Dlaczego twoja strona 404 jest ważna i jak sprawić, by była genialna zamiast nudna

Artykuł napisany przez:
  • Projektowanie stron internetowych
  • Zaktualizowano: maj 08, 2019

W pewnym momencie życia Twoja strona internetowa, gość natknie się na stronę błędu 404. Być może odwiedzający dodaje dziwne rozszerzenie na końcu adresu internetowego, a może dodała zakładkę do starej strony i zmieniła się struktura organizacyjna. Niezależnie od przyczyny, gdy odwiedzający trafi na tę stronę 404, chcesz, aby była to lejek z powrotem na Twoją stronę lub ryzykujesz utratę swojego gościa na swoją konkurencję.

Cel strony 404

błąd 404
Zdjęcie: CyboRoZ

Celem strony 404 jest utrzymanie użytkownika w Twojej witrynie, nawet jeśli trafi ona na stronę, która nie istnieje.

Po wykonaniu twórczo i celowo, strona 404 nie tylko zatrzyma gościa, ale sprawi, że będzie się kręciła i sprawdzała, co jeszcze dzieje się wokół twojej kropki com. Niektóre rzeczy, o których warto pamiętać na swojej stronie 404:

  • Powinien być wolny od reklam
  • Powinien poinformować użytkownika, że ​​trafił na stronę przez pomyłkę, ale sposób, w jaki ją powiadomisz, może odzwierciedlać osobowość witryny
  • Powinien kierować odwiedzającego na inne strony lub stronę główną
  • Powinien być statycznym kodem HTML i nie zawierać skomplikowanych skryptów, które mogą powodować dodatkowe błędy dla niektórych użytkowników
  • Należy załadować tak szybko, jak to możliwe

Czego nie robić

Zanim porozmawiamy o kreatywnych zastosowaniach strony błędu 404, spójrzmy na przykłady ogólnych stron 404 i dlaczego nie powinieneś ich używać. Jako osoba znająca się na sieci automatycznie rozumiesz, dlaczego został zwrócony błąd 404. Jednak użytkownicy Twojej witryny mogą być nowi w Internecie lub nie rozumieć w pełni, jak działają witryny. Ogólna strona 404 może sfrustrować tych początkujących i zmusić ich do opuszczenia witryny, aby nigdy nie wracać.

Spójrzmy na typowy komunikat o błędzie w witrynie bez dostosowanego 404.

Komunikat o błędzie 404

W powyższym przykładzie użytkownik witryny może zastanawiać się, dlaczego wystąpił błąd 404, a nawet czym jest parzysty. Ta wiadomość również nie daje odwiedzającym żadnych możliwości pozostania na stronie. Bardziej niż prawdopodobne, niedorzeczny użytkownik niezwiązany z technologią po prostu opuści witrynę w tym momencie. Szkoda, ponieważ jedynym problemem może być źle wpisane słowo lub źle umieszczona litera.

Przykłady dobrych stron 404

Poświęć trochę czasu, aby dostosować wiadomość 404, a prawdopodobieństwo utraty tych użytkowników, którzy natkną się na błąd, jest mniejsze. Poniżej zrzut ekranu wiadomości 404 z mojej własnej strony. Sprowadza odwiedzającego witrynę do innych opcji na stronie. Mamy nadzieję, że odwiedzający zatrzyma się i sprawdzi inne oferty.

Lori Soard (moja strona)

lori powątpiewa w stronę błędu 404
Strona błędu 404 na LoriSoard.com

W powyższym przykładzie zrobiłem kilka rzeczy, aby skierować odwiedzających witrynę do reszty mojej witryny. Po pierwsze, wygląd strony 404 jest podobny do reszty moich stron. Mój nagłówek jest tam, podobnie jak struktura nawigacyjna. Jeśli Twoja witryna jest wyjątkowo obciążona grafiką, możesz użyć czegoś innego, aby przyspieszyć ładowanie strony.

Zmieniłem również sformułowanie, aby użytkownik wiedział, że strony nie można znaleźć w witrynie, ale zaoferowałem mu możliwość wyszukiwania potrzebnych informacji. Wreszcie, na dole strony znajdują się moje najnowsze posty, a pod nią (nie widać tego na zrzucie ekranu) są kategorie i popularne tematy.

Daje to odwiedzającym witrynę wiele opcji, ale możesz także zawęzić opcje, aby kierować je na określoną stronę. Robię to na innych stronach, gdzie cel witryny jest węższy.

Secret Web Hosting Revealed

Strona 404 w WHSR

Nic dziwnego, że WHSR dobrze sobie radzi na swojej stronie 404.

W WHSR istnieje strona błędu 404, która oferuje podobną korzyść z posiadania takiej samej struktury nawigacyjnej, co reszta strony. Zrzędliwy obraz kota dodaje kapryśny akcent, a tekst żartobliwie mówi "kot zjadł nasz plik".

Dodanie odrobiny humoru może utrzymać odwiedzających na Twojej stronie. Użytkownik zakłada, że ​​strona z opisem błędu jest zabawna i dobrze napisana, że ​​artykuły mogą być równie dobre.

Blue Fountain Media

Blue Fountain Media to strona, która dobrze robi stronę 404. Łamie zasadę braku skryptów, ale skutecznie przyciąga użytkownika do witryny. Jest również oryginalny i dzięki temu niezapomniany.

niebieskie media fontannowe 404

Blue Fountain Media zaprasza gościa, który nie może znaleźć strony, na której chce się zawiesić i zagrać w Pac Man. Kto mógłby się oprzeć? Oczywiście struktura nawigacyjna i dane kontaktowe znajdują się u góry strony, na wypadek gdyby odwiedzający chciał uzyskać więcej informacji na temat Blue Fountain Media.

Ponieważ ludzie uwielbiają gry, odwiedzający może nawet utworzyć zakładkę do tej strony błędu 404 dla przyszłych odwiedzin.

Wikipedia

Wikipedia to kolejna strona, która łamie niektóre podstawowe zasady 404-ów, ale robi to tak dobrze, że trzeba zaoferować nieco brawury na blasku.

wikipedia 404

Wikipedia przyjmuje 404 o krok dalej i zakłada, że ​​odwiedzający stronę planuje przejść na stronę o podobnej nazwie rozszerzenia. Wikipedia automatycznie przekierowuje odwiedzającego witrynę na stronę, którą według niej oczekuje odwiedzający.

Chociaż założenie może być poprawne lub nie, odwiedzający nadal znajduje się na interesującej stronie, która może zatrzymać go na stronie lub zachęcić do dalszych poszukiwań. Istnieją również linki do strony głównej.

Wskazówki dotyczące zmiany strony

  • Rzuć warunki techniczne. Osoby odwiedzające Twoją witrynę nie dbają o to, dlaczego strona nie istnieje lub co spowodowało błąd, tak samo jak dbają o przejście do strony, którą chcą.
  • Dołącz link do strony głównej.
  • Nie celuj palcem w gości. Nikt nie lubi, gdy mówi mu, że się myli. Zamiast powiedzieć „wpisałeś zły adres”, po prostu powiedz, że nie można znaleźć strony.
  • Kreatywność jest dobra, ale szaleństwo nie. Strona XSRUM WHSR (powyższy zrzut ekranu) jest dobrym przykładem, ponieważ oferuje humor, ale nie ma latających małp powiększających i pomniejszających.

Google oferuje również kilka konkretnych wskazówek dotyczących tworzenia użytecznej strony 404.

Jak dodać niestandardową stronę 404

Ponieważ większość naszych czytelników prawdopodobnie tak jest platformy hostingowe z tą ofertą cPanel, podam wskazówki i zrzuty ekranu dotyczące przesyłania niestandardowej strony 404 przez cPanel. Możesz również skonfigurować parametry niestandardowe w swoich plikach .htaccess. Jeśli nie masz dostępu do zaplecza swojej witryny, porozmawiaj z dostawcą usług hostingowych o tym, jak przesłać niestandardową stronę błędu 404.

1. Dostosuj błędy za pomocą cPanel

Przejdź do panelu sterowania swojej witryny. Adres jest prawdopodobnie czymś takim:

http://yoursite.com/controlpanel

or

http://yoursite.com:2082

Po zalogowaniu się do panelu sterowania przewiń w dół do sekcji „Zaawansowane” i kliknij „Strony błędów”.

panel sterowania3. Edytuj strony błędów

Zostanie wyświetlona lista stron z błędami, jak na poniższym obrazku. Kliknij 404 (Nie znaleziono).

strony błędów

Podnoszona strona to miejsce, w którym możesz wstawić kody, które chcesz dla tej strony.

Word Xpress 404s

WordPress prawdopodobnie oferuje najprostszy sposób dostosowania swojej strony 404. Po prostu użyj wtyczki, takiej jak:

  • Google 404
  • Przydatne 404
  • Strona błędu w stylu Dunstan

Jeśli nie masz nic przeciwko kodowaniu, możesz pobrać plik 404.php motywu i dodać niestandardowe kodowanie, aby zmusić stronę do robienia tego, co chcesz. WordPress oferuje szczegółowe instrukcje, jak to osiągnąć.

Teraz, gdy masz kilka pomysłów na dostosowanie błędów 404 i jak to zrobić, warto poświęcić trochę czasu na sprawdzenie witryny pod kątem uszkodzonych linków. W końcu najlepsza strona 404 to taka, która nigdy się nie zdarza. Jeśli naprawisz zepsute linki, użytkownicy będą mniej narażeni na przerażające 404.

O Lori Soard

Lori Soard pracuje jako niezależny pisarz i redaktor od 1996. Ma tytuł licencjata w dziedzinie edukacji angielskiej i doktorat z dziennikarstwa. Jej artykuły pojawiały się w gazetach, czasopismach, Internecie, a ona opublikowała kilka książek. Od 1997 pracowała jako web designer i promotor dla autorów i małych firm. Pracowała nawet przez krótki czas w rankingach stron internetowych dla popularnej wyszukiwarki i studiowała taktykę SEO dla wielu klientów. Lubi słuchać jej czytelników.