Listy próbek 4, aby włączyć subskrybentów list adresowych do klientów

Artykuł napisany przez:
  • Narzędzia internetowe
  • Zaktualizowano: maj 17, 2017

Czy masz wielu subskrybentów list e-mailowych, którzy nigdy niczego nie kupują? Niedawno rozmawiałem z kilkoma moimi znajomymi blogerami, którzy są nowicjuszami w grze na blogach, i zapytali mnie, jakich konkretnych e-maili używam, gdy ktoś subskrybuje moją listę mailingową.

W rzeczywistości mam kilka bardzo konkretnych e-maili, które wysyłam, gdy subskrybent rejestruje się, opuszcza listę i tak dalej. Uważam, że te e-maile działają w celu przekonwertowania subskrybentów na klientów. Są to tak zwane e-maile wyzwalające. Niektóre witryny wysyłają wiadomość e-mail wywołującą, gdy ktoś umieszcza przedmiot w koszyku, a następnie go porzuca.

Unbounce poinformował, że Website getAmplify używa wywoływanych wiadomości e-mail dla a 152% wyższy współczynnik klikalności i 50% wyższe stawki otwarte. Jest to na tyle istotne, że warto testować na własnych subskrybentach listy mailingowej.

Twoi subskrybenci są już zainteresowani tym, co masz do zaoferowania i co masz do powiedzenia. Twoja lista mailingowa jest bardzo ukierunkowana, ponieważ składa się z docelowej grupy demograficznej. Nie zapominaj o swoich subskrybentach podczas planowania kampanii marketingowych.

Ponadto masz już unikalne informacje o tych potencjalnych klientach. Możliwe, że zebrałeś na przykład swoje imię i nazwisko, adres e-mail, lokalizację, a może urodziny lub rocznicę. Jeśli używasz narzędzia do zarządzania listą adresową, takiego jak MailChimp, możesz także zobaczyć, które biuletyny otwierają się i które linki w nich klikają. Devesh z okładek WP Kube Wtyczki 11, których możesz użyć do zbierania wiadomości e-mail w witrynie WordPress i myślę, że to dobra lektura dla chętnych. Wszystkie te informacje mogą być analizowane i wykorzystywane na Twoją korzyść w celach marketingowych.

Nie mówimy jednak o narzędziach i przynętach, które dziś napędzają więcej potencjalnych klientów. Zamiast tego koncentrujemy się na źródle każdej kampanii e-mailowej - wiadomości e-mail.

Rodzaje list do wysłania do subskrybentów listy mailingowej

Poniższe przykłady powinny dać ci wyobrażenie o rodzajach listów, które możesz wysłać do swoich subskrybentów, aby zachęcić ich do działania i przekształcić w klientów. Pamiętaj, że usługa listy adresowej, z której korzystasz, będzie zawierała określone kodowanie, które musisz wstawić, aby użyć nazwy subskrybenta lub innych danych szczegółowych.

List powitalny

Drogi [Imię],

Witamy w biuletynie XYZ. Co tydzień otrzymasz [Dodaj określone funkcje biuletynu tutaj, które są bezpłatne i cenne].

W ramach podziękowania za subskrypcję poniżej znajduje się jednorazowy kod, za pomocą którego można 15% wykorzystać dowolny zakup na stronie internetowej XYZ. W kasie po prostu użyj kodu promocyjnego: XYZ

Cieszymy się, że jesteś na pokładzie. Witamy w rodzinie XYZ!

Właściciel XYZ
XYZ.com

Exit Letter

Drogi [Imię],

Przykro nam, że chcesz opuścić listę mailingową. Jeśli jest coś, co możemy zrobić inaczej, aby zaspokoić twoje potrzeby jako subskrybenta, daj nam znać [link do formularza opinii tutaj].

Czy miałeś okazję sprawdzić naszą nową linię [wypełnij produkt]. Uwielbiamy zarówno naszych subskrybentów, jak i osoby, które zrezygnowały z subskrypcji i chcą zaoferować bezpłatną dostawę przy następnym zakupie. Po prostu wpisz kod: XYZ

Jeśli chcesz ponownie zapisać się do newslettera w późniejszym terminie, po prostu przejdź do naszej strony głównej i kliknij przycisk „Subskrybuj”.

Z poważaniem,

Właściciel XYZ
XYZ.com

List przypominający

Drogi [Imię],

Przypominamy, że Twoja zniżka w wysokości 15% od jakiegokolwiek zakupu wygasa [data wygaśnięcia tutaj]. Pośpiech! Nadal masz czas, aby skorzystać z tej oferty specjalnej.

Po prostu wpisz poniższy kod w polu Kod promocyjny przy kasie: XYZ

Dzięki!

Właściciel XYZ
XYZ.com

List urodzinowy

Drogi [Imię],

Wszystkiego najlepszego z XYZ.com! Mamy nadzieję, że masz bardzo szczęśliwe urodziny. Aby pomóc Ci świętować, oferujemy bezpłatne [wypełnij puste] dowolne zamówienie plus bezpłatną wysyłkę.

Życzymy wspaniałych urodzin!

Właściciel XYZ
XYZ.com

E-maile z serii

Silverpop informuje, że zgodnie z raportem eConsultancy's UK Email Marketing Statistics, o 52% klientów zapisz się na listę mailingową mając nadzieję na otrzymanie rabatu lub kodu promocyjnego.

W tym miejscu pojawiają się e-maile z serii. W chwili, gdy klient zarejestruje się na Twoją listę mailingową, powinien zacząć otrzymywać od Ciebie serię wiadomości e-mail. Powitalny e-mail potwierdza, że ​​rzeczywiście zasubskrybował twoją listę mailingową. Możesz następnie skorzystać z oferty rabatowej na bezpłatną wysyłkę lub pieniądze.

Oprócz tych e-maili możesz wysyłać specjalne promocje podczas wyprzedaży, świątecznych rabatów i urodzin oraz promocji rocznicowych specjalnie dla tych klientów, którzy urodzili się lub mają rocznice w danym miesiącu.

Oprócz tych e-maili należy od czasu do czasu wysyłać e-maile z przypomnieniami. Na przykład, jeśli zaoferowałeś zniżkę na rejestrację i zbliża się data wygaśnięcia, Twój autoresponder powinien wysłać aktywowany e-mail, jeśli dana osoba jeszcze nie użyła swojego kodu promocyjnego.

Studium przypadku

Jeśli chodzi o udane kampanie e-mail marketingowe, wiele firm robi to naprawdę dobrze. Badanie ich technik może pomóc Ci wymyślić własne e-maile do wysłania do subskrybentów.

LV =

Econsultancy przyjrzeli się kampanii mailingowej LV = i co robią dobrze. LV = jest firmą ubezpieczeniową. Ich celem była poprawa relacji z klientami i zwiększenie liczby nowych klientów kupujących ubezpieczenia online. Wiadomości e-mail były kierowane na podstawie rodzaju ubezpieczenia, które subskrybent był zainteresowany zakupem, oraz miejsca, w którym poszukiwali ubezpieczenia.

Na przykład, jeśli klient zrezygnował z wyszukiwania po wybraniu określonego rodzaju ubezpieczenia, wiadomości e-mail byłyby inne niż wtedy, gdyby klient po prostu sprawdził, co było dostępne.

Niektóre z rzeczy LV = polegały na personalizacji wiadomości e-mail z nazwą, szczegółami na temat polisy, na którą patrzył klient i oferowaniu opcji sprzedaży krzyżowej, takich jak ubezpieczenie podróżne, ubezpieczenie domu, a nawet ubezpieczenie dla zwierząt domowych wraz z obiecaną zniżką, jeśli klient kliknął link.

Wyniki obejmowały ponad 50% wzrostu otwartej stawki i wzrost współczynnika klikalności o 41.83%. Ponadto współczynnik konwersji wzrósł o prawie 20%.

Sklep modowy

Canopy Labs zajrzeli do sklepu z modą, którego nie wymienili konkretnie. Sklep mody odnotował więcej konwersji 5 razy po wdrożeniu segmentacji e-mail.

Sklep postanowił dotrzeć do klientów, którzy coś kupili, a potem nie wrócili przez co najmniej kilka miesięcy. Liczba ta wyniosła około 12% jego użytkowników. Kampania e-mailowa była prostym listem z podziękowaniami za dokonanie zakupu w przeszłości z zachętą, jeśli dokonają zakupu ponownie.

Mimo że współczynnik kliknięć był tylko 1.4 razy wyższy, współczynnik konwersji był większy niż 5 razy niż był. Ponadto zakup za jednego dolara był około 15.7 razy wyższy.

SmartPak Equine

Marketing Sherpa przyjrzał się unikalnym e-mailom wysłanym przez Smartpak Equine, które skutkują wyższą sprzedażą. Firma wysyła bardzo ukierunkowane e-maile, które mają niesamowite wyniki. Mają około 40 różnych e-maili, które wysyłają w różnych momentach.

Te wyzwalane obrazy to zarówno automatyczne, jak i ręczne kampanie wsadowe. Współczynnik otwarcia wynosi około 28%, a współczynnik konwersji wynosi 11%.

Na przykład wysyłają klientowi witaminy i suplementy z końmi. Około 11 dni przed wysłaniem spersonalizowanego SmartPaka klient otrzymuje przypomnienie. Dzięki temu klient wie, kiedy przybędzie SmartPak i da jej kilka dni na dokonanie zmian lub uzupełnień zamówienia.

Wysyłają również e-maile, które są uruchamiane, gdy koszyk na zakupy jest porzucony i proszą o recenzje produktów.

Znaczenie komunikacji

Komunikacja e-mail jest jedną z najtańszych form marketingu, jakie zrobisz dla swojej firmy. Po utworzeniu początkowych listów e-mail powinieneś być w stanie po prostu wpisać imię i wysłać je w razie potrzeby partiami. Nawet jeśli konwersja wzrośnie tylko o kilka procent, może to spowodować większy wolumen sprzedaży i oznaczać różnicę między sukcesem lub porażką Twojej witryny.

O Lori Soard

Lori Soard pracuje jako niezależny pisarz i redaktor od 1996. Ma tytuł licencjata w dziedzinie edukacji angielskiej i doktorat z dziennikarstwa. Jej artykuły pojawiały się w gazetach, czasopismach, Internecie, a ona opublikowała kilka książek. Od 1997 pracowała jako web designer i promotor dla autorów i małych firm. Pracowała nawet przez krótki czas w rankingach stron internetowych dla popularnej wyszukiwarki i studiowała taktykę SEO dla wielu klientów. Lubi słuchać jej czytelników.