Успјешност АццуВебХостинг-а путем клијентске одзивности

Чланак написао:
  • Интервјуи
  • Ажурирано: Мар КСНУМКС, КСНУМКС

У индустрији у којој десет најбољих хостинг компанија контролише КСНУМКС% тржишта, конкуренција је жестока да стиче клијенте и задржи предност. Постоји стотине хостинг компанија, па ако желите да спречите клијент купца, морате имати план. АццуВебХостинг (аццувебхостинг.цом) успео је да развија своје пословање у последњим годинама КСНУМКС-а до успеха, тако да је добра студија на начину смањења отварања и побољшања односа са купцима.

Снимак екрана пристајне странице аццувебхостинг
Снимак екрана АццуВебХостинг.цом

Рахул Вагхасиа, председник компаније Вагхасиа Гроуп, Инц. и оснивач АццуВебХостинг-а

АццуВебХостинг је основао Рахул Вагхасиа у КСНУМКС-у.

Био је инспирисан да започне врхунски Виндовс хостинг пакет јер је тражио нешто слично за своју веб страницу и није имао много среће да пронађе нешто што одговара његовим потребама. Вагазија је узео неко време из свог напорног распореда како би одговорио на наша питања о томе како је успео са својом компанијом и преузео од стартупа до онога што је данас.

Убрзо сам постао фрустриран јер нисам могла да нађем добар подудар за потребе моје веб странице и схватила сам да постоји велика потреба за он-лине веб хост који се специјализовао за Виндовс хостинг и који је постојао са потребама клијената и буџетима.

Није било много пре него што је Вагхасиа креирала АццуВебХостинг.цом. Делио је: "У почетку сам желела једноставно креирати веб страницу која је понудила најбоље Виндовс хостинг рјешења за простор на диску, пропусни опсег, корисничке контролне табле, моћне поштанске сервере и МССКЛ базе података."

Вагазија даје велики део дуговечности своје компаније и његов успех свом тиму. Он истиче да његов тим није само талентован, већ посвећен и добар у заједничком раду. "Од почетка могу да добијем доста нашег успеха да слушам потребе наших купаца и да се фокусирам на стварању правих решења за потребе својих веб страница".

Превазилажење изазова за проналажење успеха

Као и било који бизнис, АццуВебХостинг се суочавао са многим изазовима од првих дана пре него што је успио да успије данас са преко КСНУМКС веб хостинг рачуна, са више од КСНУМКС-а тих клијената који користе ВПС хостинг. Већина њиховог раста је последњих десет година.

Један од изазова који се издваја је ХЕЛМ миграција на Вебсите Панел, процес који је укључивао велики број Виндовс Сервер КСНУМКС клијената.

Вагазија истиче да би ручна миграција била досадна, скупа и неповољна опција за њих, па је АццуВебХостинг требало да пронађе решење за аутоматизацију овог процеса. Делио је како је посвећено тиму да се то деси. "Требало је неколико месеци рада, али наши ин-хоусе стручњаци за програмирање дошли су до потпуно функционалног аутоматизованог алата за миграцију."

Не само да су њихови технички тим пажљиво истраживали и тестирали сваку потенцијалну некомпатибилност за надоградњу, већ су тада радили један на један како би комуницирали релевантне информације сваком купцу. "Овај процес је завршен у временској линији која је омогућила нашим купцима довољно времена да ажурирају свој код и адресирају сва питања која се тичу некомпатибилности или застарјелих функција, као што су оне које могу бити узроковане прекидом ФронтПаге Сервер Ектенсионс и АСП.Нет КСНУМКС апликације. "

Како је АццуВебХостинг порастао у последњим КСНУМКС годинама.

Како су њихови изазови изазвали највећу снагу

Као што се често дешава, проналазак начина да се превазиђе овај изазов на крају је довео до одређеног од успеха АццуВебХостинг-а као хостинг компаније. Једна од ствари коју су учинили је да створе посебан тим за подршку који ће конкретно помоћи купцима у процесу миграције.

После неколико месеци припреме, аутоматизовани скриптни алат је имплементиран и користи се за мигрирање свих веб садржаја, база података, ФТП налога и е-маил налога, укључујући и лозинке контролног панела. Специјални технички тим је потом преузео задатак комплетирања верификације како би се осигурало да је миграција успјешно завршена и да пружи било какве неопходне проблеме са клијентима.

Данас Вагазија указује на то да је комуникација и координација између тимова велика снага компаније. "Имамо сјајне запослене који су у стању да оставе оптимизам и ентузијазам чак и када су суочени са изазовима. Радимо добро заједно и то показује у нашој евиденцији раста и успеха. "

Одзивност клијената је такође један од кључева за то како су изградили своју корисничку базу, као што је анализа тренутних потреба купаца и развој нових решења за очекиване захтеве. „Наш истраживачки и развојни тим стално развија нова, креативна технолошка решења како би што боље опслужила купце.“

Карактеристике за предузећа свих величина

Иако је компанија започела са фокусом на заједничку Виндовс хостинг, данас је порасла и пружала многе различите врсте хостинг пакета како би задовољила потребе широког спектра купаца, као и могућност за предузећа да скале своје веб странице као што су види раст.

У многим случајевима расте са потребама и захтевима наших купаца; додајући партнерства попут породице Ханди Нетворкс, на путу.

Вагхасиа додаје да су многе њихове понуде директан резултат захтева купаца и напора компаније да открије најновије технологије за сервисирање тренутних и будућих потреба. "Наши клијенти могу истовремено радити на пројектима заснованим на оперативном систему Виндовс и Линук, на пример, тако да нудимо обоје - ако купац затражи рјешење, ми ћемо га изградити или пронаћи за њих", рекао је.

Такођер је рекао да су недавно лансирали МЕАН.ЈС хостинг (МонгоДБ, ЕкпрессЈС, ангуларјс, и Чвор). Ови модули ће повећати опције које њихови купци желе и требају, као и да осигурају лако надоградњу.

Технички тим АццуВебХостинг тренутно ради на надоградњама шаблона Виндовс Виртуал Привате Сервера који нуде побољшања квалитета и ефикасности функција доступних за најновије оперативне системе и хостинг окружења.

АццуВебХостинг.цом Детаљи пакета Виндовс Схаред Хостинг

особљеМали бизниспредузеће
ССД Стораге
Прозори КСНУМКС сервер
ИИС КСНУМКС Хостинг
КСНУМКС Е-маил налога по домену
Месечни трошак$ КСНУМКС / мо пре-паид$ КСНУМКС / мо пре-паид$ КСНУМКС / мо пре-паид

Седиште компаније АццуВебХостинг налази се у Њу Џерсију у Сједињеним Државама, али њихови сервери су лоцирани широм света. "Да бисмо задовољили појединачне захтеве, нудимо корисничку подршку КСНУМКС / КСНУМКС користећи интернетске четове и представнике телефона који могу брзо да одговоре на ваша питања - а ви ћете разговарати са стварном особом када назовете."

Савет за друге стартупе

Увек волим да одвојим минут да одаберем мозак испитаника и откријем који савет желе да пруже нашим читаоцима. Вагласиа није разочарала, нудећи солидне савете за власнике стартупа.

Престани губити време управљања на СЕО-у! Усредсредите се на потребе ваших купаца и циљеве профитабилности компаније; побољшање услуга и интерне ефикасности.

Вагласиа је поделио оно што је лично за њега на АццуВебХостинг. Нагласио је да су стрпљење и упорност важни за покретање. "Мала предузећа која су нова или желе да расте требало би да задрже своје време и напоре усмјерене на побољшање својих производа и услуга тако што слушају шта корисници желе и требају", рекао је он.

Такође је саветовао да предузећа треба да непрестано анализирају трендове и истражују захтеве купаца како би сазнали шта треба да води вашем послу. "Користите своју веб страницу како бисте одговорили на потребе и захтеве купаца, уместо да се усредсредите на СЕО. То је оно што ми радимо. "

Шта сам научио

Уживао сам у интервјуу за Рахул Вагхазију и сазнали више о АццуВебХостингу и њиховом расту и дугорочном успјеху.

Ево кључних ствари које сам научио:

  1. Ако видите потребу да нико не испуњава, откријте начин да га претворите у посао.
  2. Створите невероватан тим стручњака који воле ваше пословање исто колико и ви.
  3. Клијент је кључ за све. Односи са купцима су важнији чак и од СЕО-а.
  4. Промени се временом. Како се потребе купаца мењају, ваша компанија треба бити спремна да расте с тим.
  5. Нека ваши клијенти воде ваш посао. Водите рачуна о томе шта траже и схватите како то да пружите.

О Лори Соард

Лори Соард ради као слободни писац и уредник од КСНУМКС-а. Има диплому на енглеском образовању и докторирао у новинарству. Њени чланци су се појављивали у новинама, часописима, на интернету и објавила је неколико књига. Од КСНУМКС-а, радила је као веб дизајнер и промотер за ауторе и мала предузећа. Чак је радила и за кратко рангирање веб страница за популарни претраживач и проучавање дубинске СЕО тактике за више клијената. Она ужива у слушању од својих читалаца.