Przegląd stałego kontaktu: funkcje, ceny i porównania

Zaktualizowano: 2022 / Autor artykułu: Timothy Shim

Nazwa firmy: Stałym kontakcie

Tło: Constant Contact to zautomatyzowane rozwiązanie marketingu cyfrowego, które pomaga firmom (i niektórym osobom) zwiększyć zasięg. Jest wyposażony we wszystko, czego kiedykolwiek potrzebujesz, od tworzenia treści informacyjnych po analizę wyników.

Cena wywoławcza: $ 9.90 / mc

Waluta: USD

Odwiedź online: https://www.constantcontact.com/

Podsumowanie recenzji i oceny

4.5

Constant Contact to proste, ale bardzo zwinne narzędzie idealne dla małych i średnich firm, aby wzmocnić swoje możliwości marketingowe. Łatwy w nawigacji interfejs to idealna równowaga między prostotą i zestawem funkcji. Trzymaj się z dala od nadmiernie złożonych procesów i pracuj w przyjemnych, usprawnionych przepływach pracy.

Wśród wielu innych najlepsze usługi e-mail marketingu, ConstantContact to nazwa, która pojawia się stale (gra słów nie jest zamierzona). Oprócz swoich podstawowych kompetencji w marketingu e-mailowym, witryna została również rozszerzona o inne usługi marketingowe, które są plusem.

Dzisiaj przyjrzymy się ofertom Constant Contact i doświadczeniom, których możesz się spodziewać, jeśli zdecydujesz się spróbować.

Więcej

ZALETY

  • Bezpłatny 30-dniowy okres próbny (bez karty kredytowej)
  • Łatwe importowanie listy kontaktów
  • Funkcje zarządzania wydarzeniami
  • Imponująca lista dodatków

Wady

  • Dziwny system automatycznej odpowiedzi

Ważna aktualizacja 2022:

Constant Contact przeszedł pewną ewolucję i dzisiaj jest znacząco inny – na wiele dobrych sposobów. Odkładając na bok gruntowne zmiany cen, Constant Contact oferuje teraz jeszcze więcej nowych narzędzi.

Niektóre przykłady obejmują segmentację listy dla eCommerce strony internetowe, narzędzia do marketingu w mediach społecznościowych, obsługa wydarzeń i nie tylko.


Oferta specjalna na stały kontakt (2022)
Jeśli zamówisz Constant Contact już dziś, otrzymasz 20% rabatu na 3 miesiące. Możesz zacząć wysyłać nieograniczoną liczbę e-maili z setkami szablonów już za 16 USD/miesiąc > Kliknij tutaj, aby zamówienie.

Funkcje stałego kontaktu

Pamiętając, że głównym celem Constant Contact jest marketing e-mailowy, po zarejestrowaniu konta będziesz mieć możliwość utworzenia listy e-mailowej, wprowadzenia danych kontaktowych, a następnie utworzenia pierwszego e-maila.

Informacje kontaktowe są obowiązkowe, a dla tych, którzy są nowicjuszami w marketingu e-mailowym, jest to obszar, na który należy zwrócić uwagę. W wielu krajach obowiązują obecnie surowe przepisy dotyczące prywatności danych i danych osobowych. Pamiętaj o tych przepisach i upewnij się, że przestrzegasz ich przed wysłaniem jakichkolwiek e-maili marketingowych!

1. Tworzenie listy

Twoja lista subskrybentów jest sercem kampanii e-mail marketingowej i składa się ze wszystkich adresów e-mail, z którymi chcesz się skontaktować. Wprowadzanie ich pojedynczo będzie nową formą szaleństwa, więc Stały Kontakt ma kilka łatwych sposobów na wypełnienie listy.

Najszybszą i najłatwiejszą metodą jest wgranie ich w formie pliku, bezpośrednio import z a gmail listę kontaktów, a nawet wyodrębnij je z programu Microsoft Outlook. Jeśli przesyłasz listę w pliku, pamiętaj, że stały kontakt rozpoznaje wartości oddzielone przecinkami (CSV), Excel i formaty zwykłego tekstu.

Każdy rekord jest edytowalny i można mu przypisać znaczniki
Gdy to zrobisz, uzyskasz dostęp do swoich rekordów kontaktów za pośrednictwem Menedżera kontaktów. Pozwala to na edycję informacji, ale pozwala także dodać to, co system nazywa "Znacznikami". Przypuszczam, że może to być użyteczne w grupowaniu kontaktów na listach, ale edytowanie pojedynczych rekordów jest wyjątkowo uciążliwe.

2. Prowadzenie kampanii email marketingowych

Edytor wizualny Constant Contact jest łatwy w użyciu
Edytor wizualny jest łatwy w użyciu, a szablony są obfite.

Po uporządkowaniu listy wiadomości e-mail możesz rozpocząć kampanię e-mail marketingową.

Aby Ci w tym pomóc, Constant Contact ma obszerne repozytorium szablonów, od których możesz zacząć. Co więcej, istnieje edytor wizualny, którego możesz użyć do zmodyfikowania dowolnego z tych szablonów, aby dopasować je do swoich potrzeb. Możesz uzyskać podgląd niektórych z tych szablonów, zanim zarejestrujesz się w Constant Contact.

3. Szablony e-maili ze stałym kontaktem

Podstawowy szablon newslettera Constant Contact
Podstawowy szablon biuletynu.
Szablony e-maili do stałego kontaktu dla kampanii marketingowej w Czarny piątek
Szablony e-maili dla Czarny piątek kampania marketingowa
Szablony e-maili ze stałym kontaktem dla centrów fitness / siłowni.
Szablony e-maili dla centrów fitness / siłowni
Szablony e-maili dla restauracji i barów
Szablony e-maili dla firm z branży nieruchomości
Szablony e-maili na świąteczne wyprzedaże
Szablony e-maili na konferencje
Szablony e-maili dla mody / butików

Dowiedz się więcej: Zobacz wszystkie szablony e-mail w stałym kontakcie.

Każdy szablon zawiera wszystkie niezbędne informacje niezbędne do tego, aby Twój e-mail był zgodny z większością standardowych przepisów. Niektóre przykłady obejmują fizyczny adres Twojej firmy, obowiązkowy link do rezygnacji z subskrypcji i inne przydatne informacje.

Jeśli masz swój logo lub zastrzeżone obrazy, można je również przesyłać i wykorzystywać w biuletynach. Dozwolone jest do 2 GB miejsca, więc jest mało prawdopodobne, że w najbliższym czasie się wyczerpie.

Zaplanuj swoje e-maile w celu automatycznego wydania.

Po nazwaniu, edycji i zadowoleniu z zaprojektowanej kampanii e-mailowej możesz ją zapisać i wysłać natychmiast lub zaplanować na późniejszy, automatyczny czas i datę dostarczenia. Stały kontakt jest zgodny z australijskim czasem zachodnim standardowym (AWST), więc będziesz musiał zamień swój czas lokalny po tym, aby poprawnie zaplanować pocztę.

Jedyną drobną wadą, którą uważałem za ważną, jest to, że nie wydaje się, aby system mógł automatycznie odpowiadać na odpowiedzi użytkowników. To, co Constant Contact uważa za automatyczną odpowiedź, przypomina bardziej efekt wyzwalacza, który ma miejsce w ustalonym czasie, aby opublikować serię e-maili.

4. Sprawdzanie wyników kampanii

Dostawcy Constant Contact natychmiastowe aktualizacje Twoich kampanii marketingowych
Otrzymuj natychmiastowe aktualizacje swoich kampanii marketingowych.

Po każdej kampanii możesz zobaczyć jej wyniki w zakładce Raportowanie.

Constant Contact ma czytelny wykres wyników i zawiera ważne statystyki, takie jak współczynnik klikalności i współczynnik otwarć. Jeśli zdecydujesz się na integrację Google Analytics, więcej informacji będzie dostępnych. Oprócz wyników pojedynczej kampanii możesz również dopasować wyniki w różnych kampaniach.

5. Aplikacje stałego kontaktu i integracje

Na rynku Constant Contact dostępne są setki dodatków.
W Marketplace dostępne są setki dodatków.

Constant Contact ma otwierającą oczy listę ponad 300 aplikacji i innych modułów, które możesz zintegrować ze swoim głównym kontem. Obejmują one od aplikacji do importowania wiadomości e-mail dla kont Google lub Outlook po współpracę z Zoho i Azureplus w zakresie zarządzania relacjami z klientami oraz automatycznego zarządzania potencjalnymi klientami i prognozowania sprzedaży.

Aplikacje są wymienione w Marketplace, gdzie można je sortować podobnie do WordPress wtyczki, według nazwy, ocen, recenzji, a nawet daty dodania. Te aplikacje oferują bezprecedensową możliwość ogromnego skalowania marketingu e-mailowego.

6. Zarządzanie wydarzeniami

To jest coś, czego większość narzędzi do e-mail marketingu jeszcze nie uwzględniła. Możesz zapisać się do zarządzania wydarzeniami w Constant Contact jako dodatkowy moduł do swojego konta. Dzięki temu możesz wysłać zaproszenie na wydarzenie pocztą e-mail i poprosić użytkownika o wypełnienie swoich odpowiedzi. Odpowiedzi te są zapisywane w systemie, a rejestracje można śledzić bezpośrednio z pulpitu nawigacyjnego.

Jest to bardzo prosta funkcja, która może być bardzo przydatna dla wielu firm. W rzeczywistości możesz nawet poprosić o darowizny na określone wydarzenia za pośrednictwem wiadomości e-mail, która może prowadzić do niestandardowej strony darowizn. Niestety jest za to dodatkowa opłata miesięczna.

7. Dodatkowe zasoby i wsparcie

Jako jedno z najlepszych nazwisk w e-mail marketingu, Constant Contact chce, aby Twoje kampanie były skuteczne. W tym celu posiada duże repozytorium zasobów internetowych, do których możesz zwrócić się o pomoc. Wszystko, co musisz zrobić, to wybrać branżę, w której się znajdujesz, a otrzymasz pomysły na kampanie, a nawet sugestie, które szablony będą odpowiednie dla Twoich potrzeb.

Oprócz tego system posiada także bazę wiedzy, która zawiera odpowiedzi na wiele typowych problemów, z jakimi boryka się poprzedni użytkownik. Obejmuje to zarówno artykuły, jak i samouczki wideo. Jeśli to jeszcze nie rozwiązało problemów, z którymi się spotykasz, istnieje również rozbudowany system wsparcia.

Stały kontakt zapewnia pomoc chatbota, wsparcie e-mailowe, aktywna społeczność użytkowników, a także bezpośrednie linie telefoniczne z USA, Kanada, Meksyku i Wielkiej Brytanii. Istnieje inna linia, która obsługuje połączenia z innych obszarów międzynarodowych. Wsparcie telefoniczne nie jest dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, ale obsługiwany czas jest hojny.

Dla tych, którzy naprawdę desperacko potrzebują pomocy, Constant Contact oferuje również ograniczoną pomoc w weekendy poprzez swoje konto na Twitterze.

Ceny: Ile kosztuje stały kontakt?

Stały kontakt w planach Core i Plus

Constant Contact oferuje dwa główne warianty w e-mail marketingu: Core i Plus.

abonencirdzeńPlus
0-500 $ 9.99 / mc$ 45.00 / mc
501-2,500 $ 35.00 / mc$ 70.00 / mc
2,501-5,000 $ 55.00 / mc$ 95.00 / mc
5,001-10,000 $ 80.00 / mc$ 125.00 / mc
10,001-15,000 $ 105.00 / mc$ 180.00 / mc

Core to podstawowa wersja dla jednego użytkownika, która nie pozwala na automatyzację poczty e-mail, integrację z Google Ads, automatycznie generowane segmenty oraz raportowanie konwersji i sprzedaży.

Poza tym wszystko inne jest wyceniane na podstawie poziomów, w zależności od rozmiaru Twojej listy e-mailowej. Ceny wahają się od najniższego poziomu 500 subskrybentów za 9.90 USD miesięcznie do 50,000 410 subskrybentów za XNUMX USD miesięcznie. Ci, którzy mają jeszcze bardziej rozbudowane listy, muszą mieć do czynienia z nimi bezpośrednio w sprawie wyceny.

Dla nowych użytkowników Constant Contact oferuje 30-dniowy okres próbny, podczas którego będziesz mógł cieszyć się wszystkimi korzyściami konta Plus. Jedyna różnica polega na tym, że w okresie próbnym możesz ograniczyć listę do 100.

Stały kontakt All-in-One CRM

Jeśli zdecydujesz się na dodatkową platformę CRM All-in-One, przygotuj się na płacenie co najmniej 339 USD miesięcznie, w zależności od rozmiaru listy marketingowej.

Stały kontakt vs Mail Chimp

Funkcje/CenyRdzeń CTCT *CTCT Plus *MailChimp
Darmowe plany?NieNieTak
0-500 subskrybentów$ 9.99 / mc$ 45 / mcDarmowe
Dla subskrybentów 2,000$ 35 / mc$ 70 / mc$ 34 / mc
Dla subskrybentów 10,000$ 80 / mc$ 125 / mc$ 87 / mc
Dla subskrybentów 25,000$ 155 / mc$ 270 / mc$ 225 / mc
Segmentacja eCommerceNieTakTak
Konfigurowalne formularze wyskakująceNieTakTak
sondażeTakTakTak
RSVPNieTakTak
Comiesięczne wysyłanie e-mailiNieograniczonaNieograniczonaNa podstawie limitu kontaktów
Marketing na Facebooku / InstragramieTakTakTak
Narzędzia do tworzenia listyTakTakTak
Rabat dla organizacji non-profit20-30% zniżki20-30% zniżkiNie
Free Trial30 dni30 dniNie

* Uwaga:

  • Bezpłatny abonament MailChimp jest dostępny dla poniżej 2,000 subskrybentów i 10,000 XNUMX e-maili miesięcznie.
  • Ceny podane dla stałego kontaktu są cenami przed rabatem. Jeśli dzisiaj zasubskrybujesz Constant Contact, otrzymasz 20% zniżki na 3 miesiące i zaczniesz wysyłać nieograniczoną liczbę e-maili już za 16 USD/miesiąc > Kliknij tutaj, aby zamówienie.

Historie sukcesów

Od 10 lat firma The Vin Bin udowadnia swoją wiedzę, oferując klientom wyrafinowane wina, piwa rzemieślnicze, wyroby spirytusowe, sery rzemieślnicze i produkty dla smakoszy. Ten sklep specjalizujący się w produktach specjalnych, stworzony przez Ricka Lombardiego, urósł w siłę i sprawił, że jego pasja stała się kwitnącym biznesem.

Stały kontakt był jednym z narzędzi, z których korzysta Rick, a on przypisuje mu dużą część swojego sukcesu. System zaoferował mu niedrogi sposób na budowanie relacji z klientami i dostarczenie ich do Vin Bin. Rick i wielu podobnych mu osób wykorzystało marketing e-mailowy, aby wzmocnić swoją firmę i zwiększyć wzrost.

Dowiedz się więcej: Przeczytaj historie sukcesu w stałym kontakcie

Myśli końcowe: czy należy płacić za stały kontakt?

Dzięki ponad 650,000 klientom obsługiwanym przez 15 lat, Constant Contact stał się liderem w marketingu małych firm. Oferują one specjalną mieszankę wiedzy eksperckiej, sprawnej kompetencji podstawowej oraz silnego systemu wsparcia.

Osobiście, używając kilku platformy e-mail marketingu wcześniej Constant Contact czuje się całkiem nieźle. Ma wszystkie udogodnienia (i więcej), które oferowałaby profesjonalna witryna, a jednocześnie ma uproszczony interfejs użytkownika, który nie będzie nadmiernie onieśmielający. Kiedy uwzględnisz ten solidny system wsparcia, powiedziałbym, że to prawdziwy zwycięzca.

Dowiedz się więcej: Odwiedź Constant Contact Online

O Timothy Shim

Timothy Shim jest pisarzem, redaktorem i tech geekiem. Rozpoczynając karierę w dziedzinie technologii informatycznych, szybko znalazł drogę do druku i od tego czasu współpracował z międzynarodowymi, regionalnymi i krajowymi tytułami medialnymi, takimi jak ComputerWorld, PC.com, Business Today i The Asian Banker. Jego wiedza specjalistyczna dotyczy technologii zarówno z punktu widzenia konsumenta, jak i przedsiębiorstwa.