Веб Хост Интервју: Стеадфаст оснивач и ЦЕО, Карл Зиммерман

Чланак написао:
  • Интервјуи
  • Ажурирано: Сеп КСНУМКС, КСНУМКС

Веб Хостинг Сецрет открила (ВХСР) имала је прилику да интервјуише Карла Зиммермана из Стеадфаста (ввв.стеадфаст.нет). Карл је Стеадфастов оснивач и од самог почетка био присутан кроз све растове, более и промене током последњих КСНУМКС година.

Данас, компанија за пружање података је вишемилиона долара у индустрији хостинга и података.

увод

Карл
Карл Зиммерман

Здраво Карл. Част ми је што вас данас као гост нашег интервјуа. Почнимо са неким уводом, зар не? Шта можемо да знамо више о себи и вашој улози у Стеадфаст-у.

Па, ја сам започео ову компанију КСНУМКС пре више година, када сам био КСНУМКС, као заједничка хостинг компанија. И компанија и ја смо током тог времена знатно порасли и еволуирали. И даље волим посао који радим и изузетно сам поносан на наш тим. У овом тренутку, као ЦЕО, мој фокус је на већу слику, размену порука, развој нових производа, планирање ширења и слично. Имам сјајан тим менаџера који воде рачуна о свакодневним ставкама које ми стварно допуштају да се фокусирамо на ове дугорочне ставке.

* Напомена: Можете се повезати са Карлом ЛинкедИн и фацебоок.

Можете ли нам рећи једну ствар коју већина људи не зна о себи?

Ја сам поносан члан Ротари Интернатионал-а, једне од највећих свјетских сервисних организација.

Идем на Ротари догађаје од када сам био о КСНУМКС-у, захваљујући моји мами, али сам сада активан члан сам. Фокус Ротари је одличан за мене, са великим фокусом на образовање у САД и основним услугама као што су храна, вода и здравствена заштита у земљама у развоју. Невероватно је видети колико ћивота може да утиче без много новца, и то је изузетно када га можете видети из прве руке.

Хостинг Стеадфаст и друге ИТ услуге

Стеадфаст нуди широк спектар ИТ услуга - цлоуд хостинг, опоравак од катастрофе, управљање мрежом и тако даље. Можете ли нам дати преглед о Стеадфаст бизнису?

Наш прави фокус је у пружању стручности и искуства, а не само хардвера или објеката.

Свако може да обезбеди основну колокацију или сервер, што није компликовано. Оно што људима стварно треба је прави партнер, неко ко може да им помогне да схвате шта им стварно треба; и њима треба неко на кога се ослањају, задржавајући своје услуге КСНУМКС / КСНУМКС. Они не желе да брину о својој инфраструктури, желе некога на коме могу да зависе, да буде ту за њих, да се брине о стварима и да помогне када је то потребно.

Да бисмо пружили овакву удобност, потребно је имати и флексибилност у понуди наших услуга, тако да можемо потрошачу дати тачно оно што им је потребно - савршено уклапање - умјесто да их приморамо у једно рјешење. Ми нисмо само јавна компанија у облаку, тако да не кажемо да је јавни облак одговор на све, јер то није. Радићемо са нашим купцима да нађемо прави одговор, било да је то јавни облак, приватни облак, управљају наменски сервери, Цолоцатион, управљане мрежне услуге, опоравак од катастрофе / континуитет пословања или било коју комбинацију тих ствари. Ту се осјећам стварно сјајем, с комплексним рјешењима која комбинују више сегмента производа.

Стеадфаст - Цлоуд Хостинг, Дедицатед Сервер и Цолоцатион Сервицес
Стеадфаст - Цлоуд Хостинг, Дедицатед Сервер и Цолоцатион Сервицес

Да ли можете поделити тајни рецепт СтеадФаст-овог успеха?

Стални корисници
Стални корисници

Тајна није заправо тајна, рећи ћу ко пита.

Стварно је само покретање добре, искрене компаније. Фокус је увек дугорочан, изградња јаке дугорочне компаније која се фокусира на дугорочне односе с купцима. Не брините о АРПУ-у или другим пословним терминологијама, нудите квалитетну услугу и одржите своје клијенте срећним. Никада не знате праву вредност несрећног купца или трошак несрећног купца. Ваша репутација је највреднији део ваше компаније.

Ко је ваша циљна публика у посвећеном хостингу? Зашто би клијенти требали изабрати Стеадфаст хостинг преко других?

Корисници који траже истинског хостинг партнера највише цене цијене наших понуда; ми смо ту да помогнемо инжењерингом, пројектовањем, имплементацијом, мониторингом и подршком. Нудимо огромну вредност, омогућавајући нашим купцима да буду удобни и поверљиви у своју инфраструктуру, и спавају добро ноћу. Многа предузећа нуде исти сирови хардвер и постројења, наша разлика је у нивоу сервиса и начин на који поступамо са сваким купцем. Без обзира на вашу потребу, једноставан јавни налог за облаке или компликован дизајниран приватни пројекат облака, ми смо ту да вам помогнемо читав пут кроз то.

Стабилна инфраструктура и служба за кориснике

Реците нам више о Стеадфастовом центру за податке и инфраструктури?

Стални изворни центар за податке - КСНУМКС Е Цермак Роад, Цхицаго, ИЛ.
Стални изворни центар за податке - КСНУМКС Е Цермак Роад, Цхицаго, ИЛ.

Тренутно имамо три дата центара, два у Чикагу (КСНУМКС Е Цермак и КСНУМКС С Веллс) и један у Едисону, Њ.

Ови објекти су повезани једни са другим са више КСНУМКС ГигЕ кругова и користе повезивање са КСНУМКС КСНУМКС највећих глобалних мрежа: ЛевелКСНУМКС, НТТ, Тинет, Тата и Цогент. Фокус на нашој мрежи је широк опсег (што објашњава зашто користимо КСНУМКС од највећих провајдера КСНУМКС-а) и перформанси, уз континуирано пробијање и оптимизацију рута.

Као компанија, ми смо системи и умрежавање људи, тако да смо омогућили стручњацима у објектима Дигитал Реалти и ИО да се фокусирају на објекте док градимо мрежу свјетске класе и услуге. Као што желимо да наши купци вјерују као наши стручњаци, тако да се могу фокусирати на своје циљеве, ми исто радимо и са нашим партнерима из дата центра.

У разговору са Пингом! Зине, говорили сте о значају задовољства корисника *. Како политика "купца први" утиче на ваше пословање током економске кризе?

Економска криза није била тако тешка за нас. Имали смо један лош месец, новембар КСНУМКС-а, али осим тога, клијенти су се заглавили са нама. Ако вас клијенти воле, они ће вам опростити када направите грешку и они ће вам се држати у тешким временима. У највећој мери, видјели смо веома добар раст кроз пасти јер су компаније покушавале да смањују сопствене ИТ трошкове партнерством са компанијом као што је наша.

* Напомена: Стеадфаст ради по таглине-у "Увек постоји“И јако наглашавају задовољство корисника. Можете гледати Карлове јантервиев са Пингом! Зине овде.

Карлов поглед у индустрију хостинга

Компанија има импресиван раст и одличну репутацију у пословању хостинга / дата центара. БББ акредитација (А +), Инц КСНУМКС листинг компаније у КСНУМКС-у, и све славне препоруке купаца на Интернету - ово говори пуно о вашем тиму и компанији. Поред задовољства купаца, који су други елементи успеха Стеадфаст-а?

Успешно рангира #КСНУМКС у Инц. КСНУМКС у КСНУМКС.
Стални рангови #КСНУМКС у Инц. КСНУМКС, КСНУМКС.

И ми смо и ове године на Инц КСНУМКС-у, мислим да је то КСНУМКС година.

Ви сте то рекли у питању; кључ успеха је тим који смо овде изградили. Имамо пуно људи који су овде већ дуги низ година и без њих, компанија би била веома различита. Када градимо наш тим, концентришемо се на једну кључну ствар: своју страст за улогу коју ће узети. Можете пуно научити, али не можете научити страсти. Сви у нашем тиму воле оно што раде, а када волите оно што радите, учините то боље, учествујте у сталном усавршавању компаније и пренесите ту страст својим купцима.

Чини се да ће потражња за цлоуд цомпутинг и виртуелизацију ускоро превазићи традиционални хостинг. Шта мислите о овоме?

Традиционални хостинг свакако умире и због тога смо продали нашу сопствену подељену хостинг групу КСНУМКС пре више година. Неће се у потпуности одмарати, али ће се тржиште наставити све мање и мање. Мој савет за свакога је да нађем своју стварну нишу. Ако сте општи провајдер сервиса сте у невољи, али ако можете да пронађете где можете стварно разликовати од својих конкурената, можете диверсификовати понуде производа и учинити врло добро. Изградите своје снаге. Не можете само разноврсити бацањем пикадо на таблу, јер ћете само изгубити фокус, наћи ћете оно на чему сте добри и учините више од тога.

Пословно савјетовање

То је све за моја питања. Да ли има још нешто да додам пре него што завршимо са овим интервјуом?

Ја сам покрио неке од ових ствари, али мој савет за било кога другог са послом је прилично једноставан. Иако звучи једноставно, може бити веома тешко пратити.

  1. Држите свој фокус. Нађите оно што добро радите и надоградите на то, не узнемиравајте се.
  2. Увијек мислите дугорочно, како са вашим пословним операцијама тако и својим купцима. Одмјерите се да се вратите и погледате велику слику. Не можете бити загадјени свакодневно сваки дан.
  3. Никад се не задовољите. Увек постоји више што можете радити и ствари које можете побољшати. Лако је пустити да се самозадовољство склони ако ствари иду добро, али та добра времена су када треба да остварите прави напредак.
  4. Израдите сјајан тим испуњен људима са страстом за оно што раде.
  5. Понашајте према свима пажљиво и поштовањем. То значи све, купце, продавце, конкуренте, запослене, итд. Ово је чврста индустрија и брза путовања. Ваша репутација је ваша најважнија предност, и то је како га градите.
  6. Будите спремни да признате да грешите, и не правите много посла када неко други погреши. Покренути посао не ради се о поносу, већ о постизању резултата. Понекад то значи да кажете да вам је жао и да исправите ствари, чак и ако то није ваша грешка, или само упућујете грешку и наставите даље.

Соунд Бите

Желим ли се особно захвалити Карл Зиммерману, ЦЕОу Стеадфаст Нетворк-а, јер сам имао времена да разговарам о ИТ услугама, облаку и управљању подацима. Његове речи о првом стављању купца и задовољству купаца током економске кризе су савјети који власници бизниса из широког спектра индустрије могу пронаћи од помоћи.

Абоут Јерри Лов

Оснивач ВебХостингСецретРевеалед.нет (ВХСР) - преглед хостинга који су поуздани и коришћени од стране корисника КСНУМКС-а. Више од КСНУМКС година искуства у веб хостингу, аффилиате маркетингу и СЕО. Сарадник за ПроБлоггер.нет, Бусинесс.цом, СоциалМедиаТодаи.цом и још много тога.