Web Host Interview: założyciel Arvixe Hosting, Arvand Sabetian

Artykuł napisany przez:
  • Wywiady
  • Zaktualizowano: Oct 08, 2014

Arvand Sabetian, założyciel i dyrektor generalny Arvixe Hosting, wylądował Inc. 30 pod 30 przez dwa kolejne lata w 2002 i 2003.

Zgodnie z artykułem o Inc, Sabetian po raz pierwszy założył swoją firmę - Arvixe po młodszym roku w szkole średniej. Nie chciał zrezygnować z towarzystwa, gdy zaczynał college; więc co takiego przekonał kilku przyjaciół, aby pomogli mu utrzymać bieg, podczas gdy oni otrzymywali stopnie naukowe. W firmie 2008 młody przedsiębiorca uzyskał dyplom z inżynierii lądowej, a jego firma Arvixe przynosiła rocznie zysk w wysokości 150,000. Postanowił dać Arvixe jeszcze jeden rok ... a reszta to historia.

Dzisiaj Arvixe przekształciła się z jednoosobowej działalności w firmę zarabiającą wiele milionów. Firma pozostaje prywatna i ma siedzibę w San Luis Obispo, Kalifornia. Najbardziej interesujące dla mnie w Arvixe jest to, że chociaż firma ma ponad pracowników 100, nie ma biura głównego. Tak - dobrze przeczytałeś. Każdy pracownik 130 firmy pracuje zdalnie z własnej lokalizacji. Niesamowite, prawda? Powitajmy dziś naszego szanownego gościa - Arvanda Sabetiana i dowiedzmy się więcej w dzisiejszym wywiadzie.

Na temat biznesu i hostingu

Panie Sabetian, witam i gratuluję przejścia na 5000 Inc. przez trzy kolejne lata w 2011, 2012 i 2013. To wielki zaszczyt gościć cię dzisiaj jako naszego gościa. Arvixe zwiększył prawie X-krotnie przychody z roku 8 do 2009. Powiedz nam, jaki jest sekret sukcesu firmy?

sebatian

Dostarczanie rozwiązań hostingowych "pod klucz" bez żadnego bezsensownego podejścia do łączenia jakości i przystępności cenowej, która obecnie nie jest dopasowana w naszej branży.

Nasze plany są wyjątkowe, ponieważ obejmują największy podzbiór technologii wymagany przez najpopularniejsze obecnie aplikacje typu open source. Dlatego są szanse, że niezależnie od aplikacji, którą wybierzesz do prowadzenia witryny, mamy plan, który będzie ją obsługiwał.

Co możemy dowiedzieć się więcej o firmie Arvixe?

Arvixe jest obecnie spółką $ 12M, w której ~ pracownicy 130 pracują zdalnie na całym świecie. Ponad połowa naszych pracowników mieszka i pracuje poza Stanami Zjednoczonymi i Europą. Obecnie obsługujemy domeny 250k na platformach współdzielonych, sprzedawców i vps / dedykowanych / chmurowych.

Chociaż wyrosliśmy z dostarczania jednych z najwyższych poziomów usług w branży hostingu współdzielonego (Linux, a następnie Windows), blisko 25% naszych obecnych przychodów pochodzi z naszych rozwiązań VPS / Cloud. Naszym celem jest dalszy rozwój tego aspektu naszej działalności, ponieważ zapewniamy większy zestaw produktów w różnych punktach cenowych, aby zaspokoić zarówno początkujących, jak i zaawansowanych użytkowników, którzy chcą hostować w swoich środowiskach.

To niesamowite, jak wszystko działa razem dla Arvixe, gdy prawie wszyscy Twoi pracownicy pracują zdalnie. Wspomniał pan o kilku różnych ofertach hostingu oferowanych w Arvixe - które moim zdaniem niektórzy czytelnicy chcieliby dowiedzieć się więcej. Czy możesz przedstawić każdy pakiet hostingowy Arvixe i jego grupę docelową?

Pewnie. W skrócie -

  • Klasa osobista - nastawiona na niskie zużycie, użytkownicy indywidualni i małe firmy, którzy potrzebują szybkiego rozwiązania, aby umieścić ich strony internetowe.
  • Klasa biznesowa - podczas gdy wciąż dzielimy się hostingiem, serwery biznesowe przechowują 1 / 4th tylu klientów, co nasz PersonalClass. Użytkownicy na tych serwerach otrzymują więcej zasobów, a serwery często działają na wyższym poziomie niezawodności i wydajności niż nasze plany PersonalClass.
  • Klasa sprzedawcy - Plany sprzedawcy, które umożliwiają klientom samodzielne tworzenie kilku udostępnionych planów hostingowych. Dzięki temu sprzedawca może wystawić rachunek bezpośrednio klientowi i po prostu udostępnić klientom dostosowany plan i konto w ramach przydzielonych limitów.
  • Klasa VPS / klasa chmurowa - Nasze plany następnej generacji wykorzystujące wirtualizację Hyper-V zapewniają niedrogie dedykowane środowiska pod klucz z fabrycznie zainstalowanym oprogramowaniem, które pomagają zarówno początkującym, jak i zaawansowanym użytkownikom szybko działać. Naszą filozofią jest, że dzięki naszemu VPS osiągasz wydajność dzięki zaawansowanym usługom VM / Cloud, mając jednocześnie dostęp do zarządzania i oprogramowania, które ułatwiają obsługę maszyny wirtualnej.
  • Dedykowana klasa - Zwykle używana przez zaawansowanych użytkowników i klientów korporacyjnych, którzy wymagają określonej architektury, a nasz zespół sprzedaży może pomóc w rozwiązaniu problemu.
Arvixe udostępnił hosting - zaczynając od $ 4 / miesiąc
Udostępniona usługa hostingu internetowego Arvixe - od $ 4 / mies

Na tle osobistym i życiu

Rozumiem, że byłeś studentem inżynierii lądowej. Ale tutaj jesteś, prowadząc dla siebie wiele milionów firm IT. Jaka jest twoja historia za tym? W jaki sposób Arvixe zaczął działać?

Pracowałem przy projektowaniu stron internetowych dla klientów w okolicy i postanowiłem pomóc im w hostingu. Mając mocną wiedzę komputerową i komputerową, mogłem nauczyć się podstaw i szybko przenieść się na jeden z moich serwerów, ponieważ moja baza klientów wzrosła w ciągu pierwszych 6 miesięcy.

W następnych latach 4 odnotowano powolny wzrost, ponieważ dzieli mnie czas między Arvixe a szkołę. Po ukończeniu studiów spędziłem około 4 miesięcy i ponownie zrobiłem stronę internetową i zainicjowałem nasz program partnerski. Ponadto zbudowałem kilka partnerstw open source, które napędzały nasz rozwój w 2009ie aż do dzisiaj.

Jak wygląda posiadanie i prowadzenie szybko rozwijającej się globalnej firmy, takiej jak Arvixe?

Mam dość rąk, więc codziennie pracuję z wieloma różnymi menedżerami, aby pomóc im w codziennych działaniach. Ponieważ jesteśmy firmą zdalną, pozwala mi to skutecznie komunikować się i potencjalnie obsługiwać kilka różnych problemów w danym dniu.

Ostatecznie w Arvixe wiemy, jak się tu dostaliśmy. To dzięki dostarczaniu wysokiej jakości produktu z dobrymi usługami wsparcia. Każda rozwijająca się firma ma wyzwania i problemy, które należy rozwiązać. Jednakże, pamiętając o powyższym, nadal dbamy o to, aby każdy nasz ruch był ukierunkowany na produkt wysokiej jakości i wzorowe usługi wsparcia.

Patrząc w przyszłość i opinia

W ostatnich latach zaobserwowaliśmy sporo dużych przejęć i fuzji - miliony, jeśli nie miliardy, zostały stworzone przez założycieli firm hostingowych. Co o tym myślisz? Czy wyprzedawanie lub kupowanie innych firm jest częścią planu ekspansji Arvixe w ciągu najbliższych 18 miesięcy?

Konsolidacja jest częścią każdej branży. Mamy szczęście być wystarczająco dużymi, aby mieć możliwość konkurowania z większymi firmami pod względem marketingowym i byliśmy w stanie wykorzystać kreatywne strategie marketingowe, aby znaleźć nisze na dzisiejszym rynku, których przegapiły większe firmy.

Naszym celem jest kontynuowanie innowacji w celu rozwoju organicznego przy jednoczesnym wykorzystaniu możliwości pozyskania zdrowych klientów, które mają sens w naszej strategii rozwoju. Przez lata zdobyliśmy małe bazy klientów i nadal będziemy to robić, gdy tylko nadarzy się okazja.

Ostatnie pytanie. Jakie są, według ciebie, dobre usługi hostingowe? Jakie są kluczowe kwestie, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze hosta?

Dla mnie najważniejszymi aspektami 3 są:

  1. Pod klucz - konto hostingowe powinno być łatwe i szybkie w użyciu. Chociaż zależy to od wiedzy użytkownika, pół zaawansowany użytkownik powinien potrzebować tylko kilku minut, aby zacząć korzystać z któregokolwiek z naszych produktów, podczas gdy większość z nich jest natychmiast realizowana za pośrednictwem koszyka.
  2. Jakość - w hostingach jakość produktu odnosi się do niezawodności i wydajności. Wykorzystujemy wiele technologii, aby zapewnić, że w miarę możliwości zapewniamy najwyższą niezawodność i wydajność. Podczas gdy dzielony hosting zawsze może mieć problemy, nasza technologia zapewnia, że ​​nasi klienci mają najmniej problemów niż większość dostawców dostępnych obecnie na rynku.
  3. Wsparcie - wraz z rozwojem firmy przeszliśmy od świadczenia usług dla setek klientów do prawie stu tysięcy unikalnych klientów. Oznacza to, że obsługujemy tysiące zapytań dziennie. Naszym celem jest zawsze wprowadzać innowacje i budować systemy, aby nie tylko właściwie obsługiwać takie żądania, ale także upewnić się, że robimy to lepiej niż konkurencja.

To wszystko. Jeszcze raz dziękuję za poświęcony czas. Czy jest coś do dodania, zanim skończymy ten wywiad?

Nie, dziękuję za twój czas.

Więcej

Możesz połączyć się z Sabetianem i drużyną Facebook, Twitter, i Google+. Arvixe Hosting znajduje się obecnie na naszej liście śledzenia. Możesz przeczytaj moją recenzję tutaj.

O Jerry Low

Założyciel WebHostingSecretRevealed.net (WHSR) - przegląd hostingu zaufany i używany przez użytkowników 100,000. Więcej niż doświadczenie 15 w hostingu, marketingu afiliacyjnym i SEO. Współpracuje z ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com i innymi.