Scala Hosting: Betrouwbaarheid naar een nieuw niveau brengen

Artikel geschreven door:
  • Interviews
  • Bijgewerkt: aug 16, 2017

Als er één ding dat je wilt in een hostingbedrijf, het is betrouwbaarheid.

Scala Hosting heeft zich er echt voor ingezet ervoor te zorgen dat hun servers actief blijven. Ze voeren stresstests uit op elke server 72 uur voordat ze deze in productie nemen. Dit zorgt ervoor dat de hardware voldoet aan hun hoge normen. Ze zorgen er ook voor dat servers met voldoende RAM worden gevoed, dat ze high-end CPU's gebruiken en dat hun redundante opslag razendsnel is.

CEO van Scala Hosting: "Ik ben een geluksvogel"

scala teambuilding
Scala teambuildingactiviteiten zijn vrij uniek.

Vince Robinson is de CEO van Scala Hosting. Hij deelde: "Ik ben een gelukkige en gelukkige kerel. Het runnen van een webhostingbedrijf is wat ik wilde doen sinds ik 14 was. Het is altijd een plezier voor me om elke dag naar mijn werk te komen. '

Deze houding komt terug in elk aspect van het runnen van het bedrijf. Hij gaat nooit een dag zonder in te loggen op Scala's systemen en te controleren of alles goed verloopt. Terwijl zijn 16 + -uursdagen die hij aanbracht toen hij 10 jaren geleden voor het eerst startte met het bedrijf XNUMX zijn teruggebracht tot een meer normaal schema, brengt hij nog steeds enkele late nachten door. "Ik blijf laat in de nacht kijken wat we kunnen doen om onze services te verbeteren en de webhosting-ervaring van onze klanten meer geluk te bezorgen."

Een bedrijf is geboren

In 2017 wordt Scala Hosting 10 jaar oud. Het bedrijf is in augustus gestart met 2007. "Ik herinner me nog steeds hoe het bedrijf was gepland en hoe alles voor mij klaar stond om van een zomervakantie te komen om de website te publiceren en bezoekers te trekken."

Zoals met de meeste nieuwe startups, waren er een aantal dingen waar Vince rekening mee moest houden.

Moeten we beginnen met onze eigen servers in een datacenter of moeten we eerst beginnen met dedicated servers en daarna overschakelen naar onze eigen servers? Ik besloot te beginnen met dedicated servers, omdat die aanpak ons ​​meer financiën opleverde voor marketing en reclame om de eerste klanten aan boord te brengen en te laten groeien.

Het planningsproces om het bedrijf operationeel te krijgen, is een proces dat Vince beschrijft als "behoorlijk gecompliceerd". Het duurde een aantal maanden om alles op orde te krijgen. "Ik wilde ervoor zorgen dat het technische deel van de taak goed werd afgehandeld voordat ik op zoek ging naar personeel."

Homepage van Scala Hosting.

scala hardwareEen datacenter kiezen

Het vinden van het datacenter kostte de meeste tijd - drie tot vier maanden. Vince wilde ervoor zorgen dat het bedrijf waar Scala Hosting-servers zouden worden gevestigd, betrouwbaar was. Hij selecteerde drie verschillende providers van tientallen en begon ze een paar maanden te monitoren.

Een ding dat hij deed, was meerdere IP-bereiken toevoegen voor elk en die bewaken.

Vervolgens voerde hij gesprekken via e-mail en telefoon met de bedrijven. Uiteindelijk besloot hij met Softlayer mee te gaan. Zijn redenering was eenvoudig. Er was geen downtime gedurende de tijd dat hij de IP's had gecontroleerd.

Softlayer leverde ook de hulpmiddelen die Vince nodig had om de servers volledig zelfstandig te beheren.

Waarom was dit belangrijk?

Het probleem met dedicated servers 10 jaar geleden was dat als je om hulp moest vragen het datacenter een handmatige bestandssysteemcontrole moest uitvoeren vanwege een corrupt bestandssysteem of een andere taak waarvoor consoletoegang vereist is, dan is er een grote kans dat er fouten worden gemaakt of de taak die aanzienlijk moet worden vertraagd. Softlayer was de enige provider in die tijd die dat spul geautomatiseerd had en we hadden 24 / 7 console toegang tot alle servers.

Het volgende deel om het bedrijf klaar te maken, was het vinden van geweldige mensen waarop hij kon vertrouwen.

Het vinden van het juiste personeel was de sleutel tot Scala's succesvolle start. Klantenservice staat centraal voor alle medewerkers. Het was hard werken om Scala te krijgen waar het nu is en een constante inspanning van de kant van Vince en zijn medewerkers. Toen het bedrijf begon, boden ze alleen hostingplannen voor resellers aan.

Tegenwoordig bieden ze ook shared hosting, VPS-hosting, dedicated servers, domeinnamen, SSL-certificaten en SSD cloudhosting.

In 2016 lanceerden ze WordPress, Magento, Joomla en Prestashop hosting. Ze bieden zelfs e-mailhosting aan voor bedrijven die gratis worden geleverd met anti-spambeschermingsservices voor bedrijven.

"Routine-uitdagingen houden verband met eropuit gaan en klanten tevreden houden."

"De uitdagingen waar ik voor sta met het groeien van Scala Hosting zijn dagelijks. Elke dag is er een nieuwe uitdaging. De routinekwesties houden verband met uitgaan en klanten houden. Ik ben nauw betrokken bij het proces om klanten te helpen en het hele proces en de communicatie van alle personeelsleden met onze klanten nauwlettend in de gaten te houden om het bedrijf in goede banen te leiden, "aldus Vince.

Scala Hosting Plannen

scala hosting prijzen

Als u op zoek bent naar traditionele hosting, heeft Scala verschillende plannen beschikbaar met een aanzienlijke korting wanneer u zes maanden betaalt.

Het miniplan biedt 10 GB aan webruimte, terwijl andere plannen onbeperkte ruimte en extra functies bieden, zoals prioriteitsondersteuning en gratis SEO-analyse.

Scala was een van de eerste hostingproviders die een openbare SSD-cloudhostingservice startte. Ze proberen trends voor te blijven. Een jaar geleden voegde ze bijvoorbeeld gratis SpamExperts anti-spambescherming toe voor alle shared hosting-klanten en verschafte SpamExperts ook aan resellers, VPS, cloud en toegewijde klanten als een extra service.

Upgraden voor de bocht

Scala Hosting is onlangs geüpgraded van 1Gbps naar 40Gbps voor VPS-servers. Deze upgrade biedt veel voordelen.

Het verschil tussen 1Gbps en 40Gbps SAN-netwerk draait helemaal om latentie. Met 40Gbps kan de klant veel meer van zijn cloudserver krijgen in vergelijking met het 1Gbps-netwerk. Het 40Gbps-netwerk is veel sneller, niet vanwege de grootte van de netwerkpijp, maar vanwege de snelheid waarmee elk verzoek wordt verwerkt. Het uitvoeren van een 1-leesverzoek op een 1Gbps-lijn kost bijvoorbeeld 15ms, op 10Gbps wordt 1ms genomen en op 40Gbps zal dit nog lager zijn.

Kortom, voor dezelfde prijs biedt Scala de klant een snelheids- en prestatieverhoging.

Unieke kenmerken van Scala Hosting

"We hebben CloudFlare CDN geïntegreerd in cPanel, zodat al onze klanten bij shared of reseller hosting het voor hun websites kunnen activeren. De tool uploadt automatisch de statische inhoud van hun websites naar honderden servers over de hele wereld. Dat versnelt het laden van de website omdat de statische inhoud aan de bezoeker wordt verstrekt vanaf de dichtstbijzijnde CDN-server. Bovendien is het activeren van CloudFlare nuttig voor het blokkeren van veel webaanvallen, met name DDoS-aanvallen. "

Zoals Vince opmerkte, is Scala Hosting uniek omdat het een oplossing biedt voor elke hostingvereiste.

U hebt shared hosting nodig - Scala heeft het. U hebt reseller hosting nodig - Scala heeft het. U hebt een SSD-cloudservice nodig - wij hebben het. U hebt een dedicated server nodig - Scala heeft het. Je hebt de beste anti-spambescherming nodig - Scala heeft dat ook.

"We hebben de hostingoplossing voor de kleine en de grote klant. De meeste van onze klanten zijn eigenaren van kleine bedrijven, maar we bieden hostingdiensten aan enkele grote klanten, waaronder banken, een luchtvaartmaatschappij, televisies en anderen. "

De reden voor de verscheidenheid aan klanten van Scala is dat ze klanten de mogelijkheid bieden om de oplossing te krijgen die ze nodig hebben. Grotere bedrijven en sommige kleine bedrijven vereisen een reactie in minder dan 5 minuten. Scala biedt die service voor een kleine meerprijs.

Vince heeft toegevoegd,

"Ik ben er niet van op de hoogte of ik heb in ieder geval geen andere aanbieding van een hostingbedrijf gezien. We krijgen de klus geklaard als we het hebben over webhosting. Het grootste probleem tegenwoordig is om een ​​kwalitatief goede service te vinden die betaalbaar is. Dat is een feit in elke branche en niet alleen voor webhosting. Scala Hosting biedt kwalitatieve webhostingoplossingen die schaalbaar en betaalbaar zijn. "

Redenen om te migreren naar Scala Hosting

Als u overweegt uw sites naar Scala te verplaatsen, is er goed nieuws voor u.

Scala biedt gratis migratiehulp. Ze bieden ook "onmiddellijke activering.

Dit betekent dat u niet hoeft te wachten totdat uw account wordt geactiveerd dagen nadat u zich heeft aangemeld. In plaats daarvan is uw site onmiddellijk gereed. Scala heeft een ondersteuningsteam dat u meteen op weg kan helpen en 24 / 7 live chat-assistentie.

scala opstarten

Het bedrijf biedt een uTimeX% uptime-garantie en servers met 99.9 GB RAM. Hun inzet voor klantenservice is de waarschijnlijke reden voor snelle groei.

In november, 2016, had Scala een toename van 300% bij nieuwe klanten. In tegenstelling tot sommige hostingbedrijven die te kampen hebben met groeipijnen, is 95% van Scala's klanten nog steeds blij met hun diensten.

De reden is waarschijnlijk dat ze aan de voorkant van het inhuren van geschoolde medewerkers komen om aan de groeiende behoeften van het bedrijf te voldoen. Ze verhoogden ook hun personeel met 40% in 2016.

Met een focus op klantenservice en voorbereiding op groei, blijft Scala succesvol.

U kunt meer leren over Scala Hosting in Jasons beoordeling.

Over Lori Soard

Lori Soard werkt sinds 1996 als freelance schrijver en redacteur. Ze heeft een bachelor in Engels onderwijs en een doctoraat in journalistiek. Haar artikelen zijn verschenen in kranten, tijdschriften, online en ze heeft verschillende boeken laten publiceren. Sinds 1997 heeft ze gewerkt als webontwerper en promotor voor auteurs en kleine bedrijven. Ze werkte zelfs voor een korte tijd het rangschikken van websites voor een populaire zoekmachine en het bestuderen van diepgaande SEO-tactieken voor een aantal klanten. Ze geniet graag van haar lezers.