Przegląd stałego kontaktu: funkcje, ceny i porównania

Zaktualizowano: 14 stycznia 2022 r. / Artykuł: Timothy Shim

Podsumowanie przeglądu stałego kontaktu

Bogate w funkcje narzędzie do marketingu e-mailowego dla małych firm

Nazwa: Stałym kontakcie

Opis: Constant Contact to zautomatyzowane rozwiązanie marketingu cyfrowego, które pomaga firmom (i niektórym osobom) zwiększyć zasięg. Jest wyposażony we wszystko, czego kiedykolwiek potrzebujesz, od tworzenia treści informacyjnych po analizę wyników.

System operacyjny: Oparte na sieci Web

Kategoria aplikacji: Email Marketing Software

  • Łatwość użycia - 10 / 10
    10 / 10
  • Szablony i projektowanie — 8 / 10
    8 / 10
  • Funkcje - 10 / 10
    10 / 10
  • Wartość pieniądza - 9 / 10
    9 / 10
  • Obsługa klienta - 8 / 10
    8 / 10

Podsumowanie

To proste, ale bardzo zwinne narzędzie jest idealnym rozwiązaniem dla małych i średnich firm, aby wzmocnić swoje możliwości marketingowe. Łatwy w nawigacji interfejs to idealna równowaga między prostotą i zestawem funkcji. Trzymaj się z dala od nadmiernie złożonych procesów i pracuj w przyjemnych, usprawnionych przepływach pracy.

Dowiedz się więcej:

Ogólnie
9 / 10
9 / 10

ZALETY

  • Bezpłatny okres próbny 60-day
  • Łatwe importowanie listy kontaktów
  • Funkcje zarządzania wydarzeniami
  • Imponująca lista dodatków

Wady

  • Dziwny system automatycznej odpowiedzi

W dzisiejszych czasach jest tak wiele witryn internetowych, że gdybyś był sprzedawcą e-commerce lub kimś, kto ma nadzieję na dotarcie i dostarczenie bezpłatnych informacji, prawdopodobnie miałbyś rację. W świecie powiadomień push i agresywnego marketingu kontakt za pośrednictwem poczty e-mail ma kluczowe znaczenie. Marketing e-mailowy może być fantastycznym sposobem na przyciągnięcie ruchu do Twojej witryny, jeśli zostanie wykonany prawidłowo.

Wśród wielu innych najlepsze usługi e-mail marketingu, ConstantContact to nazwa, która pojawia się stale (gra słów nie jest zamierzona). Oprócz swoich podstawowych kompetencji w marketingu e-mailowym, witryna została również rozszerzona o inne usługi marketingowe, które są plusem.

Dzisiaj przyjrzymy się ofertom Constant Contact i doświadczeniom, których możesz się spodziewać, jeśli zdecydujesz się spróbować.

Ważna aktualizacja 2022 r.:

Constant Contact przeszedł pewną ewolucję i dzisiaj jest znacząco inny – na wiele dobrych sposobów. Odkładając na bok gruntowne zmiany cen, Constant Contact oferuje teraz jeszcze więcej nowych narzędzi.

Niektóre przykłady obejmują segmentację list dla witryn eCommerce, narzędzia marketingowe w mediach społecznościowych, obsługę wydarzeń i inne.


Oferta specjalna na stały kontakt (2022)
Jeśli zamówisz Constant Contact już dziś, otrzymasz 20% rabatu na 3 miesiące. Możesz zacząć wysyłać nieograniczoną liczbę e-maili z setkami szablonów już za 16 USD/miesiąc > Kliknij tutaj, aby zamówienie.


Funkcje stałego kontaktu

Pamiętając, że głównym celem Constant Contact jest marketing e-mailowy, po zarejestrowaniu konta będziesz mieć możliwość utworzenia listy e-mailowej, wprowadzenia danych kontaktowych, a następnie utworzenia pierwszego e-maila.

Informacje kontaktowe są obowiązkowe, a dla tych, którzy są nowicjuszami w marketingu e-mailowym, jest to obszar, na który należy zwrócić uwagę. W wielu krajach obowiązują obecnie surowe przepisy dotyczące prywatności danych i danych osobowych. Pamiętaj o tych przepisach i upewnij się, że przestrzegasz ich przed wysłaniem jakichkolwiek e-maili marketingowych!

1. Tworzenie listy

Twoja lista subskrybentów jest sercem kampanii e-mail marketingowej i składa się ze wszystkich adresów e-mail, z którymi chcesz się skontaktować. Wprowadzanie ich pojedynczo będzie nową formą szaleństwa, więc Stały Kontakt ma kilka łatwych sposobów na wypełnienie listy.

Najszybsze i najłatwiejsze metody to przesłanie ich w formie pliku, bezpośrednie zaimportowanie ich z listy kontaktów Gmaila lub nawet wyodrębnienie ich z Microsoft Outlook. Jeśli przesyłasz listę w pliku, pamiętaj, że stały kontakt rozpoznaje wartości oddzielone przecinkami (CSV), Excel i formaty zwykłego tekstu.

Każdy rekord jest edytowalny i można mu przypisać znaczniki
Gdy to zrobisz, uzyskasz dostęp do swoich rekordów kontaktów za pośrednictwem Menedżera kontaktów. Pozwala to na edycję informacji, ale pozwala także dodać to, co system nazywa "Znacznikami". Przypuszczam, że może to być użyteczne w grupowaniu kontaktów na listach, ale edytowanie pojedynczych rekordów jest wyjątkowo uciążliwe.

2. Prowadzenie kampanii email marketingowych

Edytor wizualny Constant Contact jest łatwy w użyciu
Edytor wizualny jest łatwy w użyciu, a szablony są obfite.

Po uporządkowaniu listy wiadomości e-mail możesz rozpocząć kampanię e-mail marketingową.

Aby Ci w tym pomóc, Constant Contact ma obszerne repozytorium szablonów, od których możesz zacząć. Co więcej, istnieje edytor wizualny, którego możesz użyć do zmodyfikowania dowolnego z tych szablonów, aby dopasować je do swoich potrzeb. Możesz uzyskać podgląd niektórych z tych szablonów, zanim zarejestrujesz się w Constant Contact.

3. Szablony e-maili ze stałym kontaktem

* Kliknij zdjęcie, aby powiększyć.

Podstawowy szablon newslettera Constant Contact
Podstawowy szablon biuletynu.

Szablony e-maili do stałego kontaktu dla kampanii marketingowej w Czarny piątek
Szablony e-maili do kampanii marketingowej w Czarny piątek.

Szablony e-maili ze stałym kontaktem dla centrów fitness / siłowni.
Szablony wiadomości e-mail do centrów fitness / siłowni.

Szablony e-maili dla restauracji i barów.

Szablony wiadomości e-mail dla firm z branży nieruchomości.

Szablony e-mail do świątecznych wyprzedaży.

Szablony wiadomości e-mail dla konferencji.

Szablony e-mail dla mody / butików.

Dowiedz się więcej: Zobacz wszystkie szablony e-mail w stałym kontakcie.

Każdy szablon zawiera wszystkie niezbędne informacje niezbędne do tego, aby Twój e-mail był zgodny z większością standardowych przepisów. Niektóre przykłady obejmują fizyczny adres Twojej firmy, obowiązkowy link do rezygnacji z subskrypcji i inne przydatne informacje.

Jeśli posiadasz swoje logo lub zastrzeżone obrazy, możesz je również przesłać i wykorzystać w swoich biuletynach. Dozwolone jest do 2 GB miejsca, więc jest mało prawdopodobne, że w najbliższym czasie się wyczerpie.

Zaplanuj swoje e-maile w celu automatycznego wydania.

Po nazwaniu, edycji i zadowoleniu z zaprojektowanej kampanii e-mailowej możesz ją zapisać i wysłać natychmiast lub zaplanować na późniejszy, automatyczny czas i datę dostarczenia. Stały kontakt jest zgodny z australijskim czasem zachodnim standardowym (AWST), więc będziesz musiał zamień swój czas lokalny po tym, aby poprawnie zaplanować pocztę.

Jedyną drobną wadą, którą uważałem za ważną, jest to, że nie wydaje się, aby system mógł automatycznie odpowiadać na odpowiedzi użytkowników. To, co Constant Contact uważa za automatyczną odpowiedź, przypomina bardziej efekt wyzwalacza, który ma miejsce w ustalonym czasie, aby opublikować serię e-maili.

4. Sprawdzanie wyników kampanii

Dostawcy Constant Contact natychmiastowe aktualizacje Twoich kampanii marketingowych
Otrzymuj natychmiastowe aktualizacje swoich kampanii marketingowych.

Po każdej kampanii możesz zobaczyć jej wyniki w zakładce Raportowanie.

Stały kontakt ma czytelny wykres wyników i zawiera istotne statystyki, takie jak współczynnik klikalności i współczynniki otwarć. Jeśli zdecydujesz się na integrację Google Analytics, dostępnych będzie więcej informacji. Oprócz wyników pojedynczych kampanii możesz także dopasować wyniki z różnych kampanii.

5. Aplikacje stałego kontaktu i integracje

Na rynku Constant Contact dostępne są setki dodatków.
W Marketplace dostępne są setki dodatków.

Constant Contact ma otwierającą oczy listę ponad 300 aplikacji i innych modułów, które możesz zintegrować ze swoim głównym kontem. Obejmują one od aplikacji do importowania wiadomości e-mail dla kont Google lub Outlook po współpracę z Zoho i Azureplus w zakresie zarządzania relacjami z klientami oraz automatycznego zarządzania potencjalnymi klientami i prognozowania sprzedaży.

Aplikacje są wymienione w Marketplace, gdzie można je sortować podobnie do wtyczek WordPress, według nazwy, ocen, recenzji, a nawet kiedy zostały dodane. Te aplikacje oferują bezprecedensową możliwość ogromnego skalowania marketingu e-mailowego.

6. Zarządzanie wydarzeniami

To jest coś, czego większość narzędzi do e-mail marketingu jeszcze nie uwzględniła. Możesz zapisać się do zarządzania wydarzeniami w Constant Contact jako dodatkowy moduł do swojego konta. Dzięki temu możesz wysłać zaproszenie na wydarzenie pocztą e-mail i poprosić użytkownika o wypełnienie swoich odpowiedzi. Odpowiedzi te są zapisywane w systemie, a rejestracje można śledzić bezpośrednio z pulpitu nawigacyjnego.

Jest to bardzo prosta funkcja, która może być bardzo przydatna dla wielu firm. W rzeczywistości możesz nawet poprosić o darowizny na określone wydarzenia za pośrednictwem wiadomości e-mail, która może prowadzić do niestandardowej strony darowizn. Niestety jest za to dodatkowa opłata miesięczna.

7. Dodatkowe zasoby i wsparcie

Jako jedno z najlepszych nazwisk w e-mail marketingu, Constant Contact chce, aby Twoje kampanie były skuteczne. W tym celu posiada duże repozytorium zasobów internetowych, do których możesz zwrócić się o pomoc. Wszystko, co musisz zrobić, to wybrać branżę, w której się znajdujesz, a otrzymasz pomysły na kampanie, a nawet sugestie, które szablony będą odpowiednie dla Twoich potrzeb.

Oprócz tego system posiada także bazę wiedzy, która zawiera odpowiedzi na wiele typowych problemów, z jakimi boryka się poprzedni użytkownik. Obejmuje to zarówno artykuły, jak i samouczki wideo. Jeśli to jeszcze nie rozwiązało problemów, z którymi się spotykasz, istnieje również rozbudowany system wsparcia.

Stały kontakt zapewnia pomoc chatbota, pomoc przez e-mail, aktywną społeczność użytkowników oraz bezpośrednie połączenia telefoniczne z USA, Kanady, Meksyku i Wielkiej Brytanii. Istnieje kolejna linia obsługująca połączenia z innych obszarów międzynarodowych. Wsparcie telefoniczne to nie 24 / 7, ale obsługiwany czas jest obfity.

Dla tych, którzy naprawdę desperacko potrzebują pomocy, Constant Contact oferuje również ograniczoną pomoc w weekendy poprzez swoje konto na Twitterze.


Stała cena kontaktu

Stały kontakt oferuje dwa główne warianty; Poczta e-mail i e-mail Plus. Poczta e-mail to podstawowa wersja dla jednego użytkownika i nie pozwala na automatyzację poczty e-mail, marketing wydarzeń, darowizny online, ankiety, ankiety ani korzystanie z kuponów.

Poza tym wszystko inne jest wyceniane na podstawie poziomów, w zależności od rozmiaru Twojej listy e-mailowej. Ceny wahają się od najniższego poziomu 500 subskrybentów za 20 USD miesięcznie do 50,000 335 subskrybentów za XNUMX USD miesięcznie. Ci, którzy mają jeszcze bardziej rozbudowane listy, muszą mieć do czynienia z nimi bezpośrednio w sprawie wyceny.

Jeśli zdecydujesz się na funkcję zarządzania zdarzeniami dodatkowymi, bądź gotów zapłacić co najmniej $ 45 miesięcznie, w zależności od wielkości Twojej listy marketingowej.

Dla nowych użytkowników, Stały kontakt pochodzi z 60-dniowym okresem próbnym, podczas którego będziesz mógł cieszyć się wszystkimi korzyściami z konta Email Plus. Jedyną różnicą jest to, że jesteś ograniczony do rozmiaru listy 100 podczas okresu próbnego.

Stały kontakt vs Mail Chimp

* Uwaga:

  • Bezpłatny abonament MailChimp jest dostępny dla poniżej 2,000 subskrybentów i 12,000 XNUMX e-maili miesięcznie.
  • Ceny podane dla stałego kontaktu są cenami przed rabatem. Jeśli dzisiaj zasubskrybujesz Constant Contact, otrzymasz 20% zniżki na 3 miesiące i zaczniesz wysyłać nieograniczoną liczbę e-maili już za 16 USD/miesiąc > Kliknij tutaj, aby zamówienie.

Historie sukcesów

Od 10 lat firma The Vin Bin udowadnia swoją wiedzę, oferując klientom wyrafinowane wina, piwa rzemieślnicze, wyroby spirytusowe, sery rzemieślnicze i produkty dla smakoszy. Ten sklep specjalizujący się w produktach specjalnych, stworzony przez Ricka Lombardiego, urósł w siłę i sprawił, że jego pasja stała się kwitnącym biznesem.

Stały kontakt był jednym z narzędzi, z których korzysta Rick, a on przypisuje mu dużą część swojego sukcesu. System zaoferował mu niedrogi sposób na budowanie relacji z klientami i dostarczenie ich do Vin Bin. Rick i wielu podobnych mu osób wykorzystało marketing e-mailowy, aby wzmocnić swoją firmę i zwiększyć wzrost.

Dowiedz się więcej: Przeczytaj historie sukcesu w stałym kontakcie

Wnioski

Dzięki ponad 650,000 klientom obsługiwanym przez 15 lat, Constant Contact stał się liderem w marketingu małych firm. Oferują one specjalną mieszankę wiedzy eksperckiej, sprawnej kompetencji podstawowej oraz silnego systemu wsparcia.

Osobiście, po korzystaniu z kilku platform e-mail marketingowych, Constant Contact czuje się całkiem nieźle. Posiada wszystkie funkcje (i więcej), które oferuje profesjonalna strona, a jednocześnie ma uproszczony interfejs użytkownika, który nie będzie nadmiernie zastraszał. Kiedy już weźmiesz pod uwagę ten solidny system wsparcia, powiedziałbym, że to prawdziwy zwycięzca.

Notatka Jerry'ego Lowa

Używam MailChimp do biuletynu WHSR. Około rok temu Constant Contact zaoferował mi darmowe konto, ale nie zmieniłem go z kilku powodów:

  1. MailChimp jest na dłuższą metę 5 – 10% tańszy niż jego konkurenci.
  2. Jestem zadowolony z narzędzia do tworzenia wiadomości e-mail MailChimp — dlatego nie mam ochoty wypróbowywać innych (po co naprawiać coś, jeśli nie jest zepsute?).
  3. A przede wszystkim poświęciłem ogromne wysiłki i pieniądze na opanowanie obsługi MailChimp i skonfigurowanie mojego obecnego systemu automatyzacji poczty e-mail. Koszt zamiany przewyższa pieniądze, które mogę zaoszczędzić z darmowego konta.

Powiedział, że Constant Contact, moim zdaniem, jest z łatwością jednym z trzech najlepszych pretendentów w narzędziach marketingu e-mailowego.

Są jak zaawansowana wersja MailChimp.

Ceny Constant Contact są nieco wyższe, ale dostaniesz to, za co płacisz. Niektóre funkcje marketingowe, takie jak marketing SMS, alerty sprzedaży w czasie rzeczywistym, społecznościowy CRM, łatwa segmentacja użytkowników i fakturowanie (których nie można uzyskać w MailChimp), mogą mieć kluczowe znaczenie dla dużych organizacji biznesowych. 

Na początek polecam lekturę historie sukcesu na stronie Constant Contact uczyć się więcej.

Dowiedz się więcej: Odwiedź Constant Contact Online


Oferta specjalna na stały kontakt (2022)
Jeśli zamówisz Constant Contact już dziś, otrzymasz 20% rabatu na 3 miesiące. Możesz zacząć wysyłać nieograniczoną liczbę e-maili z setkami szablonów już za 16 USD/miesiąc > Kliknij tutaj, aby zamówienie.

O Timothy Shim

Timothy Shim jest pisarzem, redaktorem i tech geekiem. Rozpoczynając karierę w dziedzinie technologii informatycznych, szybko znalazł drogę do druku i od tego czasu współpracował z międzynarodowymi, regionalnymi i krajowymi tytułami medialnymi, takimi jak ComputerWorld, PC.com, Business Today i The Asian Banker. Jego wiedza specjalistyczna dotyczy technologii zarówno z punktu widzenia konsumenta, jak i przedsiębiorstwa.