Dlaczego potrzebuję strony internetowej dla mojej firmy?

Zaktualizowano: 2022 / Artykuł: Nicholas Godwin
W styczniu 2022 r. na całym świecie jest blisko 5 miliardów użytkowników Internetu, a liczby stale rosną.
W styczniu 2022 r. na całym świecie jest blisko 5 miliardów użytkowników Internetu, a liczby stale rosną.

Witryna Twojej firmy jest tak samo ważna jak sklep stacjonarny — jeśli nie silniejszy w tych dniach.

Oto dlaczego:

Trochę 4.95 mld ludzie codziennie korzystają z internetu na całym świecie. Użytkownicy ci wyszukują produkty, usługi i informacje online i opierają się na swoich ustaleniach przy podejmowaniu decyzji o zakupie.

Z tego artykułu dowiesz się, dlaczego potrzebujesz witryny, która pomoże Twojej firmie zwiększyć przychody, stać się bardziej widoczna, pozyskiwać potencjalnych klientów, zdobywać klientów i zdobywać lojalnych zwolenników marki.

Łatwo zaprezentuj swoją firmę i buduj zaufanie klientów

kupujący wyszukują hasło „naprawa sprzętu komputerowego w pobliżu”.
Na przykład kupujący mogą wyszukać „naprawa sprzętu komputerowego w pobliżu”. w Google.

Twoi potencjalni klienci codziennie wyszukują w Google lokalne firmy w pobliżu. Jeśli chcesz pozyskać tych potencjalnych klientów, potrzebujesz witryny, która sprawi, że Twoja firma będzie widoczna w wynikach wyszukiwania.

W wynikach wyszukiwania pojawią się firmy posiadające strony internetowe.

Firmy te wyświetlałyby i wyjaśniały swoje usługi lub produkty na swojej stronie internetowej, aby przekonwertować osoby wyszukujące na klientów.

Witryna firmy
Przykładowy serwis internetowy prezentujący swoje usługi.

Potencjalni klienci szukają również informacji na tematy związane z Twoją firmą. Twoja strona internetowa umożliwia publikowanie oryginalnych artykułów, raportów, wyników badań i postów na blogu, aby ustanowić autorytet niszowy.

Oto przykład z LaptopMD z oryginalną treścią.

Bogata w treść witryna buduje zaufanie kupujących, którzy postrzegają Twoją firmę jako wiarygodne źródło informacji i znajdują ją w odpowiednich wyszukiwaniach w Google. Oryginalna treść wyróżnia Cię na tle konkurencji i sprawia, że ​​stajesz się marką, do której należy się kierować informacjami w Twojej dziedzinie.

Zautomatyzuj i usprawnij obsługę klienta

Lemoniada zapewnia ubezpieczenie właścicielom domów i najemcom, a także wykorzystuje swoją witrynę internetową do obniżania kosztów obsługi klienta i zwiększania wydajności dzięki automatycznemu czatowi na stronie internetowej.

Zatrudnienie agenta obsługi klienta jest drogie. A ten koszt rośnie, jeśli prowadzisz firmę, która wymaga całodobowego wsparcia. 

Możesz zaoszczędzić czas i pieniądze, korzystając z sekcji FAQ i chatbotów, aby zaoferować klientom samoobsługowe wsparcie na swojej stronie internetowej.

Naukowcy na przestrzeni lat doszli do powszechnego porozumienia, że ​​rozmowy z obsługą klienta kosztują firmy znacznie więcej niż automatyczne czaty.

A artykuły z bazy wiedzy są jeszcze tańsze – osoby wyszukujące mogą znaleźć odpowiednią treść w Twojej witrynie, korzystając z funkcji wyszukiwania w Twojej witrynie.

Chroń swoją markę, lepiej zrozum swoich klientów i zwiększ wydajność swojej firmy

Twoja witryna internetowa pomaga kontrolować narrację marki i dostosowywać ją do pragnień klientów, aby poprawić wyniki biznesowe.

Te trzy punkty idą w parze.

Chroń swoją markę i weryfikuj wartość swojej firmy

Ankiety pokazują, że 98% kupujących czyta recenzje online dla lokalnych firm.

Wyświetlanie recenzji i referencji potwierdza, że ​​Twoja firma zapewnia wartość, którą obiecujesz, i może pomóc chronić Cię przed negatywnymi atakami konkurencji.

Jeśli nie jesteś online, prawdopodobnie ktoś inny wprowadza w błąd ludzi o Twojej firmie lub konkurencja pozyskuje idealnych klientów.

Tak czy inaczej, tracisz możliwość zaangażowania potencjalnych nabywców. To wielka sprawa, ponieważ 98% kupujących przed zakupem przeczytaj recenzje — opinie innych osób — o lokalnej firmie.

Przykład wyświetlania referencji klientów na stronie internetowej firmy.

Firma zajmująca się naprawą urządzeń, uBreakiFix, świetnie sobie radzi z ich opiniami, wyświetlając recenzje od klientów ze zweryfikowanymi zakupami.

Co więcej, Twoja strona internetowa również utrzymuje Twoją firmę otwartą przez całą dobę. Dzięki temu ludzie mogą znaleźć Twoją firmę, nawet jeśli nie próbujesz im o niej opowiedzieć.

Przyciągnij idealnych klientów do swojej firmy

Twoja witryna może również pomóc w przyciągnięciu ukierunkowanych, wstępnie zakwalifikowanych potencjalnych klientów, ponieważ Twoje artykuły pozycjonują się na stronach wyników wyszukiwania.

Z odpowiednim SEO on-page, off-page i techniczne w tym miejscu Twoja witryna stałaby się atutem biznesowym, na którym możesz polegać w przypadku bieżących potencjalnych klientów i sprzedaży.

Jest to ważne, ponieważ nie możesz zoptymalizować obsługi mediów społecznościowych pod kątem SEO, a większość ludzi szuka odpowiedzi w wyszukiwarkach i szuka rozwiązań swoich problemów.

Lepiej zrozum swoich potencjalnych klientów dzięki analizie witryny

Analityka witryny pomaga lepiej zrozumieć grupę docelową. Twoja witryna internetowa pozwala zobaczyć zachowanie potencjalnych klientów w witrynie i lepiej zrozumieć ich zainteresowania.

Jeśli nie masz strony internetowej, stracisz możliwość zebrania przydatnych danych marketingowych, które pomogą Ci lepiej kierować potencjalnych klientów.

Analytics pomaga zobaczyć, co lubią Twoi klienci, kiedy odwiedzają Twoją witrynę i gdzie spędzają w niej najwięcej czasu.

Te informacje pomagają w podejmowaniu decyzji biznesowych, które poprawią produkt lub usługę, zwiększą retencję klientów i zwiększą przychody.

Zacznij budować swoją witrynę biznesową

Teraz, gdy już wiesz, dlaczego potrzebujesz witryny internetowej dla swojej firmy, nadszedł czas, aby ją zbudować i możesz stworzyć stronę internetową na trzy sposoby.

Pamiętaj, że host Twojej witryny wpływa na najważniejsze części Twojej witryny, w tym prędkość witryny i bezpieczeństwo, więc wybierz taką, która ma wiarygodną historię sukcesu.

Przeczytaj więcej

O Nicholasie Godwinie

Nicholas Godwin jest badaczem technologii i marketingu. Pomaga firmom opowiadać dochodowe historie marek, które ich odbiorcy kochają od 2012 roku. Pracował w zespołach redakcyjnych i badawczych Bloomberg Beta, Accenture, PwC i Deloitte dla HP, Shell, AT&T.