Socialert - Hashtag Tracking, aby przenieść swój marketing mediów społecznościowych na następny poziom

Artykuł napisany przez:
  • Wywiady
  • Zaktualizowano: Dec 11, 2016

Marketing społecznościowy jest obecnie prawie aktualny dla właścicieli witryn. Ważne jest, aby skutecznie markować siebie, nawet w mediach społecznościowych, a hashtagi to doskonały sposób na osiągnięcie tego brandingu. Są również skutecznym sposobem śledzenia skuteczności marketingu internetowego.

Tam właśnie wchodzi Socialert.

Czym dokładnie jest Socialert?

Socialert ( URL: http://socialert.net) to profesjonalna usługa śledzenia hashtag, która pozwala mierzyć aktywność Twittera wokół Twojej marki w jednym panelu. Dzięki narzędziom monitorującym, które oferuje Socialert, możesz śledzić nie tylko hashtagi, ale także słowa kluczowe związane z Twoją branżą i śledzić trendy w kampaniach marketingowych.

Głos za marką

Pankaj Narang
Pankaj Narang, współzałożyciel Socialert

WHSR miał przyjemność przeprowadzić wywiad z Pankiem Narangiem, jednym z założycieli Socialert.

Firmę założyli Pankaj, Ashish Arora i Rohit Khariwal. Podzielił się tym, że cała trójka tworzy świetny zespół, ponieważ wszyscy koncentrują się na różnych dziedzinach i osiągają najwyższy poziom perfekcji w swoim narzędziu. Dodatkowo mają czterech doświadczonych deweloperów wewnętrznych i kilku freelancerów, którzy są rozproszeni po całym świecie, ale tworzą swój zespół.

Narzędzie do ilościowego określania wyświetleń i osiągnięć hashtagu

Pomysł na Socialerta przyszedł organicznie z innych usług oferowanych przez trzy. "Początkowo oferowaliśmy naszym klientom różne usługi marketingu w mediach społecznościowych."

Gdy szukali sposobów prowadzenia bardziej wciągających kampanii na Twitterze, poproszono ich o wykonanie szeregu kampanii hashtagowych. "Większość [tych kampanii] obejmowała analizę słów kluczowych i prowadzenie twezerwatów. Kiedy zaczynaliśmy, zdaliśmy sobie sprawę, że nie było niezawodnego narzędzia, które mogłoby oszacować wrażenie lub zasięg hashtagu "- powiedział Narang.

biura socjalne
Ciężko pracują w biurach Socialert

Zamiast polegać na narzędziu innej firmy, postanowili utworzyć własny program do śledzenia hashtagów. Ponieważ już pracowali nad marketingowym zakończeniem, trzej wiedzieli dokładnie, jakie wyniki końcowe chciałby wiedzieć marketer. Dodali oni każdą znaczącą analizę, która mogłaby im pomóc, a tym samym pomogli innym marketerom.

Sam Narang ma szerokie doświadczenie w oprogramowaniu i marketingu. Był współzałożycielem Infoshare Software Private Ltd. 10 lata temu i nigdy nie oglądał się za siebie. "Mamy do czynienia z różnymi klientami z całego świata i zdobyliśmy obfitość wiedzy w tym procesie."

Przeniósł się do marketingu mediów społecznościowych dwa lata temu. Od tego czasu miał okazję pracować z marketingiem partnerskim, strategiami rozwoju, content marketingiem i wieloma innymi. "Marketing cyfrowy to tak szeroki temat i każdego dnia uczę się czegoś nowego i konstruktywnego".

Czego możesz się nauczyć od studiowania hashtagu

Po przejściu na stronę Socialert można wprowadzić hashtag. Aby pokazać ci przykład, wstawiam popularny hashtag #mreading, aby zobaczyć, jakie wyniki pojawią się.

ładowanie socialert

Wyniki są dość interesujące. Od razu mogę zobaczyć, ile wpisów dotyczy hashtag i ilu różnych użytkowników. Jednak jeszcze bardziej interesujące są numery zasięgu i liczby wyświetleń, które trafiły odpowiednio do 4,329,727 i 7,627,664.

wyniki społecznościowe amreading
Zrzut ekranu z wynikami #treading hashtag.

Narzędzie pozwala ci jeszcze bardziej zagłębić się w wyniki. Na przykład możesz zobaczyć, ile postów było negatywnych, ile było pozytywnych, a ile neutralnych. W tym przypadku większość była neutralna, ale jeśli twój hashtag był ujemny, możesz szybko wejść i kontrolować obrażenia.

Niektóre z kampanii hashtagowych, z którymi Narang i jego zespół pracowały, odniosły wielki sukces. Wskazuje na jedno:

"Zespół #SMMW wykonał niezwykłą pracę w tym roku. Ich hashtag przekroczył miliard wyświetleń i wywołał buzz na Twitterze. Przeprowadziliśmy również dogłębną analizę kampanii hashtag i opublikowaliśmy ją w naszym serwisie blog".

Trzy dostępne plany

plany socjalneMożesz wypróbować swoje usługi przed rejestracją. Firma oferuje bezpłatny okres próbny przez jeden miesiąc, o wzmiankach do 1000. Możesz korzystać z ich filtrów i raportów eksportowych. Możesz również utworzyć maksymalnie dwa bezpłatne urządzenia śledzące z planem wersji próbnej.

Socialert ma dostępne trzy plany. W zależności od wielkości firmy możesz wybrać podstawowy plan, a następnie rozwinąć swoją działalność w miarę rozwoju firmy.

plan# Kampanie# MentionsCena
Rozrusznik210,000$ 9.95
profesjonalny520,000$ 29.95
Przedsiębiorstwo1020,000$ 49.95

W jaki sposób śledzenie Hashtag może pomóc małym firmom

Dzięki wsparciu firmy Narang śledzenie hashtagów może radykalnie pomóc każdemu właścicielowi firmy i przedsiębiorcy dotrzeć do większej liczby klientów i zwiększyć obecność w mediach społecznościowych. Socialert pomaga właścicielom firm śledzić konkretne słowa kluczowe związane z ich działalnością i poznać, co się dzieje i wychodzi.

"Małe firmy powinny próbować wyznaczyć unikalny i odpowiedni hashtag. Pomoże im to stworzyć wyróżniającą się obecność w mediach społecznościowych. "

W dzisiejszych czasach marki nie koncentrują się już na narzędziach marketingu offline, aby zyskać trakcję. Dzięki szerokiemu zasięgowi mediów społecznościowych każdy człowiek może rozwinąć swoją działalność dzięki udanej kampanii marketingu cyfrowego. Można zarejestrować za darmo i użyj interaktywnego narzędzia do śledzenia hashtag Socialert, aby zdobyć konkretne informacje branżowe.

Uwaga! Uważaj na te problemy

Wydaje się, że wiele firm przeznacza czas i pieniądze na marketing w mediach społecznościowych, ale nie widzi żadnych rzeczywistych wyników. Przyczyną może być niewielki błąd. Pankaj Narang zastanawiał się nad jednym z największych błędów popełnianych przez marketingowców online.

"Większość nowych marketerów próbuje wykorzystać inny hashtag, który został już ustalony przez inną markę. Zbyt często, aby wymyślić unikalny i kreatywny hashtag, tracą połączenie między głosem marki a kampanią marketingową. Wybór idealnego hashtagu dla swojej marki jest sztuką samą w sobie, którą można opanować tylko z czasem (i wieloma badaniami). "

Inne rzeczy, które mogą wykoleić marketing online to:

  • Niezrozumienie docelowych odbiorców.
  • Reklama o niewłaściwej porze dnia.
  • Nie mając celu za twoją kampanią.
  • Niezrealizowanie testów A / B, aby zobaczyć, które kampanie są najbardziej skuteczne.

Analityka wbudowana w Twitter i narzędzia takie jak Socialert mogą pomóc nowym osobom w marketingu online wykryć niektóre z tych pułapek i ich unikać.

Specyficzne elementy marketingowe na Twitterze

Istnieje wiele różnych sposobów wprowadzania na rynek z hashtagiem na Twitterze. Od tweetowania na temat popularnego tematu do czatów na Twitterze i funkcji takich jak Momenty na Twitterze.

Momenty na Twitterze

Moments na Twitterze to nowa funkcja, która ma na celu uczynienie Twittera bardziej odpowiednim ze względu na zmieniające się preferencje nadchodzącego młodego pokolenia. Ponieważ jest to fotografia zmieniająca platformę, sposób, w jaki rynek zmieni się nieco, a sposób, w jaki wprowadzasz na rynek z hashtagami, będzie musiał zostać dostosowany.

"Jedną z najlepszych rzeczy na Twitterze Moments jest to, że nie jest to replika Snapchata czy Instagrama. Jest to unikalne narzędzie, które pozwala każdej marce opowiedzieć swoją wciągającą historię. "

twitter chwile

Momenty na Twitterze pozwalają użytkownikom przechwytywać migawkę w czasie. Ze względu na charakter nowej funkcji może ona stanowić doskonałe narzędzie marketingowe do uruchamiania produktów. Narang wskazuje na tę zaletę, że dana osoba może łatwo łączyć treści tworzone przez użytkowników z tematem i prezentować je w eleganckiej formie. Dodaje: "Wydawcy wydarzeń mogą wykorzystać go do generowania hype przed i po wydarzeniu. Od recyklingu przeszłych tweetów do generowania referencji, niebo jest tu granicą. "

Czaty na Twitterze

Czaty w serwisie Twitter mogą być wykorzystywane do zwiększania ruchu i tworzenia sieci kontaktów. Ale ważne jest również śledzenie skuteczności czatu i uzyskanie jak największej możliwej dźwigni.

"Czat na Twitterze to świetny sposób, aby poinformować publiczność, jak bardzo Ci na tym zależy."

Narang powiedział, że Twitter działa jak szybka i niezawodna platforma dla marek, które komunikują się z konsumentami i vice versa. Zasadniczo otwiera dialog, którego potencjalni klienci nie mogliby uzyskać.

"Jeśli Twoim celem jest generowanie większego ruchu z czatu na Twitterze, powinieneś przejść o krok dalej, aby zapewnić coś cennego dla odbiorców. Spróbuj włączyć pomoce wizualne i reaguj tak szybko, jak tylko potrafisz. Nikt nie lubi godzinami czekać na czacie. "

Narang doradza również, aby mieć oko na swój hashtag i zachęcać klientów do częstego korzystania z niego. Jednym z błędów popełnianych przez marketerów jest organizowanie czatu bez niebieskiego ostrzeżenia. Zamiast tego, Narang radzi, aby wydać komunikat, aby twoi odbiorcy wiedzieli o czacie z wyprzedzeniem i aby zachęcić ich do rozpoczęcia wysyłania.

Osiągnięcie Influencers

Szukając influencer, z którymi się połączyć, Narang ma kilka konkretnych myśli dokonywania najlepszych wyborów.

  • Zwróć uwagę na szczegóły.
  • Upewnij się, że Twój znajomy jest powiązany z Twoją branżą.
  • Zadaj sobie pytanie, czy ich posty są interesujące i interesujące.

Jednym z najprostszych sposobów połączyć się z influencerem, według Naranga, ma udostępniać posty od nich. Może to zachęcić ich do zrobienia tego samego i zapewni ci dostęp do swoich odbiorców.

"Każda marka powinna koncentrować się na dostarczaniu czegoś wartościowego dla swoich wpływowych osób. Hashtag i śledzenie słów kluczowych może pomóc w zidentyfikowaniu odpowiednich wpływowych osób. "

Narang sugeruje również sprawdzenie wyniku Klouta potencjalnego influencer, aby ustalić ich możliwy zasięg. Marketing influencer to relacja "dawaj i bierz", która również powinna być długofalowa.

Monitorowanie reputacji marki

socialert
Monitorowanie Hashtag może również pomóc w monitorowaniu reputacji marki.

Innym unikalnym aspektem narzędzi śledzenia Socialert jest to, że możesz być na bieżąco co ludzie mówią o twojej firmie.

"Śledzenie hashtagów i analiza słów kluczowych może pomóc Ci śledzić obecność Twojej marki na dowolnej platformie mediów społecznościowych, w tym na Twitterze. Zbyt wiele razy marketerzy lub przedstawiciele marek po prostu tracą wiele informacji związanych z ich firmą. Śledząc wszystkie trafne słowa kluczowe i hashtagi związane z ich branżą, nie tylko mogą oni wiedzieć o bieżących trendach, ale mogą szybciej komunikować się z klientami. "Narang wskazał jedną z głównych zalet hashtagów monitorowania.

Docieranie do lokalnej publiczności

Lokalne firmy, takie jak firmy usługowe, często chcą dotrzeć do wąskiej grupy docelowej. Te osoby mogą mieszkać w określonej lokalizacji geograficznej i mieć inne specyfikacje. Dotarcie do nich nie zawsze jest łatwe, ponieważ świat online jest tak duży.

Pankaj Narang radzi: "Właściciel firmy lokalnej powinien zacząć od podstaw i korzystać z różnych filtrów dostarczanych przez Twitter mądrze. Podczas monitorowania hashtagów i słów kluczowych, mogą zachować swoją lokalizację geograficzną na uwadze. "

Ponadto firmy powinny śledzić bieżące lokalne wydarzenia, w których mogą zaangażować większą część swojej grupy docelowej i odwiedzających. Socialert oferuje filtry, które mogą pomóc firmom zawęzić wyniki potencjalnym potencjalnym klientom w ich pobliżu, zamiast prowadzić działalność niewidomą.

Niezależnie od tego, czy Twoja firma jest lokalna, czy globalna, Pankaj Narang ma kilka słów na pożegnanie ...

"Chciałbym przedstawić radę wszystkim młodym marketerom. Jeśli chcesz pokazać swoją obecność w mediach społecznościowych i wymyślić "następną wielką rzecz", musisz zrobić coś z pudełka. Ucz się, ucz się i ucz się nowych i ekscytujących rzeczy każdego dnia, aby być o kilka kroków przed innymi. "

Socialert zdecydowanie nie wchodzi w rachubę. Zdolność do głębokiego zbadania, jak dobrze działa hashtag, jest istotną częścią marketingu internetowego. Jeśli nie przeanalizowałeś swoich hashtagów, nadszedł czas, aby spróbować. To może być właśnie rzecz, która przenosi Twój marketing społecznościowy na wyższy poziom.

O Lori Soard

Lori Soard pracuje jako niezależny pisarz i redaktor od 1996. Ma tytuł licencjata w dziedzinie edukacji angielskiej i doktorat z dziennikarstwa. Jej artykuły pojawiały się w gazetach, czasopismach, Internecie, a ona opublikowała kilka książek. Od 1997 pracowała jako web designer i promotor dla autorów i małych firm. Pracowała nawet przez krótki czas w rankingach stron internetowych dla popularnej wyszukiwarki i studiowała taktykę SEO dla wielu klientów. Lubi słuchać jej czytelników.