Studium przypadku udanego wezwania do działania i czego możesz się nauczyć dla własnej witryny

Aktualizacja: 25 / Artykuł: Lori Soard

Jeśli Twoja firma działa online nawet przez krótki czas, prawdopodobnie słyszałeś o wezwaniach do działania (CTA) i o tym, co mogą zrobić, aby poprawić współczynnik konwersji w Twojej witrynie. Omówiliśmy w tej witrynie wiele tematów związanych z pomyślnym stosowaniem wezwań do działania, w tym kompletny przewodnik po testach A / B i spojrzenie na studia przypadków współczynników konwersji blogów i co te witryny zrobiły dobrze.

Według Jacob Gube za Smashing Magazine:

Zaprojektowanie przycisków wezwania do działania na interfejsy internetowe wymaga pewnej dozy przemyślenia i planowania; to musi być częścią twoich procesów prototypowania i architektury informacji, aby mogły one dobrze działać.

W tym artykule przyjrzymy się kilku odnoszącym sukcesy właścicielom witryn i temu, jak z powodzeniem zastosowali testy A / B lub CTA. Omówimy następnie, w jaki sposób można zastosować tę dziedziczność w przypadku wezwań do działania w witrynie.

niespokojny chipotle
Zrzut ekranu z niespokojnego chipotul

Przykład # 1 - Niespokojny Chipotle

Blogger Marye Audet-White, właściciel firmy Niespokojny Chipotle, od czasu do czasu używa wezwania do działania i osiągnęła z nimi pewne sukcesy oraz inne metody przyciągnięcia uwagi odwiedzających.

Audet-White podzielił się tą mędrczą radą:

„Myślę, że aby prowadzić odnoszący sukcesy blog, musisz być dostępny dla swoich czytelników, musisz być uczciwy, etyczny i przejrzysty. Twoi czytelnicy muszą wiedzieć, kim jesteś, kim naprawdę jesteś - muszą czuć, że jesteś prawdziwą osobą ”.

Jednym z wezwań do działania, które stosuje, które są niezbędne w przypadku najbardziej udanych blogów, jest zachęcenie czytelników do zapisania się na biuletyn. To pozwala jej pozostać w kontakcie z czytelnikami nawet po opuszczeniu jej strony. Próbuje jednak pozwolić odwiedzającym na samodzielne podejmowanie decyzji.

„Na pasku bocznym znajduje się zapis do newslettera, a na pasku bocznym link do mojej książki, ale nie popycham tam odwiedzających”.

cta niespokojny chipotleTechnika oferowania pola rejestracji na pasku bocznym to taka, której używa wielu skutecznych blogerów. Kluczem jest zaoferowanie im czegoś, co zachęci ich do rejestracji.

W przypadku Audet-White oferuje im powiadomienia o nowych przepisach oraz dodatkowe przepisy i wskazówki, które są tylko w biuletynie.

Możesz wysłać cotygodniowy lub comiesięczny biuletyn, ale kluczem jest być z nim spójnym. Kilka innych rzeczy, które możesz zaoferować, aby zachęcić czytelników do zapisania się na swój biuletyn:

  • Bezpłatny przewodnik
  • Bezpłatny ebook z subskrypcją
  • Popularny przepis, którego nie ma na stronie
  • Dostęp do połączenia konferencyjnego, w którym oferujesz poufne informacje

Przykład 2 - Seven Oaks Consulting

doradztwo dla siedmiu dębów

Jeanne Grunert, właścicielka Seven Oaks Consulting, prowadzi udaną działalność marketingową z różnymi typami klientów.

Częstotliwość ma znaczenie

Jedną z rzeczy, która dobrze się sprawdziła, jeśli chodzi o angażowanie gości, jest częstotliwość.

„Często wspominanie o moim biuletynie na blogu i na kontach w mediach społecznościowych było najlepszym sposobem na dodanie subskrybentów. Używam bardzo skromnego, miękkiego przekazu, który dobrze sprawdza się na moim blogu ”.

Grunert jest także mistrzem ogrodnictwa i prowadzi blog o domu i ogrodzie Home Garden Joy. Używa podobnego podejścia, by wezwać jej czytelników do działania.

„Moje wezwanie do działania zwykle polega na zaproszeniu czytelników do pozostawienia komentarza, podzielenia się wskazówkami itp. Zauważyłem, że bardzo miękkie, dyskretne podejście działa najlepiej w przypadku mojego bloga o domu i ogrodzie. Może to być publiczność lub cały ton mojego bloga, ale myślę, że jeśli zwiększę wezwanie do działania, może to odstraszyć ludzi, a nie pomóc w konwersji większej liczby odwiedzających ”.

Czy chcesz zastosować na swoim blogu niektóre taktyki Grunerta? Pierwszym krokiem jest decyzja, jaki rodzaj podejścia docenią Twoi czytelnicy. Czy twoi czytelnicy są tak skromni jak Grunert? Być może doceniliby odważniejsze podejście.

Gdy już zdecydujesz, co będzie najlepiej działało z czytelnikami, pomoże ci to nie tylko zdecydować, gdzie umieścić swój CTA na stronie, ale także jak mocno sformułowane, rozmiar, a nawet kolor tego wezwania do działania.

Przykład # 3 - WHSR

Innym sposobem na sprawienie, by twoje wezwania do działania były skuteczne, jest zaoferowanie czytelnikowi czegoś naprawdę wartościowego.

Jednym z CTA używanych tutaj w Secret Host Revealed jest umieszczenie informacji w rękach naszych czytelników, które pozwolą im odnieść sukces właścicieli witryn.

cta whsr
Zrzuty ekranu formularza subskrypcji WHSR.

CTA zajmuje szerokość strony i znajduje się pod innymi informacjami. Daje to czytelnikowi szansę zobaczenia, co oferuje WHSR, a następnie oferuje jej nieco większą wartość.

EBook wyróżnia się okładką, która ładnie kontrastuje z prostym czarnym tłem. Część tekstu uzupełnia wezwanie do działania, wyjaśniając dokładnie, co czytelnik zyska, pobierając tę ​​bezpłatną książkę. Ostatnim elementem jest przycisk wezwania do działania, który po prostu mówi „Pobierz eBook”.

Kolor przycisku harmonizuje z kolorami w okładce książki, tworząc przyjemne wizualnie koło, które czytelnik zauważy.

Możesz użyć tego stylu na swojej własnej stronie, jeśli planujesz zaoferować przewodnik. Umieść go pod innymi informacjami i dowiedz się, jak zainteresować czytelnika zarówno grafiką, jak i tekstem.

Jak najlepiej wykorzystać swoje wezwania do działania

1- Miejsce docelowe

Unbounce spojrzał na najlepsze miejsce do zlokalizowania swojego wezwania do działania na swojej stronie internetowej.

Chociaż możesz założyć, że wezwanie do działania powinno być umieszczone „na ekranie na ekranie”, co oznacza po prostu, że odwiedzający stronę może je zobaczyć od razu bez przewijania, wyniki studiów przypadku w tym artykule odkryły coś innego.

Jak twierdzi autor, Oli Gardner, w ostatnich latach internet bardzo się zmienił. Chociaż w przeszłości zasada „przewijania” była praktyczną zasadą, może ona już nie mieć zastosowania, a wiele zależy od ogólnego projektu i funkcji witryny. Gardner porównuje rzucenie CTA w twarz czytelnika w pierwszej kolejności z uderzeniem piłki i przebiegnięciem prosto przez kopiec miotacza do drugiej bazy, nigdy wcześniej nie przechodząc.

Nie dajesz czytelnikowi okazji do poznania Ciebie lub Twojej witryny, zanim poprosisz o coś od niego / niej. To może, ale nie musi, pójść dobrze. Niektórzy czytelnicy docenią możliwość łatwego znalezienia linku, podczas gdy inni będą kwestionować twoje motywy od momentu, gdy zobaczą to kolorowe wezwanie do działania.

Jedną z rzeczy, które możesz zrobić, to użyć map temperatur, aby dowiedzieć się, gdzie ludzie spędzają najwięcej czasu na stronie docelowej. Jeśli zdecydujesz się pozostać przy wypróbowanej i prawdziwej metodzie umieszczania swojego wezwania do działania nad zakładką, upewnij się, że używasz mocnego nagłówka, oferujesz trochę informacji i piszesz bardzo konkretne wezwanie do działania, które pokaże czytelnikowi, co zyska po kliknięciu przycisku CTA.

2- Rozmiar

Doradztwo cta seven oakWspomniany wyżej artykuł Smashing Magazine przyjrzał się wielkości twojego wezwania do działania.

Jednym z nich było Lifetree Creative. Lifetree używa CTA na swojej stronie, która jest szersza niż ich logo. To sygnalizuje czytelnikowi, że CTA jest ważne i zwracać uwagę. Efekt jest na tyle subtelny, że jest niemal podprogowy.

Z drugiej strony możesz wyróżnić swoje wezwanie do działania, tworząc dużą grafikę, tekst i nagłówek, jak robi to Jeanne Grunert na jej popularnym portalu marketingowym Seven Oaks Consulting. Używając tekstu, Grunert wyjaśnia czytelnikowi, jaką korzyść ma dla niego.

3 - Kolor

Szybki Pivot przyjrzał się które kolory najlepiej sprawdzają się w przypadku wywołań przycisków akcji na stronach internetowych. Artykuł wskazuje na cztery firmy odnoszące sukcesy i sposób, w jaki wszystkie używają różnych kolorów przycisków CTA. Jednak później autor zagłębia się w badania nieco dalej i przedstawia kilka wskazówek od różnych badaczy, które stwierdzają:

  • Czerwony jest lepszy niż zielony
  • Niebieski jest lepszy niż pomarańczowy
  • Żółty jest lepszy niż zielony

Konsensus? Nie ma zgody. Różne badania wskazują różne wyniki dla różnych kolorów. Kluczem jest to, że naprawdę musisz wykonać niektóre testy A / B na własnych stronach docelowych, aby dowiedzieć się, które kolory najlepiej współgrają z unikalnymi użytkownikami witryny.

koło kolorówZ drugiej strony, kontrast kolorów jest niezwykle ważny. Paul Olyslager mówi trochę o psychologii kolorów i przedstawia typowe koło kolorów sztuki, aby pokazać, które kolory kontrastują ze sobą. Konieczne będzie również umieszczenie na stronie białych znaków, aby zwrócić uwagę czytelnika na odważniejsze wezwanie do działania.

Stosowanie naszych ustaleń w witrynie

Konkluzja? Wprawdzie dobrze jest zbadać, co robią inni właściciele witryn, ale nie ma jednej rzeczy, która działa dla każdej witryny.

Zastosuj niektóre wnioski z tych studiów przypadków, a następnie wykonaj dokładne testy A / B, dokonując niezbędnych korekt.

Chcielibyśmy usłyszeć o twoich doświadczeniach z CTA. Jeśli udało Ci się dodać wezwania do działania w swojej witrynie, udostępnij to, co Ci się udało.

Daj nam znać, gdzie umieściłeś swoje wezwanie do działania, jaki był Twój cel, jak skuteczne było CTA w osiąganiu tego celu, oraz wszelkie inne szczegóły, takie jak zmiany kolorów, które wprowadziłeś lub przeniesienie CTA wokół, aby przyciągnąć więcej akcji.

O Lori Soard

Lori Soard pracuje jako niezależny pisarz i redaktor od 1996. Ma tytuł licencjata w dziedzinie edukacji angielskiej i doktorat z dziennikarstwa. Jej artykuły pojawiały się w gazetach, czasopismach, Internecie, a ona opublikowała kilka książek. Od 1997 pracowała jako web designer i promotor dla autorów i małych firm. Pracowała nawet przez krótki czas w rankingach stron internetowych dla popularnej wyszukiwarki i studiowała taktykę SEO dla wielu klientów. Lubi słuchać jej czytelników.