Что такое тестирование A / B и как оно может помочь вашему сайту?

Автор статьи: Джерри Лоу
  • Входящий маркетинг
  • Обновлено: октябрь 26, 2020

Однажды я слышал, как A / B-тестирование описывается как интернет-эквивалент секса в старшей школе: все говорят, что делают это, но на самом деле мало кто из них. A / B-тестирование - это просто систематический процесс тестирования различных элементов вашего веб-сайта, чтобы понять, как незначительные изменения влияют на поведение пользователей. Применяя стратегии тестирования, вы можете увеличить конверсию, улучшить показатели открытий в маркетинговых кампаниях по электронной почте и привлечь внимание посетителей к определенной области вашего веб-сайта (т. Е. Привлечь их внимание к вашей форме подписки по электронной почте).

Итак, как узнать, нужно ли мне тестировать A / B?

Это отличный вопрос, и ответ очень прост: вы это делаете.

Позволь мне объяснить. Если вы удовлетворены производительностью всех своих усилий в сети менее чем на 100%, то тестирование должно быть частью вашего набора инструментов. Вы хотите, чтобы на ваш сайт приходило больше людей? Купили вашу продукцию? Увеличили прибыль на одного покупателя? Нажимали на ваши объявления?

Конечно, вы делаете.

Маркетологи и веб-профессионалы по своей природе творческие люди. Придумывают формы и проекты, выкладываются веб-сайты, создаются продукты. В этом прелесть духа предпринимательства - скорость, с которой можно вдохнуть жизнь в продукт, способный решить реальные проблемы, привлечь клиентов и положительно повлиять как на мир, так и на ваш банковский счет, просто ошеломляет.

Но когда наступает реальность, и вещи не двигаются так, как вам хотелось бы, или они движутся, но вы хотите увеличитьab тест на записьзахват данных, доходов и внимания, применение более систематических инструментов, таких как тестирование A / B, может значительно ускорить скорость, с которой вы достигнете этих целей.

Праймер при тестировании

Итак, A / B-тестирование - это просто способ сказать, что вы тестируете одну переменную. Позволь мне объяснить. Когда посетитель заходит на ваш сайт, он видит ваше поле согласия. Оно голубое. В сценарии A / B-тестирования, когда на ваш сайт заходит второй посетитель, все остается точно так же, за исключением цвета вашего согласия - теперь он красный. Используя простой программный инструмент, такой как Google Optimizer, вы повторяете этот эксперимент в течение нескольких дней и несколько сотен посетителей вашего сайта.

В конце теста вы смотрите на результаты и обнаруживаете, что только 3% посетителей подписались, когда ваша подписка была синей, но 5% подписались, если она была красной. Сейчас вы можете подумать: 3% - 5%. И что? Что ж, предположим, ваш сайт принимает 1000 посетителей в день. Таким образом, благодаря одному простому изменению, в этом году к вашему списку рассылки присоединятся еще 7,300 человек.

Со временем вы можете продолжить тестирование дополнительных переменных - что, если вы протестируете два разных заголовка или стимулы для регистрации? Или что, если бы вы переместили поле в другое место на своем веб-сайте? Любой из этих факторов может оказать повышенное влияние на ваши коэффициенты конверсии, что позволит вам со временем их улучшить.

Более сложное тестирование, называемое многовариантным тестированием, позволяет одновременно тестировать несколько переменных, например, различные комбинации цвета и заголовков. Это может еще быстрее приблизить вас к оптимальным конверсиям, но их сложнее управлять. Если вам нужно многовариантное тестирование, я бы порекомендовал нанять эксперта, который проведет его за вас. Плюс результатов, которые вы увидите при первом использовании тестирования, этих постепенных улучшений в способности убеждать посетителей веб-сайта следовать вашим призывам к действию, часто бывает достаточно. Окунувшись в пул тестирования, начните с рассмотрения отдельных переменных, которые нужно улучшить.

Как узнать, что тестировать?

Обычный вопрос от владельцев веб-сайтов заключается в том, как знать какая переменная для проверки. Следующий список поможет вам начать с рассмотрения различных функций, которым вы, возможно, захотите расставить приоритеты, чтобы быстро улучшить итоговые результаты.

Откажитесь от своего списка рассылки Если вы управляете веб-сайтом и собираете электронные письма, это здорово. Список адресов электронной почты - ваш самый ценный актив, в случае деиндексации вашего сайта, проблем с вашим хостинг-провайдером или любых других проблем, список адресов электронной почты позволяет вам немедленно связаться с вашими клиентами. Так что посмотрите на переменные, которые могут повлиять на ваши подписки, такие как расположение поля, цвет поля, какая информация вы запрашиваете, язык, который вы используете, и многое другое.

Заголовки новостей Если вы много занимаетесь email-маркетингом, подумайте о том, чтобы провести A / B-тест вашего заголовка с 10% вашего списка. Напишите две версии заголовка и разошлите их. Затем сравните коэффициенты конверсии и используйте заголовок с более высоким коэффициентом открытия в оставшихся 90% вашего списка.

Призыв к действиям Какой главный призыв к действию на вашей странице? Например, если вы управляете сайтом по продаже витаминов, ваш призыв к действию - побудить людей покупать ваш продукт. Так что взгляните на все способы, которыми вы предлагаете им купить. Возможно, это связано с размещением ссылки «магазин» в строке меню. Можете ли вы позиционировать это иначе? Повернуть его в цвет, который сделает его более «популярным»? Если вы продаете один и тот же продукт через страницу сжатия, подумайте о таких простых факторах, как разница между «Купить сейчас!» и «Нажмите здесь, чтобы заказать!» Выделите отдельные факторы, которые передают ваш призыв к действию, и уточните их для максимальной конверсии.

Я убежден - так как мне начать?

В одном из следующих постов мы рассмотрим технологические аспекты A / B-тестирования. Но если вы готовы погрузиться в дело и хотите простое в использовании и недорогое (бесплатное) решение, Google предлагает инструмент под названием Оптимизатор Google и недавно запустил Google Content Experiments (см. видео ниже), что вы можете запустить этот процесс в течение нескольких минут.

Если вам интересно узнать больше или увидеть конкретные примеры тестов A / B в действии, проверьте следующее рекомендуемое чтение:

О Джерри Лоу

Основатель WebHostingSecretRevealed.net (WHSR) - обзора хостинга, которому доверяют и используют пользователи 100,000. Более чем 15-летний опыт в веб-хостинге, партнерском маркетинге и SEO. Вкладчик в ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com и многое другое.

Подключение: