12 Рекомендуемые советы для улучшения скорости конверсии вашего сайта

Статья написана:
  • Входящий маркетинг
  • Обновлено: Dec 03, 2013

Первый большой миф о сайтах - если вы его построите, они придут. Вы положили свой сайт, и вы ждали. В конце концов, вы прошли мимо чирикающих птиц и выяснили стратегию привлечения посетителей на ваш сайт. Они могут включать в себя создание списка, SEO или использование платного трафика через PPC. Но как только они прибыли, сделали ли они то, что вы ожидали? Более того, они покупали?

Преодоление этого второго препятствия для улучшения ваших коэффициентов конверсии может показаться одним из самых трудных для решения проблемы при запуске веб-бизнеса. Но у меня есть хорошие новости: поощрение людей к обращению может показаться тайной сейчас. Но великие мыслители по целому ряду дисциплин от психологии до маркетинга в веб-дизайне расшифровывают то, что заставляет людей действовать.

О Коэффициент конверсии
Коэффициент конверсии заключается в том, как многие из этих ребят слева (посетители) превращаются в этих парней справа (посетители, которые размещают заказ или подписываются на ваш информационный бюллетень или ... и т. Д.), Выраженные в процентильном номере.

Какие тарифы нужно снимать?

Важным вопросом является вопрос о том, имеет ли отрасль стандартный коэффициент конверсии. Ответы повсюду. Но согласно исследованию, опубликованному Forrester Research, средние коэффициенты конверсии для онлайн-покупок имеют тенденцию к 2.9%. Важно посмотреть исторические тенденции конверсионных данных на вашем собственном сайте, а также то, что вы можете найти в своей конкретной отрасли. Также полезно оценить, какое конвертирование вы ищете: вы можете ожидать, что более высокий процент людей будет конвертировать и подписываться на наш список, например, чем процент, который вы можете ожидать купить.

Следующее руководство использует лучшие идеи из разных доменов, чтобы помочь вам увеличить ваши конверсии и увеличить прибыль сегодня. Я разбил следующие советы на разделы, основанные на той области знаний, которую они извлекают. В зависимости от того, что вас интересует, мы поможем вам в правильном направлении.

Копирайтинг: сила слова для преобразования конверсий

Совет #1 - Улучшите свой крючок

Вы не можете заставить их конвертировать, если вы не можете привлечь их внимание. Взгляните на заголовки и ваши вступительные абзацы. Насколько они убедительны? Захватывают ли они внимание читателя? Они приглашают читателя продолжать читать? Если ответ на любой из них - нет, внимательно посмотрите на свой продукт и посмотрите, можно ли найти встроенную историю, непреодолимую выгоду или заголовок убийцы вы можете вести.

Совет #2 - Сформулируйте свой USP

Если клиент читает ваш сайт, ясно, почему ваш виджет отличается / лучше, чем виджет конкурента? Важно, чтобы вы могли четко и недвусмысленно изложить свои дифференцирующие факторы и позволить этой информации просвечивать. Любой потенциальный клиент должен быть легко способен поделиться своим USP с другом: «Вы должны покупать продукт этой компании, потому что они дешевле, лучше и быстрее».

Совет #3 - Поделитесь своими контактными данными

Если ваш призыв к действию запрашивает у вас возможность позвонить, ваш номер телефона большими буквами в верхней части страницы (см. Пример ниже)? Если вам нужен зритель, чтобы щелкнуть по кнопке на заказ, кнопка большая, жирная, в ярких цветах и ​​пропустить невозможно? Каким бы ни был шаг, который должен предпринять потенциальный клиент для покупки, должен быть простым и очевидным. Попробуйте добавить кнопку «Купить сейчас!» Или «Нажмите здесь!».

Пример: Koozai.com

Koozai показывает свой призыв к действию, а контактный номер такой же большой, как логотип компании.

Совет #4 - Призыв к действию

Мы немного поговорим о вызовах к действию. Но просто для подтверждения, ваша копия имеет функцию вызова, не так ли? Вы будете удивлены, сколько сайтов нет, или как многие бизнесмены считают, что призыв к действию «подразумевается». Не оставляйте то, что вам нужно, чтобы люди могли сделать свое воображение. Скажите им очень четко, расскажите им часто и облегчите их выполнение.

Психология: лучшие трюки с продажей для убеждения

Совет #5 - Упрощать

Было окончательно показано, что если вы предоставляете браузеру слишком много вариантов, ссылок или других потенциальных отвлекающих факторов, которые он рассеивает их фокус, и делает их менее вероятными для преобразования и принятия наиболее важных действий. Вы видели длинные одностраничные рекламные письма, у которых нет ссылок на страницы. Они настолько распространены, что они эффективны. Можете ли вы удалить часть беспорядка на своем веб-сайте, чтобы помочь привлечь зрителя к особому фокусу?

Совет #6 - Социальное доказательство

Только самые предприимчивые духи хотят идти впереди и быть первыми усыновителями. Вместо этого, когда мы совершаем покупку, мы хотим знать, что мы в хорошей компании, присоединяясь к элитной группе людей, получающих результаты. У вас есть впечатляющие номера, которые вы можете поделиться? Сколько человек посещают ваш сайт каждый месяц, следуют за вами в Твиттере или получают свой информационный бюллетень? У вас есть отличные примеры и отзывы, которые вы можете поделиться? Вы получаете бонусные баллы, если можете использовать настоящие имена и фотографии, чтобы обеспечить подлинность.

Отображение результатов ваших социальных медиа

Никогда не будьте слишком застенчивы, чтобы показать некоторые цифры. Посмотрите, как Net Tuts + отображает своих последователей в социальных сетях в первой папке.

Совет #7 - Подчеркните потерю над прибылью

Люди больше боятся потерять то, что у них уже есть, чем не добиться того, что они видят только в мечте. Это классический вариант: «Я бы предпочел определенно повиснуть на своих пяти долларах, чем потенциально сделать не гарантированный десяти долларов». Ключ должен показать им, что они теряют, а также то, что они выиграют, покупая ваш продукт. Если вам удастся обойтись, вы наверняка на правильном пути.

Совет #8 - Выращивайте воздух тайны

Если вы можете создать ощущение исключительности и тайны вокруг своих продуктов, это поможет повысить интерес людей. Сосредоточьтесь на аспектах вашей истории, ваших торговых секретов или клиентов элитной группы, которые присоединятся, узнав, что они будут иметь доступ к сетям, которые откроются. Все это - убедительные мотивы.

Совет #9 - Играйте с восприятием ценности

Когда вы продаете продукт за $ 30, мне сложно оценить, хорошо ли это. Но если я узнаю, что это одноразовая сделка, и вы обычно платите $ 99, я чувствую, что получаю лучшую сделку. Если эта покупка поставляется с $ 100 в бонусах, я также чувствую, что я только что выиграл в лотерею. Этот критический трюк, показывающий мне, что ваша цена велика относительно некоторых других точек данных, может контролировать, как я воспринимаю вашу цену.

Дизайн: использование макета, формы и артистизма для управления действием

Планируйте и будьте гибкими

Найдите области разочарования в дизайне: когда вы создали свой сайт, я уверен, вы отправились на самый сексуальный, гладкий и красивый дизайн, который вы могли себе позволить. Вопрос в том, работает ли ваш дизайн для ваших клиентов? Используйте инструмент, как Crazy Egg (www.crazyegg.com), чтобы отслеживать движения ваших посетителей. Когда вы увидите, где «горячие точки» действий, вы можете использовать эту информацию, чтобы сосредоточиться на преобразовании ядра.

Совет #10 - Опросите своих клиентов

Это звучит так просто. Так почему же так мало из нас это делают? Подойдите к своим клиентам и узнайте, что им действительно нужно. Возможно, что другой набор продуктов увеличит ваши конверсии или будет представлен по-разному.

Не думайте. A / B проверить все. Если вам нужны идеи о том, как начать, Примеры использования 20 для вашей справки.

Совет #11 - Показывайте

Ремаркетинг - это классная техника, которая немного похожа на Big Brother, но может иметь огромное значение как для ваших продаж, так и для вашего понимания поведения ваших клиентов. Используйте ремаркетинг, чтобы связаться с людьми, которые отказались в какой-то момент процесса, и выяснить, почему. Например, кто-то добавил товар в свою корзину, но не закончил выезд. Узнайте, почему. Они нашли лучшую сделку в другом месте? Не выбрали ли вы предпочитаемый способ оплаты? Был ли слишком сложным процесс выписки? Любой из них можно легко исправить, если вы знаете, в чем проблема.

Совет #12 - Добавить видео

Видео отображается в 70% от верхнего 100% результатов Google, и, как сообщается, посетители 64 - 85% чаще покупают после просмотра видео продукта. Простое решение состоит в том, чтобы добавить информацию о продукте или коммерческое видео на свою страницу. Это не должно быть высокой производственной стоимостью; вы разговариваете с камерой так же хорошо!

Независимо от того, занимаетесь ли вы копирайтинг, психология или дизайн, есть методы, которые могут значительно улучшить ваши преобразования.

О Джерри Лоу

Основатель WebHostingSecretRevealed.net (WHSR) - обзора хостинга, которому доверяют и используют пользователи 100,000. Более чем 15-летний опыт в веб-хостинге, партнерском маркетинге и SEO. Вкладчик в ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com и многое другое.

Подключение: