Przegląd PowWeb

Oceniony przez: Candace Morehouse. .
  • Recenzja zaktualizowana: Nov 16, 2018
PowWeb
Zaplanuj w recenzji: Jeden plan
Zrecenzowany przez:
Ocena:
Recenzja zaktualizowana: Listopada 16, 2018
Podsumowanie
Jeśli szukasz taniego hostingu, PowWeb oferuje pakiet "jeden plan, jedna cena", który jest przystępny dla każdego budżetu. Ale jak mówi stare powiedzenie, czy "dostajesz za co płacisz" - w tym przypadku niewiele? Przeczytaj moją recenzję PowWeb i sam zdecyduj, czy jest to opłacalna alternatywa dla innych firm hostingowych w kategorii budżetowej.

Jeśli szukasz taniego hostingu, PowWeb oferuje pakiet "jeden plan, jedna cena", który jest przystępny dla każdego budżetu (z "specjalną" ceną tak niską jak $ 3.15 miesięcznie). Ale jak mówi stare powiedzenie, czy "dostajesz za co płacisz" - w tym przypadku niewiele?

Przeczytaj moją recenzję PowWeb i sam zdecyduj, czy jest to opłacalna alternatywa inne firmy hostingowe w kategorii budżetowej.

Kim jest PowWeb?

Gdyby wszystko, co zrobiłeś, było przeczytaniem informacji "o nas" na stronie PowWeb, odniosłeś wrażenie, że ta firma korzysta z najnowocześniejszych technologii i wykonuje misję, zapewniając doskonałą obsługę klienta i obsługę.

Żadne z tych twierdzeń nie wydaje się prawdziwe, o czym dowiesz się czytając resztę tej recenzji.


O firmie, PowWeb

Firma znajduje się w Massachusetts w USA i istnieje od 1999.

Można by pomyśleć, że przez te wszystkie lata pracowaliby nad poprawą sytuacji, jeśli chodzi o oferowanie świetnego produktu popartego ogromnym wsparciem. Tak jednak nie jest. Po rozpoczęciu jako dobry alternatywa dla hostingu budżetu, ich pozyskanie przez duże i potężne Endurance International Group (właściciel wielu innych usług hostingowych, takich jak iPage, BlueHost, i HostGator) w 2006 zdaje się odwracać ich postępy.

PowWeb Online Presence

W rzeczywistości obecność online PowWeb jest bardziej jak miasto duchów niż przykład dobrze prosperującej firmy. Ich blog nie był aktualizowany od czasu wydania w sierpniu 2008, a projekt jest stary, z linkiem do ich zdjęć Flickr (w sumie sześć). Konta mediów społecznościowych PowWeb nie są często aktualizowane, a sporadyczne posty mają na celu raczej reklamę niż przekazywanie wiadomości. Firmowa strona na Facebooku ma tylko polubienia 113, a ich profil na Twitterze jest jeszcze gorszy, z tylko aktualizacjami 30 i łącznie z obserwatorami 48.

Można odnieść wrażenie, że firma ta zaczęła działać silnie, ale w ostatnich latach uległa zepsuciu. Nie jest to zachęcająca wiadomość, gdy pracownicy przestają blogować i zwyczajnie akceptują ponurą wydajność mediów społecznościowych.

PowWeb Shared Hosting Service

PowWeb stworzył reputację opartą na oferowaniu prostych, tanich usług hostingowych. Nie ma opcji wyboru pakietów; po prostu płacisz jedną niską opłatę i dostajesz dzielony hosting dla plików swojej witryny.

Uwaga: W Warunkach korzystania z usługi PowWeb (TOS) jest mowa o kontach VPS, ale nie ma możliwości zakupu takiego pakietu na stronie PowWeb.

Budżetowy wspólny plan hostingowy obejmuje następujące funkcje:

  • Nieograniczone miejsce na dysku, transfer danych i przepustowość
  • Zarządzanie DNS
  • Nieograniczone konta FTP
  • Niestandardowe strony błędów
  • Codzienne kopie zapasowe dzięki natychmiastowemu dostępowi do kliknięć i przywracania
  • Script Instant Installer - aby zainstalować WordPress, phpBB, osCommerce, galerię 2 i wiele więcej
  • Obsługuje PHP4, PHP5, Perl5, Sendmail i Zend Optimizer

  • Obsługuje pliki Flash, Shockwave, MIDI i multimedialne
  • Kredyty reklamowe w wyszukiwarkach
  • MySQL i phpMyAdmin
  • Webalizer i awStats
  • Nieograniczone konta e-mail
  • Koszyk i udostępniony certyfikat SSL

Wygląda na to, że zyskujesz nieograniczoną liczbę domen do obsługi swojego konta, chociaż nie jest to oczywiste i nie ma na liście funkcji.

Warunki konta PowWeb

Aby uzyskać najniższą oferowaną cenę, musisz zobowiązać się do dwuletniej kadencji z PowWeb. To naprawdę nie ma sensu, ale jeśli dodasz kolejne 12 miesięcy i założysz konto trzyletnie, twoja usługa hostingowa będzie oferowana w tej samej cenie. Dlaczego ktoś miałby na to ochotę?

30-dniowy okres próbny z opłatami za anulowanie

Podobnie jak wiele innych firm hostingowych, PowWeb zapewnia 30-dniowy okres próbny, podczas którego możesz wypróbować usługę, a jeśli nie jesteś zadowolony, zażądaj zwrotu pieniędzy. I podobnie jak większość ich konkurentów, zwracane są tylko opłaty za hosting (nie jest to nazwa domeny ani żadne dodatkowe usługi).

Należy pamiętać, że ta gwarancja zwrotu pieniędzy 30-day dotyczy tylko kont opłaconych kartą kredytową. Możesz także anulować po pierwszym miesiącu, ale PowWeb odejmie opłatę za wcześniejszą anulację w wysokości 35.

Ograniczenia dotyczące "Unlimited Hosting"

Kolejną rzeczą, na którą należy zwrócić uwagę, jest limity na "nieograniczoną" przestrzeń dyskową i przepustowość.

Jest to dość powszechne w branży i każdy się zastanawia, ile miejsca i przepustowość naprawdę możesz używać na swojej stronie. Jeden klient twierdzi, że przestrzeń dyskowa jest faktycznie ograniczona do około 25GB i przepustowości do 7GB, ale może to być właśnie to, czego doświadczył w PowWeb.

Na ich stronie internetowej nie ma wzmianki o średnim czasie pracy (chociaż znalazłem statystyki ze strony monitorowanej w ciągu ostatnich sześciu lat, która pokazała 99.8% - więcej na ten temat później) i nie dają żadnych gwarancji dotyczących nieprzerwanego czasu działania twojej strony.

Jaki rodzaj panelu sterowania oferuje PowWeb?

stary panel kontrolny powweb
Kopie zapasowe w serwisie PowWeb i usługi przywracania.

Dawniej użytkownicy PowWeb byli wyposażeni w wewnętrzny panel kontrolny o nazwie OPS (patrz obrazek powyżej). Już nie teraz. W czasie pisania, PowWeb oferuje swoim użytkownikom vDeck (obecnie w wersji beta) - co jest czymś bardzo podobnym do popularnego cPanel i znacznie lepszym od oryginalnego OPS.

Aktualizacje od Jerry'ego Lowa

Z naszego konta testowego PowWeb wynika, że ​​platforma vDeck jest obecnie w fazie beta. Ale ponieważ większość marek hostingowych EIG korzysta z vDeck, jesteśmy przekonani, że platforma vDeck pozostanie tutaj.

Krótki przegląd funkcji vDeck:

  • Zarządzanie FTP
  • FileManager (internetowa alternatywa dla FTP)
  • Proste skrypty - aby zainstalować platformy blogowe i inne aplikacje
  • Mail Central
  • Kopie zapasowe witryny i przywracanie

  • Domain Central
  • Custom DNS (do tworzenia niestandardowych rekordów DNS)
  • Zarządzanie MySQL
  • Zaplanowane zadania (dla zadań cron - fajna funkcja)
  • .htaccess Editor

Wymieniaj hosting e-maili

Chociaż PowWeb nie oferuje żadnych inne typy pakietów hostingowych, zapewniają hostowane konta e-mail Microsoft Exchange. Według ich strony internetowej, Exchange jest "najnowszym rozwiązaniem do zarządzania pocztą e-mail i współpracą klasy biznes", które jest z pewnością nieaktualne.

Istnieje wiele innych alternatyw dla przedsiębiorstw do zarządzania pocztą e-mail i współpracy (zobacz nasze lista zalecanych hostingu e-maili). Te konta również nie są tanie, a stawki zaczynają się od około X XUM za miesiąc (rachunki kwartalne lub roczne) za skrzynki pocztowe 9GB. To drożej niż hosting strony!

Powweb's Datacenter i technologia serwerowa

PowWeb jest dumny z reklamowania swojej "zrównoważonej pod względem obciążenia technologii hostingu", która zapewnia prawdziwą redundancję z punktu A do punktu B.

To tylko fantazyjny sposób powiedzenia, że ​​obciążenie serwerów jest zrównoważone, a pliki mogą znajdować się na więcej niż jednym serwerze, aby zapewnić równomierne rozprowadzanie przestrzeni dyskowej i zapewniać dostęp w przypadku awarii serwera. To nie jest tak naprawdę wyjątkowe, ponieważ prawie każda firma hostingowa zapewnia pewną nadmiarowość i najbardziej wyrównuje obciążenia serwerów.

W swoim centrum danych PowWeb korzysta z dostawców szkieletowych warstwy 1, połączeń światłowodowych, routerów Cisco i klastrów pamięci masowej NetApp w sieci. Ich serwery są produkowane przez firmę Dell i działają pod kontrolą systemów operacyjnych Linux. Po raz kolejny nic wyjątkowego w tej konfiguracji i na pewno nie tak "najnowocześniejszych", jak ich strona internetowa doprowadziłaby do uwierzenia.

Czy PowWeb naprawdę wspiera swoich klientów?

Wcześniej w tej recenzji wspomniałem o stresie PowWeb na zapewnieniu doskonałej obsługi klienta i wsparcia.

Przyjrzyjmy się temu nieco dokładniej.

Pytania i problemy można rozwiązać, korzystając z bazy wiedzy online, podręcznika użytkownika, funkcji czatu i samouczków wideo.

Klienci mogą również wykonać połączenie telefoniczne, aby skontaktować się z przedstawicielem obsługi klienta. PowWeb ma własne forum użytkowników, które jest dość aktywne z pytaniami i odpowiedziami od klientów, ale brakuje im aktualizacji od przedstawicieli firmy.

Miłym akcentem jest umieszczenie ogólnej formy online, która pozwala klientom przesyłać sugestie do firmy. Jednak po przesłaniu nie wydaje się żadnego rodzaju informacji zwrotnych, więc są szanse, że twoje sugestie trafią do "okrągłego pliku" (kosza na śmieci), a nikt nie będzie mądrzejszy.

Zrobiłem kilka badań online, aby ustalić, co prawdziwi klienci myślą o usługach PowWeb. Więcej niż jedna osoba odnosi się do wsparcia PowWeb jako "nieistniejącego" i wspomniała, że ​​niektórzy przedstawiciele pomocy technicznej znajdują się poza Stanami Zjednoczonymi. Bardzo trudno było znaleźć pozytywne komentarze klientów dotyczące wsparcia i to duża czerwona flaga.

Opinie klientów PowWeb

Pozytywna opinia: PowWeb jest naprawdę dobry!

Nie wiem, czego doświadczyli inni, ale miałem tylko jeden problem z moją usługą wsparcia między 2003 i 2013. W rzeczywistości, jeśli zastanowię się nad moimi pytaniami do pomocy technicznej, zanim „zadzwonię” (najczęściej korzystam z pomocy czatu), moje problemy zazwyczaj rozwiązuje się przy pierwszym połączeniu. Są dobrzy w podnoszeniu rzeczy na wyższe poziomy, a odpowiedzi są obsługiwane szybko. NIGDY nie spadają, hosting jest nieograniczony, a stawki są dobre. Z tymi ludźmi nie mam wcale wołowiny. Mam cztery własne witryny i zarządzam witrynami 8 dla klientów. - LG Baines @ March 16, 2013.

Negatywna opinia: Bądź ostrożny z PowWeb

Używam powweb od 2004 i do ostatnich lat 2 ich obsługa jest w najlepszym razie zadowalająca. Jeśli szukasz miejsca na hosting strony statycznej i nie martwisz się czasem ładowania strony lub nie planujesz zużywać więcej niż 20 GB miejsca na dysku, powinieneś być w porządku. Wyjaśnijmy kilka rzeczy:

  • NIE oferują nieograniczonej ilości miejsca na dysku. (Po kliknięciu 25GB grozi zawieszenie konta)
  • NIE oferują nieograniczonej przepustowości (po pobraniu 7GB grożą zawieszeniem konta)
  • Ich bazy danych mysql są w najlepszym razie mierne i oferują tylko niewielką liczbę jednoczesnych połączeń. (Więc nie używaj powweb do hostingu)
  • Brak zewnętrznych połączeń mysql.
  • Ich wsparcie nie istnieje.
  • Zamkną wszystkie domeny na swoim koncie, bez żadnego powodu, tylko po to, abyś zadzwonił i spróbował sprzedać do wsparcia premium i / lub przekierować cię na blokadę strony.
  • Automatycznie odnawiają konto za ponad 200.00 nawet po wyłączeniu automatycznego przedłużania, a następnie odmawiają zwrotu pieniędzy.

Proponuję najpierw wykonać badania, zanim pójdę z powweb, ponieważ gdy masz już kilka domen i baz danych, robią wszystko, co w ich mocy, aby Cię zaatakować. BIEGAĆ!! - Richard deChevigny @ Oct 23, 2012

Negatywna opinia: Najgorsze wrażenia klienta

Mam najgorsze doświadczenie z życia w moim życiu z Powweb. 17 godzin na telefonie i liczenie i nikt nie może nic zrobić. Każdy ma wymówki i przeprosiny, ale nie ma autorytetu ani wiedzy, by cokolwiek robić.

Migruję swoją firmę z ich produktów i idę gdzie indziej. Jeśli myślisz o użyciu Powweb, nie rób tego. Oni są do kitu !!! Mam nadzieję, że każdy, kto to czyta, nie korzysta z nich. Spędziłem z nimi godziny 17 1 / 2 w ciągu ostatnich godzin 72 i nadal nikt nie może mi pomóc. Stracili setki moich e-maili, obciążyli mnie pieniędzmi za usługi, których nie świadczyli, i stale przekazywali pieniądze komuś tak samo niekompetentnemu jak osoba przed nimi. - J Khan @ Feb 12, 2012.

Czy PowWeb Hosting jest zalecany?

Podsumujmy, czego dowiedzieliśmy się o PowWeb.

Plusy PowWeb

Oto niektóre zalety hostingu PowWeb:

  • Silny hosting uptime
  • Niska cena
  • Niektóre fajne funkcje, takie jak niestandardowe zadania DNS i cron

Wady PowWeb

Ale to jest o tym. Jest więcej negatywów niż pozytywów z usługą hostingową PowWeb:

  • Brak wyboru planów hostingowych
  • Gwarancja zwrotu pieniędzy 30-day dotyczy tylko płatności kartą kredytową
  • Straszny obsługa klienta
  • Stale blog treści i rzadko aktualizowana obecność w mediach społecznościowych
  • Panel sterowania Clunky OPS

Powowskie alernatywy

Po prostu nie mogę polecić PowWeb na podstawie wszystkich negatywnych rzeczy, których dowiedziałem się o tej firmie. Znacznie lepiej byłoby wybrać bardziej stabilną firmę z lepszą obsługą klienta.

Oto niektóre usługi hostingowe do rozważenia:

W przypadku większych i bardziej złożonych witryn:

Dla tańszych marek hostingowych EIG:

Ponadto, istnieje więcej sugestii i kompleksowe porównanie funkcji hostingowych w moim Najlepsze usługi hostingowe - idź sprawdzić.

Zamów PowWeb teraz

Aby uzyskać więcej informacji lub zamówić PowWeb, odwiedź (link otwiera się w nowym oknie): https://www.powweb.com

O Candace Morehouse