Procesul de integrare a clienților de găzduire web – Ce se întâmplă după ce comandați o gazdă web?

Actualizat: 2022-05-06 / Articol de: Timothy Shim

Mulți utilizatori noi de găzduire web se concentrează pe care gazdă și planul pe care să o selecteze. Totuși, te-ai gândit la ce se întâmplă după ce faci clic pe butonul „cumpără”? Achiziționarea unui pachet de gazdă web pentru prima dată este un moment interesant, iar astăzi vom vorbi despre procesul de onboarding.

Ce este procesul de integrare a clienților de găzduire web?

Odată ce îți alegi planul și te înscrii pentru găzduire web cu o companie, este timpul să înceapă distracția reală: Procesul de integrare a clientului. Acest proces vă ajută să începeți cu serviciile pentru care ați plătit. Poate implica orice, de la configurarea primei aplicații web până la detalii despre accesarea serverului de găzduire sau chiar cum migrați site-ul dvs. de la o companie anterioară de găzduire.

Primul lucru pe care îl veți primi va fi un e-mail (adesea lung) care conține o mulțime de informații. Cea mai mare parte va fi vitală, deoarece aveți nevoie de el pentru a accesa sau utiliza anumite servicii din contul dvs.

Informații comune incluse în e-mailul de onboarding

Hostpapa Procesul de integrare
Exemplu – E-mailul de bun venit de la HostPapa.

Unele informații care ar putea fi în e-mailul de bun venit pentru integrarea clienților includ;

  • Autentificare în zona clientului
  • Conectare la panoul de control
  • FTP Logare
  • Autentificare prin e-mail
  • Informații despre serverul de nume

pod web gazdele faceți aprovizionare instantanee. Ei creează automat planul dvs. de găzduire web de îndată ce plata este confirmată. Odată ce este gata, ei vor trimite un e-mail de bun venit la contul pe care l-ați folosit când v-ați înscris pentru plan. 

Rețineți că, dacă nu îl primiți imediat, așteptați câteva minute, deoarece este posibil să existe o întârziere în sistemul de e-mail. 

Ce să faceți cu informațiile de e-mail de bun venit

A obține atât de multe informații împreună poate fi puțin dezorientator. Iată câteva dintre zonele esențiale pe care va trebui să le înțelegeți din e-mailul de bun venit în timpul procesului de integrare.

Client

Zona Clienti la GreenGeeks.
Exemplu – Zona Clienti la GreenGeeks.

Zona Clienti este locul in care va veti administra produsele si serviciile cu compania de gazduire web. De exemplu, puteți aplica pentru servicii noi, puteți anula serviciile existente, puteți gestiona facturarea și facturile etc.

Nu va trebui să accesați imediat Zona de clienți în majoritatea cazurilor. Pur și simplu salvați informațiile și le puteți verifica mai târziu. Panoul de control este locul în care va fi cea mai mare parte a acțiunii pentru conturile noi.

Panou de control

Panoul de control BlueHost
Exemplu – Panoul de control al utilizatorului la BlueHost.

Panou de control este centrul nervos al planului dvs. de găzduire web. Este o aplicație web centralizată pe care o utilizați pentru a gestiona detaliile tehnice ale planului. Unele lucruri pe care le poate face includ instalarea aplicației web, configurarea e-mailului, configurarea DNS etc.

Din păcate, majoritatea gazdelor web vor oferi doar acces la acest instrument. Va trebui să înveți cum să-l folosești pe cont propriu. Dacă aveți noroc, ei ar putea avea câteva informații utile în baza lor de cunoștințe.

Modul în care utilizați panoul de control va depinde de ce fel de site web doriți să creați. De exemplu, puteți construi un site web static cu HTML fișiere sau utilizați o aplicație web precum WordPress. Astăzi, acestea din urmă sunt o alegere mai comună, deoarece sunt puternice și ușor de utilizat.

Cele mai frecvente panouri de control folosite astăzi sunt cPanel și Plesk dar nu vă faceți griji dacă gazda dvs. web folosește o versiune personalizată. Aceste panouri de control sunt foarte intuitive și trebuie doar să indicați, să faceți clic și să completați câteva detalii pentru a finaliza lucrurile.

Administrarea FTP

Deși puteți transfera fișiere pe găzduirea dvs. web utilizând Managerul de fișiere al panoului de control, a Protocolul de transfer de fișiere (FTP) aplicarea este mai eficientă. Aplicațiile FTP vor trebui să furnizați acreditări specifice de conectare pentru contul dvs.

Companii de găzduire cu un proces excelent de integrare

Majoritatea gazdelor web vor oferi un proces de onboarding destul de standard, deoarece este doar o colecție de acreditări pentru a accesa diverse servicii. Din acest motiv, o gazdă web care oferă o bază de cunoștințe cuprinzătoare poate fi utilă pentru utilizatorii mai puțin experimentați.

Iată câteva exemple bune:

1. Bluehost

Procesul de integrare Bluehost

Urmăriri ușor de urmărit

Bluehost este unul dintre cei trei furnizori de găzduire recomandați de WordPress din lume. Este incredibil de ușor de utilizat și are o documentație extinsă în baza sa de cunoștințe. De exemplu, dacă doriți să utilizați WordPress, acestea oferă un ghid explicativ cu detalii, un videoclip, articole de asistență și link-uri directe pentru a contacta asistența pentru clienți pentru asistență.

Citiți recenzia noastră Bluehost pentru mai multe.

2. A2 Hosting

Procesul de integrare A2 Hosting

Ghiduri tehnice detaliate

In timp ce A2 Hosting este puțin mai tehnic în integrarea sa, au o mulțime de informații. Nivelul de detaliu este impresionant și veți avea nevoie de astfel de informații odată ce ați trecut de etapa de „începere”.

Iată recenzia noastră pentru A2 Hosting.

3. Hai tăticu

GoDaddy

Ghiduri video utile

GoDaddy este o marcă de găzduire web proeminentă și a produs o mulțime de documentație privind procesul de integrare. În ceea ce privește integrarea noilor clienți – îmi place modul în care GoDaddy oferă ghiduri instructive în format video. Urmărirea unui document text poate fi relativ uscată – și uneori confuză – așa că pur și simplu urmăriți videoclipurile și procedați la fel.

Aflați mai multe - citiți recenzia noastră GoDaddy.

Lista de verificare de bază și gânduri finale

Înainte de a începe să utilizați informațiile furnizate, asigurați-vă întotdeauna că aveți următoarele:

  • E-mailul dvs. de bun venit
  • Canale de contact pentru asistența clienților
  • PIN de asistență pentru clienți (unele gazde web îl folosesc pentru identificarea clientului)
  • Acces la baza de cunoștințe a gazdei web

Gânduri finale

Majoritatea gazdelor web oferă procese similare de onboarding. Cel puțin, vă oferă informațiile necesare pentru a începe. Procesul de bază de îmbarcare poate fi prea simplist pentru cei care nu o fac găzduirea unui site web.

Din acest motiv, este mai bine să găsești o gazdă web care să depășească. O bază de cunoștințe cuprinzătoare poate fi un excelent punct de plecare pentru cei neinițiați.

Citește mai multe

Despre Timothy Shim

Timothy Shim este scriitor, editor și tehnician geek. Începând cu cariera sa în domeniul tehnologiei informației, el și-a găsit rapid amprenta și de atunci a lucrat cu titluri media internaționale, regionale și interne, printre care ComputerWorld, PC.com, Business Today și Asian Banker. Expertiza sa constă în domeniul tehnologiei atât din punct de vedere al consumatorilor, cât și al întreprinderilor.

Conectați: