Screen White ya Kifo: Nini cha kufanya wakati tovuti yako ya WordPress iko chini

Kifungu kilichoandikwa na:
  • Vidokezo vya Mabalozi
  • Imeongezwa: Dec 10, 2016

ilani: _usort_terms_by_ID ni imeshindwa tangu toleo 4.7.0! Tumia wp_list_sort () badala yake. in /home/218053.cloudwaysapps.com/wmdtwanpyt/public_html/wp-includes/functions.php kwenye mstari 4435

Ni kila ndoto mbaya zaidi ya mmiliki wa tovuti - na ni kawaida zaidi kuliko unaweza kufikiri.

Unatembelea tovuti yako, lakini maudhui yote uliyoyafanya kwa bidii hayakosekana. Badala yake, unakabiliwa na ujumbe wa hitilafu usio wazi, uliojaa jargon, au mbaya zaidi: skrini tupu, nyeupe bila dalili za kufuata.

Hivi karibuni, ilitokea kwangu. Tovuti zangu zote ghafla hazitaweza kupakia, kuonyesha nafasi za "uunganisho uliowekwa wakati". Ninakubali niliogopa kidogo! Lakini nilikuwa na uwezo wa kuchukua hatua za kurejesha, na ninaendelea kuchukua hatua za kuzuia kuwa haifanyi tena.

Tovuti yako inakabiliwa na madhara, hasa ikiwa hutegemea ili kupata mapato yako. Kila wakati ni chini unaweza gharama kwa mauzo, uongozi, na mapato.

Je! Unakabiliwa na skrini nyeupe ya kifo, au una wasiwasi juu ya nini cha kufanya wakati kinakujia? Kisha hii chapisho ni kwa ajili yako.

Hatua ya 0: Tangazo

Huu ni "hatua ya 0" kwa sababu sio hatua ya kusafisha matatizo, lakini ni muhimu hata hivyo.

Wakati tovuti yako iko chini, ni muhimu kuweka wasikilizaji wako katika kitanzi.

Wakati mgeni anapoingia kwenye tovuti yako na haipatikani, wanapata kushangazwa. Ni chaguo lako kama kuondokana na kuchanganyikiwa kwamba, au kuruhusu kukua katika hasira.

Ikiwa unaendelea kuwasiliana na kuelezea wasikilizaji wako nini kinachoendelea na wakati wanaweza kutarajia tovuti yako kurudi, watakuwa na subira zaidi na ufahamu.

Ikiwa huziweka katika kitanzi, huenda hasira juu ya brand yako, au kuamua kutembelea mpinzani badala yake.

Habari njema ni rahisi kuzuia hili. Wazie tu katika kitanzi na:

  • Kufanya tangazo juu ya vyombo vya habari vya kijamii. Kuweka kifupi, lakini wawape wasikilizaji wako wazo wazi la kinachotokea na wakati wanaweza kukusubiri.
  • Inatuma barua pepe ya haraka kwenye orodha yako ikiwa unadhani tovuti yako itakuwa chini kwa zaidi ya siku.
  • Kuweka ujumbe kwenye tovuti yako (ikiwa unaweza). Ikiwa tovuti yako bado ni juu na una uwezo wa kufanya mabadiliko kwenye dashibodi yako ya WordPress, unatumia Plugin kama Mwisho wa Kuja Karibu Ukurasa ili kuonyesha ukurasa wa matengenezo kwa wageni wako ili wasione tovuti iliyovunjika.

Hatua ya 1: Kuchambua Hitilafu

Kumbuka ni ujumbe gani wa makosa (ikiwa kuna) unapata, na uchukue picha za skrini. Hizi zitakuwa muhimu kwa mchakato wa kusuluhisha, ikiwa unajifanya mwenyewe au unatafuta msaada kutoka kwa mtaalam.

Makosa ya kawaida unaweza kuona ni pamoja na:

  • Kuunganishwa kwa muda: Hili ni kosa la kivinjari chako kinaweza kukupa ikiwa ni kusubiri muda mrefu kuungana na kupata data muhimu ili kuonyesha tovuti yako. Inaweza kusababishwa na shida na uhusiano wako wa intaneti, mipangilio kwenye kifaa chako (kama vile firewall), kampuni yako ya mwenyeji wa mtandao, au tovuti yako yenyewe. Hii ilitokea kwenye tovuti yangu, na ikawa suala la muda mfupi na kampuni yangu ya mwenyeji, Bluehost.
  • 404 Haukupatikana: Hii ilitokea kwenye tovuti zangu baada ya kupigwa. Ukurasa wa nyumbani ulifanya kazi vizuri, lakini posts ya kibinafsi ya kila kitu yalionekana kukosa. Ilibadilika kuwa kwa namna fulani faili yangu .htaccess ilifutwa wakati wa kuingia kwa tovuti.
  • Seva Haikupatikana: Hitilafu hii inaweza kusababishwa na uhusiano wako wa intaneti, au kwa shida na usambazaji wako wa mtandao au huduma ya kikoa. Ni mara chache husababishwa na hitilafu ya WordPress katika mandhari yako au faili za programu ya kuingia.
  • Screen White nyeupe: Screen nyeupe nyeupe ni gumu troubleshoot kwa sababu hakuna habari wazi ya kwenda mbali. Mara nyingi husababishwa na suala la msimbo wa tovuti yako, ama katika WordPress au faili au faili ya kuingia.
  • Hitilafu Kuanzisha Kuunganisha Database: Huu ni kosa la kawaida la WordPress ambayo mara nyingi husababishwa na tatizo na usanidi wa faili yako ya wp-config, kama jina la dhamana au password. Inaweza pia kusababishwa ikiwa seva yako ya database haikubaliki kwa sababu fulani (tatizo na mwenyeji wako wa wavuti), au ikiwa database yako imeharibiwa.
  • Makosa ya Kanuni za Random kwenye Tovuti Yako: Tovuti yako inaweza kuwa na maonyesho mazuri ila ni kuonyesha msimbo wa kosa katika kurasa fulani au kwenye dashibodi yako, kama "kazi haikupatikani," au "mwisho usiyotarajiwa." Hii inaweza kusababisha sababu ya Plugin au mandhari, au kwa uharibifu wa faili zako za msingi za WordPress.

Hakikisha Sio Tu Wewe

Tumaini ni kesi ambayo kila mtu anaweza kuona tovuti yako ni nzuri sana.

Hakikisha sio kivinjari chako tu, kompyuta yako, au unganisho lako la mtandao:

  1. Futa cache yako ya kivinjari
  2. Angalia tovuti yako DownForEveryoneOrJustMe.com
  3. Tembelea tovuti yako kutumia kivinjari kiingine
  4. Jaribu kutumia kifaa tofauti (smartphone yako, kibao, kompyuta)
  5. Tumia uunganisho mwingine wa mtandao (Wi-fi), au uulize rafiki kutazama

Ikiwa tovuti yako inaonyesha vizuri kwenye kivinjari kiingine, kifaa, au uhusiano wa intaneti, umetambua ambapo tatizo liko. Unahitaji kupata msaada kurekebisha kifaa chako au uunganisho, lakini angalau tovuti yako bado inaendelea!

Hatua 2: Changamoto ya WordPress

Ikiwa tatizo sio na vifaa vyako au uunganisho wa intaneti, inaweza kuwa na tovuti yako ya WordPress.

Fikiria nyuma mabadiliko yoyote ya hivi karibuni uliyoifanya. Je, hivi karibuni hivi:

  • Sasisha toleo lako la msingi la WordPress
  • Ilibadilisha mipangilio yoyote
  • Ilibadilishwa faili yako ya kazi.php au faili nyingine yoyote
  • Imewekwa, imefutwa, au inasasishwa mandhari yoyote au programu

Ikiwa unaweza, jaribu kurekebisha mabadiliko yoyote ya hivi karibuni, au kurejeshe kutoka kwa hifadhi ya hivi karibuni, ili uone ikiwa hutatua suala hilo.

Jinsi ya Kusumbua WordPress

Kwa matatizo ya jumla ya WordPress, jaribu kwanza kuingia kwenye dashibodi yako ya WordPress. Ikiwa huwezi, inaweza kuwa suala la kuhudhuria, na siyo suala la tovuti yako. Hata hivyo, unapaswa bado kujaribu hatua zafuatayo za matatizo kupitia akaunti yako ya mwenyeji au mteja wa FTP. Ikiwa umefungwa, angalia chapisho la Vishnu Sababu zilizowezekana za Kuzuiwa nje ya WP-Admin Wako.

Kisha, jaribu kubadili mandhari ya default ya WordPress ili uone kama hilo linatatua suala hilo.

Ikiwa haifai, basi jaribu kuzuia mipangilio yako yote ili uone ikiwa hutatua suala hili. Ikiwa inafanya, unaweza kuwezesha upya programu zako moja kwa moja ili ufikie ambayo moja husababisha suala hilo.

Ikiwa kichwa au Plugin inasababisha suala hilo, unaweza kuwasiliana na msanidi programu kwa msaada, na kutumia mandhari au Plugin wakati huo huo.

Jinsi ya Kurekebisha Rushwa ya Database

Masuala mengine ya WordPress yanasababishwa na database iliyoharibika. Ikiwa unapata hitilafu ya kuunganisha database, na una hakika kuwa maelezo yako ya kuingilia kwenye faili yako ya wp-config ni sahihi, unaweza kutumia kazi iliyojengwa ya WordPress ili kujaribu kutengeneza database. Angalia chapisho la Lori Ufumbuzi Wakati Uhamiaji wako wa WordPress kwa Jeshi Jipya Unajitokeza kwa mwongozo wa hatua kwa hatua wa kutengeneza database yako.

Hatua 3: Angalia Hosting yako ya Wavuti

Ikiwa umeingia kwenye akaunti yako ya mwenyeji na hauwezi kupata masuala yoyote, lakini tovuti yako bado iko chini - au ikiwa huwezi kufikia akaunti yako ya mwenyeji wakati wote - nafasi, suala ni kwa mwenyeji wako wa wavuti.

Unaweza kuangalia tovuti ya mwenyeji wako na akaunti za vyombo vya habari vya kijamii ili uone ikiwa wametangaza matatizo yoyote. Unaweza kujua kwamba wako chini kwa ajili ya matengenezo yaliyopangwa, na kunaweza kuwa na habari juu ya unapoweza kutarajia tovuti yako ifuatwe.

Ikiwa sio, hatua inayofuata ni kuwasiliana na msaada. Kulingana na aina gani ya usaidizi wa mwenyeji wa wavuti wako, unaweza kuwaita au kuanza kuzungumza kuishi ili upate usaidizi wa haraka, au unapaswa kufungua tiketi ya usaidizi.

Wakati tovuti yangu ilipungua, nilijaribu kupata msaada wa haraka kwa njia ya kuzungumza kwa moja kwa moja, lakini nyakati za kusubiri zilisimama kwenye dakika ya 30, kwa hiyo nikahitaji kufungua tiketi ya msaada badala yake. Wakati tiketi yangu ya msaada ilipokuwa haijajibiwa kwa wiki kadhaa, nilijua ilikuwa ni wakati wa kubadili majeshi. Wakati Bluehost kutumika kutoa huduma kubwa, ningependa pia kuona kuwa kasi yangu ya tovuti ilikuwa ndogo sana kuliko ilivyokuwa. Tangu nimekuwa na maana ya kuboresha hosting yangu hata hivyo, niliamua kupata VPS hosting na InMotion badala yake.

Ounce ya kuzuia ...

Ili kurejesha haraka kutoka kwenye mzunguko wa tovuti, unahitaji kuwa tayari kabla ya kutokea. Hakikisha kuwa na kampuni nzuri, yenye kuaminika ya mwenyeji wa wavuti na kwamba wewe ni mara kwa mara kuunga mkono tovuti yako. Jitambulishe na chaguzi zako za usaidizi wa wavuti ili uweze kujua wapi unapoenda unahitaji msaada kwa haraka.

Wakati unakuja, utakuwa tayari na uweza kupona haraka wakati tovuti yako inapita.

Kuhusu KeriLynn Engel

KeriLynn Engel ni mwandishi wa nakala & mkakati wa masoko ya maudhui. Anapenda kufanya kazi na biashara za B2B & B2C kupanga na kuunda maudhui ya ubora ambayo huvutia na kugeuza watazamaji wao. Unapokuwa usiandika, unaweza kumtafuta kusoma fiction za uongofu, kutazama Star Trek, au kucheza fantasias ya flute ya Telemann kwenye michi ya wazi ya ndani.

Kuungana: