Case Studies: 20 Sposobów na zwiększenie współczynnika konwersji witryny

Artykuł napisany przez:
  • Inbound Marketing
  • Zaktualizowano: Dec 26, 2019

W przypadku marketerów współczynniki konwersji witryny to jeszcze jeden z wielu mierników, które mają kluczowe znaczenie dla sukcesu firmy.

Współczynniki konwersji są kluczowym elementem, ale często pomijanym elementem cyfrowej strategii marketingowej. Świetny wskaźnik sukcesu marketingowego, współczynniki konwersji mogą wywoływać sygnały o tym, czy Twoja strona ma wpływ, kopia jest skierowana do właściwych odbiorców, a także ogólny wygląd witryny i jej estetyczny wygląd.

Na przykład, jeśli Twoja witryna ma 5,000 odwiedzających miesięcznie, ale tylko 10 sprzedaży, współczynnik konwersji wynosi mniej niż 1% - co jest niewiarygodnie niskie. Może to być jednak zrozumiałe, jeśli jesteś nową firmą, w którym to przypadku lepszym wskaźnikiem jest trajektoria wzrostu współczynnika konwersji. Jeśli po trzech miesiącach liczba odwiedzających przekroczy 10,000 100, a sprzedaż osiągnie nawet 1, oznacza to, że współczynnik konwersji wynosi XNUMX% i rośnie - nadal nie tam, gdzie chcesz być, ale zmierza w dobrym kierunku.

Z drugiej strony, jeśli zaczynasz z wysokim współczynnikiem konwersji, ale ta stawka zaczyna się zmniejszać, musisz zmienić coś w swojej strategii.

Niezależnie od tego, czy chcesz wzmocnić przestarzałą lub wadliwą strategię, czy też rozpocząć nową, udaną, istnieje wiele rzeczy, które możesz zrobić, aby zwiększyć współczynnik konwersji w witrynie w mgnieniu oka.

Sposoby poprawy współczynników konwersji dla witryny

Case Study #1: Użyj suwaków obrazu zamiast wideo

Studium przypadku optymalizacji witryny internetowej #1

To prawdopodobnie brzmi dziwnie - w końcu wideo to świetny sposób na zaprezentowanie produktu lub usługi - jednak w niektórych przypadkach film może zranić współczynnik konwersji. ZA ostatni test autor: Device Magic stwierdził wzrost współczynnika konwersji o 33% za pomocą suwaków obrazu. Aby przetestować witrynę i rynek w celu ustalenia, która poprawia konwersję, przeprowadź testy A / B na stronie głównej. Wersja A będzie miała wideo; wersja B będzie mieć suwaki obrazu. Kieruj ruchem do losowego lądowania w dowolnej wersji i mierz wyniki współczynnika konwersji w określonym przedziale czasu.

Case Study #2: Mają różne strony docelowe dla odbiorców z różną siatką

Segmentacja użytkowników to świetny sposób, by dotrzeć do różnych grup odbiorców we właściwy sposób. Na przykład Twoja usługa lub produkt mogą być odpowiednie dla wszystkich grup wiekowych - ale nastolatki prawdopodobnie nie zareagują na to samo co ich dziadkowie. Strony docelowe, które mówić do właściwej publiczności przyniesie znacznie lepsze wyniki.

Studium przypadku nr 3: Zmodernizuj projektowanie stron internetowych

Nieaktualna strona internetowa to szybki sposób na utratę konkurencji. W rzeczywistości firmy takie jak CloudSponge zwiększyły współczynnik konwersji o 33% wprowadzenie nowego projektu strony. Zmodernizuj swoją witrynę i zbieraj nagrody.

Case Study #4: Uprość proces odprawy

Optymalizacja współczynnika konwersji - studium przypadku #6

Jednym z najprostszych sposobów zwiększenia współczynnika konwersji w witrynie jest ułatwienie użytkownikom zakupu od Ciebie. Złe doświadczenia użytkowników to szybki sposób na powstrzymanie klientów, a wprowadzenie prostych usprawnień, aby uczynić je przyjaznymi dla użytkownika, może zrobić coś odwrotnego.

Potrzebujesz dowodu? PyramidAir.com zwiększone wyniki o 25% tylko przez ulepszenie strony kasy.

Studium przypadku nr 5: Przyspiesz swoją witrynę

W biznesie czas to pieniądz - a powolna strona wymaga czasu. Według Statystyki hostingu przez HostScore, współczynniki konwersji mogą spadać o 7% przy każdym 100-milisekundowym opóźnieniu w czasie ładowania strony. W rzeczywistości dla firmy takiej jak Amazon firma straciła 1.6 miliarda dolarów z powodu jednosekundowego opóźnienia czasu ładowania.

Krótko mówiąc, przyspieszenie witryny pomaga poprawić konwersję witryny. Aby uzyskać więcej informacji na temat przyspieszenia witryny, Kliknij tutaj.

Case Study #6: Optymalizuj opcje opt-in

Zoptymalizuj współczynnik konwersji witryny 8

Kserokopia ma tendencję do zagubienia się w innych opcjach pola wyboru lub do przejrzenia się. Po prostu możesz wyróżnić swoją kopię opcjonalną dzięki czynnikom optymalizującym, takim jak podgląd miniaturek lub pogrubiona kopia z obrazami aby zwiększyć liczbę konwersji –Turystyka Kolumbia Brytyjska poprawiła swoją o 12% dzięki tej sztuczce

Studium przypadku nr 7: Spraw, aby Twoi klienci ci zaufali

Dodawaj sygnały zaufania, takie jak gwarancje najniższej ceny, informacje kontaktowe i gwarancje wsparcia po sprzedaży przy kasie. Zdobądź zaufanie Twoich potencjalnych klientów ma niekończące się nagrody i takie rzeczy jak gwarancje, bezpośredni kontakt z Tobą i gwarancje to świetne sposoby na zarabianie.

Case Study #8: Wypróbuj duże, kolorowe przyciski cenowe

Optymalizacja strony internetowej 4

Często zdarza się, że bez względu na to, jaki jest Twój balans bieli / kopii, słowa mogą zagubić się na Twojej stronie internetowej.

Jednym ze sposobów na pokonanie tego jest użycie dużych, kolorowych przycisków, aby zwrócić uwagę na przyciski cenowe i wezwanie do działania. Na przykład zamiast dodawać "skontaktuj się z nami, by wycenić" w obrębie kopii, dodaj słowa "Informacje o cenach" do dużego, kolorowego przycisku. Poprawia wrażenia użytkownika i jest znany Zwiększ sprzedaż.

Case Study #9: Wypróbuj mniej banerów, większych zdjęć

Konsumenci często nie lubią stron, które pojawiają się jako reklamy - a banery mają tendencję do wywoływania tego negatywnego wrażenia. Mimo że mogą one być dochodowe, mogą powodować, że Twoja witryna jest bardziej szkodliwa niż dobra. Zwiększ swoje współczynniki konwersji o minimalizowanie banerów i zamiast tego używają większych wersji pomocnych, odpowiednich obrazów.

Case Study #10: spróbuj dłuższych stron docelowych

Optymalizacja strony internetowej 7

Ale krótki jest najlepszy, prawda? Niekoniecznie, jeśli strona docelowa nie opisze Twojej historii.

Weź MOZ, na przykład - przez optymalizacja strony docelowej aby dokładniej iw pełni opowiedzieć historię, udało im się zwiększyć przychody o 1,000,000.

Case Study #11: Pisz lepsze nagłówki

Twój nagłówek to twoje pierwsze wrażenie - spraw, by było warto. Różne taktyki różnią się w zależności od różnych klientów, dlatego musisz znaleźć kombinację, która działa na Twoim rynku. Na przykład, grając z tekstem, jedna firma wzrost konwersji o 30%. Aby uzyskać więcej wskazówek na temat pisania gazet, przeczytaj mój Nagłówki haseł 35 dla blogerów.

Case Study #12: Wypróbuj różne sformułowania dotyczące wezwania do działania

Studium przypadku optymalizacji konwersji 3

Twoje wezwanie do działania jest jednym z najważniejszych czynników wpływających na współczynnik konwersji - dzięki temu czytelnik wie, co robić i motywuje ich do podjęcia określonych działań. Jedną z interesujących lekcji, które zdobyła firma Highrise, jest wpływ słowa "za darmo". ”Po prostu usuwając słowo„ bezpłatny ”z wezwania do działania - pomyśl frazy typu„ bezpłatny okres próbny ”- zwiększono konwersję o 200%. To słowo, które wydaje się tak pomocne, może w rzeczywistości zniechęcić klientów z obawy przed jakimś zaangażowaniem lub złapaniem.

Case Study #13: Utwórz interaktywną stronę docelową

Okresy skupienia uwagi online są krótkie, więc strona docelowa musi maksymalnie wykorzystać kilka sekund. Jak zauważyła RandomActofKindness.org, interaktywna strona docelowa to świetny sposób na zwrócenie uwagi czytelników - dzięki temu liczba konwersji wzrosła o 235%.

Case Study #14: Wypróbuj inny obraz, użyj czegoś istotnego

Optymalizacja współczynnika konwersji

Obraz jest wart słów 1,000 - tak spraw, aby twoje obrazy się liczyły. Spróbuj zaktualizować obrazy, które odpowiadają Twojej kopii; upewnij się, że są przyciągające uwagę i odpowiednie.

Studium przypadku #15: oferuje mniej opcji dla odwiedzających

Czasami sprawy są zbyt skomplikowane. Ułatwiaj odwiedzającym korzystanie z określonych ścieżek i ograniczonych opcji - jak znaleziono Gimnazjum, zapewniając mniejszą liczbę wyborów na stronie głównej wzrost sprzedaży o 20%.

Case Study #16: Zmień swoje sformułowania

Optymalizacja strony internetowej 3

Czasami zmiana sposobu wymawiania żądań może załatwić sprawę. Na przykład wiele firm ma link do swojej strony na Twitterze z ich strony internetowej, często połączonej z kopią, na przykład "śledź nas na Twitterze". Ta fraza jest w porządku, ale możesz uzyskać lepsze wyniki, dodając bardziej bezpośrednie i oświadczenie żądające działania; to działało dla Dustina Curtisa (jego artykuł został usunięty), który zwiększył jego konwersję o więcej niż pięć procent po prostu przez przeformułowanie frazy.

Case Study #17: Utwórz formularze rejestracyjne z jedną kolumną

Podczas rejestrowania się w Internecie użytkownicy rejestrują się od góry do dołu - od lewej do prawej. Odwołują się też bardziej do etykiet kolumnowych po lewej stronie pola, niż nad lub pod nim - są po prostu łatwiejsze do odczytania. Postępując zgodnie z tymi zasadami i zachowując swój formularz w jednej kolumnie zamiast dwóch, istnieje większe prawdopodobieństwo, że użytkownicy skończą formularz rejestracyjny, a nie go porzucą.

Case Study #18: Posmaruj szczegóły projektu strony internetowej

Zmień swoją witrynę - z pewnością łatwiej powiedzieć, niż zrobić, ale zapewniając odwiedzającym niespodziewany układ graficzny i wizualny, zaintrygujesz ich, jednocześnie pomagając odciągnąć firmę od konkurencji.

Analiza przypadku #19: przenieś wezwanie do działania w części strony widocznej po przewinięciu

Optymalizacja witryny - studium przypadku 5

Każdy, kto wziął udział w zajęciach z reklamy lub dziennikarstwa, wie, że wszystkie ważne treści dzieją się poza zakładką… ale co jeśli nie? Najnowsze studium przypadku autorstwa Michael Aagaard znalazłem to przenoszenie wezwania do działania poniżej krotnie wzrosła liczba konwersji o 304%. Nie jesteśmy do końca pewni, dlaczego, ale intuicyjnie wydaje się, że poprzez przeniesienie wezwania do działania poniżej zakładki, Twoja organizacja wydaje się bardziej wiarygodnym zasobem niż kimś, kto chce sprzedać - więc osoby lądujące na Twojej stronie faktycznie czytają Twoją treść i masz okazję zobaczyć to, co oferujesz z otwartym umysłem, zamiast bronić się przed tym bezpośrednim elementem sprzedaży.

Case Study #20: Wypróbuj marketing behawioralny w witrynie sitewide

Zachowawcze reklamy marketingowe nadal mogą być reklamami, ale czynią ofertę odpowiednią dla czytelnika, łącząc treść z czymś, co może być dla nich istotne, powodując pozytywne skojarzenie. Madison Logic zrobiła to w przypomnieniach z webinaru, łącząc e-mail z przypomnieniem z reklamą kierowaną behawioralnie - grupa (w testach A / B), która otrzymała reklamę ukierunkowaną, miała o 30.4% wyższy wskaźnik frekwencji niż grupa, która nie otrzymała ukierunkowanej reklamy. Rozwiń teorię w swojej witrynie, aby zwiększyć współczynniki konwersji w swojej witrynie.

Podsumowanie: Zacznij działać i już teraz konwertuj lepiej!

Wiele z powyższych jest łatwych do wykonania rzeczy, takich jak zmiana wielkości przycisków i przenoszenie lokalizacji elementów kopiowania. Jednak strategowanie i wdrażanie niektórych bardziej złożonych elementów może na początku wydawać się nieco zniechęcające.

Narzędzia optymalizacji witryny

Na szczęście istnieje kilka świetnych narzędzi, które ułatwiają zwiększenie współczynników konwersji w witrynie. Aby wymienić tylko kilka moich ulubionych - Angażowanie w sieci, Olark, Kliknij Opowieść, Gaze Hawk.

Dodatkowo, dla tych z Was, którzy używają WordPressa, Rochester napisał świetny samouczek, aby zacząć Testowanie A / B na twojej witrynie WordPress.

Trochę więcej na testach A / B

Kilka z nich dotyczy Testy A / B - praktyka obejmująca testowanie dwóch lub więcej opcji w celu określenia najlepiej wykonanej. Chociaż można wykonać ręczne testowanie A / B, istnieje kilka programów, które ułatwiają łatwe konfigurowanie, przeprowadzanie testów i mierzenie wyników. Dzięki znalezieniu tego, co działa w Twojej witrynie i jej wdrożeniu, możesz dotrzeć do swoich klientów w sposób, który najlepiej im odpowiada.

O Jerry Low

Założyciel WebHostingSecretRevealed.net (WHSR) - przegląd hostingu zaufany i używany przez użytkowników 100,000. Więcej niż doświadczenie 15 w hostingu, marketingu afiliacyjnym i SEO. Współpracuje z ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com i innymi.