchoraji usiowezekana uchoraji picha nzuri ya maisha na bidhaa na NO inapaswa kuwa na nguvu zaidi na kutoa matumaini hali mbaya ya maisha bila bidhaa. Tulianzisha mtihani kwa wanaume na wanawake ili kujaribu mtihani. Matokeo yalikuwa ya kushangaza kwa sababu wakati tulipoanza kwanza na mtihani huu tuliamini tutaona mabadiliko makubwa katika uongofu kwenye jukwaa la wanaume na la wanawake. Hata hivyo, ilionekana kuwa tulipata jumla ya 12% kwenye utoaji wa misuli na nusu tu katika 6% kwenye utoaji wa chakula.

Upimaji wa A / B kwenye vifungo vya CTA za upselll za ukurasa (mikopo ya picha na maelezo ya utafiti wa kesi katika AdBullion).
Kupima A / B kwenye vifungo vya CTA za upselll za ukurasa.

Kwa upande mwingine, Highrise iligundua kuwa kuna zaidi ya kuwa na wito huo sasa; maneno ya makosa. Kwa kupima tofauti ya kawaida "jaribio la bure" wito kwa vitendo verbiage, shirika liligundua kuwa kwa kubadilisha tu lugha kwa "Angalia Mipango na Bei," waliweza kukua saini kwa asilimia 200.

Mazoezi ya Crossfit yalikuwa na riba kutoka kwa wageni, lakini ukosefu wa mabadiliko halisi. Ilibadilisha tovuti yake ili kutoa wito kwa hatua zote juu ya fold na mara kwa mara kwenye kurasa kwenye tovuti. Ilibadilisha lugha yake ili kufafanua zaidi faida na kile kilichotolewa hasa. Ufafanuzi huu umeonekana vizuri, kwa dhahiri, na watumiaji kwa sababu mazoezi iliona uanachama wanaongezeka kwa wastani wa 10 kwa mwezi.

Soma masomo ya kesi: CrossFit - Highrise

4. Mwelekeo wa Sekta

Weka hadi sasa juu ya mwenendo wa hivi karibuni wa sekta. Unapotambua mwenendo, fanya wazo lako haraka ili kupata nafasi kabla ya kupita. Ikiwa kuna jambo moja ambalo ni mara kwa mara juu ya mwenendo ni kwamba hubadilisha mara nyingi.

Mfano mmoja wa kupakua wavuti kwenye mwelekeo na kufanya vizuri nayo ni wakati Amazon ilibadilisha kabisa ukurasa wao wa nyumbani wa MP3 ndani ya masaa mawili ya kifo cha picha ya Michael Michael. Amazon ni wazi juu ya nini hufanya wateja kuwa na tick, kwa hivyo ni busara kuangalia kile wanachofanya na kujifunza kutoka kwake. Kulingana na ARHG, Amazon inaweza kuwa ikiendesha vipimo vingi vya uongofu wa 200 wakati wowote kwenye tovuti yao.

5. Ishara za Matumaini

Kitu kingine unachoweza kufanya ni kuongeza ishara za uaminifu.

Ushahidi wa kijamii ni uongofu wa 101 - haya ni mambo ambayo yatafanya mtu asiyekujua kuwa anaweza kukuamini. Unaweza kutoa mambo kama sera ya kurudi bure, malipo ya siku kamili ya 30 bila maswali, usafiri wa bure, au hata miundo bora ya alama.

Pia kuna makampuni fulani ambayo unaweza kupata alama nzuri kwa watumiaji hao kwa kawaida, kama vile Ripoti za BBB na Taarifa za Watumiaji. Moz inatoa chati kamili ya orodha ya kampuni na kiwango cha watumiaji wa uaminifu wana alama hizo.

beji
Kwa mujibu wa uchunguzi, Norton kuhakikisha hutoa hisia bora ya uaminifu wakati payi.ng online. Mkopo wa chati na maelezo ya kujifunza - Baymard.

6. Checkouts Rahisi / Ilifungwa

Amazon inatoa mfano mzuri wa mfano wa kufungwa wa kufungwa. Checkout imefungwa ni mahali ambapo vikwazo vyote vimeondolewa na lengo ni kuangalia na kununua kile kilicho kwenye gari lako.

Je! Checkout yako ina shughuli nyingi? Je! Mgeni wako atasumbuliwa na bonyeza mahali pengine kabla ya kukamilisha uuzaji?

PyramydAir uliofanywa kupima A / B kwenye ukurasa wake wa checkout ili kujaribu njia za kuongeza kukamilika kwa mauzo. Katika kupima, iligundua kwamba kwa kuondoa tu hatua ya mchakato wa checkout, waliweza kuongeza viwango vya kukamilisha kwa asilimia ya 25. Inakwenda kuonyesha, unyenyekevu bado unatawala.

Soma masomo ya kesi: PyramydAir

7. Designs Msikivu

Tunasikia mengi kuhusu umuhimu wa kuitikia siku hizi. Walmart na WafanyabiasharaRepoti ni ushahidi kwa uhakika.

Walmart iligeuka tovuti yake ya msikivu katika 2013 na ilipata thawabu kwa mchezaji wa ongezeko la 20% katika uongofu kwa mauzo. Bila shaka hawakuamua kurejesha tovuti yao bila utafiti - Ufuatiliaji wa A / B ulifanya mkono mkubwa katika kubuni ya mwisho.

Kwa kuchambua tovuti iliyopo kwa kikamilifu, TruckersReport iligundua mabadiliko mengi ambayo yangeongeza kiwango cha uongofu. Zaidi ya uppdatering kichwa na picha, imepata haja kubwa ya kubuni msikivu (50% ya wageni wake alikuja kutoka vifaa vya simu), uaminifu, na zaidi. Ilibadilishisha tovuti na ukurasa wake kwa ufanisi na kupatikana kwa 79.3% kuongezeka kwa mabadiliko - vigumu mabadiliko ya chump.

New, kikamilifu msikivu, TruckersRepoti tovuti ya kubuni umba. na timu ya Uongofu XL.
New, kikamilifu msikivu, TruckersRepoti tovuti ya kubuni umba. na timu ya Uongofu XL.

Soma masomo ya kesi: Walmart & WafanyabiasharaRepoti

8. Kazi maalum ya Mtandao na Athari

Iwapo haipaswi kwenda mambo kwa madhara maalum kama wanaweza kuziba mara za mzigo wa tovuti yako, wachache hapa na huko wanaweza kunyakua tahadhari ya mgeni na kusaidia kubadilisha wageni kwa wateja.

Kwa mfano, Bar Bar ni rahisi sana kuongeza kwenye tovuti yako. Itasaidia kukusanya barua pepe kushughulikiwa, kuwapa wageni vituo vya vyombo vya habari vya kijamii au hata kuendesha trafiki kwenye ukurasa maalum kwenye tovuti yako.

Kama sehemu ya upyaji wa tovuti, Acorn Blue kukamilika kupima A / B ili kuongeza kurasa zake. Ilijifunza mambo mengi, ikiwa ni pamoja na haja ya kupunguza uingizaji wa data ya mwongozo, haja ya upya upya na kurahisisha ukurasa wa jamii, na zaidi. Kwa kutekeleza mabadiliko kwa matokeo ya kupima, shirika limeongeza mapato ya wastani ya wageni na 17.1%, kati ya faida nyingine nzuri.

9. Aina ya ukurasa

Umewahi kutembelea tovuti ambayo ni busy sana au isiyojumuishwa kuwa ni vigumu kusoma? Labda haukukaa huko kwa muda mrefu sana, kiasi kidogo sana cha kutosha kununua kitu. Ni muhimu kuwachagua kufurahia kupendeza na rahisi kusonga layout ukurasa na kubuni ambayo ni rahisi kusoma mtandaoni.

Tumia kichwa, vichwa vya chini na pointi za risasi. Hakikisha kuna nafasi nyeupe pamoja na maandishi kila mahali. Utasaidia kupunguza kiwango cha bounce ikiwa kurasa zako ni rahisi kusoma.

Wakati mwingine, hata wazi-mifupa version inaweza kwenda mbali. Katika kupima kurasa tatu tofauti, imepata toleo lake la kufanya vizuri zaidi kuwa toleo la juu lililopasuka na maudhui kidogo - toleo ambalo kampuni hiyo ilifikiri ilikuwa ni ndogo sana. Ikiwa haikuwa ya kupima, hawangeweza kutumia toleo hilo na hakutaka kuongezeka kwa ongezeko la kizazi cha 197% ambalo liliona.

10. Toa Kurasa za Kutenganisha

Usiwe na ukurasa mmoja wa kutua. Kutoa kurasa tofauti za kutua kwa watazamaji tofauti unayotenga.

Voices.com kuboresha kiwango cha ubadilishaji kwa zaidi ya 400% kwa kuunda funnels mbili tofauti. Fikiria jinsi gani zaidi unaweza kuboresha uongofu wako kwa kuongeza kurasa nyingi za kutua zilizolengwa kwa mtu tofauti wa mtumiaji.

Zana na Mapendekezo ya Usaidizi

Sasa kwa kuwa una mawazo ya mambo ambayo unaweza kufanya ili kuboresha kiwango cha uongofu wako, hapa kuna zana ambazo zitakusaidia kupata haraka zaidi na kufanya kazi yako iwe rahisi na sahihi zaidi:

Fikiria kufuatilia Jicho

Fikiria kufuatilia jicho

Umewahi kujiuliza jinsi ufanisi wako wa matangazo ni ufanisi? Hii inaweza kuwa vigumu kufuatilia, lakini Tatu inaweza kusaidia kwa kutoa ushauri wa mtaalamu wa mtaalamu na kupima kwa mtumiaji. Kampuni hiyo imefanya kazi katika uuzaji kwa miaka mingi na ina takwimu zitakusaidia kukuza kampeni ya mafanikio zaidi.

Fikiria kufuatilia Jicho

Google Analytics

Kuna sababu kwa nini wamiliki wengi wa tovuti hutumia Google Analytics angalau sehemu ya wakati. Ni chombo muhimu katika kuelewa wageni wako. Utaona ni kurasa gani wanazoingia, kwa muda gani wanapokuwa wakiishi, wanachofya nini wakati wa ukurasa huo na wanapoondoka. Unaweza hata kufuatilia mabadiliko na kufanya majaribio ya msingi ya A / B kupitia chombo hiki. Zaidi ya kile wanachotoa ni bure pia.

Google Analytics

Kuunganisha Mtandao

WebEngage ni chombo kinachokuwezesha kukusanya maoni moja kwa moja kutoka kwa wateja wako. Wao hutumia "tafiti zilizolengwa na" na kushinikiza arifa kukusanya maelezo unayohitaji kuongeza mauzo. Itasaidia kuboresha usability wa tovuti na kiwango cha ushiriki.

Kuunganisha Mtandao

Bofya Joto

ClickHeat inatoa ramani za joto za URL maalum. Hii inamaanisha kuwa unaweza kuangalia ukurasa wako wa kutua kwa karibu zaidi na ujue ni nini kinachovutia jicho la mgeni wako wa tovuti. Ikiwa sio mahali unapotaka wabonye, ​​unaweza kufanya marekebisho kwa urahisi kulingana na habari hii. Hii ni programu ya bure na zana nzuri ya kuona jinsi wageni wanaingiliana na ukurasa wako wa wavu.

Bofya Joto

Maoni ya Dhana

Hajui kama wewe uko kwenye njia sahihi? Unaweza kupata ushauri wa bure na maoni kutoka kwa wataalamu wa maendeleo kwenye tovuti hii.

Maoni ya Dhana

Bottom line

Hata kama wewe tu kutekeleza machache ya mawazo haya, utaona tofauti katika kiwango cha jumla ya uongofu. Upimaji wa A / B ni lazima kuona ni nini kinachofanikiwa kwa tovuti yako na sio, hivyo ni mojawapo ya maeneo bora ya kuanza. Kitu kingine chochote kinakuwezesha kufungua mabadiliko yako zaidi na kujenga juu ya mafanikio hayo.

Kuhusu Jerry Low

Msanidi wa WebHostingSecretRevealed.net (WHSR) - mapitio ya ushirikiano yanayoaminika na kutumiwa na watumiaji wa 100,000. Zaidi ya uzoefu wa miaka 15 kwenye usambazaji wa wavuti, masoko ya washirika, na SEO. Mchangiaji kwa ProBlogger.net, Biashara.com, SocialMediaToday.com, na zaidi.