Обзор WP Engine

Отзыв: Джерри Лоу. .
  • Обзор обновлен: февраль 27, 2019
WP двигателя
План в обзоре: запуск
Рассмотрено:
Рейтинг:
Обзор обновлен: 27 февраля 2019
Вывод
WP Engine - это особая веб-хостинговая компания, которая фокусируется только на одной нише: WordPress Hosting. Вся система хостинга работает буквально на платформе WordPress. Мое новое исследование показывает, что WP Engine вернулась к пику своей игры, чтобы прочитать больше.

Я впервые узнал о WP Engine давно. Когда компания впервые начала работать в 2010, я сделал онлайн-интервью со своим соучредителем Джейсоном Коэном (Вы можете прочитать это здесь).

В то время мало кто слышал об имени «WP Engine», но компания росла экспоненциально. Многие из известных блоггеров и предприятий (включая HTC, FourSquare, Balsamiq, Sound Cloud) переключались.

Через год после собеседования я получил бесплатную учетную запись и перевел WHSR. Процесс миграции был очень плавным, и время загрузки моего сайта мгновенно сократилось наполовину. Само собой разумеется - я был очень счастлив и оставался более 2 лет.

Вскоре после Google Penguin (который получил большой успех у WHSR), я решил измениться и начал перестраивать все с нуля. Идея заключалась в том, чтобы превратить WHSR в поставщика веб-услуг, создать сообщество вокруг себя и меньше полагаться на трафик Google. Это было время, когда был создан WHSR Uptime Monitor, и мы вернулись к обычному VPS хостинг.

Год был 2013.

Сегодняшний WP Engine

Со временем WP Engine превратился в чрезвычайно популярный хостинг WordPress.

Многие вещи изменились с тех пор, как WHSR переместилась. По мере развития технологии были добавлены различные новые функции, компания финансируется большой группой инвесторов, включая Automattic (люди за WordPress.com), и многие блоггеры и эксперты WP считают их одной из лучший управляемый хостинг WordPress (были и некоторые, кто идет против них, об этом позже).

WP Engine так же хорош, как слова с улиц? Давайте разберемся.


Итоги обзора

Плюсы

  • Высокая производительность сервера - время работы хостинга выше 99.99%
  • Высокая скорость сервера - время до первого байта (TTFB) ниже 250ms
  • Попробуйте без риска - гарантия возврата денег 60-day
  • Хорошая практика выставления счетов - пользователи могут легко вернуть или отменить учетную запись
  • Для реселлеров - Передача биллинга вашим клиентам
  • Agile среда разработки - разработка и подготовка сайтов готовы
  • Genesis Framework и StudioPress темы включены

Минусы

  • Дорогие функции аддона
  • Нет хостинга электронной почты - пользователи должны будут доплачивать третьей стороне (например, Google Suite или Rackspace), чтобы разместить свои электронные письма
  • Нет прямого доступа к файлу .htaccess
  • Служба миграции только для самопомощи
  • Основная проблема SEO с настройкой «Redirect Bot» по умолчанию
  • Немного дороже - цена выросла в марте 2018
  • Дорогостоящим для владельцев, работающих на нескольких сайтах WP

Альтернативы WP Engine

Пользователи, которые рассматривают WP Engine, могут также захотеть проверить Kinsta, Pressidium или SiteGround.

Быстрые ссылки

Узнайте больше о моем опыте и обзоре хостинга WP Engine с разных точек зрения:


Производительность платформы WP Engine

Наш опыт и мысли:

Хостинг до 99.99%

Время-первый байт (TTFB) ниже 250ms

Номинальный ток A + при тестировании скорости биткача

Расположение сервера только в США

WP Engine Platform Uptime (февраль 2018): 100%

Тестовый сайт в WP Engine не зашел за последние 1038 часы.

Старые отчеты о времени работы сервера

* Нажмите, чтобы увеличить изображение.

Jun 2017: 100%

Feb 2016: 99.97%

wpengine feb 2016 uptime

Ноябрь 2015: 100%

WP Engine Хостинг uptime баллы (ноябрь 2015)

Sep 2015: 100%

wpengine sept uptime - сайт не работает в течение 1757 часов

Sep 2014: 99.99%

хостинг wpengine

Персональный опыт (2012 - 2013)

Как я упоминал ранее, я переключил WHSR на WP Engine в 2012 / 13. Мой личный опыт работы с WP Engine в то время был не чем иным, как WOW.

Время отклика сайта улучшилось на 100% в соответствии с Pingdom сразу после миграции сайта. Обратите внимание, что никакой другой тонкой настройки не было сделано, когда это было измерено.

время отклика wpengine
Время отклика сайта уменьшилось вдвое, как только он перешел на WP Engine.

WP двигателя Bitcatcha Результаты теста скорости (Mar 2018): A +

Хорошие результаты в недавнем тесте скорости в Bitcatcha.

Результаты теста скорости бит Битча WP Engine (июнь 2017): B +

Превосходные результаты теста скорости из большинства мест. За исключением Японии, время отклика в других местах значительно ниже рекомендуемого Google 200ms.

Тест скорости работы WP на WebpageTest.org

Время до первого байта (TTFB), согласно WebpageTest.org, в 224ms.

Вернуться к началу


Обслуживание клиентов WP Engine

Наш опыт и мысли:

Четкие условия и гарантии обслуживания

60-дневная гарантия возврата денег

Полезный 24 × 7 чат и поддержка по телефону

Никакой блокировки в контракте - отменить в любое время

Хорошая практика выставления счетов - пользователи могут легко вернуть или отменить аккаунт

Жалобы клиентов на послепродажное обслуживание

Поддержка активных чатов

Сотрудники отдела продаж WP Engine будут рады приветствовать вас, как только пользователь приземлится на своем веб-сайте.

Мой недавний опыт общения в чате с поддержкой WP Engine был хорошим. Поддержка живого чата WP Engine входит в пятерку лучших согласно моим исследованиям в 2017.

Мой чат с персоналом WP Engine, Морис Онаэми.

Огромная база знаний в разделе поддержки WP Engine.

Поскольку WordPress является основным бизнесом WP Engine, хост предоставляет исчерпывающее руководство по оптимизации WordPress в своем разделе поддержки (которое вы не получите с другими хостами, не управляемыми WP).

Жалобы пользователей на поддержку WP Engine (главным образом в 2014 / 2015)

Поддержка WP Engine была высшей категории во время моего пребывания (2012 - 2013). Каждый сотрудник службы поддержки, с которым я разговаривал, был мастером WordPress. И они были настолько увлечены своей работой, что вы можете сказать, насколько быстро они отвечают на ваши электронные письма. Их система поддержки билетов была похожа на живой чат, где я получал почти мгновенные ответы каждый раз.

Но, очевидно, изменения изменились позже, если вы начнете поиск, и вы заметите, что здесь были довольно некоторые жалобы на поддержку клиентов WP Engine в 2014, включая это подробный обзор Мэтью Вудворд, Жалобы, вообще говоря, сосредоточены на двух вещах -

  • Неинформированные / неопытные сотрудники службы поддержки,
  • Медленные ответы (некоторые даже заявили, что их запросы были проигнорированы), и

Ответ WP Engine

Гибкая критика компании вызвала реакцию основателя WP Engine Джейсона Коэна в этом блоге в мае 2014 - Рост тяжелый.

Для решения этой проблемы были предприняты семь безотлагательных действий, в том числе наем новых сотрудников службы поддержки (с тех пор они увеличили группу поддержки с помощью 50%) и позволяют клиентам напрямую связаться с инженером компании (читать цитаты ниже).

1- Найм

В январе мы закрыли финансирование Series C и сразу же применили его к найму в команде поддержки. С тех пор мы увеличили команду на 50%. Очень тяжело нанимать быстро и вместе с тем поддерживать наши стандарты как отношения (культуры), так и способности (способности). Мы даже наняли дополнительных внутренних рекрутеров, чтобы помочь нам ускорить этот процесс.

2-Direct-to-Engineer

Некоторые из наших клиентов являются высокотехническими, поэтому, когда они свяжутся с нами, это связано с трудными, интересными проблемами, а не с теми, которые могут быть решены с помощью статьи базы знаний или простого, очевидного ответа. Поэтому мы начали создавать пути для тех клиентов, которые быстрее могут добраться до инженеров - людей, которые могут работать над мыслями. Конечно, у нас пока нет 24 / 7, как и при регулярной поддержке. К счастью, эти проблемы обычно подходят для решения в обычные рабочие часы, поэтому в целом этот подход эффективен.

Обновления: обратная связь с пользователем после сообщения Джейсона

Недавние отзывы пользователей (после сообщения Джейсона) указывают на то, что качество поддержки клиентов WP Engine возвращается.

Обратная связь от BRET Wegner, Drive Social Now

Весьма вероятно, что между простой настройкой, автоматизированной миграцией и большой поддержкой, когда вам нужно только немного больше контроля, WP Engine еще не подвел меня. Кажется, что времена, когда административная сторона сайта кажется немного вялой. Обычно это происходит в часы пик, но если ваш сайт находится на сервере с другими сайтами с большими нагрузками, вы можете стать затронутыми. Но вы можете попросить их переместить свой сайт на другой сервер, и они позаботятся о том, чтобы вы попали в более надежную среду. - Брет Вегнер, Мобильный диск / цитируется из Подходит для малого бизнеса.

Отзыв от Dave Warfel, WP Smack Down

Время ожидания чата в чате [с WP Engine] будет зависеть от нескольких факторов; главным образом, время суток и если они испытывают какие-либо проблемы с сервером. Я думаю, что дольше всего мне пришлось ждать 15 минут. В большинстве случаев я получаю ответ менее чем за 5 минут. По сравнению с другими хостами, я бы оценил это как очень хорошее (8.5 / 10) - Обзор двигателя WP Дейва Варфела.

Подсчет посещений WP Engine

Несколько лет назад одна жалоба, которую вы часто слышите о WP Engine, заключается в том, как они взимают плату с своих клиентов. Пользователи WP Engine взимают плату за посещение. Например, план входа в WP Engine позволяет доходить до посещений 25,000 в месяц. Если ваш блог привлекает больше, чем посещения 25,000 через месяц, вам нужно будет заплатить больше.

Таким образом, больше посещений = больше использования ресурсов ЦП = более высокие затраты хоста. Справедливый?

Нету. Поскольку WP Engine также взимает плату за посещения ботов и не реализовал никаких мер по блокированию плохих ботов (в отличие от обычного хостинга, пользователи не могут настроить свой robots.txt для блокировки плохих ботов в WP Engine). Пользователи были вынуждены переплачивать из-за посещения ботов.

Ответ WP Engine

WP Engine удалил бот-визиты из их расчеты на расчеты в октябре 13, 2015.

Узнайте, как WP Engine определить как «визит» в этой статье.


Технические характеристики WP Engine

Наш опыт и мысли:

GeoIP-таргетинг и внешние резервные копии

Гибкая среда разработки - готовые и готовые сайты

Удобный для реселлеров. Передача биллинга вашим клиентам.

StudioPress и Genesis Framework включены

Дорогие функции аддона

Нет хостинга электронной почты

Нет прямого доступа к файлу .htaccess

«Перенаправление ботов» вызывает серьезные проблемы с SEO

Важно знать: WP Engine предназначен только для сайтов WordPress

Имейте в виду, что WP Engine - это хостинг WordPress.

Это означает, что если ваш сайт не является базой WordPress, вы не сможете разместить свой сайт в WP Engine.

Платежный перевод

Разработчик может создать сайт в WP Engine и легко передать хостинг-аккаунт / сайт своим клиентам.

Самостоятельная миграция сайта

Служба миграции сайта поставщика WP Engine? Нет.

Тем не менее, WP Engine разработал платный автоматизированный плагин миграции. Все, что вам нужно сделать, это предоставить некоторые данные учетной записи, а процесс переноса (т. Е. Поиск / замена значений в базе данных, обновление структуры ссылок и миграция нескольких сайтов и т. Д.) Можно выполнить автоматически с помощью плагина.

Для подробной инструкции, прочитал этот пост, Чтобы загрузить инструмент миграции, здесь.

Снимок экрана плагина миграции WP Engine - здесь вы добавляете информацию о миграции в инструмент.

Доступ к файлу .htaccess в WP Engine

В WP Engine правила пользователя .htaccess устанавливаются на пользовательском портале (см. Изображение).

Вам нужно будет пройти через их техподдержку, чтобы получить доступ к вашему файлу .htaccess (например, чтобы скопировать и пропустить большой кусок перенаправлений .htaccess).

Вы можете управлять правилами переадресации на портале пользователей WP Engine (найти подробные инструкции здесь).

Дорогие аддоны

В WP Engine есть много замечательных функций, но они не бесплатны для пользователей планов запуска и роста.

Внесите дополнительный сайт в план запуска WP Engine (без дополнительной возможности посещения), добавьте $ 20 / mo. GeoTarget (отличная функция, позволяющая показывать разные страницы пользователям из разных мест), добавить $ 15 / mo. Производительность контента (данные Google Analytics визуализируются), добавьте $ 25 / mo.

Отправка и получение писем

WP Engine не предоставляет функции электронной почты или веб-почты.

Это означает, что если вы хотите, чтобы адрес электронной почты заканчивался именем вашего домена (что-то вроде [Электронная почта защищена]), вам нужно будет разместить свои собственные учетные записи электронной почты.

Да, я знаю, что вы всегда можете пойти с Gmail, поскольку Google предоставляет бесплатные услуги хостинга электронной почты (как рекомендовано WPEngine); но не все владельцы веб-сайтов хотят, чтобы их данные были размещены с большим G (меня включили!).

Однако не бойтесь. Я попробовал несколько разных решений, когда я переключил свой хост на WP Engine и написал это руководство по размещению электронной почты.

Студия Пресс Темы и рамки Genesis

Приобретение Темы для StudioPress и Бытие Рамочной от Rainmaker Digital LLC в июне 2018 еще больше укрепил платформу WP Engine, что ускорило выход на рынок с большей легкостью и гибкостью.

Genesis - это огромная экосистема частей для WordPress, и по сути это то, что нужно для сборки лучшего сайта WordPress в строительных блоках. От скорости до безопасности и даже эстетики, в Genesis Framework есть нечто, что просто кричит «профессиональный WordPress» - и это то, за что вы платите.

Темы StudioPress, с другой стороны, представляют собой набор из более чем профессиональных тем 35, оптимизированных Гутенбергом, тем WordPress, созданных с использованием Genesis, которые поддерживают ряд вариантов вертикального использования.

Примеры тем WordPress Премиум StudioPress (просмотреть и продемонстрировать все темы здесь).

Redirect Bots = Основная проблема SEO

WP Engine Redirect Boot в действии (источник: Бобовый стебель).

По умолчанию сайты, размещенные на WP Engine со страницей, оканчивающейся номером (например, example.com/page/1) или аргументом запроса (например, example.com/mypage/?myproduct=name), будут перенаправлены на страница до начала последовательности чисел или запросов (site.com/page, site.com/category, site.com/mypage/).* Этот параметр, известный как «Redirect Bots», является серьезной проблемой SEO, так как ограничить количество роботов Google, позволяющих обнаруживать контент на вашем сайте, и влиять на поток PageRank через ваш сайт.

К счастью, этот параметр можно отключить, обратившись в службу поддержки WP Engine.

* Примечание: это цитирование WP Engine's точные слова из этого поста, WP Engine продает эту функцию как «преимущество», так как экономит нагрузку на сервер (и деньги) для пользователей.


Цена: 1 ли это у продукта WP Engine?

Наш опыт и мысли:

В настоящее время в продаже - получите 4 месяцев бесплатно

Никаких скрытых платежей или увеличения платы за продление

Никакой блокировки в контракте - отменить в любое время

Хорошая практика выставления счетов - пользователи могут легко вернуть или отменить аккаунт

Дорогостоящим для владельцев, работающих на нескольких сайтах WP

Немного дороже - цена выросла в марте 2018 (для существующих пользователей, сентябрь 2018)

Код промокода WP: WPE20OFF

В WP Engine в настоящее время выполняется специальная акция. Пользователи первого раза получают бесплатный хостинг 4 месяцев, когда применяется промо-код «WPE20OFF».

План запуска после скидки стоит $ 23 / мес.

Получите бесплатные 4 месяцы после регистрации в ежегодном плане WP Engine.

Изменения цены WP Engine 2018: до и после

WP Engine объявила о своих новых планах в феврале 28th, 2018. Первоначальные планы - личный, профессиональный и бизнес - заменяются более дорогостоящими планами с именем StartUp, Growth и Scale.

Новая цена ($ 29.17, $ 95.83, $ 241.70 / mo) немного выше, чем у старых ($ 27.55, $ 94.05, $ 236.55 / mo).

Скриншоты писем WP Engine всем партнерам.

Цены на вход в WP Engine (до и после)

Персональный план (до)План запуска (после)
планыПерсоналКОМПАНИЯ
Количество сайтов11
Посещения / месяц25,00025,000
WP Multisites + $ 20 / мес
CDN$ 19 / мес-
Цена (ежемесячно)$ 29 / мес$ 35 / мес
Цена (контракт 12-mo)$ 27.55 / мес$ 29.17 / мес

* Примечание: Для получения дополнительной информации посетите: https://wpengine.com/plans/

Дорогостоящим пользователям с несколькими сайтами

В то время как поддержка быстрого сервера и WP-эксперта хороша; WP Engine не совсем то, что вам нужно для вашего низкого трафика, менее важных веб-сайтов.

План запуска позволяет установить только одну установку на одну учетную запись и оплатить $ 20 / mo за дополнительный сайт. Стоимость вашего хостинга будет легко доходить до сотен долларов в месяц.

Для пользователей с несколькими сайтами с низким трафиком гораздо дешевле работать с общедоступным хостинговым сервисом, который обычно стоит менее $ 10 в месяц.

Сравнить цена: WP Engine vs FlyWheel, Pressidium, Kinsta и Pressable

Вот краткое сравнение цены WP Engine с другими управляемыми хостами WordPress (планы аналогичны запуску WP Engine).

Особенности
WP двигателя
Веб-хостинг WP
Kinsta
Pressidium
прессованной
планыСтартапLiteСтартерПерсоналA
Количество сайтов11135
Ежемесячные посещения25,00020,00020,00030,00060,000
хранение10 GB30 GB3 GB10 GB
CDN-----
Обычная цена (подписка 12-mo)$ 29 / мес$ 9.00 / мес$ 25 / мес$ 42 / мес$ 20.83 / мес
Посещение / заказПосещениеПосещениеПосещениеПосещениеПосещение

* Примечание: я сравниваю обычную цену WP Engine в этой таблице. В настоящее время WP Engine проводит специальную акцию - вы получите 4-месяцы бесплатно, если подпишетесь на их годовой план (в среднем до $ 23 / мес).


Вердикт: стоит ли хостить с WP Engine?

Подводя итог - вот плюсы и минусы хостинга с WP Engine:

Плюсы

  • Высокая производительность сервера - время работы хостинга выше 99.99%
  • Высокая скорость сервера - время до первого байта (TTFB) ниже 250ms
  • Попробуйте без риска - гарантия возврата денег 60-day
  • Хорошая практика выставления счетов - пользователи могут легко вернуть или отменить учетную запись
  • Для реселлеров - Передача биллинга вашим клиентам
  • Agile среда разработки - разработка и подготовка сайтов готовы
  • Genesis Framework и StudioPress темы включены

Минусы

  • Дорогие функции аддона
  • Нет хостинга электронной почты - пользователи должны будут доплачивать третьей стороне (например, Google Suite или Rackspace), чтобы разместить свои электронные письма
  • Нет прямого доступа к файлу .htaccess
  • Служба миграции только для самопомощи
  • Основная проблема SEO с настройкой «Redirect Bot» по умолчанию
  • Немного дороже - цена выросла в марте 2018
  • Дорогостоящим для владельцев, работающих на нескольких сайтах WP

Я не сомневаюсь, что WP Engine является одним из лучших сервисов хостинга WordPress на рынке.

Однако я не рекомендую WP Engine всем.

Например, если вы не собираетесь запускать свой сайт в WordPress, тогда вам нечего делать здесь.

Или, если вы новичок и только начали, я бы предложил вам пойти с обычными общедоступными хостинговыми услугами, такими как InMotion хостинг, A2 хостинг или межсерверной, Полагаю, вы поблагодарите меня за гораздо более дешевый вариант.

Или, если вам нужно разместить несколько сайтов с низким трафиком, которым не нужно столько ресурсов сервера; то WP Engine определенно является излишним.

Тем не менее, WP Engine может быть драгоценным камнем для разработчиков или сайтов WordPress с интенсивным трафиком.

Если вы читаете статью Девеша Лучшие возможности для управляемого WordPress хостинга, это то, что он написал на WP Engine -

Если вам нужно немного всего, перейдите к WPEngine. Этот вариант предназначен для вас, если вы хотите масштабировать, не ставя под угрозу качество поддержки и теряя инструменты для разработчиков. И в то же время, не хочу тратить целое состояние. Я давно использую WPEngine и никогда не испытывал никаких проблем с ними.

WP Engine рекомендуется для:

  • Пользователи, которые работают на одном сайте WordPress с трафиком среднего и высокого уровня,
  • Существует вероятность того, что ваш сайт окажется вирусным и ударит на первую страницу Reddit,
  • Ваш сайт WordPress является основным источником дохода,
  • Вы всегда беспокоитесь о хакерах и вредоносных программах,
  • Вам не нравится работать с утомительным заданием на обслуживание WordPress - например, резервное копирование сайта и настройка кеша файлов;

Сделайте так, как я делал с WHSR, и перестали беспокоиться о том, что ваш сайт взломан или сбит из-за роста трафика.

Альтернативы WP Engine

Если WP Engine не для вас, есть несколько хороших хостингов WordPress для рассмотрения. Kinsta, Веб-хостинг WPи Pressidium это два решения, которые я пробовал и рекомендую.


Заказать WP Engine Now

Для получения дополнительной информации или для заказа WP Engine посетите: https://www.wpengine.com/signup

(P / S: ссылки, указывающие на WP Engine на этой странице, являются партнерскими ссылками. Если вы купите по этой ссылке, она будет кредитовать меня как ваш реферер. Вот как я живу на этом сайте почти 8 лет и могу добавить больше бесплатные, полезные обзоры хостинга. Покупка через мою ссылку не стоит больше - на самом деле, вы получите дополнительную скидку от данного промо-кода WPE20OFF. Ваша поддержка высоко оценена, спасибо!)

О Джерри Лоу

Основатель WebHostingSecretRevealed.net (WHSR) - обзора хостинга, которому доверяют и используют пользователи 100,000. Более чем 15-летний опыт в веб-хостинге, партнерском маркетинге и SEO. Вкладчик в ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com и многое другое.

Подключение: