Интервью с веб-хостом: основатель хостинга Arvixe, Арванд Сабетян

Статья написана:
  • Интервью
  • Обновлено: октябрь 08, 2014

Арванд Сабетян, основатель и главный исполнительный директор Arvixe Hosting, приземлился Inc. 30 под 30 в течение двух лет подряд в 2002 и 2003.

Согласно статье, посвященной Inc, Сабетай впервые начал свою компанию - Арвикс после его младшего учебного года. Когда он начал колледж, он не хотел отказываться от своей компании; так что он убедил нескольких друзей помочь ему продолжать работать, пока они получили свои степени. В 2008 молодой предприниматель был назначен выпускником со степенью в области гражданского строительства, и в то же время его компания Arvixe ежегодно приносила прибыль в размере $ 150,000. Он решил дать Арвиксу еще один год ... и, остальное - история.

Сегодня Arvixe выросла из одной компании в многомиллионную компанию. Компания остается в частной собственности и базируется в Сан-Луис-Обиспо, штат Калифорния. Что меня интересует в Arvixe, так это то, что, хотя в компании работает более 100, у нее нет офиса в штаб-квартире. Да, вы правильно прочитали. Каждый из сотрудников компании 130 работает удаленно из своего места. Удивительно, не правда ли? Давайте поприветствуем нашего почетного гостя сегодня - Арванда Сабетяна и узнаем больше в сегодняшнем интервью.

О бизнесе и веб-хостинге

Господин Сабетян, добро пожаловать и поздравляю с вступлением в Inc. 5000 в течение трех лет подряд в 2011, 2012 и 2013. Для меня большая честь видеть вас здесь в качестве нашего собеседника. Выручка Arvixe выросла почти в 8 по сравнению с 2009 до 2012. Скажите, пожалуйста, в чем секрет успеха компании?

sebatian

Предоставление решений для веб-хостинга под ключ без беспристрастного подхода к сочетанию качества и доступности, которые в настоящее время не соответствуют нашей отрасли.

Наши планы уникальны тем, что они ориентированы на самое большое подмножество технологий, необходимых для самых популярных современных приложений с открытым исходным кодом. Следовательно, есть вероятность, что независимо от того, какое приложение вы выберете для запуска своего веб-сайта, у нас есть план, который его поддержит.

Что мы можем узнать о бизнесе Arvixe?

Arvixe в настоящее время является компанией $ 12M с сотрудниками ~ 130, работающими удаленно по всему миру. Более половины наших сотрудников живут и работают из Соединенных Штатов и Европы. В настоящее время мы размещаем домены 250k на наших платформах общего доступа, реселлеров и виртуальных / выделенных / облачных платформ.

Несмотря на то, что мы выросли от простого предоставления некоторых услуг наивысшего уровня в индустрии виртуального хостинга (Linux и затем Windows), около 25% наших текущих доходов поступает от наших VPS / облачных решений. Наша цель - продолжать расширять этот аспект нашего бизнеса, поскольку мы предоставляем больший набор продуктов по разным ценам, чтобы удовлетворить как новичков, так и опытных пользователей, желающих разместить свои собственные среды.

Удивительно видеть, как все работает вместе для Arvixe, когда почти все ваши сотрудники работают удаленно. Вы упомянули несколько различных предложений хостинга, предлагаемых в Arvixe - которые, я полагаю, некоторым читателям было бы интересно узнать больше. Не могли бы вы представить каждый из пакетов хостинга Arvixe и его целевую аудиторию?

Конечно. Вкратце -

  • Персональный класс - ориентирован на пользователей с низким уровнем использования, персонального и малого бизнеса, которым необходимо быстрое решение для размещения своих веб-сайтов в Интернете.
  • Бизнес-класс. При размещении хостинга на бизнес-серверах 1 / 4th обслуживает столько клиентов, сколько наш PersonalClass. Пользователи на этих серверах выделяют больше ресурсов, а серверы часто выполняют более высокие уровни надежности и производительности, чем наши планы PersonalClass.
  • Reseller Class - Планы реселлеров, которые позволяют клиентам самостоятельно создавать несколько общих планов размещения. Это позволяет реселлеру напрямую оплачивать заказчику и просто предоставлять своим клиентам индивидуальный план и учетную запись в пределах их выделенных пределов.
  • VPS Class / Cloud Class - наши планы следующего поколения, использующие виртуализацию Hyper-V, обеспечивают недорогие специализированные среды под ключ с предварительно загруженным программным обеспечением, которое поможет как начинающим, так и продвинутым пользователям быстро развиваться. Наша философия заключалась в том, что с помощью нашего VPS вы получаете производительность, которую сможете использовать с расширенными службами VM / Cloud, имея при этом управление и программное обеспечение, которые помогут вам управлять своей виртуальной машиной с легкостью.
  • Выделенный класс. Обычно используемый передовыми пользователями и корпоративными клиентами, которым требуется определенная архитектура, и наша команда продаж могут помочь вместе с решением.
Совместная веб-хостинг Arvixe - начиная с $ 4 / mo
Сделка с Arvixe для совместного веб-хостинга - от $ 4 / mo

На личном фоне и жизни

Я понимаю, что вы были студентом гражданского строительства. Но здесь вы, управляя многомиллионной ИТ-компанией для себя. Какова ваша история? Как Арвикс начал работать в первую очередь?

Я занимался веб-дизайном для клиентов в локальном регионе и решил помочь им с хостингом. Имея сильную компьютерную и информационную среду для дошкольного образования, я смог изучить основы и быстро перейти на один из моих собственных серверов, так как моя клиентская база выросла в первые месяцы 6.

Последовавшие за этим 4 годы медленно росли из-за моего разрыва между Арвишем и школой. После окончания учебы я провел около 4 месяцев и повторно сделал сайт и начал нашу партнерскую программу. Кроме того, я создал некоторые из партнерств с открытым исходным кодом, которые продвинули наш рост в 2009 до сегодняшнего дня.

Каково это - владеть и управлять быстрорастущей глобальной компанией, такой как Arvixe?

Я достаточно руки, поэтому ежедневно я работаю с разными менеджерами, чтобы помочь им в повседневной работе. Поскольку мы являемся удаленной компанией, это позволяет мне быть эффективным в общении и потенциально обрабатывать несколько разных проблем в определенный день.

В конечном счете, в Arvixe мы знаем, как мы сюда попали. Это было благодаря качественному продукту с хорошими службами поддержки. У любой растущей компании есть проблемы и проблемы, которые необходимо решить. Тем не менее, мы держим это в виду и продолжаем следить за тем, чтобы каждый шаг, который мы делаем, касался высококачественного продукта и образцовых вспомогательных услуг.

Заглядывая вперед и мнение

За последние годы мы увидели немало крупных приобретений и слияний - миллионы, если не миллиарды, были сделаны учредителями хостинговых компаний. Что вы думаете об этом? Является ли продажа или покупка других компаний частью плана расширения Arvixe в следующие месяцы 18?

Консолидация является частью любой отрасли. Нам повезло, что мы достаточно велики, чтобы иметь возможность конкурировать с более крупными компаниями с точки зрения маркетинга, и мы смогли использовать креативные маркетинговые стратегии, чтобы найти ниши на сегодняшнем рынке, которые крупные компании упустили.

Наша цель - продолжать внедрять инновации, чтобы расти органично, используя любую возможность приобрести здоровые клиентские базы, которые имеют смысл в нашей стратегии роста. За эти годы мы приобрели небольшие клиентские базы и будем продолжать делать это, как только представится возможность.

Последний вопрос. На ваш взгляд, что делает хороший хостинг? Каковы некоторые ключевые моменты, на которые нужно обратить внимание, когда мы выбираем веб-хостинг?

Для меня важными аспектами 3 являются:

  1. Под ключ - учетная запись хостинга должна быть простой и быстрой в использовании. Хотя это зависит от опыта пользователя, полу-продвинутому пользователю потребуется всего несколько минут, чтобы начать работу с любым из наших продуктов, в то время как большинство из них мгновенно предоставляются через корзину покупок.
  2. Качество. В веб-хостинге качественный продукт относится к надежности и производительности. Мы используем многие технологии, чтобы гарантировать, что мы по-прежнему обеспечиваем наивысшую надежность и производительность. Хотя у общего хостинга всегда есть проблемы, наша технология гарантирует, что у наших клиентов наименьшее количество проблем, чем у большинства поставщиков на рынке сегодня.
  3. Поддержка. По мере нашего роста мы прошли путь от предоставления услуг сотням клиентов до почти ста тысяч уникальных клиентов сегодня. Это означает, что мы обрабатываем тысячи запросов в день. Наша цель - всегда внедрять инновации и создавать системы, чтобы не только правильно обрабатывать такие запросы, но и быть уверенными, что мы делаем это лучше, чем конкуренты.

Это все. Еще раз спасибо за ваше время. Есть ли что добавить, прежде чем мы закончим это интервью?

Нет, спасибо за ваше время.

Подробнее

Вы можете связаться с Sabbian и командой Facebook, Twitterи Google+, Arvixe Hosting в настоящее время находится в нашем списке отслеживания. Вы можете прочитайте мой отзыв здесь.

О Джерри Лоу

Основатель WebHostingSecretRevealed.net (WHSR) - обзора хостинга, которому доверяют и используют пользователи 100,000. Более чем 15-летний опыт в веб-хостинге, партнерском маркетинге и SEO. Вкладчик в ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com и многое другое.

Подключение: