Представьте себе: вы управляете интернет-магазином, наступил сезон покупок в конце года, и множество покупателей проверяют ваши товары. Внезапно ваш веб-сайт падает, и ваши клиенты не могут получить доступ к какой-либо информации или что-либо купить на вашем сайте. Они начинают уходить, и вы теряете бизнес. Что еще хуже, репутация вашего бренда пострадает.
Вот где время безотказной работы гарантирует выход в центр внимания – где веб-хостингa компания дает свои обещания, чтобы вы могли беспрепятственно запускать свой веб-сайт на их территории.
В этой статье мы обсудим все гарантии безотказной работы веб-хостинга. Что это такое, почему они важны и как они могут повлиять на ваш веб-сайт и повлиять на ваш выбор веб-хостинга. Давайте погрузимся!
Что такое гарантия безотказной работы веб-хостинга?
«Гарантия безотказной работы» — это обязательство вашего провайдера веб-хостинга гарантировать, что ваш веб-сайт будет operaфункциональным и доступным в течение определенного процента времени. Например, Hostinger предлагает «гарантию безотказной работы 99.9%», что означает, что ваш сайт гарантированно будет работать 99.9% времени.
Гарантия безотказной работы имеет решающее значение для тех, кто ищет надежный веб-хостинг. Это - в основном относится к каждому покупателю веб-хостинга - вы же не хотите, чтобы ваш веб-хостинг был ненадежным, верно?
Четыре уровня гарантии безотказной работы
Гарантии безотказной работы существуют на разных уровнях, обычно от 99% до 99.999%. Каждый уровень предлагает разную степень надежности для вашего хостинг-сервера и сетей.
- 99 гарантия% надежности Гарантия безотказной работы 99 % означает, что ваш веб-сайт будет работать 99 % времени. Однако это соответствует примерно 3.65 дням потенциального простоя в год.
- 99.9 гарантия% надежности Гарантия безотказной работы на уровне 99.9%, также известная как «три девятки», обычно считается отраслевым стандартом. Гарантия безотказной работы 99.9% гарантирует, что ваш сайт будет работать 99.9% времени. Это может звучать немного лучше, чем 99%, но эта небольшая разница в процентах означает, что потенциальное время простоя вашего сайта сокращается примерно до 8,76 часов в год.
- 99.99 гарантия% надежности Гарантия безотказной работы на уровне 99.99 % еще больше сокращает время простоя до примерно 52.56 минут в год.
- 99.999 гарантия% надежности Гарантия безотказной работы на уровне 99.999 % обеспечивает почти идеальную надежность при скромных 5.26 минуты простоя в год.
Важность этих небольших процентных различий становится очевидной, когда они переводятся в потенциальное время простоя. Хотя разница между 99% и 99.9% кажется незначительной, незначительное увеличение гарантии безотказной работы может значительно повысить надежность вашего веб-сайта и удобство для пользователей. С практической точки зрения, это разница между недоступностью вашего веб-сайта в течение нескольких дней и нескольких часов в году.
Как достигается гарантия высокого времени безотказной работы?
Хостинговые компании используют несколько методов для достижения высокого времени безотказной работы. Одним из способов является использование качественного и надежного оборудования. Точно так же, как хорошо сделанная машина с меньшей вероятностью сломается, хороший сервер с меньшей вероятностью выйдет из строя.
Другой метод — через избыточность. Наличие хорошо продуманных систем резервного копирования, готовых взять на себя управление в случае отказа основных, помогает обеспечить бесперебойную работу их службы. Это как иметь запасную шину в машине — если она спустится, вы сможете быстро переключиться на запасную и продолжить движение.
Соглашение об уровне обслуживания (SLA)
Хостинговым компаниям предстоит проделать большую работу (читай: дополнительные расходы), чтобы сохранить гарантию безотказной работы. Откуда ты знаешь, что они сдержат свое слово?
Введите соглашение об уровне обслуживания (SLA).
SLA — это соглашение между пользователем и веб-хостом. В нем точно указано, что они обещают предоставить, включая важнейшую гарантию безотказной работы. Что-то вроде «Мы обязуемся поддерживать работоспособность вашего веб-сайта не менее 99.9% времени».
Но это не все. Слова дешевы. SLA имеет смысл только в том случае, если в нем также описывается, что будет делать компания в случае невыполнения поставленных задач. Обычно вы получаете какую-либо компенсацию, например кредит на ваш плата за хостинг или кэшбэк.
При выборе веб-хостинга обязательно внимательно прочитайте SLA. Важно понимать, что обещает веб-хост и что вы получите, если они не выполнят.
Ограничения и неправильные представления о гарантиях безотказной работы
Вводящие в заблуждение процентные цифры
Как упоминалось выше, проценты в гарантиях безотказной работы могут вводить в заблуждение. Время безотказной работы 99.9 % может показаться впечатляющим, но на самом деле это означает около 8.76 часов простоя в год. Это почти целый рабочий день, когда ваш веб-сайт может быть в автономном режиме, что может быть неприемлемо, если вы используете интернет-магазин с высокой посещаемостью, который требует круглосуточной доступности.
Методика расчета
Во-вторых, способы расчета времени безотказной работы различаются в зависимости от веб-хостинга. Некоторые могут не учитывать определенные типы простоев, например периоды обслуживания, перебои в работе сети или проблемы, вызванные сторонними приложениями или службами. это крucial, чтобы понять, что именно входит в расчет времени безотказной работы, прежде чем принимать решение. Хостинг Siteground, например, запускает длинный список событий, которые не считаются «временем простоя» в их Условия обслуживания (см. снимок экрана ниже).
Не рассчитывайте на компенсацию
В-третьих, компенсации за время простоя часто не хватает. Многие веб-хостинговые компании предлагают сервисные кредиты (т. е. получают один месяц бесплатно, если время безотказной работы упадет ниже 99.9%), если они не смогут выполнить свою гарантию безотказной работы. Эти компенсации, как правило, не полностью компенсируют ваши потери. Потери доходов от бизнеса, ущерб репутации вашей компании/веб-сайта, падение рейтинга в поисковых системах, а также неудобства для клиентов – все эти проблемы, вызванные недоступностью веб-сайта, не компенсируются.
Гарантия без твердых опор
Word стоит дешево — гарантия безотказной работы зависит от инфраструктуры и поддержки хостинговой компании. Компания может обещать почти идеальное время безотказной работы, но если у нее нет надежных серверов, резервных систем и отзывчивой команды обслуживания клиентов, эта гарантия может не иметь большого значения на практике.
Таким образом, хотя гарантии безотказной работы являются важным фактором, который следует учитывать при выборе веб-хостинга, не менее важно смотреть не только на цифры.
Это подводит нас к следующему разделу нашей статьи…
Что следует учитывать в гарантиях безотказной работы при выборе веб-хостинга?
Когда вы выбираете веб-хостинг, первое, на что вы должны обратить внимание, — это гарантия безотказной работы. Это часто отображается в процентах, например, 99.9% — это то, как часто они обещают, что ваш сайт будет работать. Чем выше процент, тем лучше, потому что это означает меньшее время простоя.
Однако не верьте им на слово. Спросите, есть ли у них данные, подтверждающие их заявление. Некоторые хостинг-провайдеры могут предоставлять отчеты, чтобы показать вам свою прошлую производительность безотказной работы. Посмотрите на эти данные за несколько месяцев, чтобы убедиться, что их время безотказной работы неизменно велико.
Чтобы получить непредвзятое мнение о времени безотказной работы веб-хостинга, почитайте отзывы пользователей о хостинге из надежных источников. После того, как вы зарегистрировались на новом веб-хостинге, рассмотрите возможность отслеживания вашего сайта с помощью сторонних инструментов мониторинга времени безотказной работы, таких как UptimeRobot и Pingdom. Эти службы регулярно проверяют, работает ли ваш сайт, и могут дать вам более точную картину времени безотказной работы веб-хостинга.
Гарантии безотказной работы и другие факторы при выборе веб-хостинга
Выбор веб-хостинга может быть немного сложным, но если вы потратите время на то, чтобы понять такие вещи, как гарантии безотказной работы, это может помочь упростить решение. Кроме того, отличный веб-хостинг — это не только поддержание вашего сайта в сети. Речь идет о предоставлении надежного и приятного опыта для посетителей вашего сайта. Вы также должны обратить внимание на такие факторы, как обслуживание клиентов, цена и функции, которые они предлагают.
