Análise sobre o HostGator

Empresa: Hostgator Inc.

Historial: Hostgator Inc. foi fundada por Brent Oxley em seu dormitório da faculdade em 2002. A empresa da web cresceu de uma pessoa operapara uma com centenas de funcionários ao longo dos anos. Em 2012, Brent vendeu a empresa para Endurance International Group (EIG) por um valor não oficial de US$ 225 milhões. A EIG detém hoje o maior número de hospedagem na web marcas sob seu guarda-chuva corporativo. Essas marcas incluem BlueHost, iPage, FatCow, HostMonster, Pow Web, Easy CGI, Arvixe, eHost, A Small Orange e muito mais.

Preço Inicial: 2.75$ / mês

Moeda: Dólar

Visite Online: https://www.hostgator.com/

Resumo da Análise e Classificações

4.5

Em resumo Hostgator é uma ótima solução de hospedagem. Em particular Hostgator Hospedagem na Nuvem Os planos são altamente recomendados por seu preço razoável e configuração amigável para iniciantes. Seu forte desempenho de servidor e taxas de inscrição baratas os tornam particularmente adequados para blogueiros que desejam um host simples.

Minha experiência de 12 anos com HostGator

WHSR (o site que você está lendo) já foi hospedado em HostGator. Desde então, mudei por vários motivos, mas mantenho planos de hospedagem aqui e em muitos outros provedores de serviços. Minha última conta em HostGator é um de seus Planos de Hospedagem Cloud, adquirido em março de 2017, que utilizo para hospedar alguns projetos paralelos.

Com quem deve hospedar Hostgator?

Dadas suas opções de hospedagem completas e excelente histórico de negócios, Hostgator é uma “escolha estável” para grandes e pequenas empresas. O único ponto escuro que vejo é o suporte um tanto irregular, mas eles compensam isso com excelente acesso a seus vários canais de suporte.

Hostgator Prós & Contras

Vantagens

• Serviço confiável com garantia de tempo de atividade de 99.9%
• Tempo de resposta rápido do servidor
• Serviços gratuitos de migração de sites
• Vários canais de suporte
• Garantia de 45 dias de devolução do dinheiro
• Depoimentos de clientes fortes

Desvantagens

• Recursos “ilimitados” vêm com termos e condições
• Tempos de resposta de chat ao vivo ocasionalmente lentos
• Os preços aumentam após o prazo inicial

Hostgator Visão geral do serviço

Prós: O que eu amo HostGator

1. HostGator é um provedor de serviços confiável

Uptime é a alma de um site. Se o seu serviço da web cair, ninguém poderá acessar seu site. Isso não apenas irrita os visitantes, mas se o Google perceber, você pode ser penalizado em seus rankings de pesquisa.

Felizmente, HostGator oferece uma garantia de uptime. A empresa c o tempo de atividade do servidor e reembolsará seu dinheiro caso o tempo de atividade seja insuficiente:

Se seu servidor compartilhado ou de revendedor tiver um tempo de inatividade físico que não atende à garantia de tempo de atividade de 99.9%, você poderá receber um (1) mês de crédito em sua conta.

Esta garantia de tempo de atividade não se aplica à manutenção planejada. A aprovação de qualquer crédito fica a critério exclusivo de HostGator e pode depender da justificativa fornecida [...] Para solicitar um crédito, visite http://support.hostgator.com para criar um ticket de suporte para nosso departamento de cobrança com justificativa.

HostGatorTermos de serviço (cláusula 16) 

2. HostGator Os servidores são muito rápidos (tempo de resposta < 200ms)

Executei vários testes de velocidade no meu site de teste em Hostgator usando o Bitcatcha utilitário de teste de velocidade. Seus servidores apresentam um desempenho notável com uma velocidade de resposta de 200 ms. É um desempenho excelente, mesmo para os padrões do Google.

O único local que ofereceu uma resposta um pouco mais longa foi de Mumbai. No entanto, você pode esperar velocidades incríveis das costas leste e oeste dos EUA. Aqui, os tempos de resposta caíram para uma média de 45ms.

3. Migração de site gratuita para todos os novos clientes

Hostgator ofertas para ajudar novos clientes a migrar um site para o serviço deles. Essa migração gratuita é útil se você estiver mudando de outro serviço de hospedagem para cá. Embora alguns hosts ofereçam migração gratuita, não é um padrão universal. Já vi empresas de hospedagem tentarem cobrar centenas de dólares por uma única migração!

4. Bom suporte através de vários canais

Apoio de HostGator vem por meio de vários canais e inclui bate-papo ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, telefone, fóruns, sistema de emissão de bilhetes e Twitter. Hoje, poucas empresas estão dispostas a ir além para ajudar seus clientes.

A empresa também hospeda uma base de conhecimento abrangente de suporte ao cliente para aqueles que odeiam esperar e gostam de resolver o problema em suas próprias mãos. Esses canais de suporte combinados tornam HostGator apoio têm um enorme potencial.

Observe, no entanto, que nem todos estão satisfeitos com o serviço pós-venda. Isso não é surpreendente, dado que o EIG assumiu, mas pelo menos as opções permanecem.

5. Garantia de devolução do dinheiro em 45 dias

Muitas empresas de hospedagem oferecem aos clientes uma garantia padrão de devolução do dinheiro em 30 dias. No HostGator, eles lhe darão um pouco mais de tempo para avaliar a qualidade do serviço. Você tem 45 dias para decidir se deseja continuar usando Hostgator. 

Ter uma garantia estendida de devolução do dinheiro é um bom sinal de que o provedor de serviços está confiante no que oferece. Se o serviço não for excelente, eles podem perder muito. Essa garantia de 45 dias se aplica à maioria de seus produtos de hospedagem, incluindo compartilhado, revendedor e VPS.

6. HostGator Tem Depoimentos Sólidos de Clientes

Todos os Produtos empresas de hospedagem na web terá depoimentos de clientes bons e ruins. A chave para entender sua real qualidade é saber em que acreditar. Isso significa escolher proprietários de sites experientes que sabem o que estão fazendo.

Nesse sentido, Host jacaré tem seu quinhão de depoimentos sólidos. Aqui estão dois exemplos do que dois usuários especialistas disseram:

Enstine Muki, EnstineMuki.com

Estive com eles [Hostgator] desde 2008 e não tiveram grandes problemas. O suporte ao vivo se tornou a pior coisa do Hostgator. Está se tornando cada vez mais difícil obter ajuda por e-mail ou chat ao vivo. Parece que é o pior da indústria no momento.

Crédito: Enstine Muki

Abrar Mohi Shafee, Feitiço Blogging (Blog vendido)

As pessoas podem ter notado HostGator ficou muito lento no suporte ao vivo. Anteriormente, levava de 2 a 3 minutos, mas agora leva 30 minutos ou mais.

Só para esclarecer, acho que essa é a consequência da transferência do data center, pois o proprietário mudou. Embora eu deva deixar você saber, HostGator foi a empresa que forneceu o suporte ao vivo mais rápido de todos os tempos. Os clientes existentes estão pensando em mudar de onde os novos clientes acham que ficarão presos ao entrar. Mas acho que devemos dar a eles uma chance, pois eles estão superando gradualmente. A empresa foi a joia da hospedagem na web nos últimos anos. Tem que haver uma razão difícil para todas essas dificuldades. Mas isso nunca significa que eles são um host ruim

Contras: O que não gostei HostGator

Embora haja muito para amar em HostGator, está longe de ser perfeito. No entanto, muitas de suas falhas são superficiais e podem ser ignoradas, a menos que você não as suporte. Então, aqui está o que eu não gostei na marca, mas li nas entrelinhas, já que elas são principalmente minhas irritações.

1. HostGator A hospedagem "ilimitada" é limitada

Quando alguém diz “ilimitado”, espero que seja assim. Você não compra um plano “ilimitado” esperando funcionar dentro dos termos e condições. É uma mentira deslavada. Embora eu entenda que eles precisam de algumas limitações, parece muito com propaganda enganosa.

Para ser justo, todos hospedagem ilimitada as ofertas são limitadas em alguns aspectos. Essa realidade é colocada em prática contra usuários mal-intencionados. No entanto, sinto que os termos e condições tornam inviável que esses planos sejam vendidos como “ilimitados”.

Para usuários regulares, não se preocupe com os termos. Contanto que você esteja usando o plano e não abusando dele, você não será cortado sem razão.

2. O bate-papo ao vivo às vezes demora muito para responder

Em 2017, fiz um experiência de suporte por chat ao vivo. Entrei em contato com o suporte de bate-papo ao vivo de 28 empresas de hospedagem e registrei minha experiência em uma planilha. O Hostgator o desempenho do suporte ao chat ao vivo atendeu às minhas expectativas nesse estudo de caso. O tempo médio de espera foi de 4 minutos, mas eles resolveram meus problemas com eficiência.

No entanto, houve um momento em que precisei esperar de 15 a 20 minutos para entrar em contato com o suporte de bate-papo ao vivo - o que acho um pouco insatisfatório. Os clientes que são grandes no suporte por chat ao vivo podem querer conferir outros.

Dado que a EIG agora possui HostGator, não estou otimista sobre possíveis melhorias nessa área. 

3. Aumento de preços após o primeiro período

Como muitas outras empresas de hospedagem, HostGator oferece promoções e descontos especiais para os clientes durante a inscrição. Estas ofertas especiais são limitadas a novos clientes e são válidas apenas para o período inicial. Para demonstrar, abaixo estão os preços de assinatura e renovação (mensal) para Hostgator Hospedagem Partilhada Planos.

• Plano de Hatchling: Inscrição $ 2.75, Renovação $ 6.95
• Plano Baby: Inscrição $ 3.50, Renovação $ 9.95
• Plano de negócios: Inscrição $ 5.25, Renovação $ 14.95

HostGator Planos e Preços

HostGator vende uma grande variedade de serviços de hospedagem, mas se concentra principalmente em algumas áreas-chave. Estes incluem hospedagem compartilhada (eles também oferecem WordPress-hospedagem específica) e planos VPS. No entanto, se você precisar de algo específico, cave mais fundo e encontrará.

HostGator Hospedagem Partilhada

Hospedagem Compartilhada em HostGator é impressionante apesar da simplicidade de seus planos. As opções de baixo custo são segregadas principalmente por quantos sites você pode hospedar em cada plano. Eles têm um plano voltado para as empresas, incluindo uma melhor qualidade certificado SSL – muito razoável mesmo.

HostGator Hospedagem VPS

Planos VPS em HostGator são todos serviços não gerenciados. Isso significa que você precisa lidar com os detalhes técnicos por conta própria. No entanto, os preços são baixos e você ganha muito poder pelo valor pago.

Alternativas para HostGator

Comparar HostGator versus Bluehost

Ambos HostGator e Bluehost são grandes nomes no negócio de hospedagem na web. Eles correm frente a frente em uma competição acirrada na extremidade inferior do espectro. No entanto, vale a pena notar que o Bluehost é bastante conhecido por sua WordPress hospedagem, conforme reconhecido por WordPress si mesmos.

Comparar HostGator vs DreamHost

Mais uma vez, HostGator é uma correspondência próxima a DreamHost em seus planos de hospedagem compartilhada. No entanto, meu sentimento é que DreamHost faz muito barulho sobre os detalhes. Um exemplo flagrante é a exclusão dos serviços de e-mail, que Hostgator fornece gratuitamente com todos os planos.

Perguntas frequentes sobre HostGator

Considerações finais: você deve pagar Hostgator hospedar seus sites?

HostGator é uma escolha sólida e versátil, independentemente dos serviços de que você precisa. Eles têm a gama certa de produtos para atender aos requisitos sem sobrecarregá-lo com escolhas. Melhor ainda, o que eles oferecem tem um bom desempenho. O único ponto escuro que vejo é o suporte um tanto irregular, mas eles compensam isso com excelente acesso a seus vários canais de suporte.