Обзор PowWeb

Отзыв: Кэндис Морхаус. .
  • Обзор Обновлено: Ноябрь 16, 2018
PowWeb
План в обзоре: один план
Рассмотрено:
Рейтинг:
Обзор обновлен: 16 ноября 2018
Вывод
Если вы ищете бюджетный веб-хостинг, PowWeb предлагает пакет «один план, одна цена», доступный для любого бюджета. Но, как говорится в старой поговорке, вы «получаете то, за что платите» - в данном случае, не так много? Прочтите мой обзор PowWeb и решите для себя, если это достойная альтернатива другим веб-хостинговым компаниям в бюджетной категории.

Если вы ищете бюджетный веб-хостинг, PowWeb предлагает пакет «один план, одна цена», доступный для любого бюджета (с «специальной» ценой до $ 3.15 в месяц). Но, как говорится в старой поговорке, вы «получаете то, за что платите» - в данном случае, не так много?

Прочтите мой обзор PowWeb и решите для себя, если это достойная альтернатива другие хостинговые компании в бюджетной категории.

Кто такой PowWeb?

Если бы все, что вы сделали, было прочитано «о нас» на веб-сайте PowWeb, вы получите впечатление, что эта компания использует самые современные технологии и делает миссию отличной поддержкой и обслуживанием клиентов.

Ни одна из этих претензий, похоже, не верна, как вы узнаете, прочитав остальную часть этого обзора.


О компании, PowWeb

Компания находится в Массачусетсе, США, и существует с 1999.

Вы могли бы подумать, что за все эти годы они бы работали над тем, чтобы все было в порядке, с точки зрения предложения отличного продукта, поддерживаемого большой поддержкой. Однако это не так. После того, как они стали хорошей альтернативой для размещения хостинга, их приобретение крупными и мощными Группа Endurance International (владелец многих других услуг веб-хостинга, таких как Ipage, BlueHostи HostGator) в 2006, похоже, изменили их ход.

Интернет-присутствие PowWeb

Фактически, онлайн-присутствие PowWeb больше похоже на город-призрак, чем пример процветающей компании. Их блог не обновлялся со времени публикации в августе 2008, а дизайн - старая школа со ссылкой на их изображения Flickr (всего шесть). Учетные записи в социальных сетях PowWeb часто обновляются, со спорадическими сообщениями, нацеленными на рекламу, а не на передачу новостей. На корпоративной странице Facebook есть только 113, и их профиль Twitter еще хуже, только с обновлениями 30 и в общей сложности последователями 48.

Понятно, что эта компания начинала активно, но за последние несколько лет она затихла. Это не обнадеживающий знак, когда сотрудники прекращают вести блог и просто принимают мрачные результаты в социальных сетях как обычно.

Пакет услуг хостинга PowWeb

PowWeb создала репутацию, основанную на предоставлении простых недорогих услуг хостинга. Вариантов выбора нет; вы просто платите одну небольшую плату и получаете общий хостинг для файлов своего веб-сайта.

Примечание. В онлайн-Условиях использования PowWeb (TOS) упоминаются учетные записи VPS, но нет возможности приобрести такой пакет на веб-сайте PowWeb.

Бюджетный план хостинга включает следующие функции:

  • Неограниченное дисковое пространство, передача данных и пропускная способность
  • Управление DNS
  • Неограниченное количество учетных записей FTP
  • Пользовательские страницы ошибок
  • Ежедневное резервное копирование с мгновенным доступом к клику и восстановлению
  • Script Instant Installer - для установки WordPress, phpBB, osCommerce, галереи 2 и других
  • Поддерживает PHP4, PHP5, Perl5, Sendmail и Zend Optimizer

  • Поддержка Flash, Shockwave, midi и мультимедийных файлов
  • Кредиты для рекламы в поисковых системах
  • MySQL и phpMyAdmin
  • Webalizer и AwStats
  • Неограниченные учетные записи электронной почты
  • Корзина и общий сертификат SSL

По-видимому, вы также получаете неограниченные домены для размещения своей учетной записи, хотя это явно не очевидно и не включено в список функций.

Условия использования PowWeb

Чтобы получить самую низкую цену, вы должны совершить двухлетний срок с PowWeb. Это не имеет никакого смысла, но если вы добавите еще один месяц 12 и зарегистрируетесь на трехлетнюю учетную запись, ваш веб-хостинг будет предлагаться по той же цене. Почему кто-то выбирает это?

30-дневная пробная версия с аннулированием

Как и многие другие веб-хостинговые компании, PowWeb предоставляет пробный период 30-дня, в течение которого вы можете попробовать услугу, и если вы не удовлетворены, попросите вернуть деньги. И, как и большинство их конкурентов, возмещаются только хостинг-платежи (а не ваше доменное имя или какие-либо дополнительные услуги).

Имейте в виду, что эта гарантия возврата денег 30-дня применяется только к счетам, оплаченным с помощью кредитной карты. Вы также можете отменить его после первого месяца, но PowWeb вычитает плату за отмену $ 35 за это.

Ограничения на «Неограниченный хостинг»

Еще одно замечание: ограничения на «неограниченное» дисковое пространство и пропускную способность.

Это довольно распространено в отрасли, и это все догадываются, сколько места и ширина полосы вы действительно можете использовать свой веб-сайт. Один клиент утверждает, что дисковое пространство фактически ограничено 25GB и пропускной способностью 7GB, но это может быть только то, что он испытал с PowWeb.

На протяжении всего их веб-сайта не упоминается среднее время безотказной работы (хотя я нашел статистику с веб-сайта, отслеживаемого за последние шесть лет, который показал 99.8% - об этом позже), и они не дают никаких гарантий относительно времени безотказной работы вашего сайта.

Какая панель управления предлагает PowWeb?

Панель управления powweb
Резервные копии и восстановление сервисов сайта PowWeb.

В прежние времена пользователи PowWeb были оснащены внутренней панелью управления под названием OPS (см. Изображение выше). Не сейчас. На момент написания статьи PowWeb предлагает своим пользователям vDeck (в настоящее время в бета-версии) - что очень похоже на популярную cPanel и намного лучше оригинальной OPS.

Обновления от Jerry Low

Из нашей тестовой учетной записи PowWeb кажется, что платформа vDeck в настоящее время находится в стадии бета-тестирования. Но поскольку большинство хостинговых брендов EIG используют vDeck, мы твердо верим, что платформа vDeck здесь останется.

Краткий обзор функций vDeck:

  • Управление FTP
  • FileManager (веб-альтернатива FTP)
  • Простые скрипты - установка платформ для блогов и других приложений
  • Почтовый центр
  • Резервное копирование и восстановление сайта

  • Центр доменов
  • Пользовательский DNS (для создания пользовательских записей DNS)
  • Управление MySQL
  • Запланированные задания (для заданий cron - хорошая функция)
  • .htaccess Editor

Хостинг для электронной почты Exchange

Хотя PowWeb не предлагает никаких другие типы пакетов хостинга, они предоставляют размещенные учетные записи электронной почты Microsoft Exchange. Согласно их веб-сайту, Exchange является «последним в управлении электронной почтой и совместной работой бизнес-класса», который, безусловно, устарел.

Существует множество других общеорганизационных альтернатив для управления электронной почтой и совместной работы (см. Наш список рекомендуемого хостинга электронной почты). Эти счета не совсем дешевы либо со ставками, начинающимися примерно в $ 9 в месяц (выставляются ежеквартально или ежегодно) для почтовых ящиков 5GB. Это дороже, чем веб-хостинг!

Пакет данных и серверная технология PowWeb

PowWeb гордится рекламой своей «сбалансированной по нагрузке технологии хостинга», которая обеспечивает истинную избыточность от точки А до точки Б.

Это просто фантастический способ сказать, что загрузка на их серверы сбалансирована, и ваши файлы могут размещаться на нескольких серверах, чтобы обеспечить равномерное распределение пространства хранения и обеспечить доступ в случае сбоя сервера. Это не очень особенное, так как почти каждая веб-хостинговая компания предоставляет некоторую избыточность и большую часть балансирует нагрузки своих серверов.

В своем центре обработки данных PowWeb использует магистральные провайдеры Tier 1, волоконно-оптические соединения, маршрутизаторы Cisco и кластеры хранения NetApp в сети. Их серверы производятся Dell и запускают операционные системы Linux. Опять же, ничего уникального в этой установке и, конечно, не совсем как «современное состояние», так как их веб-сайт заставит вас поверить.

Действительно ли PowWeb поддерживает своих клиентов?

Ранее в этом обзоре я упомянул о том, что PowWeb уделяет большое внимание обеспечению отличного обслуживания и поддержки клиентов.

Давайте рассмотрим это немного ближе.

Вопросы и проблемы могут быть решены с помощью их онлайн-базы знаний, руководства пользователя, функции чата и видеоуроков.

Клиенты также могут позвонить по телефону, чтобы обратиться к представителю службы поддержки клиентов. У PowWeb есть свой собственный форум пользователей, который довольно активен с вопросами и ответами от клиентов, но не имеет обновлений от представителей компании.

Приятным прикосновением является включение общей формы онлайн, которая позволяет клиентам отправлять предложения в компанию. Тем не менее, похоже, что нет никакой обратной связи после подачи, так что ваши предложения в конечном итоге окажутся в «круглом файле» (корзине мусора), и никто не станет более мудрым.

Я провел некоторое исследование в Интернете, чтобы определить, что думают реальные клиенты о сервисе PowWeb. Более одного человека ссылаются на поддержку PowWeb как «несуществующего» и упоминают, что некоторые представители поддержки находятся за пределами США. Было очень сложно найти положительные отзывы от клиентов о поддержке, и это большой красный флаг.

Отзывы о продуктах PowWeb

Положительный отзыв: PowWeb действительно хорош!

Я не знаю, что испытали эти люди, но у меня была только одна проблема с моей службой поддержки между 2003 и 2013. На самом деле, если я думаю о своих вопросах поддержки перед тем, как «позвонить» (я в основном использую их поддержку в чате), мои проблемы, как правило, позаботятся о первом вызове. Они хороши в том, чтобы натыкаться на более высокие уровни, и ответы обрабатываются быстро. Они НИКОГДА не вниз по хостингу, это Неограниченное все, и ставки хорошие. У этих людей нет никаких говядинок. У меня есть четыре моих собственных сайта и управляйте сайтами 8 для клиентов. - LG Baines @ March 16, 2013.

Негативный отзыв: Будьте очень осторожны с PowWeb

Я использовал powweb с 2004 и до последних 2 лет их обслуживание было удовлетворительным в лучшем случае. Если вы ищете место для размещения статического сайта, и вас не беспокоит время загрузки страницы, или если вы не планируете использовать больше, чем 20 GB на диске, вы должны быть в порядке. Давайте выясним некоторые вещи:

  • Они НЕ предлагают неограниченное дисковое пространство. (После того, как вы нажмете 25GB, они угрожают приостановить вашу учетную запись)
  • Они НЕ предлагают неограниченную пропускную способность. (После того, как вы нажмете 7GB, они угрожают приостановить вашу учетную запись)
  • Базы данных mysql в лучшем случае посредственны и предлагают лишь небольшое количество одновременных подключений. (Так что не используйте powweb для хостинга форума)
  • Нет внешних подключений mysql.
  • Их поддержки не существует.
  • Они будут закрывать все домены в вашей учетной записи без каких-либо причин, чтобы заставить вас позвонить и попытаться продать вам премиум-поддержку и / или перекрестно продать вам блокировку сайта.
  • Они автоматически обновляют вашу учетную запись более чем за $ 200.00 даже после того, как вы отключите автоматическое обновление, а затем откажитесь от возврата.

Я бы предложил провести исследование сначала, прежде чем идти с powweb, потому что, как только у вас есть несколько доменов и баз данных с ними, они делают все возможное, чтобы заманить вас в ловушку. БЕЖАТЬ!! - Ричард де Чевиньи @ Oct 23, 2012

Негативный отзыв: Худший опыт работы с клиентами

У меня был худший опыт в моей жизни с Powweb. Часы 17 по телефону и подсчет, и никто там ничего не может сделать. У всех есть оправдания и извинения, но нет полномочий или знаний, чтобы что-либо сделать.

Я переношу свой бизнес с своих продуктов и уезжаю в другое место. Если вы думаете об использовании Powweb, не делайте этого. Они сосут !!! Я надеюсь, что кто-то, кто читает это, не использует их. Я провел 17 1 / 2 часов по телефону с ними в течение последних 72 часов, и до сих пор никто не может мне помочь. Они потеряли сотни моих писем, начислили мне деньги за услуги, которые они не предоставили, и постоянно передавали доллар кому-то другому, столь же некомпетентному, как и перед ним. - J Khan @ Feb 12, 2012.

Рекомендуется ли PowWeb Hosting?

Давайте вспомним, что мы узнали о PowWeb.

Плюсы PowWeb

Ниже перечислены некоторые преимущества хостинга PowWeb:

  • Прочный хостинг
  • Низкая цена
  • Некоторые интересные функции, такие как пользовательские DNS и задания cron

Минусы PowWeb

Но ... вот и все. Есть больше негативов, чем положительных результатов с помощью веб-хостинга PowWeb:

  • Нет выбора планов хостинга
  • 30-дневная гарантия возврата денег применяется только к оплате кредитной карты
  • Грозный обслуживание клиентов
  • Устаревшее содержание блога и редко обновляемое присутствие в социальных сетях
  • Панель управления Clunky OPS

PowWeb Alernatives

Я просто не могу рекомендовать PowWeb, основываясь на всех негативных вещах, которые я узнал об этой компании. Вам будет намного лучше выбирать более стабильную компанию с лучшим обслуживанием клиентов.

Вот некоторые услуги веб-хостинга для рассмотрения:

Для более крупных и более сложных сайтов:

Для более дешевых хостинговых брендов EIG:

Кроме того, есть больше предложений и всестороннего сравнения возможностей хостинга в моем Лучший выбор веб-хостинга - Заходите.

Заказать PowWeb сейчас

Для получения дополнительной информации или заказа PowWeb посетите (ссылка открывается в новом окне): https://www.powweb.com