Yaliyomo Yanayotokana na Mtumiaji (Na kwanini ni muhimu kwa Uuzaji Wako)

Imesasishwa: Machi 09, 2021 / Kifungu na: Mgeni wa WHSR

Fikiria uhusiano ambao hukupa msisimko na utulivu. Je! Hautaki?

Kweli, ikiwa wewe ni muuzaji wa dijiti basi Yaliyotokana na Mtumiaji (UGC) ni mwenzi wako kamili. Yaliyotokana na Mtumiaji inatoa uhusiano wa muda mrefu ambao hautaisha mtindo milele.

Yaliyomo Yanayotokana na Mtumiaji?

UGC, fupi ya Maudhui Yaliyotengenezwa na Mtumiaji, ni maudhui yoyote ya media yaliyoundwa na watumiaji kutaja au kutaja chapa yako na kuchapishwa katika nyanja ya umma kwa kushiriki kwenye wavuti, majukwaa ya media ya kijamii, tovuti za kublogi, kukagua au kupimia tovuti, n.k

Ni tu yaliyomo yaliyoundwa na watu ambao sio maafisa wa chapa yako, wakishiriki uzoefu wao wa chapa na familia zao, marafiki, na wafuasi. Yaliyomo yanaweza kuwa chochote, kuanzia vifaa vilivyoandikwa, maingizo ya blogi, machapisho ya mkutano, hakiki au picha kama picha, GIF, video, au rekodi za sauti

Kwa nini Yaliyotengenezwa na Mtumiaji ni Muhimu kwa Uuzaji Wako?

UGC inatawala ulimwengu wa uuzaji. Sababu ni kwamba inagonga hamu ya mteja isiyojulikana ya kutambuliwa na kutambuliwa. Utambuzi wa nje au neno la shukrani kwa chapa yako, na hiyo pia, na wateja wako wa asili, inaongeza thamani kwa ujasiri na ushirika wa watumiaji katika chapa yako.

Hii inahimiza zaidi kushiriki maudhui yako yanayohusiana na chapa na familia zao na marafiki kupitia majukwaa ya vyombo vya habari vya kijamii (na hii inafaidi chapa yako kwa usawa).

Watumiaji 93% hupata faida ya UGC wakati wa kufanya uamuzi wa ununuzi wakati millennia ya 86% hupata UGC kama kipimo muhimu cha ubora mzuri wa chapa (chanzo). UGC sio mbadala kamili wa mkakati wowote wa uuzaji bali ni mchuzi wa siri ambao huongeza ufanisi wa ghala yako yote ya uuzaji.

Baada ya kusema hayo, kuna faida nyingi zaidi ambazo zinajibu swali lililoulizwa hapo juu- Kwanini yaliyomo kwa watumiaji?
Wacha tuangalie baadhi ya sababu hizo.

1. Ukweli

Yaliyotokana na Mtumiaji ni balozi wa usawa. Malengo haya yanatokana na ukweli kwamba UGC imeundwa na watumiaji halisi na wa kweli wa chapa yako. Hawakubali chapa yako kwa sababu wanalipwa kufanya hivyo lakini kwa sababu tu wameridhika na bidhaa na huduma za chapa yako.

60% ya watumiaji wanasema UGC ndio aina halisi ya yaliyomo
60% ya watumiaji wanasema UGC ndio aina halisi ya yaliyomo (chanzo).

Kwa hivyo, unapojumuisha hakiki za wateja zinazotengenezwa na watumiaji kwenye wavuti zako au kuzionyesha kama alama yako ya dijiti, unawasilisha ukweli wa chapa yako na kuonyesha kukubalika kwake kwa kijamii kati ya msingi wako wa watumiaji. Kwa hivyo, imani ya jumla ya mtumiaji katika chapa yako imeongezeka.

2. Ushirikiano

Maudhui yanayotokana na Mtumiaji yanahusika kiasili. Chanzo kikuu cha yaliyomo kwa watumiaji ni media ya kijamii. Sisi sote tunajua jinsi media ya kijamii ya kulevya. Ni moja wapo ya hila zinazotumiwa sana kuongeza ushiriki wa mtumiaji.

Kulingana na utafiti wa Meltwater, UGC ina 73% ya juu CTR
Kulingana na utafiti wa Meltwater, UGC ina 73% ya juu CTR (chanzo).

Kwa hivyo, unapoonyesha yaliyomo kwenye media ya kijamii kwa watazamaji wako, iwe kupitia wavuti yako au kupitia kuta za kijamii katika hafla na alama za dijiti, watumiaji wako wanavutiwa nayo na wanahimizwa kuchapisha kwenye media ya kijamii kwa kutumia hashtag yako ili kuwa sehemu ya onyesho la ukuta wako wa kijamii.

Mfano mmoja mzuri wa ukuta mzuri wa kijamii ulikuwa katika kampeni ya hashi ya wafanyikazi wa Cisco. Ilitumia vyema mandhari ya kuunganisha na ramani ya ulimwengu na kuvuta tweets kutoka pande zote za ulimwengu zikionyesha ushiriki mzuri.
Mfano mmoja mzuri wa ukuta mzuri wa kijamii ulikuwa katika kampeni ya hashi ya wafanyikazi wa Cisco. Ilitumia vyema mandhari ya kuunganisha na ramani ya ulimwengu na kuvuta tweets kutoka pande zote za ulimwengu zikionyesha ushiriki mzuri.

Mfano- Taggbox ni muuzaji mzuri wa ukuta wa kijamii ambaye anaonyesha yaliyomo yaliyoundwa na watumiaji kutoka kwa majukwaa anuwai ya media ya kijamii na husaidia kushirikisha hadhira kwenye hafla zako au kwenye wavuti zako. Hii ni njia nzuri ya kuhimiza ushiriki wa mtumiaji na mwingiliano na chapa yako, na hivyo kuboresha ROI ya jumla ya kampeni yako ya uuzaji. Unapata nguvu kubwa kueneza uuzaji wa mdomo hata zaidi ya miduara yako lengwa.

3. Mabadiliko

Yaliyotengenezwa na Mtumiaji ni dereva muhimu wa ubadilishaji wa biashara yako. UGC inatoa uthibitisho wa kijamii, na hivyo kujenga uaminifu wa mtumiaji, na kuwashawishi kufanya ununuzi wa mwisho. Hii inakusaidia kuongeza asilimia ya wageni wa wavuti na watazamaji wa hafla mwishowe wanageuza kuwa wateja.

Kulinganisha ubadilishaji kati ya UGC vs bila UGC.

Kuendesha Mashindano ya UGC ni moja wapo ya njia iliyojaribiwa zaidi ya kuendesha ubadilishaji wa chapa yako. Inafungua milango ya mafuriko ya ushiriki wa mtumiaji kwa chapa yako.

Kampeni ya #MyCalvins inaunganisha watu mashuhuri na watumiaji wa kawaida kama sisi. Wakati wa kutazama nyumba za picha kwenye wavuti, wageni wanaweza kuona watumiaji waliowasilisha picha hizo. Kisha wageni wanaweza kununua kwa kubonyeza picha.
Kampeni ya #MyCalvins inaunganisha watu mashuhuri na watumiaji wa kawaida kama sisi. Wakati wa kutazama nyumba za picha kwenye wavuti, wageni wanaweza kuona watumiaji waliowasilisha picha hizo. Kisha wageni wanaweza kununua kwa kubonyeza picha.

Njia nyingine nzuri ya kuboresha kiwango chako cha ubadilishaji ni kupachika yaliyomo kwenye media ya kijamii inayotokana na mtumiaji mahali pa kuuza ambayo hufanya kama hatua ya msukumo pia wakati huo huo. Kwa hivyo, viwango vyako vya uongofu vimeboreshwa sana.

4. Ujenzi wa Jamii

Yaliyotokana na Mtumiaji ni njia nzuri ya kujenga jamii yenye nguvu na mwaminifu karibu na chapa yako. Jumuiya hii sio tu inakusaidia kukua lakini pia inatetea chapa yako kuwa wateja wako waaminifu.
Kampeni za UGC hufanya kama jukwaa kubwa la mazoezi yako ya ujenzi wa jamii. Inakusaidia kujenga unganisho la kina na wateja wako.

Kampeni za UGC = njia nzuri ya kujenga jamii yenye nguvu karibu na chapa
Kampeni za UGC = njia nzuri ya kujenga jamii yenye nguvu karibu na chapa (chanzo).

UGC ni kama yaliyomo ambayo hayajaombwa ambayo huja moja kwa moja kutoka kwa wateja wako. Watumiaji wako wanathamini UGC chanya unayoonyesha kwenye wavuti yako au katika hafla zako au kama ishara yako ya dijiti. Inasaidia kujenga uaminifu wa mtumiaji kwa chapa yako. Uaminifu huu, kwa upande wake, unamfunga wateja wako na chapa yako kama jamii, na hivyo kuwafanya wateja wa muda mrefu wa chapa yako.

5. Manufaa ya SEO

88% ya wateja wanaamini hakiki zinazotengenezwa na watumiaji kadri wanavyoamini mapendekezo kutoka kwa familia na marafiki. Sasa fikiria athari ambayo kupachika media ya kijamii kulisha kwenye wavuti (iliyoundwa na watumiaji wako) itakuwa na viwango vyako vya ubadilishaji, muda wa kukaa, umuhimu wa wavuti, na kiwango cha jumla cha wavuti yako ya biashara.

Utafiti huo unaonyesha kuwa ziara za kurasa za trafiki za kikaboni zimeongezeka kwa kipindi cha miezi 9 kwa kuongeza hakiki za wateja kwenye kurasa za wavuti.
Utafiti huo unaonyesha kuwa ziara za kurasa za trafiki za kikaboni zimeongezeka kwa kipindi cha miezi 9 kwa kuongeza hakiki za wateja kwenye kurasa za wavuti.

Maudhui yaliyotengenezwa na Mtumiaji yana uwezo wa kuwahudumia wateja wako na uthibitisho wa kijamii katika kila hatua ya safari yao ya ununuzi. Wakati huo huo, inawapa wauzaji fursa ya kushangaza kuendesha trafiki inayowezekana kwenye wavuti yako. Hii inakusaidia kuboresha kiwango chako katika orodha ya utaftaji kwenye Google. Kwa kweli, ripoti inaonyesha kuwa tovuti hizo zilizojumuisha hakiki za watumiaji kama sehemu ya yaliyomo kwenye wavuti yao zilipata kuongezeka kwa kiwango cha injini yao ya utaftaji. Je! Hiyo sio nzuri?

6. Uhamasishaji wa Chapa

Yaliyotengenezwa na Mtumiaji huanzisha athari ya mnyororo ambapo mtumiaji mmoja anapachapisha kitu kwenye media ya kijamii juu ya chapa yako na kufuata kwamba watumiaji wengine pia huanza kuchapisha yaliyomo sawa juu ya chapa yako. Maudhui haya yanayotengenezwa na mtumiaji yanapatikana kwa miduara mingi ya kijamii ya wateja wako waaminifu, na hivyo kueneza mwamko wa chapa.

Kampeni ya Share-a-Coke inabaki kuwa mfano mzuri wa kampeni iliyofanikiwa sana inayotokana na watumiaji ili kuongeza uelewa wa chapa. Kampeni inaruhusu watu kubinafsisha makopo ya Coke.
Kampeni ya Share-a-Coke inabaki kuwa mfano mzuri wa kampeni iliyofanikiwa sana inayotokana na watumiaji ili kuongeza uelewa wa chapa. Kampeni inaruhusu watu kubinafsisha makopo ya Coke.

Maudhui ya media ya kijamii yaliyotengenezwa na Mtumiaji ni moja wapo ya hoja maarufu na inayopendwa ya wauzaji kutumia fursa kubwa za media ya kijamii kueneza uuzaji wa mdomo kwa chapa yako na kueneza habari muhimu juu yake. Millennia ya 84% na 70% ya watoto wachanga kubali ukweli kwamba yaliyomo yaliyotengenezwa na watumiaji yana angalau ushawishi katika uamuzi wao wa ununuzi.

[bctt tweet = "Yaliyotengenezwa na watumiaji yanaweza kuathiri maamuzi ya ununuzi - milionia 84% na 70% ya watoto wachanga." URL = "/ ukuaji / yaliyomo-yaliyotengenezwa na mtumiaji /" haraka = "Mwambie rafiki"]

7. Huokoa Rasilimali

Yaliyotokana na Mtumiaji ni mgodi wa dhahabu wa habari na data ambayo mara nyingi hukadiriwa. Na ikiwa tunachukulia media ya kijamii kama chanzo cha yaliyomo kwa watumiaji, ni kama dimbwi lisilo na mwisho. Unaweza kuendelea kupiga mbizi kwa kina na haitashindwa kukuhudumia na yaliyomo mpya na ambayo hayajagunduliwa. Kwa hivyo, inakuokoa wakati mwingi, pesa, na juhudi kwa jumla ambazo zinaweza kuwekeza vizuri mahali pengine na kufanya kampeni yako ya uuzaji iwe imara zaidi.

Badala ya kuruhusu yaliyomo yamekaa kwenye media ya kijamii, unaweza kutumia yaliyomo yaliyotengenezwa na watumiaji katika kampeni yako ya uuzaji ya barua pepe. Kwa mfano, Locker ya miguu ilituma barua pepe za kawaida zilizo na picha za machapisho ya wateja ili kuongeza wongofu.
Badala ya kuruhusu yaliyomo yamekaa kwenye media ya kijamii, unaweza kutumia yaliyomo yaliyotengenezwa na watumiaji katika kampeni yako ya uuzaji ya barua pepe. Kwa mfano, Locker ya miguu ilituma barua pepe za kawaida zilizo na picha za machapisho ya wateja ili kuongeza wongofu.

Pia, ukijumuisha yaliyomo yaliyotengenezwa na watumiaji katika mkakati wako wa uuzaji, kama vile email masoko, hukuokoa kutoka kwa kazi ngumu ya kuunda yaliyomo mpya kila wakati. Hii inakomboa rasilimali zako zitumike kufikia malengo mengine ya uuzaji. Pia, ukishazindua kwa mafanikio kampeni ya hashtag ya UGC juu ya media ya kijamii, kimsingi unaweka chanzo cha mara kwa mara cha bidhaa mpya na mpya kwa kusudi lako la uuzaji, hiyo pia, yaliyomo kwa watumiaji, aina bora ya yaliyomo kwenye matangazo. Unachohitaji kufanya sasa ni kujumlisha tu na kudhibiti yaliyomo yaliyotengenezwa na watumiaji.

8. Pata Ufahamu wa Watazamaji

Yaliyoundwa na Mtumiaji ni kama maoni ya moja kwa moja kutoka kwa hadhira yako na watumiaji. Hakuna kitu kinachoweza kuwa aina bora ya ufahamu kuliko yaliyotengenezwa na watumiaji ili kuboresha mkakati wako wa uuzaji. Sasa, ufahamu huu wa watazamaji / mtumiaji unaweza kuja katika aina na aina anuwai.

Iwe ni ukaguzi wa wateja, maoni, picha, video, tweets, au aina nyingine yoyote ya chapisho la media ya kijamii.

Ufahamu huu wa watazamaji unaweza kuwa mzuri na hasi. Maoni mazuri yanatakiwa kila wakati lakini maoni hasi ni muhimu sawa. Daima unaweza kuonyesha maoni yako mazuri na ujifunze kuboresha shida zako kutoka kwa maoni hasi. Maudhui yaliyotengenezwa na Mtumiaji kwa hivyo husaidia kupata maoni ya hadhira ambayo yanaweza kukusaidia kuboresha kampeni yako ya uuzaji, na hivyo kuifanya iwe imara zaidi.

Mwisho…

Gundua ni aina gani ya wasikilizaji wako wanafurahi kuunda kwa chapa / hafla yako na uwashirikishe kwa kuwapa nafasi ya kuunda yaliyomo kwa watumiaji wa tukio / chapa yako. Matokeo yatakushtua sana. Faida ya kushangaza yaliyotokana na watumiaji huleta kampeni yako ya uuzaji ni ya kushangaza sana.

Yaliyotokana na Mtumiaji ni chaguo bora kwa hafla. Watazamaji kwenye hafla huwa na furaha juu ya kuingiliana na yaliyomo yaliyotengenezwa na watumiaji yaliyoonyeshwa kwenye ukuta wa kijamii au kama ishara ya dijiti. Wanachapisha kwa urahisi kwenye media ya kijamii kuwa sehemu ya maudhui yako yaliyoonyeshwa na watumiaji. UGC ya wavuti pia ni njia ya kushangaza ya kuboresha utendaji wa jumla wa wavuti yako na kuendesha trafiki inayoweza kutokea kukuza biashara yako mkondoni.

Kwa hivyo, unangojea nini? Anza kuingiza yaliyomo yaliyotengenezwa na watumiaji na anza kupata faida nzuri kwa kampeni yako ya uuzaji.


Mimi ni Anne Griffin na mimi ni muuzaji wa dijiti na mwandishi wa kiufundi. Nina shauku ya kuchunguza na kuandika juu ya uvumbuzi, teknolojia, na mwenendo wa uuzaji wa dijiti.

Kuhusu Guest WHSR

Makala hii imeandikwa na mchangiaji wa mgeni. Maoni ya mwandishi hapa chini ni yake mwenyewe na hawezi kutafakari maoni ya WHSR.