Chcesz więcej sprzedaży? 11 funkcji Shopify, które musisz znać

Zaktualizowano: 20 / Artykuł: Jason Chow

Zwiększenie sprzedaży w sklepie eCommerce to coś, o czym marzą wszyscy sprzedawcy. Shopify często jawi się jako kreator sklepów internetowych, ale oferuje mnóstwo funkcji. Wiele z tych funkcji Shopify może przyspieszyć sprzedaż.

Jedną z najlepszych rzeczy w Shopify jest ogromny potencjał ekspansji. Dobrze integruje się z wieloma innymi rynkami, platformami mediów społecznościowych, a nawet ma niesamowity sklep z aplikacjami, w którym można znaleźć jeszcze więcej.

Czytaj więcej - Dowiedz się więcej o zaletach i wadach Shopify.

Przyjrzyjmy się teraz niektórym z nich, aby zobaczyć, jak możesz zwiększyć sprzedaż w swoim sklepie Shopify, wykorzystując funkcje natywne.

1. Wbudowany blog

Blog Shopify obejmuje podstawowe potrzeby, ale jest wystarczający, aby organicznie budować ruch.
Blog Shopify obejmuje podstawowe potrzeby, ale jest wystarczający, aby organicznie budować ruch.

Shopify zawiera wbudowany blog, którego możesz używać do tworzenia treści. Ta funkcja jest jedną z najważniejszych, ponieważ ta treść pomoże Ci zbudować stały strumień ruchu organicznego z wyszukiwarek. Jeśli nie masz głębokich kieszeni i nie planujesz polegać wyłącznie na reklamach, blog stanie się Twoim najlepszym przyjacielem.

Blogów zajmie dużo czasu, ponieważ musisz stworzyć artykuły, które będą mogły być pozycjonowane w wyszukiwarkach. Jako przybliżoną wskazówkę, twórz artykuły, które są;

  • Co najmniej 800 słów długości
  • Uwzględnij linki wewnętrzne i zewnętrzne
  • są dobrze zbadane
  • Kieruj na właściwe słowa kluczowe

2. Odzyskiwanie porzuconego koszyka

Shopify Odzyskiwanie porzuconego koszyka
Shopify Odzyskiwanie porzuconego koszyka.

Od 2020 r. kupujący online porzucił oszałamiające 88% zamówień. Z jakiegoś powodu kupujący dodali produkty do koszyka i wyszli bez sfinalizowania zamówienia. To znaczna liczba, która po przeliczeniu na sprzedaż może mieć ogromne znaczenie dla Twojej firmy.

Shopify zapewnia funkcje, których możesz użyć do przekształcenia tych porzuconych zamówień w potencjalną sprzedaż. Jest to wieloetapowy proces, który możesz obsługiwać w różny sposób w zależności od tego, jak daleko chcesz spróbować konwersji od porzucenia.

Najpierw sprawdź opuszczone kasy pod swoimi zamówieniami. Stamtąd możesz wysłać link do zamówień bezpośrednio do klientów indywidualnych. Możesz też ustawić automatyczne wysyłanie linków dla wszystkich porzuconych zamówień.

Wysyłając linki, aby odzyskać porzuconą sprzedaż, pamiętaj o złotych zasadach, których należy przestrzegać. Niezbędne jest przekazanie odpowiedniego przesłania. Chcesz stworzyć pilną potrzebę, podkreślając ograniczoną dostępność, wygasające rabaty i inne podobne pomysły.

3. Karty podarunkowe, kupony i kody rabatowe

Dobrze wykorzystane kody rabatowe mogą szybko zwiększyć sprzedaż - tylko nie przesadzaj.
Dobrze wykorzystane kody rabatowe mogą szybko zwiększyć sprzedaż – tylko nie przesadzaj.

Każdy kocha okazje, a to sprawia, że ​​rzeczy są jeszcze bardziej wyjątkowe, jeśli czują się wyjątkowo kochani przez sklep internetowy. Możesz używać kart podarunkowych, kuponów i innych kodów, aby dostosowywać doświadczenia i budować lojalność wobec marki, jeśli zrobisz to dobrze.

Wszystkie te są natywnie dostępne w ramach korzystania z Shopify. Można je tworzyć i stosować na wiele sposobów. Na przykład możesz chcieć dołączyć jeden jako zachętę do odzyskiwania porzuconych koszyków. A może możesz wysyłać okresowe kody i kupony do wybranych klientów, aby zwiększyć lojalność wobec marki. 

Shopify pozwoli Ci nawet łączyć różne kupony i kody w celu stworzenia dynamicznych zakupów. Jednym z przykładów może być oferta „kup jeden, jeden gratis” oprócz otrzymania karty podarunkowej.

Pamiętaj jednak, że nadmierne używanie tych rzeczy może powodować zmęczenie kupujących. Używaj ich strategicznie, aby uzyskać maksymalny efekt w sytuacjach takich jak;

  • Uruchom oferty
  • Pierwsze zakupy
  • Programy lojalnościowe
  • Opuszczone odzyskiwanie koszyka
  • Zachęty zachęcające do działania

4. Niestandardowe kody kreskowe

Generator kodów kreskowych Shopify
Generator kodów kreskowych Shopify.

Kody kreskowe nie zawsze są konieczne, ale dodają profesjonalizmu Twojemu sklepowi internetowemu. Shopify ma generator kodów kreskowych które możesz wykorzystać do stworzenia unikalnych dla każdego produktu. Można je pobrać i wydrukować, a następnie nakleić na wysyłanych przedmiotach.

Jednak kody kreskowe Shopify nie tylko pomagają wyglądać profesjonalnie. Używasz ich do śledzenia i organizowania swoich produktów, upewniając się, że wszystko porusza się jak gładko naoliwiona maszyna.

5. Shopify POS

Shopify POS synchronizuje się z Shopify, aby śledzić zamówienia i zapasy w kanałach sprzedaży.
Shopify POS synchronizuje się z Shopify, aby śledzić zamówienia i zapasy w kanałach sprzedaży.

Jedną z interesujących funkcji Shopify jest wysoka kompatybilność z fizyczną sprzedażą detaliczną za pośrednictwem Shopify POS lub Point of Sale. Oni mają Aplikacja POS możesz używać do odczytywania kodów kreskowych i łączenia się z systemem inwentaryzacyjnym.

Jeśli chcesz akceptować płatności osobiste, możesz skorzystać z bezpłatnego czytnika Shopify POS typu „chip and swipe”. W przypadku płatności zbliżeniowych i innych mają czytnik dostępny za dodatkową opłatą.

Ta funkcja jest generalnie poza zakresem tego, co oferuje większość innych platform do tworzenia witryn eCommerce. Rezultatem jest możliwość łączenia kanałów online i offline dla jeszcze większej sprzedaży.

6. Sprzedaż wielokanałowa

Oprócz POS możesz zintegrować Shopify z szeroką gamą zewnętrznych kanałów sprzedaży. Kanały te obejmują wiele kanałów o wysokim potencjale, takich jak Amazon, Facebook, eBay i inne. 

Omnichannel różni się nieco od wielokanałowości w tym sensie, że dążysz do zapewnienia usprawnionej obsługi klienta na wszystkich platformach. Ta funkcja może znacznie zwiększyć sprzedaż i lojalność klientów.

Rezultatem jest bardzo spójne doświadczenie marki, które zaspokaja różne potrzeby globalnej publiczności.

7. Generator faktur

Shopify zapewnia kompleksowy generator faktur, z którego można korzystać bezpłatnie.
Shopify zapewnia kompleksowy generator faktur, z którego można korzystać bezpłatnie.

Nawet jeśli prowadzisz sklep eCommerce B2C, będziesz chciał dostarczać klientom fakturę za każdą sprzedaż. Oprócz tego, że jest dobrym nawykiem księgowym, pokazuje również profesjonalny akcent, aby poprawić siłę Twojej marki.

Shopify oferuje darmowy generator i szablon faktur, które pomogą Ci zacząć. Jest prosty w użyciu; po prostu przejdź do ich strony generatora faktur i wypełnij puste pola. Możesz jednak zautomatyzować ten proces, ale zostanie to omówione w dalszej części „Shopify Apps”.

8. Integracja z mediami społecznościowymi

Shopify łatwo integruje się z większością platform mediów społecznościowych, takich jak Facebook i Instagram. Nawet jeśli nie używasz ich w ramach swojej strategii omnichannel, możesz poszerzyć swoje cele marketingowe.

Udostępnianie postów na blogu, fragmentów informacji o bieżącej sprzedaży, nowych produktach i nie tylko może znacznie zwiększyć sprzedaż. Niektóre platformy, takie jak Facebook, mają również funkcje śledzenia, takie jak Pixel, które pomagają zbierać więcej danych w celu dalszego zwiększenia działań marketingowych.

Aby dać ci wyobrażenie, jak to działa, rozważmy Facebook Pixel. Ten piksel śledzący pomaga uważnie obserwować aktywność użytkownika, jeśli osadzisz go w swoim sklepie Shopify. Może również zbierać dane konwersji z Twoich reklam na Facebooku.

9. Marketing e-mailowy

Jeśli nie jesteś zainteresowany korzystaniem z usług stron trzecich, Shopify ma wbudowane narzędzie do marketingu e-mailowego. Podobnie jak w przypadku odzyskiwania porzuconych koszyków, możesz użyć tego do budowania całych kampanii e-mail marketingowych.

Aby jednak to wykorzystać, musisz mieć gdzieś w swoim sklepie formularz lub opcję wyrażenia zgody na pocztę e-mail. Może to być część procesu kasowego, a nawet wezwanie do działania umieszczone w witrynie sklepowej. Następnie możesz skierować tę bazę klientów do określonych kampanii marketingowych.

10. Komercjalizuj swoją aplikację mobilną

Zestaw SDK Shopify na Androida działa z płatnościami internetowymi lub Androidem Pay.
Zestaw SDK Shopify na Androida działa z płatnościami internetowymi lub Androidem Pay.

Jeśli masz aplikację mobilną dla swojej marki, ale nie używasz jej do sprzedaży produktów, Shopify również może to zrobić. Zapewniają Zestaw programistyczny dla systemu Android (SDK) możesz użyć do ulepszenia istniejącej aplikacji mobilnej i powiązania jej z systemem sklepu Shopify.

Chociaż może to być nieco techniczne dla większości właścicieli sklepów eCommerce, możesz zaangażować niezależnego programistę, aby szybko uaktualnić istniejącą aplikację. SDK jest bezpłatny i dostępny na Github. Aplikacja może korzystać z płatności internetowych, ale może też używać Androida Pay jako alternatywy.

11. Aplikacje Shopify

Sklep App Store Shopify jest obszerny i zawiera wiele narzędzi pomocnych w zwiększaniu sprzedaży.
Sklep App Store Shopify jest obszerny i zawiera wiele narzędzi pomocnych w zwiększaniu sprzedaży.

Najpotężniejsza funkcja Shopify to sklep z aplikacjami. Działa jak WordPress i system wtyczek, co pozwala zwiększyć możliwości Twojej firmy poza podstawowe ograniczenia. Oznacza to, że możesz używać aplikacji do ulepszania funkcji natywnych lub dodawania tych, które nie istnieją na platformie podstawowej.

W sklepie dostępna jest ogromna kolekcja aplikacji; niektóre są bezpłatne, podczas gdy za inne trzeba zapłacić. Nawet ignorując aplikacje „z wartością dodaną”, istnieje wiele funkcji oferujących, które mogą pomóc w podniesieniu liczby sprzedaży na różne sposoby.

Niektóre z najlepszych, które mogą pomóc w zwiększeniu wyników sprzedaży, obejmują;

  • Rekonwertuj sprzedaż dodatkową i sprzedaż krzyżową skupia się na stronie z podziękowaniem, a nie na rozłożeniu wzrostu sprzedaży na wiele obszarów. Stamtąd wykorzystuje zebrane dane, aby umożliwić szybką sprzedaż w całym sklepie Shopify.
  • Uśmiech: nagrody i lojalność pomoże Ci zbudować cały system lojalnościowy dla Twojej marki. Pomyśl o posiadanych kartach członkowskich, które pozwalają zbierać punkty, a zrozumiesz, jak to działa. To świetny sposób na skłonienie klientów do powrotu.
  • Recenzje produktów Judge.me wypełnia nieco brakujący system schematów w Shopify. Wypełnia to potrzebę, a także pomaga automatycznie zbierać recenzje użytkowników, aby zwiększyć sprzedaż dzięki dowodom społecznym. 
  • Centrum pomocy | FAQ Zakładki HelpDesk dodaje wymiar, który wielu właścicieli sklepów internetowych przyprawia o ból głowy. Jest to kompletny portal obsługi klienta, który zapewnia odpowiedzi na często zadawane pytania, umożliwia pomoc na czacie na żywo i posiada system zgłoszeń.

Final Thoughts

Shopify to jedna z najpotężniejszych platform do tworzenia sklepów eCommerce. Jest tak obszerny, że wielu użytkownikom zajmuje dużo czasu, aby po prostu zapoznać się z tym, co jest dostępne i jak to działa.

Niektóre z funkcji, które tutaj podkreśliłem, są dość oczywiste, ale poznanie sposobu ich używania jest równie ważne, jak wiedza o ich istnieniu. Jeśli wydaje się, że Twój sklep Shopify podupada, nie martw się. Poznaj nowe opcje lub przerób sposób, w jaki korzystasz z istniejących — potencjał jest nieograniczony.

Czytaj więcej:

O Jasonie Chow

Jason jest fanem technologii i przedsiębiorczości. Uwielbia budować stronę internetową. Możesz się z nim skontaktować za pośrednictwem Twittera.