Полное руководство для Twitter-чата для владельцев малого бизнеса

Статья написана:
  • Маркетинг в социальных медиа
  • Обновлено: Apr 19, 2017

Не имеет значения, являетесь ли вы хорошо зарекомендовавшим себя маркетологом или начинающим предпринимателем - с помощью Twitter вы, безусловно, можете генерировать больше потенциальных клиентов за меньшее время. В сегодняшнем конкурентном мире платформы, такие как Twitter или Instagram, считаются самым мощным маркетинговым оружием для любого бренда.

Если вы владеете небольшим бизнесом и хотите получить больше потенциальных потенциальных клиентов, то вы должны определенно повысить уровень своей маркетинговой игры в Twitter. С более 300 миллионов активных пользователей в месяц, это даст вам непревзойденный доступ для создания вашей торговой марки в социальных сетях.

Почему Twitter маркетинг?

Twitter - одна из крупнейших платформ для социальных сетей, которая обеспечивает бесшовный способ взаимодействия с брендами и влиятельными лицами. Следующие статистические данные публикуются в Twitter, давая лишь небольшой взгляд на его массовый охват.

Статистика twitter
Источник: twitter.com

Twitter для ведущего поколения

Существует множество способов использования Twitter для создания поколений. От проведения раздачи до проведения живого сеанса небо - это предел. Один из лучших способов взаимодействовать с более единомышленниками и стать авторитетным игроком в индустрии - это участие в более чатах в Twitter.

Вы можете присоединиться или принять участие в чате Twitter, чтобы распространять общий охват вашего бренда на Твиттере, который может укрепить ваш малый бизнес в долгосрочной перспективе. Как вы уже могли знать, в чате Twitter разные участники обсуждают общий вопрос с использованием назначенного хэштага.

Его открытая природа привлекает множество участников, принадлежащих к соответствующему сектору. Участвуя в разных чатах, вы можете связаться с ключевыми людьми и влиятельными лицами, которые помогут вам развивать свой бизнес. Кроме того, размещая чат, вы можете создать узнаваемость бренда в Twitter и привлечь больше клиентов.

Как мне начать?

Не о чем беспокоиться, если вы еще не участвовали в чате Twitter. Следуя этим задумчивым предложениям, вы сразу же сможете стать профессионалом в чате Twitter.

1. Начать поиск соответствующих чатов

Это золотое правило для участия в чате Twitter. Вы не можете инвестировать свое драгоценное время, просто присоединяясь к тем чатам, которые не имеют отношения к вашему бизнесу. В качестве предпринимателя вы должны сосредоточиться на определении предстоящих чатов, связанных с вашей отраслью.

Существует множество инструментов и чат-каталогов, которые могут помочь вам найти предстоящий чат. Некоторые из популярных инструментов - Twubs, The Chat Diaries и Chat Salad.

Кроме того, вы всегда можете воспользоваться помощью Расширенный поиск для поиска более релевантных чатов. Функция расширенного поиска может помочь вам найти чаты, которые ведутся ведущими игроками. Вы можете указать определенные имена учетных записей в разделе «Люди», чтобы отфильтровать результаты.

расширенный поиск
Twitter Расширенный поиск Скриншот

В идеале вы должны начать с предоставления релевантных ключевых слов в разделе «Слова» в расширенном инструменте поиска. После этого вы можете немного изменить его, чтобы получить более релевантные результаты. Выделите некоторые из наиболее интересных чатов и добавьте их в свой календарь, чтобы все началось.

2. Узнайте, как работает чат Twitter

После определения нескольких предстоящих чатов в Twitter, не просто спешите в вещи. Начните с наблюдения за динамикой, которая участвует в любом чате Twitter.

Вы можете столкнуться с несколькими хорошо налаженными чатами в этом процессе. Попробуйте впитать и определить ключевых влиятельных лиц, связанных с вашей отраслью. Это руководство на моем сайте поможет вам понять как участвовать в чате Twitter.

Например, одним из ключевых выводов, которые вы можете получить, является то, как тактично простой хэштаг используется разными участниками во время чата. Мы все знаем силу маркетинга hashtag. Было отмечено, что твиты с хэштагами почти удваивают взаимодействие чем обычные твиты без хэштегов.

Кроме того, чаты в Twitter а не только продвигать свой бизнес.

Вы никогда не должны делать бесстыдную саморекламу во время общения с другими. Со временем вы поймете, что Twitter-чат выступает в качестве среды для общения с более единомышленниками или для повышения узнаваемости вашего бренда.

Я уверен, что, наблюдая за несколькими чатами, вы поймете ее динамику и можете начать настраивать собственный тон бренда, прежде чем начинать разговор с другими.

3. Будьте более внимательными к Twitter, задавая вопросы

твит для WHSRВ большинстве чатов Twitter есть некоторые гости и ведущие эксперты, которые общаются с другими людьми. Вы должны использовать эту возможность мудро, задавая вдумчивые вопросы этим гостям.

Не будьте расплывчатыми и придумайте точный и продуманный вопрос. Всегда указывайте назначенный хэштег в своем твите и включайте дескриптор приглашенного / участника, с которым вы взаимодействуете.

Кроме того, прежде чем отправлять свой вопрос, вам нужно выполнить быстрый поиск. Если кто-то недавно задал один и тот же вопрос во время чата, вам следует придумать что-то еще.

Кроме того, не отправляйте спам в чате, задавая один и тот же вопрос нескольким пользователям одновременно. Если гость не отвечает на ваш вопрос, просто перейдите к следующему вопросу или подождите некоторое время. Не подталкивайте его и не слишком старайтесь, чтобы его заметили.

Попробуйте задать свой вопрос таким образом, чтобы он был связан с чатом. Кроме того, ваши вопросы никоим образом не должны унижаться. Если вы задаете расширенный вопрос, вы всегда можете разбить его на разные твиты, такие как Q1.1, Q1.2 и т. Д.

4. Взаимодействие с другими участниками

Спасибо за твиттер-чатНе только гости, вы также должны попытаться взаимодействовать с другими участниками. Есть много влиятельных людей, которые продолжают участвовать в чатах в Twitter, чтобы расширить свой круг. Вы можете начать с определения ключевых влиятельных лиц и поддерживать связь с ними, даже когда чат закончился.

Хотя, взаимодействуя с другими, вам нужно убедиться, что вы поддерживаете голос своего бренда. В конце концов, это ваш начинающий бизнес, который вы представляете. Скорее всего, люди могут спросить вас о ваших конкурентах во время чата. Вы должны убедиться, что вы решаете такие вопросы с умом.
Если у вас нет ничего хорошего, чтобы говорить о каком-либо другом бренде, тогда поддерживайте нейтральную позицию. Не публикуйте ничего негативного о своих конкурентах во время общения с кем-либо. Кроме того, не публикуйте никаких оскорбительных или обоснованных оценок при чириканье. Будьте более случайными и попытайтесь получить что-то полезное из своего обсуждения.

Помните, что вы там, чтобы повысить присутствие своего бренда в Twitter и не разжечь аргумент. Выражайте свою благодарность другим и завершите беседу положительно, чтобы оставить неизгладимое впечатление на других.

Расписание чатов Twitter

Вот несколько Twitter-чатов, с которыми вы можете присоединиться, чтобы испытать шумиху,

1. #VCBuzz

#VCBuzz - это еженедельный чат в Twitter @seosmarty. @SanaKnightly, администратор #VCBuzz дает краткое введение,

Каждую неделю у нас есть новый гость и новая тема, которая охватывает один из многих аспектов интернет-маркетинга. Наши наставники делятся своим опытом, инструментами, советами, тематическими исследованиями и т. Д. В дополнение к этому #VCBuzz имеет дружескую атмосферу сообщества, где каждый может делиться своими мыслями и задавать больше вопросов, потому что мы все собираемся здесь, чтобы помогать друг другу! Для проведения наших чатов мы используем http://twchat.com/ - это бесплатный онлайн-инструмент, который был разработан специально для того, чтобы сделать чаты Twitter более удобными и легкими в использовании.

Присоединяйтесь к #VCBuzz каждый вторник 12pm EST.

2. #SocialROI

#SocialROI - это еженедельный Twitter-чат, организованный @MadalynSklar и спонсируется @ManageFlitter. @katefrappell- Руководитель проекта в ManageFlitter, дает обзор чата #SocialROI:

#SocialROI начался в январе 2017 для социальных медиа-маркетологов, менеджеров, владельцев малого бизнеса и клиентов ManageFlitter. Чат служит ценным форумом, на котором отраслевые эксперты, специальные гости и участники делятся своими мыслями и идеями вокруг конкретных тем, касающихся социальных медиа. Участники не только могут поделиться своими знаниями, но и узнать много советов и приемов от своих сверстников.

Присоединяйтесь к #SocialROI каждый вторник 6pm EDT / 3pm PDT.

3. #CashChat

Тарра Джексон aka @MsMadamMoney является популярным финансовым экспертом. Она проводит #CashChat, чтобы вдохновлять аудиторию по всей стране на более здоровые отношения со своими финансами. Tarra занимает #3 в рейтинге финансовых экспертов, чтобы следить за Twitter.

#CashChat является одним из пяти самых популярных интерактивных чатов для личных финансов в Twitter. Участники и гости набирают ответы на вопросы хозяина, Tarra, используя сайт социальных сетей Twitter. В центре внимания #CashChat - помочь людям узнать советы и стратегии, чтобы улучшить или улучшить свои деньги и управление кредитами для более здоровых финансовых отношений.

Присоединяйтесь к #CashChat каждую пятницу с 12pm ET.

4. #ChatSnap

@KrisGillentine является консультантом в социальных сетях и экспертом SnapChat. Она запустила свой первый #ChatSnap на 2016.

#ChatSnap - это первый и единственный Twitter-чат All About Snapchat. Чат, запущенный в марте 16, 2016, и, как минимум, на национальном уровне с недели 1, привлек сотни участников еженедельно, чтобы обсудить темы, связанные с Snapchat. Кристи пригласила дополнительных гостей 40 + присоединиться к ее чату. #ChatSnap - это перечисленные Hootsuite как лучший Twitter-чат для маркетологов социальных сетей.

Присоединяйтесь к #ChatSnap каждую среду в 2 pm ET / 11am PT.

Как Twitter-чаты приносят пользу вашему бизнесу?

Хорошо! Итак, теперь, когда вы знаете все о чатах в Twitter, вы можете спросить что это значит для меня. Как было сказано, чат Twitter может помочь вам развить свой малый бизнес невообразимым образом. У вас может быть глобальный охват и получить лояльность вашего клиента. Вот некоторые из прямых способов, с помощью которых хостинг или присоединение к чатам в Twitter могут принести пользу вашему бизнесу.

1. Определение потенциальных потенциальных клиентов

Поддерживая контакт с другими единомышленниками, вы можете заниматься дальнейшими разговорами и легко идентифицировать потенциальных клиентов. При размещении Twitter-чата вы должны выбрать соответствующий предмет. Он должен резонировать с вашей аудиторией и побуждать их участвовать в чате. Это поможет вам создать свое особое пространство в социальных сетях.

Кроме того, это побудит других участников связаться с вами, если у них возникнут какие-либо сомнения. В тот момент, когда они посетили ваш профиль, они узнают о вашем бизнесе. Поскольку хостинг Twitter-чата привлечет других людей, которые уже связаны с вашей отраслью, это даст вам отличную возможность продемонстрировать ваши продукты / услуги.

Вы не только сможете получить больше подписчиков на Твиттере, но и получите возможность конвертировать этих подписчиков в своих клиентов. Например, вот идеальный способ связаться с вашими клиентами.

Пример чата twitter

2. Развивайте сообщество

Каждому бизнесу необходимо создать собственное онлайн-сообщество, чтобы в будущем было более привлекательным. Привлекайте свою аудиторию во время разговора с ними через сеанс Q & A или просто принимающим несколько гостей. Это даст вашей аудитории возможность поговорить с ведущими отраслевыми экспертами и общаться друг с другом.

