КСНУМКС начини разумевања ваше публике (и дати садржај звезда)

Чланак написао:
  • Инбоунд маркетинг
  • Ажурирано: Апр КСНУМКС, КСНУМКС

Ви сте блогер са гладним читатељем. Или цопивритер, са прилично потребним клијентом. Или - зашто не? - Општи продавач садржаја који треба да прода производ циљној публици.

Без обзира на вашу улогу у ланцу стварања садржаја, знате да своју поруку не можете испоручити без да прво упознате своју публику.

У идеалном свету, сваки читалац сматра да је наш садржај занимљив; стварни живот је другачији - као писци, морамо да задобимо пажњу читалаца!

Ко је ваша публика, стварно?

Спремите се за своју публику!

Овај чланак има за циљ да вам пружи КСНУМКС идеје како бисте схватили са каквим људима разговарате, шта желе од вас и како им можете помоћи путем свог садржаја или услуге.

Користите ове идеје онако како мислите најбоље одговара вашем послу, да ли ћете одабрати само неколико или планирате да их урадите као кораке било којим редоследом одабира. Оно што се рачуна је да морате написати привлачну копију која претвара.

За ваш успех!

КСНУМКС. Размислите о свом идеалном читачу

Опишите свог читатеља. Стварно, идите на парче папира и оловке и почните да пискате. Размислите о потребама, жељама, сновима свог читатеља. Сазнајте шта ваши читаоци траже. Осмехните их. Коначно, будите свесни који чита ваш блог!

Размислите о вашој демографији - да ли се пожалите студентима, новим и очекиваним мајкама, предузетницима, маркетиншким продавцима? Ко тачно чита оно што стављаш тамо?

Опет размислите о својим идеалним читаоцима. Учините да њихове критике буду релевантне у вашем животу. Шта је заједничко? Како можете створити везу са својим читаоцима који каже, „сви смо на истој страници“?

Такође, размислите о томе шта бисте желели да читате као бруцош, нову маму, младу предузетницу или новопридошлицу за интернет продавце. Ставите право размишљање и осећања у њега и обратите пажњу на оне који чита ваш блог. Осећат ће везу, која ће их учинити посебним и желе да се врате да читају више.

Учини себи услугу и прочитај Теа Силвестре „Мој идеалан клијент“ упитник. Јасно вам говори како се приближити својим клијентима - ехрм, вашим читаоцима - и како их боље упознати.

КСНУМКС. Интервјују људе у вашој (стварној и потенцијалној) потенцијалној зони читања

Почните са људима које знате, а затим проширите на имена у вашој ниши. Прикупите информације, направите статистику и графиконе. Као блогер, можете наћи анкете и анкете корисних алатки на располагању. Анкетирање вашег блог публике помаже да се утврди ваша демографија, за коју би вам било корисно да примените Ваи #КСНУМКС.

Користите анкете, анкете и интервјуе како бисте сазнали ко читао и ко моћ читати - њихову старост, родове, занимања, интересе, шетње живота итд. Позовите их да ступи у контакт с вама и представи се и прича о томе шта им се допада о вашем блогу. Зашто су одлучили да те прате? Које врсте поста су њихови фаворити? Шта је то о вама и вашем садржају који вам даје кредибилитет у њиховим очима?

Када сазнате ко пита, можете научити како прилагодити свој рад како би задовољили потребе ваших читалаца. Другим речима, утицај вашег садржаја на људе зависи од количине циља и сегментације коју радите.

Када научите о томе ко чита, можете научити како да свој рад прилагодите потребама својих читалаца. На крају, блог ће направити или разбити баш ваше читатеље.

Теорија група друштвене вредности

Маркетинг Маркетинг Цхрис Филл - контексти, стратегије и примене
Маркетинг Маркетинг Цхрис Филл - контексти, стратегије и примене

Ваша стварна и потенцијална зона читања сигурно ће укључивати различите врсте људи, али теорија група друштвене вредности поменути у Цхрис Филл уџбеник Маркетинг комуникације - контексти, стратегије и примене - и развијен од Тхе Валуес Цомпани Лтд. - може бити од помоћи у сортирању потенцијалних читалаца:

  • Само-истраживачи - Читаоци који припадају овој групи су независни и маштовити, воле да пронађу сопствене начине да раде и траже лично испуњење у животу. Ове читатеље можете усрећити нудећи садржај који им помаже да уштеде време, новац и труд. Не занимају их нове ствари, они желе ствари које функционишу и могу да искористе да испуне своје снове.
  • Експерименталци - Живот ових читалаца је стална потрага за новим искуствима, идејама и сензацијама. Енергични су и интелигентни и прихватају ризике без обзира на свој подухват. Без обзира на нишу за коју пишете, потрудите се да стално излажете нове производе, услуге и идеје. Позовите своје читаоце на експеримент. Испуните свој садржај позивима на акцију који ће угушити њихову радозналост.
  • Запажени потрошачи - Ови читаоци желе да иду за најзлогласнијим производима или познатим личностима, јер сматрају да ће им помоћи да стекну поштовање. Они у великој мери цијене своју слику и желе да буду повезани само са најбољим именима у ниши и стално траже брендове и идеје које ће их учинити бољим испред других људи. Чувајте ове садржаје са садржајем који наглашава како славна личност подржава одређени сервис или идеју, фиделизује их фокусирањем на велике брендове и начин живота на високом нивоу.
  • Белонгерс - Можете рећи да је ова врста читалаца конзервативна и тражи одобрење, јер свој избор усмерава на основу родитељског, друштвеног, верског и / или националног одобреног начина живота, услуга, понашања. Када пишете за ове читатеље, нагласите улогу породице, друштвених вредности и етике. Ако нудите садржај који је фокусиран на иновацију, пронађите начине да ту иновацију повежете са тренутно одобреним начинима.
  • preživeli - Ово је категорија читалаца која се не може одлучити сама, али зависиће од сваког вашег садржаја да бисте преживели (заиста) у свом послу или личном окружењу. Предају се, да тако кажем, високом ауторитету и не гледају на прилике да расту као особе или радници, јер верују да је свака улога у друштву додељена одозго. Можете помоћи овим читаоцима нудећи проверене, ауторитативне садржаје којима се могу веровати и лако их конзумирати, истовремено сугерирајући активности које могу испробати као део поруке „овако функционишу“.
  • Социјални отпорници - Читаоци ове врсте су људи који се опиру било каквој промени статуса куо и придржавају се правила које примењују ауторитет и социјални кодекс. Не труде се да уживају у свом послу - раде на томе да донесу храну за сто, а не да траже лично испуњење. Можете да испуните очекивања ових читалаца тако што ћете усмеравати свој нишни садржај на начине за оптимизацију ефикасности рада и времена и нудећи прегледе производа и услуга који испуњавају поверење и одобрење власти.
  • Бесмислено - Реч говори све - ови читаоци немају друштвене или радне циљеве у свом животу. Они живе с малим примањима и ниским самопоштовањем, тако да не можете циљати на луксузне производе и савјете о начину живота тим људима. Писање за ову врсту читалаца није лако и ризик је да ваше писање постане монотоно, али можете покушати да "зачините" животе оних који читају додавањем анегдота и 'јефтиних' позива на акције како би покушали да побољшају мало њиховог живота и / или радне ситуације.

У идеалном случају, ваша публика припада једној или две горе наведене групе друштвених вредности, али ваши интервјуи, демографија и анкета корисника ће вам рећи како ствари заиста јесу - реално је претпоставити да је ваша публика састављена од мешавине свих седам група, у различит проценат. Ваш садржај треба да одражава разноликост и задовољава све потребе на средини или диверзификацијом (тј. Категоризацијом) тема и позива на акцију.

КСНУМКС. Истражујте своју публику преко различитих медија

твиттер тренд

Литература, интервјуи, филмови, школски програми.

Чак и ТВ и радио емисије.

Постоји пуно корисних материјала који ће вам помоћи да добијете идеју како успешно прилагодити свој блог одређеној публици.

Гледајте телевизијске програме, вебинере и презентације у којима се интервјуишу људи у вашој ниши - шта они кажу да би вам могли помоћи да побољшате свој садржај? Прегледајте трендове на Твиттеру и хасхтагове и прегледајте Фацебоок профиле да бисте видели шта се дешава у вашој ниши - да ли постоји нешто што можете претворити у одличан пост или чланак?

Мало промишљено истраживање може вам пуно рећи како удовољити потребама ваше публике. Такође, не плашите се да учите и учите од других успешних блогера - искуство и мудрост коју деле могу вам олакшати посао.

За више савјета о истраживању, пређите на Пут #КСНУМКС.

КСНУМКС. Студирати такмичење

Има мудрости у погледу са ким се такмичите. Не да их копирате, већ да схватите шта стоји иза њиховог успеха. Помоћи ће вам да сакупите идеје о томе шта написати.

Шпијунирање на веб локацијама такмичара

Ако је ваша конкуренција онлине пословање, можете започети са истраживањем своје јавне базе клијената и прочитајте сведочења на њиховој веб локацији. Ако су још један блогер, будите сигурни да већ имају велике читатељске базе - шта они толико пазе на оне сакупљаче? Шта можете рећи да би се публика блогера могла односити на вашем блогу?

Умрежавање са вашим конкурентима

Можда постоји шанса да се повежете са конкурентом и постанете партнери. У том случају, питајте можете ли делити ресурсе један с другим и заједно делити базу читатеља (путем гост постинг, на пример). Сви победјују! Ви сваки добивате више читалаца, саобраћаја и / или клијента док читаоци откривају нове и занимљиве тачке гледишта.

Запамтите, међутим, да не бисте требали опонашати стил свог конкурента. Учите од оних који су успешнији од вас, али останите сами. Ви сте јединствени! Ваши читаоци ће то схватити и вратити се по више када виде да имате другачији угао на који бисте могли радити са различитим идејама.

КСНУМКС. Прегледајте корисничке форуме специфичне за кориснике

Форуми су добри да виде шта кључа у вашем пољу и шта вам је публика у одређеном тренутку интересантна и релевантна. Вебмастер Ворлд је типичан пример како ниша форум може вам дати невероватну количину уноса како бисте разумели шта су људи у одређеној ниши забринути!

Међутим, не допустите да вас бука одврати од ваших циљева - форуми су домаћин добре и лоше јабуке корисничке базе, па обавезно филтрирајте неважне дискусије и фокусирајте се само на оно што је важно - посебно на теме које су у основи захтеви за помоћ , јер вам дају позадински материјал за писање одговора.

КСНУМКС. Прочитајте коментаре на блог и одговорите на њих

Ангажовање је реч. Прошле године, Неил Патеил објавио је инсигхтфул блог пост о моћи ангажовања читача путем коментара - Што више пажње плаћате својим коментаторима, добијају се боље инвестиције. Коментари за блог држе кључ за разумевање ваше публике.

Читачи коментара на вашем блогу или на блоговима у вашој ниши дозвољава вам да сазнате шта људи стварно требају и забринути (слично као #КСНУМКС), како бисте се нашли у позицији да уђете и помогнете.

КСНУМКС савете за повезивање са својим коментари

  1. Обавезно схватите шта ваш читалац говори и одговорите у складу с тим - не погађајте око тога што би било добре повратне информације, али будите сигурни да разумете контекст и напишите заиста користан одговор.
  2. Избегавајте одговоре који су само "Хвала" или "Кул", јер они могу звучно увредити коментатора који је провео своје време да прочита и напусти озбиљне повратне информације.
  3. Прво се захвалите коментатору, а затим идите на одговор на коментар. Коментари који воле да знају њихове повратне информације цијенимо, па им јавите да сте захвални на њиховом времену. Избегавајте празне, некорисне одговоре (види Савет #КСНУМКС) који не помажу и само додају буку у пост.
  4. Питања се обраћајте у коментару редоследом којим их примите - правите тачке тако да је лако видети одговоре на оно што су вам поставили.
  5. Сваки коментар схватите озбиљно, немојте некога брисати ако имају нешто да каже да вам се не свиђа или слажете, већ му лагано јавите зашто не слажете се. Третирајте све коментаре попут ти примили су их - шта желите да чујете назад?
  6. Користите увредљиве коментаре да бисте направили свој следећи комад писања и захвалите коментатору за идеју (како у одговору на коментаре, тако иу посту).

КСНУМКС. Прегледајте производе који су направљени за циљну публику

Истражите литературу написану за циљану публику и забележите ниво оцене о коме обично пишу. Прегледајте производе, часописе, брошуре, критике, све што вам може помоћи. користите глас и тон који ће привући ваше читаоце и помоћи им да остану фокусирани.

Производи попут козметике, одеће и хране могу вам такође рећи пуно о начину живота вашег читатеља. Знајући да вам може помоћи да укључите анекдоте и примере који су специфични за вашу публику и да ваша публика може да се односи.

КСНУМКС. Присуствовати конвенцијама и конференцијама

ДрупалЦон Лондон Гроуп ПхотоИоу цан сазнајте више о својој публици на нишним конференцијама и конвенцијама. Не само да ћете бити изложени потпуно новим истраживањима и иновацијама, већ ћете такође бити у контакту - на формалном и неформалном нивоу - са људима у вашој истој ниши можете постављати питања, без обзира да ли су потрошачи, професионалци или хоби.

Такође, не потцењујте вриједност комуникације са колегама писаца ради дијељења и размјене идеја - конвенција или семинар може понудити могућности које превазилазе умрежавање и можете чак и да одете са причом или угао спремним за писање.

И последње, али не најмање важно - на овим функцијама сте могли срести и потенцијалне клијенте, тако да не пропустите прилику да се обратите.

КСНУМКС. Само слушај (и узми белешку)

Хеннеке Дуистермаат на ЦразиЕгг-у слушајући најважније вештине писања јер нема разумевања без слушања, па чак Стеве Слаунвхите код НетПлацес саветује да "уђе у главу купца".

Вјештине слушања су кључне вјештине за блогере и цопивритере

Не бојте се да дате људима своје време. Шта жели ваш циљни читач? За чим жуде у животу, послу или школи? Који производи и услуге могу бити корисни овим групама људи? Колико су спремни потрошити и какав приход морају усвојити за ове производе и услуге? Што више учите о људима за које морате писати, то тачније можете прилагодити свој посао за њих, помоћи им, надахнути их, усрећити их.

Писање је друштвена активност

Погледајте - Пут #КСНУМКС вам даје пуно могућности за то, али чак и #КСНУМКС и #КСНУМКС. Већина овог чланка говори о слушању (или читању, што је слично). Будите стручњак за људе којима је потребно ти - упознати их и шта им треба и желе.

То је једини начин писања успјешне копије која претвара.

КСНУМКС. Користите алатке СЕО у вашој предности

Статистика претраге, трендови, студије случаја, алати за истраживање кључних речи - могу вам рећи пуно о томе како се ваша циљна публика понаша и комуницира са садржајем вашег или вашег конкурента.

Оно што би требало да тражите у вашем саобраћају (и како то помаже да разумете вашу публику)

  • Цоммент траффиц - Већ смо причали коментаре на путу #КСНУМКС, али провера статистике о саобраћају коментара може вам помоћи да сазнате како се ваши читаоци крећу и излазе из разговора, који садржај они највише траже и како се то односи на садржај коментара. Можете да упоређујете и подударате ово понашање са страном и / или поштом.
  • Старосна демографија - Старост посетилаца може вам рећи у којој се мери ваш садржај односи на различите старосне групе и које старосне групе највише привлаче ваше чланке.
  • Квалитет вс. количина - Статс вам говори колико људи посећује и какву врсту повећања промета добијате, али у крајњој линији квалитета количина прелаза саобраћаја, тако упоредите и контраста саобраћаја који доноси конверзије и саобраћаја који не.
  • Релевантност - Када анализирате статистику саобраћаја, проверите да ли саобраћај који сте га стекли одговара садржају који пишете. Знам да би ово могло звучати чудно, али то је показатељ да радите добар посао - када ваш садржај не поседује релевантне посетиоце, нешто је пошло по злу и можда ћете требати да се преусмерите и радите да бисте боље разумели своју публику.
  • Бацклинкс - Људи који се повезују са вашим садржајем већ су део ваше публике, тако да они праве додатну анализу вашој публици.

КСНУМКС. Улогујте се и носите различите шешире

Ово је корисно за учење како размишљати о начину на који мисли вашег читатеља (или клијента).

Иако је најбољи начин да сазнате више о својим читаоцима, идите право на њих и питајте, постоје ситуације када то једноставно не можете учинити - на пример, када имате рок и немате бета тестере на располагању или када људи које требате интервјуисати нису доступни.

Рецимо да морате да носите капу баке која чита ваш блог ради активности и занатских идеја у које може да се бави када је унуци посете за викенд.

Можда немате баку доступну за разговор у тренутку кад вам треба, али можете је измислити - да, тачно је! Изумети! Створите измишљени лик с којим можете комуницирати у свом уму и на папиру.

  • Питајте улогу улога релевантних питања, као што бисте урадили ако је то био прави интервју. Затим обуците капу лика и одговорите на питања. Ако вам ништа не падне на памет, погледајте филм или ТВ емисију о свом идеалном читаоцу (бака из овог примера) и правите белешке.
  • Припремите свој чланак и претварајте се да вам прочита свој улог - да ли би били задовољни садржајем? Да ли је ваш савјет валидан, од помоћи? Како се осећа након читања?
  • Замислите целу сцену интервјуа као да је филмска сцена. Замислите то од прве или треће особе, али покушајте да се осећате укљученима - Да ли су ваша питања релевантна? Да ли сте пропустили нешто важно? Ако погријешите, не брините - почните изнова, можда с мало другачијим ликом у истој категорији (тако да неће бити досадно!).

Не бојте се размишљати, читати и писати у неколико различитих стилова - не плашите се да носите више од једног шешира! Што више шешира носите, више ћете се људи жалити и копија ће бити успешнија.

КСНУМКС. Слушајте своје "црева"!

На крају, најбоља стратегија на коју се можете ослонити јесте да слушате своје „ситнице“, јер могу бити ефикасне у упућивању према правилном разумевању ваше публике. Интуиција и емпатија играју суштинску улогу у било којем друштвеном окружењу, а блогање или копирање текста нису ништа мање - потребно је да двије стране комуницирају како би направиле дјело копирања!

Размислите о томе - знали сте своје лојалне читаоце неко време, разговарали са њима, искористили свој увид како бисте побољшали своје постове или копирали и на крају сте развили осећај емпатије са њима.

Искористи то. Биће лакше развити праву стратегију садржаја и пружити садржај звезда.

БОНУС - дај своје идеално читатеље име (и пиши за њих!)

Стручност у вашој ниши

Јамес Цхартранд на Цопиблоггер зове је Доротхеа и она је пензионерка КСНУМКС година са сумњама у рјешења осигурања.

Како се зове ваш идеални читач?

У овом тренутку, можда сте већ урадили свој домаћи задатак са Пута #КСНУМКС.

Време је да својим читаоцима дате лице, име и позадинску причу. Погледајте начин #КСНУМКС за технике играња улога, ако су вам потребне. Све док имате некога за кога бисте писали. Али не и општи читалац - како је Јамес рекао: „Морате да пишете за Доротеју“ или како год сте дали име свом читаоцу идеја, „немојте писати за демографску категорију“.

Пишем за вас, мог идеалног читатеља који вас боли глава, јер не можете смислити како писати на начин који ће привући властите читатеље и створити лојалну публику. Зовем те Аманда (овде нема сексизма, једноставно ми је лакше разговарати с писцима јер сам жена). У мојој машти попијем кафу с вама у бару и пружам вам савјете као што би радили колега или пријатељ.

Стављам ти прво, не ја. Покушавам да вам помогнем на практичан начин, без прашине, јер желим да будете успешни у ономе што радите. На крају, то што сам писац чини ми се да сам учитељ - не успевам када моја учионица не успе у пракси да предајем оно што учим.

Читалац долази први, а то је дух писца. Укуцајте то и почните да куцате из срца. :)

Кредити

Слика кредит: Тхомас Хавк & Друпал Ассоциатион

Посебна захвалност иде мојој духовној ћерки Манди Попе јер ми помажу у фазама размишљања и коректуре овог сложеног чланка. Хвала драга!

О Луани Спинетти

Луана Спинетти је слободни писац и умјетник са сједиштем у Италији и страсан студент рачунарске науке. Има средњу школу за психологију и образовање и похађала курс КСНУМКС-а за стрипове уметничке књиге, одакле је дипломирала на КСНУМКС-у. Као вишеструко лице каква је она, развила је велико интересовање за СЕО / СЕМ и Веб Маркетинг, са посебним нагласком на друштвене медије, а ради на три романа на матерњем језику (италијански), за коју се нада да ће индие објавити ускоро.