Wat is A / B-testen en hoe kan dit uw site helpen?

Artikel geschreven door: Jerry Low
  • Inbound Marketing
  • Bijgewerkt: okt 26, 2020

Ik heb ooit A / B-testen horen omschrijven als het internet-equivalent van seks op de middelbare school: iedereen zegt dat ze het doen, maar weinigen zijn dat echt. A / B-testen is eenvoudigweg het systematische proces waarbij verschillende elementen van uw website worden getest om te begrijpen hoe subtiele veranderingen het gebruikersgedrag beïnvloeden. Door teststrategieën toe te passen, kunt u uw conversies verhogen, de openingspercentages van e-mailmarketingcampagnes verbeteren en de aandacht van bezoekers trekken naar een specifiek gedeelte van uw website (dwz hun aandacht vestigen op uw aanmeldingsformulier voor e-mail).

Dus hoe weet ik of ik A / B-tests moet zijn?

Dat is een geweldige vraag, en het antwoord is heel eenvoudig: dat doet u.

Laat het me uitleggen. Als u minder dan 100% tevreden bent met de prestaties van al uw inspanningen online, dan moet testen deel uitmaken van uw toolkit. Zou je willen dat meer mensen je site bezochten? Producten gekocht? Uw winst per klant verhoogd? Op uw advertenties geklikt?

Natuurlijk doe je dat.

Marketeers en webprofessionals zijn van nature creatieve mensen. Inspiratie slaat toe en projecten krijgen vorm, websites worden op internet gezet, producten ontstaan. Dat is het mooie van de ondernemersgeest - de snelheid waarmee het leven kan worden ingeblazen in een product dat het potentieel heeft om echte problemen op te lossen, klanten aan te trekken en zowel de wereld als uw bankrekening positief te beïnvloeden, is verbluffend.

Maar als de realiteit begint en de dingen niet zo goed bewegen als je zou willen, of ze bewegen maar je wilt toenemenab test op schrijfwerkDoor het vastleggen van gegevens, inkomsten en aandacht kan de toepassing van meer systematische hulpmiddelen zoals A / B-testen de snelheid waarmee u die doelen bereikt drastisch versnellen.

Een grondlaag voor testen

A / B-testen is dus gewoon een manier om te zeggen dat u een enkele variabele test. Laat het me uitleggen. Wanneer een bezoeker op uw website terechtkomt, ziet ze uw opt-in box. Het is blauw. In een A / B-testscenario, wanneer een tweede bezoeker op uw site terechtkomt, is alles precies hetzelfde, behalve de kleur van uw opt-in - nu is deze rood. Met een eenvoudige softwaretool zoals Google Optimizer herhaalt u dit experiment in de loop van een paar dagen en honderden bezoekers op uw site.

Aan het einde van de test kijk je naar de resultaten en ontdek je dat slechts 3% van de bezoekers zich aanmeldde toen je opt-in blauw was, maar 5% zich aanmeldde als deze rood was. Op dit moment denk je misschien, 3% - 5%. En dan? Laten we aannemen dat uw site 1000 bezoekers per dag ontvangt. Dat komt neer op 7,300 extra mensen die dit jaar op uw mailinglijst zullen komen, dankzij één simpele wijziging.

In de loop van de tijd kunt u doorgaan met het testen van aanvullende variabelen - wat als u twee verschillende koppen of prikkels uittest om u aan te melden? Of wat als u de positie van de box naar een andere plek op uw website verplaatst? Elk van deze factoren kan een grotere invloed hebben op uw conversieratio's, waardoor u deze in de loop van de tijd kunt verbeteren.

Met meer geavanceerde testen - multivariate testen genoemd - kunt u meerdere variabelen tegelijkertijd testen, zoals verschillende kleurcombinaties en koppen. Dit kan u nog sneller dichter bij uw optimale conversies brengen, maar zijn complexer om te beheren. Als u multivariate tests nodig heeft, raad ik u aan een expert in te huren om dit voor u uit te voeren. Bovendien zijn de resultaten die u zult zien wanneer u voor het eerst testen toepast, die incrementele verbeteringen in het vermogen om websitebezoekers te overtuigen uw call-to-action te volgen, vaak voldoende. Wanneer u een teen in de pool van testen steekt, begin dan met het bekijken van enkele variabelen om te verbeteren.

Hoe weet ik wat ik moet testen?

Een veelgestelde vraag van website-eigenaren is hoe te weten welke variabele om te testen. De volgende lijst helpt u op weg met het bekijken van verschillende functies die u mogelijk prioriteit wilt geven om snel de resultaten van uw bedrijfsresultaten te verbeteren.

Meld u aan voor uw e-maillijst Als u een website beheert en e-mails verzamelt, is dat iets geweldigs. Een e-maillijst is uw meest waardevolle bezit, in het geval dat uw site wordt gede-indexeerd, problemen met uw hostingprovider of andere problemen, kunt u met een e-maillijst uw klanten nog steeds onmiddellijk bereiken. Kijk dus naar variabelen die van invloed kunnen zijn op uw opt-ins, zoals de plaatsing van de box, de kleur van de box, welke informatie u vraagt, de taal die u gebruikt en meer.

E-mail koppen Als u veel aan e-mailmarketing doet, overweeg dan om een ​​A / B-test uit te voeren op uw kop met 10% van uw lijst. Schrijf twee versies van de kop en stuur die op. Vergelijk vervolgens de conversieratio's en gebruik de kop met de hogere open ratio op de resterende 90% van uw lijst.

Oproep tot acties Wat is de grote oproep tot actie op uw pagina? Als u bijvoorbeeld een site beheert die vitamines verkoopt, is uw oproep tot actie om mensen ertoe te brengen uw product te kopen. Bekijk dus alle manieren waarop u ze uitnodigt om te kopen. Misschien is het door de plaatsing van een "winkel" -link in de menubalk. Zou je dat anders kunnen positioneren? Verander het in een kleur waardoor het meer "pop"? Als u hetzelfde product via een squeeze-pagina verkoopt, overweeg dan om naar factoren te kijken die net zo eenvoudig zijn als het verschil tussen 'Nu kopen!' en "Klik hier om te bestellen!" Isoleer de individuele factoren die uw call-to-actions communiceren en verfijn ze voor maximale conversies.

Ik ben ervan overtuigd - dus hoe begin ik eraan?

In een volgende post zullen we kijken naar de technologische aspecten van A / B-testen. Maar als u klaar bent om erin te duiken en een eenvoudig te gebruiken en goedkope (gratis) oplossing wilt, biedt Google een tool met de naam Google Optimizer en onlangs Google Content-experimenten gelanceerd (zie video hieronder) om het proces binnen enkele minuten te starten.

Als u meer wilt weten of specifieke casestudy's van A / B-tests in actie wilt bekijken, bekijkt u de volgende aanbevolen uitleg:

Over Jerry Low

Oprichter van WebHostingSecretRevealed.net (WHSR) - een hostingreview die wordt vertrouwd en gebruikt door gebruikers van 100,000. Meer dan 15 jaar ervaring in webhosting, affiliate marketing en SEO. Bijdrager voor ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com en meer.