Проводя чаты в Twitter, вы, безусловно, можете предоставить ценный контент своей аудитории быстрым и беспроблемным способом. Это также поможет вам решить свои вопросы или усилить поддержку клиентов. Вот прекрасный пример объединения членов вашего сообщества.

Пример чата twitter

3. Создайте свой авторитет

После участия в нескольких чатах вы станете активным участником сообщества Twitter. Вы также можете начать получать приглашение стать гостем в других чатах Twitter. Это было бы очень полезно не только для создания имиджа вашего бренда, но и для вашего личного брендинга.

Кроме того, вы можете поделиться своими ресурсами (статьи в блогах, ссылки на сайты и т. Д.) Другим, предлагая что-то. Это повысит общий охват вашего контента. Если сделать это мудро, это может творить чудеса для вашего имиджа бренда на Twitter.

4. Свяжитесь с влиятельными лицами

Никто не может отрицать силу влияния маркетинга. Независимо от того, насколько большой или малый ваш бренд - с помощью только подходящего рода влиятельных лиц, вы можете обратиться к более широкому кругу аудитории за меньшее время.

Согласно недавнему исследованию, было обнаружено, что 70 процентов людей хотели бы узнать о содержании продукта вместо того, чтобы подвергаться воздействию собственных объявлений. Прошли те времена, когда любая печатная реклама может помочь вам собрать много клиентов. В эти дни бренды идут на лишнюю милю, чтобы принести своим клиентам продуктивные знания.

Твиттер-чаты предоставят вам только подходящую платформу для встречи с растущими влиятельными лицами. Узнав их, вы, безусловно, можете двигаться вперед и развивать с ними длительные отношения.

5. Оставаться в курсе

Вы не можете быть лидером отрасли, если не будете обновляться со всеми текущими тенденциями. Большинство чатов в Twitter связаны как с футуристическими темами, так и с темами, которые в настоящее время занимают заголовки.

оставаться в курсе твиттер-чатов

Для каждого владельца малого бизнеса важно знать, что находится, а что нет. Участвуя в чате, вы получите возможность узнать своих конечных пользователей. Это даст вам совершенно новую перспективу для вашего бизнеса. Вы начнете смотреть на вещи с точки зрения своей аудитории, что позволит вам завоевать доверие.

Кроме того, если вы всегда хотите остаться в верхней части своей игры, используйте инструмент мониторинга хештайга, чтобы получать обновления в реальном времени, связанные с ключевым словом или хэштегом. Существует множество инструментов для прослушивания социальных сетей и инструментов hashtag для маркетологов, которые могут сделать вашу работу намного проще.

6. Продвигайте свой бренд

Самое главное, это даст вам беспрецедентный доступ, чтобы получить слово о вашем бренде. В идеале, малые предприятия не получают возможности быть там или спонсировать международные мероприятия. Тем не менее, путем размещения чата или прослушивания правильного рода влиятельных лиц, вы можете обратиться к тысячам людей.

Все это может помочь вам продвигать свой бренд в Twitter в значительной степени. Вы также сможете создавать отношения «один на один» со своей аудиторией, и они, безусловно, оценят ваши усилия, будучи вашим лояльным клиентом. Вы также можете сотрудничать с другими ведущими брендами.

twitter chat example four

Идите дальше и разместите свой следующий твиттер-чат! Я уверен, что для вас это будет отличным опытом, и вы можете получить больше потенциальных клиентов для своего бизнеса.

Об авторе: Панкадж Наранг

Панкадж Наранж является соучредителем Socialert и эксперт по маркетингу и управлению в социальных сетях. Socialert - профессиональная служба отслеживания хештегов, поэтому вы можете легко измерять и управлять деятельностью Twitter для своего бренда.

О ГСВР Гость

Эта статья написана гостем-автором. Представленные ниже авторские взгляды являются полностью его или ее собственными и могут не отражать взгляды ВСЖД.

Подключение: