Что такое тестирование A / B и как оно может помочь вашему сайту?

Статья написана:
  • Входящий маркетинг
  • Обновлено: Jun 05, 2015

Я когда-то слышал, как тестирование A / B описывалось как интернет-эквивалент секса в старшей школе: все говорят, что они это делают, но мало кто на самом деле. Тестирование A / B - это просто систематический процесс тестирования различных элементов вашего сайта, чтобы понять, как тонкие изменения влияют на поведение пользователя. Используя стратегии тестирования, вы можете увеличить свои конверсии, улучшить открытые ставки в кампаниях по электронной почте, а также настроить ориентацию посетителей на определенную область вашего сайта (то есть привлечь внимание к форме регистрации электронной почты).

Итак, как узнать, нужно ли мне тестировать A / B?

Это отличный вопрос, и ответ очень прост: вы это делаете.

Позволь мне объяснить. Если вы являетесь чем-то меньшим, чем 100% удовлетворены результатами всех ваших усилий в Интернете, то тестирование должно быть частью вашего инструментария. Вы хотите, чтобы больше людей посетили ваш сайт? Купили ваши продукты? Увеличена ваша прибыль на одного клиента? Нажмите на свои объявления?

Конечно, вы делаете.

Маркетологи и веб-профессионалы по своей природе являются творческими людьми. Вдохновение ударов и проектов формируются, веб-сайты помещаются в Интернет, продукты создаются. Это красота предпринимательского духа - скорость, с которой жизнь можно вдохнуть в продукт, способный решать реальные проблемы, привлекать клиентов и позитивно влиять как на мир, так и на ваш банковский счет.

Но когда наступает реальность, и вещи не двигаются так, как вам хотелось бы, или они движутся, но вы хотите увеличитьab тест на записьзахват данных, доходов и внимания, применение более систематических инструментов, таких как тестирование A / B, может значительно ускорить скорость, с которой вы достигнете этих целей.

Праймер при тестировании

Таким образом, тестирование A / B - это просто способ сказать, что вы тестируете одну переменную. Позволь мне объяснить. Когда посетитель приземляется на ваш сайт, она видит ваш ящик для выбора. Оно голубое. В сценарии тестирования A / B, когда второй посетитель приземляется на ваш сайт, все точно так же, за исключением цвета вашего отказа, теперь он красный. Используя простой программный инструмент, такой как Google Optimizer, вы повторяете этот эксперимент в течение нескольких дней и нескольких сотен посетителей вашего сайта.

В конце теста вы просматриваете результаты, и вы обнаружите, что только 3% посетителей зарегистрировались, когда ваш отказ был синим, но 5% зарегистрировался, если он был красным. Прямо сейчас вы можете думать, 3% - 5%. И что? Ну, давайте предположим, что ваш сайт получает посетителей 1000 в день. Это добавляет к дополнительному пользователю 7,300, который присоединится к вашему списку рассылки в этом году, благодаря одному простому изменению.

Со временем вы можете продолжить тестирование дополнительных переменных - что, если вы проверили два разных заголовка или стимулы для регистрации? Или что, если вы переместили позицию коробки в другое место на своем сайте? Любой из этих факторов может оказать большее влияние на ваши коэффициенты конверсии, что позволит вам улучшить их с течением времени.

Более сложное тестирование - многомерное тестирование - позволяет одновременно тестировать несколько переменных, например, различные комбинации цветов и заголовков. Это может приблизить вас к вашим оптимальным преобразованиям еще быстрее, но более сложно управлять. Если вам нужно многовариантное тестирование, я бы рекомендовал нанять эксперта для проведения этого для вас. Кроме того, результаты, которые вы увидите при первом тестировании, те постепенные улучшения в способности убеждать посетителей сайта следовать вашим призывам к действию, часто достаточно. При погружении пальца в пул тестирования, начните с рассмотрения отдельных переменных для улучшения.

Как узнать, что тестировать?

Обычный вопрос от владельцев веб-сайтов заключается в том, как знать какая переменная для проверки, В следующем списке вы узнаете о различных функциях, которые могут потребоваться для определения приоритетов, чтобы быстро улучшить результаты результативности.

Откажитесь от своего списка рассылки Если вы управляете сайтом и собираете электронные письма, это замечательно. Список адресов электронной почты - это ваш самый ценный актив, в случае отказа от индексации вашего сайта, проблем с вашим хостинг-провайдером или любых других проблем список адресов электронной почты позволяет вам сразу же связаться с вашими клиентами. Итак, посмотрите на переменные, которые могут повлиять на ваши настройки, такие как размещение ящика, цвет окна, какая информация вы запрашиваете, язык, который вы используете, и многое другое.

Заголовки новостей Если вы занимаетесь маркетингом электронной почты, подумайте о проведении теста A / B в своем заголовке с 10% вашего списка. Напишите две версии заголовка и отправьте их. Затем сравните коэффициенты конверсии и используйте заголовок с более высокой открытой ставкой на оставшемся 90% вашего списка.

Призыв к действиям Каков большой призыв к действию на вашей странице? Например, если вы используете сайт, который продает витамины, ваш призыв к действию заключается в том, чтобы заставить людей покупать ваш продукт. Поэтому взгляните на все способы, которыми вы их покупаете. Возможно, это связано с размещением ссылки «магазин» в строке меню. Не могли бы вы поместить это по-другому? Поверните цвет, который делает его «поп» больше? Если вы продаете один и тот же продукт с помощью страницы сжимания, подумайте о факторах так же просто, как разница между «Купить сейчас!» И «Нажмите здесь, чтобы заказать!». Изолируйте отдельные факторы, которые связывают ваш вызов с действиями и уточняют их для максимальной преобразования.

Я убежден - так как мне начать?

В следующей статье мы рассмотрим технологические аспекты тестирования A / B. Но если вы готовы погрузиться и хотите использовать удобное и недорогое (бесплатное) решение, Google предлагает инструмент, называемый Оптимизатор Google и недавно запустил Google Content Experiments (см. видео ниже), что вы можете запустить этот процесс в течение нескольких минут.

Если вам интересно узнать больше или увидеть конкретные примеры тестов A / B в действии, проверьте следующее рекомендуемое чтение:

О Джерри Лоу

Основатель WebHostingSecretRevealed.net (WHSR) - обзора хостинга, которому доверяют и используют пользователи 100,000. Более чем 15-летний опыт в веб-хостинге, партнерском маркетинге и SEO. Вкладчик в ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com и многое другое.

Подключение: