Wat doet Google Analytics? En hoe begin ik?

Bijgewerkt: 2022-05-17 / Artikel door: Timothy Shim
Schermafbeeldingen van Google Analytics

Wat is Google Analytics?

Google Analytics is een gratis tool waarmee u kunt bijhouden wie uw website bezoekt, wat ze daar doen en andere essentiële gegevens. Het bijhouden van deze informatie is een geweldige manier om inzicht te krijgen in hoe mensen omgaan met uw webpagina's.

Het is trouwens niet alleen voor het volgen van webverkeer van desktopcomputers. U kunt Google Analytics gebruiken om de activiteit van gebruikers van mobiele platforms te bekijken. Het probleem is dat met zulke diepgaande gegevens die beschikbaar zijn, Google Analytics een beetje uitdagend kan zijn voor nieuwe gebruikers.

Wat u kunt doen met Google Analytics

Zodra u Google Analytics gaat gebruiken, kunt u informatie verkrijgen over het gedrag van uw bezoekers op uw website. Met die informatie kunt u uw pagina's aanpassen om de betrokkenheid van bezoekers te vergroten.

Enkele voorbeelden van de beschikbare inzichten zijn;

  • Zoek uit welke inhoud mensen het leukst vinden door naar de meest populaire pagina's op mijn site te kijken. Als ik zie dat mensen maar tien seconden op een bepaalde webpagina doorbrengen, kan ik die misschien verbeteren door meer informatie of betere visuele elementen toe te voegen.
  • Voeg nieuwe inhoud toe op basis van wat we weten over de interesses van bezoekers uit onze gegevens. Als mijn bezoekers geïnteresseerd zijn in videogames, kan ik misschien een artikel schrijven over mijn favoriete games! Zo houden we zowel onszelf als onze lezers tevreden.
  • Als u merkt dat veel bezoekers al na een paar seconden vertrekken, kan dit betekenen dat uw pagina niet levert wat ze verwachtten of hoopten te vinden. 

Lees ook - Google-mislukkingen en wat we ervan kunnen leren.

Aan de slag met Google Analytics

Google Analytics instellen 4

Voordat we iets doen, neem ik aan dat je al een Google-account hebt. Het account is nodig om de services van Google te gebruiken, inclusief analyses. U hoeft geen apart account voor uw Google Analytics te registreren voor degenen die er al een hebben.

U begint met het instellen van uw Google Analytics-account. Als u klaar bent, biedt Google u code die u in uw webpagina's moet insluiten. Zodra de code correct is geïnstalleerd, begint deze bezoekersgegevens te volgen en naar uw analyseconsole te sturen.

Hier is een stap-voor-stap overzicht van het proces:

  1. Log in op uw Google Analytics-dashboard
  2. Klik op "Beheerder" in het menu linksonder
  3. Selecteer of maak een account aan
  4. Klik onder 'Eigenschap' op Trackinginfo
  5. Klik op "Trackingcode" 
  6. Installeer de trackingcode op uw website

Hoe Google Analytics-code op statische websites te installeren

Statische websites zijn gebouwd op eenvoudige code en gebruiken geen platforms zoals WordPress, Drupal of Joomla. Omdat u niet on-the-fly inhoud hoeft te genereren, is het vaak gemakkelijker om Google Analytics-code op uw pagina's in te sluiten.

  1. Kopieer het opgegeven trackingcodefragment.
  2. Plak het trackingcodefragment in elke pagina van uw website, net voor de label.
  3. Sla uw wijzigingen op en upload de bijgewerkte pagina's naar uw webserver.
  4. Wacht 24-48 uur totdat de gegevens in uw Google Analytics-account verschijnen.

Hoe Google Analytics-code op dynamische websites te installeren

Aangezien de code van dynamische websites vaak kan veranderen, kan het een uitdaging zijn om de exacte locaties te kennen waar u de Google Analytics-code moet installeren. Gelukkig hebben de meeste dynamische platforms zoals WordPress plug-ins die het werk voor je kunnen doen. 

Nadat u de plug-in heeft geïnstalleerd en uw Google Analytics-tracking-ID heeft ingevoerd, wordt automatisch de benodigde code op uw webpagina's ingevoegd. U kunt dan het verkeer van uw website volgen, net als elke andere site.

Enkele plug-ins die ik hiervoor aanbeveel zijn:

Essentiële Google Analytics-terminologie begrijpen

Het Google Analytics-dashboard geeft de meeste gegevens grafisch weer

Hoewel het concept eenvoudig genoeg is, moet u de terminologie van Google begrijpen om effectief met Google Analytics te kunnen werken. Hier zijn enkele van de belangrijkste termen die u tegenkomt in uw analyseconsole.

Attribution

Toeschrijving stond voorheen bekend als het bijhouden van conversies. Het is het proces van het toekennen van krediet voor de conversie van een klant naar een of andere bron. In sommige gevallen kan het duidelijk zijn waar het krediet naartoe moet. 

De gemakkelijkste manier om over attributie na te denken, is door naar een voorbeeld te kijken: Stel je voor dat ik een E-commerce site die mokken verkoopt en ik heb drie verschillende manieren waarop mensen mijn winkel kunnen vinden: via organisch zoeken (mensen die zoeken naar 'mokken'), betaald zoeken (mensen die op advertenties klikken) en sociale media (mensen die links delen).

Event

Een gebeurtenis is elke interactie die resulteert in een paginaweergave of conversie in Google Analytics. Als een gebruiker bijvoorbeeld naar /blog/ navigeert en de startpagina bekijkt, is dit één gebeurtenis. Als ze doorklikken naar /blog/top-5-best-aloë-vera-products/, is dat een andere gebeurtenis.

De officiële definitie van een Event is "een gebruikersinteractie met uw applicatie die kan worden gemeten."

Gebeurtenissen worden gebruikt voor aangepaste rapportage en attributie, maar kunnen ook worden gebruikt voor doeleinden zoals het bijhouden van e-commerce, dus het is belangrijk om te begrijpen hoe ze werken in GA4.

Betrokken Sessies / Betrokken Sessies Per Gebruiker

Betrokken sessies is een nieuwe statistiek die GA4 heeft geïntroduceerd. Het is het aantal sessies waarin de gebruiker ten minste één seconde op een pagina heeft doorgebracht. Deze statistiek geeft u een idee van hoeveel tijd mensen op uw pagina's doorbrengen, wat u kan helpen te begrijpen welk type inhoud het beste werkt voor uw publiek en of er problemen zijn met de gebruikerservaring op uw site.

Betrokken sessies zijn niet noodzakelijkerwijs hetzelfde als de gemiddelde sessieduur (de hoeveelheid tijd die tijdens elk bezoek op een site wordt doorgebracht), wat ook een zeer belangrijke maatstaf is voor het meten van betrokkenheid. 

Een betrokken sessie kan bijvoorbeeld bestaan ​​uit meerdere bezoeken van dezelfde gebruiker op een bepaalde dag of week als die gebruiker het grootste deel van zijn tijd op een bepaald deel van uw website doorbrengt. Dit kan gebeuren als gebruikers maar op één manier bij dat deel van de website kunnen komen 

Data stroom

Gegevensstromen zijn verzamelingen gegevenspunten die in realtime door GA4 worden gegenereerd of ontvangen. Een datastroom kan elk type data bevatten, zoals websitebezoeken, social media vermeldingen, online bestellingen en nog veel meer.

In GA4 kunt u meerdere gegevensstromen maken voor één bedrijf, product of categorie. Elke gegevensstroom kan ook zijn eigen set dimensies en statistieken of KPI's hebben.

Levenscyclus

Levenscyclus is een nieuwe functie in Google Analytics 4 die u helpt de reis van uw gebruikers te begrijpen. Het geeft u een overzicht van de acties die verschillende gebruikers op uw website ondernemen, inclusief de pagina die ze bezoeken en hun interactie ermee.

U kunt levenscyclusrapporten gebruiken om meer te weten te komen over welke pagina's het populairst zijn en hoe ze worden gebruikt. U kunt ook zien waar mensen uw site verlaten of vastlopen.

Meting-ID

Metings-ID is een nieuwe functie die is geïntroduceerd in Google Analytics 4 en waarmee u meerdere versies van uw site met dezelfde property kunt bijhouden. Als u bijvoorbeeld een nieuwe versie van uw site maakt en deze wilt vergelijken met de huidige versie, kunt u deze functie gebruiken om beide versies tegelijkertijd bij te houden.

Gebruikersverkenner

User Explorer is een tool in Google Analytics waarmee u gedetailleerde informatie over individuele gebruikers kunt bekijken. Deze informatie omvat de pagina's die ze hebben bezocht, de gebeurtenissen die ze hebben geactiveerd en hun conversiepaden.

Mobiel gebruik

Tegenwoordig heeft meer dan de helft van de internetgebruikers toegang tot internet via mobiele apparaten zoals smartphones of tablets. Het is essentieel om te weten welk percentage van uw bezoekers afkomstig is van mobiele telefoons en of hun gedrag verschilt van dat van desktopgebruikers.

Demografische doelgroep

Met doelgroepdemografie kunt u meer gerichte informatie bekijken, zoals de leeftijd, het geslacht en de interessecategorieën van uw websitegebruikers. Als de meeste mensen die bij u kopen bijvoorbeeld vrouwen van 45-54 jaar zijn, dan is het goed om te weten dat u zich kunt richten op marketingcampagnes die effectief zijn voor deze doelgroep.

Landing Page

Een bestemmingspagina is de eerste pagina die gebruikers zien wanneer ze op uw website aankomen. Bestemmingspagina's zijn belangrijk omdat ze u in staat stellen een goede eerste indruk te maken en gebruikers te overtuigen om op uw site te blijven. Als u bijvoorbeeld een bestemmingspagina heeft voor een product dat u verkoopt, moet u ervoor zorgen dat de pagina goed is ontworpen en gebruiksvriendelijk is, zodat gebruikers eerder geneigd zijn het product te kopen.

Actieve gebruikers

De statistiek Actieve gebruikers meet het aantal unieke gebruikers dat gedurende een bepaalde periode betrokken is geweest bij uw site of app. U kunt actieve gebruikers ook segmenteren op verschillende parameters, zoals datum, land, apparaat, enz. 

Gedrag

Het gedeelte Gedrag van Google Analytics richt zich op hoe gebruikers omgaan met uw website of app. Dit rapport bevat informatie over welke pagina's ze bezoeken, hoe lang ze op elke pagina doorbrengen en welke acties ze ondernemen tijdens het gebruik van uw site of app. Deze gegevens kunnen nuttig zijn voor het identificeren van verbeterpunten voor uw website of app.

Verschil tussen Google Analytics en Google Analytics

Google Analytics
Screenshot van het oude Google Analytics (algemeen bekend als Universal Analytics of UA).

Zelfs als u nog geen actieve Google Analytics-gebruiker bent, heeft u misschien wel eens van Google Analytics 4 gehoord. Google bracht de eerste versie van Analytics uit in 2005. In oktober 2020 bracht Google kondigde de release van een nieuwe versie aan: Google Analytics 4 (GA4)

GA4 is een uitgebreide upgrade die gebruikersprivacy in de kern integreert en meer geavanceerde inzichten biedt over gebruikersgedrag door middel van machine learning.

Een belangrijk verschil tussen de twee versies is hoe ze zijn gestructureerd. Waar traditionele analytics alle data onder één paraplu organiseert, gebruikt GA4 “entiteiten” om gegevens in afzonderlijke accounts te verzamelen. 

Deze entiteiten kunnen websites, mobiele apps, IoT-apparaten of offline eigenschappen zijn. Naast het ordenen van verzamelde gegevens op entiteitstype, vereist GA4 ook dat u gebeurtenisparameters voor elke entiteit identificeert. Deze parameters zijn acties die gebruikers uitvoeren binnen uw website of app (bijvoorbeeld een formulier invullen, op een advertentie klikken) met betrekking tot conversies en doelen. 

U moet ten minste één gebeurtenisparameter per entiteit identificeren voordat u deze gebruikt met Google Ads of andere marketingplatforms buiten GA4.

Moet u Google Analytics of GA4 gebruiken?

Idealiter zou u GA4 moeten implementeren, aangezien de huidige Google Analytics na 1 juli 2023 geen updates meer ontvangt. Ik heb echter het gevoel dat GA4 een werk in uitvoering lijkt te blijven waarbij enkele integraties ontbreken. 

De functie voor het integreren van AdSense-statistieken in GA4 is bijvoorbeeld nog niet standaard beschikbaar. Hoewel je het op een bepaalde manier kunt doen, is het nergens zo soepel als de huidige Google Analytics-implementatie.

Laatste gedachten over Google Analytics

Google Analytics is krachtig, maar u moet het snel implementeren om gegevens te verzamelen. Er zijn nog veel meer dingen die Google Analytics kan doen, dus ik raad aan om elke week 30 minuten opzij te zetten en de beschikbare gegevensrapporten te bekijken.

Onthoud dat bij twijfel, vraag Google.

Typ uw vraag in de zoekbalk bovenaan en Google trekt een konijn uit zijn hoed op basis van de verzamelde gegevens. Zo houd je in de gaten waar het beter gaat en wat extra aandacht nodig heeft. Dat soort bewustzijn is de sleutel tot groei op lange termijn.

Lees meer

Over Timothy Shim

Timothy Shim is een schrijver, redacteur en tech nerd. Begonnen zijn carrière op het gebied van informatietechnologie, vond hij snel zijn weg in druk en heeft sindsdien gewerkt met internationale, regionale en nationale mediatitels zoals ComputerWorld, PC.com, Business Today en The Asian Banker. Zijn expertise ligt op het gebied van technologie, zowel vanuit het oogpunt van de consument als van de onderneming.