Как и почему добавить бюллетень Elite в свой блог

Обновлено: 26 октября 2020 г. / Автор статьи: Луана Спинетти

Вы уже давно ведете свой блог, и у вас была возможность пообщаться со своими читателями, и особенно с самыми поддерживающими их фанатами.

Хотя ваш новый контент для блога может быть достаточным для случайных и даже постоянных посетителей, лояльные читатели всегда ищут больше от вас, потому что они действительно доверяют вам как авторитету в вашей нише, и они заботятся о вас лично.

Среди этих лояльных читателей и поддерживающих фанатов есть те, с которыми вы стали более тесными отношениями, потому что:

  • Вы можете знать их до того, как ваш блог был запущен
  • Они помогли с запуском
  • Они внесли свой вклад в ваш блог несколькими способами: от мозгового штурма до написания гостя
  • Они дали вам эмоциональную и / или финансовую поддержку, чтобы держать вас в своем блоге, когда вам это больше всего нужно.

Или потому, что вы можете создать

  • Небольшая элита «учеников», которой вы можете помочь развиваться в своей нише
  • Небольшая элита долгосрочных клиентов или партнеров, которых вы хотите обрабатывать специальным контентом
  • Группа вдохновителя, ориентирующаяся на небольшое количество участников
  • Курс электронной почты с ограниченным местом
  • Группа бета-читателей рассмотрит вашу неопубликованную работу

Причин может быть тысяча и больше, но несомненно то, что эти читатели не похожи на постоянных читателей и даже не на обычных подписчиков - они больше похожи на вашу команду или вашу семью.

Именно тогда создание элитной или премиальной рассылки является хорошей идеей.

Что такое информационный бюллетень?

Элитный информационный бюллетень

Проще говоря, элитный или премиальный информационный бюллетень - это специальный информационный бюллетень или часть вашего стандартного информационного бюллетеня, специально созданный для нужд и интересов всех тех читателей, поклонников и сторонников, которые внесли особый вклад в ваш блог, вас и / или рост ваших услуг.

По самой своей природе элитный информационный бюллетень, как правило, является частным и предназначен только для приглашения, поэтому не рекламируется публично - это удерживает людей, которые не сделали особого вклада, от подписки на него. Из этого могут быть исключения, но общее практическое правило состоит в том, что элитный информационный бюллетень также является частным и скрытым, известен только своим членам, как секретный клуб.

Существующий ряд приводов Успех СМИ информационный бюллетень в Digital Quarters является приглашением по следующим причинам:

Чтобы сохранить свой откровенный тон и интимную дискуссию, Успех СМИ остается информационным бюллетенем только по приглашениям для самых ценных людей. Если вы заинтересованы в его получении, попросите текущего подписчика назначить вас или обратитесь ко мне лично для рассмотрения.

Секретность также помогает избежать «зависти» со стороны постоянных читателей и подписчиков, которые могут чувствовать себя обделенными, даже если у вас будут для этого законные причины.

Как это отличается от стандартного информационного бюллетеня

Стандарт Новостная рассылка Ваш регулярный информационный бюллетень, дополнительный контент, доступный подписчикам блога или веб-сайта в нише или отрасли. Когда вы запускаете информационный бюллетень (стандартный), вы нацеливаете его на подмножество вашей аудитории, которая более лояльна и заинтересована в том, что вы предлагаете, чем другие читатели, которые посещают время от времени или часто посещают, но не хотят получать » прилагается '.

Например, скажите, что вы запускаете блог для воспитания. В дополнение к вашему регулярному содержанию в блогах, вы захотите относиться к своим лояльным читателям с бюллетенем, в котором вы делитесь дополнительными советами, советами и ресурсами. Это будет ваш стандартный информационный бюллетень.

Теперь предположим, что есть дюжина этих подписчиков, которые помогли вам найти редкие ресурсы, взять интервью у большего количества родителей и связать вас с крупными брендами - вы можете создать специальный информационный бюллетень (отдельно от обычного) только для этой небольшой группы выдающихся людей. людей и друзей, чтобы они могли получить доступ к особому или раннему контенту, ответить на их более насущные вопросы и организовать встречи.

Это будет ваш элитный бюллетень.

Зачем создавать элитный бюллетень?

Человеческие отношения и информационные бюллетени
Элитные подписчики - это те, которые вы разрабатываете (более)

Вы можете скептически относиться к тому, почему вы должны серьезно подумать о создании элитного информационного бюллетеня - и действительно, это может не соответствовать вашему случаю, но вы не сможете узнать, пока не проанализируете свою ситуацию.

1. Вы цените свои отношения

Возможно, вам захочется дать своим особым поклонникам, что вы уже создали отношения с каким-то уникальным контентом, который, как вам известно, им нужен, и ценит гораздо больше, чем ваши обычные подписчики.

Сэм Уильямсон из Проблемы с грудным сундуком делится своими соображениями о создании элитного информационного бюллетеня и о том, как это означало оценку долговременных отношений, которые он уже создал с некоторыми читателями:

Я блогер, и я начал составлять список адресов электронной почты в прошлом году, но у меня была контактная форма на моей домашней странице с тех пор, как я впервые запустил. У меня было много моих читателей, связывавшихся со мной на протяжении многих лет, и у меня сложились отношения с большинством из них, вплоть до разговоров с ними об их уродстве в Skype. Поэтому, когда пришло время составить список адресов электронной почты, было неправильно включать тех читателей, с которыми я общался годами, со всеми остальными. Я решил создать отдельный список адресов электронной почты для моих постоянных читателей, который включает в себя электронные письма с днем ​​рождения и очень мало рекламных писем. Я также отправлю электронные письма с просьбой дать им честный отзыв, если у меня появится новая идея для блога. Между тем, остальные мои читатели получают еще несколько рекламных писем и меньше контента с просьбой дать обратную связь. Я считаю, что этот подход помогает моим лояльным читателям чувствовать себя ценными и способствует работе моего блога, в то же время предоставляя ценную информацию другим моим читателям.

Специальный контент, которым вы делитесь со своей элитой, будет зависеть от вас и от их потребностей, но в целом вы можете выбрать обновления контента, который вы больше не публикуете или никогда не публиковал ранее, или даже альфа- или бета-контент, о котором вы хотите, чтобы его отзывы они понимают тебя лучше, чем те, кто не знает тебя хорошо. Вы знаете, что хотите, чтобы у них был лучший контент, созданный вами для вашего блогового проекта.

Мой опыт ведения отдельного частного информационного бюллетеня включал в себя контакт с давними фанатами и сторонниками одного из моих художественных проектов, Robocity World - все они были фанатами, которые остались со мной во время долгой и мучительной перестройки и не сбежали, когда я пришлось «перезагрузить» часть сюжетной линии. Информационный бюллетень, который я создал, был специально для них, поскольку они знали, как мой веб-сайт и его контент выглядели за целое десятилетие до перехода, и контент, предназначенный для этой небольшой группы, действительно связан со старой устаревшей сюжетной линией, что новые читатели не будут даже понимаю, раз уж их тогда не было.

2. Вы хотите сегментировать свою аудиторию

Среди причин для создания элитного информационного бюллетеня важна дифференциация между различными группами вашей аудитории на основе их уникальных потребностей. Фактически, это обычная практика в обширных нишевых отраслях, таких как гольф.

Даниэль Скаритка, координатор по маркетингу ENECON, объясняет:

Сегментация списка важна для продвижения определенных продуктов / услуг соответствующим подписчикам. ENECON является производственной компанией по ремонту и обслуживанию продуктов, которые решают множество проблем. Поскольку мы продаем различные типы продуктов 30 широкому кругу конечных пользователей, наши списки сегментированы по отдельным отраслям, чтобы ориентировать соответствующие продукты на соответствующие отрасли. Мы не собираемся отправлять новостную рассылку о ремонте военно-морских кораблей руководителям объектов. Всякий раз, когда мы загружаем новые контакты в нашу систему электронной почты, мы разбиваем их на шесть различных категорий. Контакты по электронной почте, которые мы получаем из нашего общего почтового ящика или если контакт не имеет отраслевой категории, мы поместим их в общий список электронной почты. Недавно мы отправили специальную рассылку в наш общий список рассылки, где предлагается бесплатный обед и бесплатная раздача, если они встретились с представителем для презентации продукта. Мы получили большое количество открытий из электронной почты и запланировали множество новых презентаций для нашей команды продаж. Маркетинг по электронной почте и сегментация списков являются мощными инструментами для компаний, которые могут создать новый бизнес.

3. Вы хотите направить небольшую группу серьезных читателей через барьеры в нише

Иногда другие блоггеры в вашей нише будут распространять информацию, которая не совсем правильна, и, в то время как вы делаете все возможное, чтобы предлагать руководство читателям через ваш контент в блогах, вы все равно можете лично наставлять нескольких избранных людей для достижения успеха в своей нише.

Пример - еженедельник Майкла Мартинеса премиум-бюллетень для оптимизаторов и маркетологов - вы платите 32 доллара в месяц, чтобы оставаться подписанными на эту рассылку, а взамен вы получаете контент, который вряд ли получите где-либо еще. (Джерри Лоу из WHSR раньше был подписчиком.)

4. Это частное и безопасное убежище

В отличие от постоянных подписчиков и фанатов из социальных сетей, которые, похоже, ценят публичные упоминания, по моему опыту работы с Robocity World ML / информационный бюллетень, некоторые из самых преданных поклонников и подписчиков не проявили интереса к тому, чтобы их размещали в моем блоге или на мои каналы.

Секретность элитного информационного бюллетеня помогла достичь этого. На самом деле, если вообще было какое-либо разоблачение, это происходило через имя пользователя, тогда как их настоящее имя и адрес электронной почты или веб-адрес оставались конфиденциальными. У меня были контакты с просьбой, чтобы их имя или адрес электронной почты не отображались, а их конфиденциальность сохранялась в безопасности, и некоторые из них не присоединились к частному форуму, который я создал, чтобы дополнить информационный бюллетень, поскольку они хотели больше общаться со мной, чем с другими. По этой причине другие предпочли присоединиться к индивидуальной рассылке вместо первоначального списка рассылки.

Я сделал несколько обещаний в списке вопросов о конфиденциальности, которые были оценены, и я стремился поддерживать. Увидеть ниже:

Мои элитные правила ML / newsletter (конфиденциальность)
Мои элитные рекомендации ML / бюллетеня и решение проблем конфиденциальности

5. Электронная почта обеспечивает близость

Действительно, для большинства моих элитных подписчиков электронная почта была лучше, чем форумы, из-за обещания, что переписка будет оставаться тайной и интимной, чтобы абонент мог также озвучить свои проблемы, не заставляя других читать их.

В целом это справедливо для всех абонентов, но в то время как постоянные абоненты всегда больше потребляли контент только для подписчиков, элитные подписчики были более персонифицированы и были вовлечены в общение, особенно в глубине.

Николь Бермак, редактор Edwardsturm.com, делится простым взломом для поддержания связей с живыми членами списка:

CTR наших призывов к действию в электронных письмах вырос более чем на 175% благодаря выполнению этой очень простой задачи. Попросите вашего поставщика информационных бюллетеней определить имя человека, которому вы отправляете электронное письмо, и использовать это имя в начале электронного письма. «Привет, Николь!» намного дружелюбнее, чем «Привет, человек, который, возможно, подписался на мой список». Это верный способ повысить CTR (CTR) и заставить подписчиков почувствовать себя любимыми.

Если вы создадите элитный информационный бюллетень и вы хотите, чтобы ваши специальные подписчики оставались активными и общительными, вы действительно хотите стать настолько привлекательными, насколько это возможно в электронных письмах, и дать им повод открыть для себя свои сердца.

6. Вы хотите построить сообщество

Элитные подписчики были в восторге от того, что стали частью небольшой группы, которая была особенной и моей главной целью. Хотя со мной общение было в основном один на один - и большинство людей предпочитало этот формат - некоторые из этих фанатов также проявили интерес к знакомству через частные форумы. Увидеть ниже:

Форум, который дополняет мой элитный ML / информационный бюллетень
Форум, который дополняет мой элитный ML / информационный бюллетень

Мой информационный бюллетень имеет гибридную настройку «список рассылки + информационный бюллетень» и дополняется частными форумами. Я использовал GMANE для программного обеспечения для списков рассылки, которое бесплатно поставлялось с моим решением cPanel. Все участники, которые участвовали, чувствовали себя вовлеченными в сообщество, на самом деле, гораздо больше в списке, чем на форумах.

Вот скриншот некоторых разговоров ML / newsletter:

Элита-мл-активность

7. Коэффициент чтения / открытия и скорость ответа могут быть выше

Элитные подписчики всегда стремились получить следующий кусок контента. Я получил ответы на свои электронные письма, и я знаю из других разговоров, что люди читают мои электронные письма, даже когда они не отвечают.

Они сильно заинтересованы в моих электронных письмах, потому что это был весь контент, который я не рекламирую и не делюсь с публикой. В дополнение к этому, я позволяю своим элитным подписчикам в какой-то степени влиять на мой контент своими отзывами, и они часто выступают в роли бета-читателей (если они хотят это делать), поэтому они часто хотят присоединиться к новому контенту ,

Вы можете увидеть эту динамику из приведенного выше скриншота.

5. Получите конструктивную обратную связь с содержанием информационного бюллетеня

Поскольку элитные подписчики очень интересовались дальнейшим успехом моей фантастики, они всегда стремились оставить конструктивную обратную связь по моим вопросам и ответить на мои вопросы.

Эти поклонники верили в мой контент с первого дня, что-то, что делало разницу на этом пути, особенно в качественный их отзывов. Когда вы получите такую ​​поддержку от своих подписчиков, качество вашего контента также будет стремительно расти - вы знаете, что эти фанаты верят в вас, поэтому вы собираетесь принимать во внимание их отзывы при внесении изменений. Я знаю, что у меня это сработало.

Если вы действительно создаете элитный список, убедитесь, что у вас есть другие каналы, по которым ваши подписчики могут оставлять отзывы - каналы только для участников лучше, например, секретная группа Facebook или защищенные учетные записи Twitter, или даже частные форумы, как я сделал с моим элитным миром Robocity фанаты.

Почему запуск специального информационного бюллетеня не является элитарным

Если вы достаточно обыскиваете форумы и блоги, вы найдете множество мнений против элитарности. Есть люди, которые считают, что не должно быть группы пользователей, которые получают больше специального контента, чем другие, независимо от их достоинств.

Однако создание элитного информационного бюллетеня для давних поклонников и подписчиков с уникальными потребностями - это не элитарность, а избирательность и проактивность. Например, когда у вас есть лучшие друзья, которые знают ваши секреты, и другие друзья, которых вы любите, но они еще не заслужили ваше полное доверие, чтобы вы могли разделить всю глубину своего сердца.

Вы даете людям то, что им нужно, а некоторые люди будут нуждаться (и заслуживают) большего, потому что они поддерживали ваш проект с первого дня, или потому, что у них другие потребности, которые не удовлетворяет ваш обычный информационный бюллетень.

Как создать информационный бюллетень Elite

Как создать элитный информационный бюллетень

В принципе, это не отличается от создания регулярного информационного бюллетеня, но есть несколько способов, которые вы можете реализовать, чтобы сэкономить время, деньги и головные боли.

С MailChimp: Сегментация списка и группы

MailChimp предложения сегментация и функции группы для бесплатных и платных пользователей. По их словам, «сегментация и группы позволяют легко отправлять людям контент, который им небезразличен, и только контент, который им важен».

У вас есть два способа сегментации по группам:

  1. Позвольте пользователям зарегистрироваться для своей предпочтительной группы, поэтому у вас есть разные подмножества вашего списка.
  2. Сегмент вручную для создания подписок.

Тоби Бойс из CG Boyce Real Estate Co. предпочитает первый подход:

Когда дело доходит до создания списков внутри списков, позвольте читателю решить, к какому списку добавить. Недавно мы сегментировали наш список MailChimp примерно из 700, чтобы добавить еще несколько нишевых списков. Мы включили добавление нишевого списка в наш основной информационный бюллетень, а затем добавили по одной статье для еженедельного информационного бюллетеня из этого списка со ссылкой «хочу читать больше, как это».

Кроме того, Натан Уильямс из Crazy Eye Marketing предлагает сегментацию на основе действий:

Я рекомендую сегментировать подписчиков на основе действий, которые они совершили / не предприняли. Например, ссылка щелкает, открывается и не открывается.

Если кто-то нажимает на конкретную ссылку, мы знаем, что он хотя бы частично интересуется данной темой, и мы можем начать отправлять больше контента по той же теме и / или пытаться продать товар или услугу.

Если кто-то открывает электронное письмо, но не нажимает на ссылку, возможно, мы не согласились с этим человеком. В этом случае мы могли бы отправить еще одно электронное письмо с той же ссылкой, но изменить его содержание или перейти к другой теме.

Если кто-то не открывает электронное письмо, мы можем отправить то же самое электронное письмо на следующий день с другой темой, чтобы попытаться заставить этого человека открыть электронное письмо.

Чтобы вручную сегментировать список MailChimp:

  1. Перейти к списку
  2. Щелкните раскрывающееся меню «Сегменты» рядом с «Все подписчики» и нажмите «Создать новый сегмент».
  3. Вы можете выбрать этот сегмент из ряда данных подписчика или других полей. Нажмите кнопку «Предварительный просмотр сегмента» после того, как вы выбрали все варианты, которые подходят для вашего случая (в примере ниже, все подписчики, которые присоединились к списку после 1 июня 2016 г.).
  4. Пользователи Free MailChimp могут выбирать до условий 5 и использовать только базовую логику сегментации.

Вот два скриншота, которые помогут вам:

Сегментация MailChimp - шаг 1
Сегментация MailChimp - шаг 1
Сегментация MailChimp - шаг 2
Сегментация MailChimp - шаг 2

Иногда, как по моему опыту, вы можете захотеть сегментировать по критериям, которые не включены в MailChimp - например, фанаты, которые финансово поддержали запуск вашего веб-сайта, и вы можете захотеть отличить их от других ваших ранних птиц, для которых вы можете использовать Вместо этого "Дата добавления" в разделе "Данные подписчика".

В этом случае вам может понадобиться создать группу вместо сегмента, и вручную добавлять подписчиков под свою недавно созданную элитную группу, Действительно, преимущество функции Group в MailChimp - возможность сэкономить деньги на управлении списками.

Член маркетинговой команды в развлекательной компании, которая останется анонимной, сказала мне:

По сути, если у вас есть несколько списков, более выгодно иметь один большой список и следить за тем, чтобы он управлялся с помощью групп и сегментов. Причина в том, что таким образом вы платите один раз за адрес электронной почты. Если у вас несколько отдельных списков, но у вас одинаковые люди в обоих списках, вы платите за них дважды.

Использование самодельного решения

Если ваша элитная новостная рассылка будет состоять только из нескольких контактов (меньше, чем 100), вы можете выбрать решение для самостоятельного размещения, которое не доставит вам проблем с вашим провайдером.

Например, моя специальная группа преданных поклонников Robocity насчитывает менее 50 человек, и поскольку я отправлял не более одного или двух электронных писем в месяц, проблем, связанных с триггерами спама от моего хоста, никогда не возникало - фактически, Я использовал Thunderbird - только в первый раз прежде чем перейти к Gmane, и никогда не запускал никакого спам-фильтра, и у меня не было проблем с моим интернет-провайдером.

Это была простая настройка:

  • Я создал группу контактов в своем собственном решении (я использовал GMANE и мой почтовый клиент) и присвоил ему имя.
  • Я написал электронное письмо и отправил его группе (при использовании моего почтового клиента я выбрал бы BBC так, чтобы другие контакты были скрыты для получателей, если мы не выбрали несколько проблем стиля рассылки).

Я настоятельно рекомендую использовать этот метод только если ваш список действительно маленький, намного меньше сотни контактов, чтобы оставаться в безопасности. В остальном MailChimp - это самый недорогой вариант, который у вас есть, даже бесплатный до 2,000 подписчиков, и мое текущее любимое решение.

Подсказки для обеспечения того, чтобы ваш элитный бюллетень работал

Управление списками и отношения с ними - ключ к успешному выпуску информационного бюллетеня, будь то элита или стандарт. Следующие два совета помогут держать ваших читателей в секрете и счастливы.

Узнайте своих подписчиков

Поговорите со своими подписчиками, проводите опрос и часто проводите опрос, чтобы получить отзывы и предпочтения, спросите их, что они хотели бы видеть больше всего, работайте с ними, чтобы создать контент, который им действительно интересен.

Вам не нужно делать это только через новостную рассылку; Вы можете использовать и другие платформы. Все мои элитные подписчики пришли от моего Продвижение DeviantART, поэтому платформа является оптимальным местом для опроса моих подписчиков в дополнение к самому ML / информационному бюллетеню и частным форумам.

Если ваш элитный список также существует, чтобы вы могли продавать услуги и продукты премиум-класса, посмотрите на Lori Soard's Образцы букв 4 для превращения подписчиков в клиентов и настраивайте свои сообщения так, чтобы ваши продажи соответствовали потребностям ваших специальных подписчиков.

Элита или нет, вы должны управлять этим

Кейтлин Болник, основатель VentureApp, дает два совета по управлению списком:

Одной из наиболее важных частей для нас было создание нашей клиентской базы и аудитории бюллетеней с помощью MailChimp. У нас есть список подписчиков 10,000, и, как правило, некоторые читатели заняты больше, чем другие. Вот две конкретные тактики, которые привели к резкому увеличению открытых и помогающих ставок:

1. Письмо с отказом от рассылки: если пользователи не открывали нашу новостную рассылку в течение 3 + месяцев, мы отправляем письмо с разборкой, уведомляющее их о том, что они будут отписаны от нашей рассылки.
Это, как правило, повышает уровень взаимодействия и часто служит для повторного активации подписчиков. Часто пользователи отвечают и просят остаться в информационном бюллетене. И наоборот, если по электронной почте нет ответа или участия, мы отменим подписку на пользователя. Это повышает наши общие обязательства и открытые ставки и позволяет нам сосредоточиться на поиске более активных пользователей.

2. Двойная отправка электронных писем Иногда: иногда мы будем дважды отправлять новостную рассылку, если увидим, что ставки участия ниже или ниже, чем обычно. Это означает, что мы сегментируем пользователей, которые не открывали нашу электронную почту, и повторно отправим ту же электронную почту с другой строкой темы или немного другим контентом, чтобы увидеть, сможем ли мы получить более активное участие. Часто плохая сюжетная линия может существенно повлиять на уровень вовлеченности, поэтому это также полезный механизм тестирования. Это следует использовать экономно, так как вы не хотите раздражать своих подписчиков или, что еще хуже, злоупотреблять их доверием.

В прошлом я дважды отправлял важные электронные письма, исходя из предположения, что первые пользователи, возможно, пропустили их. Действительно, иногда это было так, и открытый курс был выше во второй раз.

Создание элитного информационного бюллетеня - хорошая идея, если у вас есть группа поклонников, клиентов, сторонников или блестящих пользователей, которых вы хотите воспитывать и обучать эксклюзивному контенту. Не создавайте его только для того, чтобы иметь особую группу подписчиков, если не хватает элементов для сегментации вашей аудитории или у вас нет времени на создание списка - изучение своей аудитории и построение отношений - важная основа для элитного информационного бюллетеня. , иначе вы рискуете не предоставить дополнительную ценность, и она станет неотличимой от вашей обычной (стандартной) рассылки.

О Луане Спинетти

Луана Спинетти - независимый писатель и художник, базирующийся в Италии, и страстный студент Компьютерной науки. Имеет диплом о высшем образовании в области психологии и образования и посетила 3-курс в комиксе, из которого она закончила 2008. Будучи многогранной персоной, она проявила большой интерес к SEO / SEM и веб-маркетингу с особым склонностью к социальным медиа, и она работает над тремя романами на своем родном языке (итальянский), который она надеется Инди скоро опубликует.

Подключение: