Hoe u uw eCommerce-productpagina optimaliseert voor maximale conversies

Bijgewerkt: 2022-02-16 / Artikel door: Julie Weishaar

Dankzij internet zijn er nu meer dan een miljoen manieren om geld verdienen vanuit je huis vandaag. Van het verkopen van producten tot het leveren van creatieve of marketingdiensten zonder de moeizame processen van het zoeken naar een formele baan te hoeven doorlopen. 

Een van de meest populaire manieren is het starten van een bedrijf aan huis. Iedereen met een product en toegang tot internet kan een winkel opzetten en beginnen met verkopen. 

Als het erop aankomt, heb je alleen producten en een platform nodig om ze op te verkopen. Uw kansen om succesvol te zijn zijn groter als u technisch onderlegd bent en enige kennis van digitale marketing hebt.

Maar is het echt zo gemakkelijk? 

Hoeveel mensen die in een online winkel klikken, doen uiteindelijk een aankoop? Window shopping en prijsvergelijking zijn veel gemakkelijker als u alleen maar op de terug-knop klikt. 

Bovendien kunnen consumenten in hun zoekresultaten tal van andere winkels vinden. Dit betekent dat het krijgen van mensen op uw website niet noodzakelijkerwijs betekent dat u ook klanten krijgt. 

Ondanks de voordelen, zijn de conversiepercentages voor E-commerce winkels zijn niet altijd zo geweldig. Niet iedereen zal vinden wat ze zoeken en zelfs als ze dat wel doen, kunnen ze afgeleid raken en hun winkelwagentje achterlaten.

In de huidige economie draagt ​​elke verdiende dollar veel bij aan uw bedrijfsresultaten. Het is zo belangrijk om elke kans te benutten om een ​​verkoop te sluiten. 

Daarom is het essentieel om uw eCommerce-productpagina's te optimaliseren om maximale conversies te verkrijgen. 

Kies het meest geschikte e-commerceplatform

Het eCommerce-platform dat u ervoor kiest om uw producten te verkopen, is een integraal onderdeel van het succes van uw bedrijf. 

Je zou moeten zoeken naar een platform dat vergelijkbaar is met moderne technologie. Het moet gemakkelijk aanpasbaar zijn voor u en gebruiksvriendelijk voor uw klanten. 

Bijvoorbeeld Gewichtloosheid verkoopt een grote verscheidenheid aan telefoonhoesjes, meestal voor een jonger publiek. 

Met een Shopify thema heeft het bedrijf een gebruiksvriendelijke, eenvoudige en kleurrijke startpagina ontworpen om bezoekers aan te trekken die op zoek zijn naar coole ontwerpen met een verscheidenheid aan thema's, zoals ruimte, bloemen en dieren. 

Tegelijkertijd moet het platform dat u gebruikt betrouwbaar zijn en u helpen de verkoop zo efficiënt mogelijk te verwerken. 

De meeste platforms bieden ook gedetailleerde statistieken over hoe uw bedrijf ervoor staat. Op zijn beurt kan deze informatie u helpen meer loyale klanten te winnen.  

Enkele populaire platforms zijn Magento, Shopify en WooCommerce, hoewel de laatste "slechts" een open-source is WordPress plug-in die uw basissite in iets meer kan veranderen.  

Shopify is een compleet e-commerceplatform waarmee u uw winkel kunt opzetten en producten, voorraad, betalingen en verzending kunt beheren. 

U kunt niet alleen uw producten via uw website verkopen, maar het helpt u ook bij de verkoop via sociale media en zelfs fysieke winkels. 

Haar online winkelbouwer, talrijke thema's, en overvloed aan beschikbare apps betekent dat u de perfecte online winkel voor uw bedrijf kunt creëren. 

Ter vergelijking: Magento en WooCommerce bieden zelf geen hosting. Dit betekent dat u een bepaald competentieniveau nodig heeft bij het opzetten van een website voordat u deze platforms kunt gebruiken om uw e-commercebedrijf te runnen. 

Het mooie van deze platforms is dat ze allebei naadloos werken als je eenmaal voorbij de initiële ontwikkelingsfase bent. Bovendien zijn ze gratis in tegenstelling tot Shopify.  

Natuurlijk zijn er nog veel meer eCommerce-platforms om uit te kiezen, elk met zijn voor- en nadelen. Het belangrijkste is om te weten wat je wilt en je onderzoek te doen voordat je je vastlegt. 

Laat u tegelijkertijd door de initiële prijs niet ontmoedigen om voor uw ideale platform te gaan, want dit kan betekenen dat u het gemak op de lange termijn moet opgeven. 

Welk platform u ook kiest voor uw bedrijf, u moet enkele van de onderstaande strategieën overwegen om uw winkel te optimaliseren.  

1. Gebruik aantrekkelijke beelden 

Online shoppers zoeken tegenwoordig naar producten op visuele sites zoals Pinterest en Instagram. Ze verwachten duidelijke en aantrekkelijke afbeeldingen te zien van de producten die ze willen kopen. 

Zeker niet gebruiken stock afbeeldingen, maar bevatten in plaats daarvan visuals die de winkelervaring van de consument verbeteren en helpen bij het verhogen van conversies. 

Revelry verkoopt bijvoorbeeld bruidsmeisjesjurken in talloze maten, kleuren en stijlen. Hun homepage toont vijf vrouwen in verschillende maten die verschillende jurken dragen tegen een visueel aantrekkelijke achtergrond.
Bijvoorbeeld feestvreugde verkoopt bruidsmeisjesjurken in talloze maten, kleuren en stijlen. Hun homepage toont vijf vrouwen in verschillende maten die verschillende jurken dragen tegen een visueel aantrekkelijke achtergrond. 

De kleuren en de schilderachtige achtergrond zijn aantrekkelijk en trekken de aandacht van de bezoeker. Daarnaast maakt de afbeelding de shopper duidelijk dat Revelry een diversiteit aan jurken verkoopt voor een diverse groep kopers. 

Een goed ontworpen site kan een cruciale factor zijn bij het opbouwen van klantvertrouwen, het verbeteren van de conversieratio's en het verhogen van de uitgaven van consumenten.  

Hoewel maar heel weinig online shoppers alleen op basis van esthetiek kopen, beoordelen ze onbewust hoe items eruitzien op een eCommerce-site. 

Daarom moet uw winkel foto's met een hoge resolutie hebben die alle elementen van uw producten laten zien. 

2. Schrijf overtuigende kopie

Boeiende en informatieve productkopieën zijn van vitaal belang voor het verkopen van producten. Een van de meest effectieve manieren om verbeter uw eCommerce-conversiepercentages is door productbeschrijvingen te schrijven die resoneren met lezers en belangrijke informatie over de voordelen voor de consument door te geven. 

Onthoud dat u uw producten probeert te verkopen aan echte mensen, niet aan zoekmachines. Schrijf beschrijvingen die consumenten die uw site bezoeken, overhalen om te kopen. 

Bijvoorbeeld Fin is een bedrijf dat wellnessproducten voor honden verkoopt. Hun productbeschrijving voor Chill Pup legt de precieze reden uit om dit product te kopen.

Hondenbezitters weten dat hun pups vaak angst of stress ervaren om verschillende redenen, zoals het horen van donder, gescheiden zijn van hun baasje of een nieuw familielid (mens of dier) in huis halen. 

De schriftelijke beschrijving legt uit waarom een ​​hondenbezitter het product nodig heeft en hoe het een probleem helpt.

Voor hondenbezitters die zich zorgen maken over de ingrediënten in alles wat ze hun hond voeren, dient het afbeeldingsgedeelte van de beschrijving als een bron van waardevolle informatie.

De branding van uw bedrijf dient als een solide basis voor de manier waarop u uw productbeschrijvingen maakt, omdat het helpt om persoonlijkheid in de tekst te brengen. 

3. Bouw vertrouwen op 

Er zijn talloze vormen van oplichting op internet, van Nigeriaanse prinsen tot verloren pakketten. U wilt dat uw klanten erop kunnen vertrouwen dat ze hun producten veilig krijgen en niet in karton verpakt in plastic verpakkingen. 

Bouw vertrouwen op uw eCommerce-site door het volgende te doen:

  • Foto's plaatsen van medewerkers en management van het bedrijf om een ​​virtueel persoonlijk tintje te geven
  • Duidelijk met vermelding van verzend- en retourbeleid 
  • Koppelingen toevoegen aan uw actieve sociale-mediaprofielen op platforms waar klanten met uw merk in contact kunnen komen
  • Inclusief een fysiek adres als je die hebt
  • Het aanbieden van ten minste één manier om contact met u op te nemen, zoals een contactformulier, e-mailadres of een livechat-widget
  • Ervoor zorgen dat uw site een SSL-certificaat heeft, zodat klanten weten dat hun transacties veilig zijn

In contact blijven met uw huidige en potentiële klanten draagt ​​aanzienlijk bij aan het vergroten van het vertrouwen. 

Met een Inhoudskalender is een krachtig hulpmiddel om u eraan te herinneren dat u op een efficiënte manier moet opvolgen en communiceren om consumenten te laten weten dat ze belangrijk voor u zijn. Het helpt u bij het beheren en coördineren van al uw publicatieschema's.  

Getuigenissen van klanten, productrecensies van geverifieerde kopers en beoordelingen van eerdere kopers helpen je allemaal om het vertrouwen van nieuwe kopers te winnen. Sociaal bewijs van klantrecensies is een integraal onderdeel van eCommerce en het loont. 

SmileDirectClub is een telehealth platform voor orthodontie. Ze bieden een betaalbare en gemakkelijke manier om uw tanden schoon te maken, witter te maken en recht te zetten. Het bedrijf biedt voor en na foto's en offertes van hun klanten. Hierdoor kunnen shoppers daadwerkelijke resultaten zien, lezen wat eerdere klanten zeggen over hun ervaring met SmileDirect, en zo vertrouwen in hun merk opbouwen. 

Het is een goede gewoonte om A/B-splittesten op uw eCommerce-site te gebruiken om te zien welke variabelen een hogere conversieratio opleveren.

Door de helft van uw bezoekers een alternatieve versie van een element op uw site te laten zien, zoals een andere CTA, kunt u de conversiepercentages verhogen door het meest effectieve element te gebruiken. 

Om te testen welke elementen beter zijn in het opbouwen van vertrouwen, raden we u aan verschillende versies van sociaal bewijs te proberen, zoals recensies, getuigenissen en beoordelingen. 

A recent onderzoek van meer dan 6,500 consumenten vindt dat productrecensies hoger scoren dan gratis verzending, kosten van het product en kortingen bij het stimuleren van koopgedrag en het vergroten van het vertrouwen. 

4. Stroomlijn uw site

Wat is een rommelige productpagina? Een rommelige productpagina bevat tal van onnodige elementen, zoals promotionele inhoud, afleidende tekst en overmatige afbeeldingen. 

Al te rommelige productpagina's zijn nadelig voor de prestaties van een eCommerce-site, omdat ze consumenten afleiden van de producten zelf. 

Je moet het klanten zo gemakkelijk mogelijk maken om te bepalen wat ze willen en het zo gemakkelijk mogelijk te bestellen. 

5. Optimaliseren voor alle apparaten 

Voorbeeld: LoriSoard.com is geoptimaliseerd voor zowel desktop- als mobiele schermformaten.

Klanten winkelen steeds meer op hun telefoon, zelfs om 3 uur 's nachts. Dit betekent dat uw eCommerce-site er op alle soorten apparaten goed uit moet zien, vooral als u een bestelling voor het slapengaan wilt ontvangen. 

Het loont de moeite om ervoor te zorgen dat uw eCommerce-winkel is geoptimaliseerd voor verschillende apparaten, van het kleinste smartphonescherm tot het grootste tv-scherm. Hierdoor kunnen kopers het meeste uit uw site halen wanneer ze ervoor kiezen om deze te bezoeken. 

6. Betrek uw klanten

Om conversies te stimuleren, moet u ervoor zorgen dat uw eCommerce-productpagina's een duidelijke call-to-action (CTA) bevatten.

Een CTA is een link of knop die gebruikers ertoe aanzet het koopproces te starten. Als ze er niet zijn, snijdt u een enorm deel van potentiële verkopen weg. 

Laten we eens kijken hoe SmileDirectClub een sterke en relevante call-to-action gebruikt voor hun potentiële klanten.

Ten eerste gebruiken ze een aantrekkelijk beeld om websitebezoekers lang genoeg naar binnen te trekken om de inhoud te lezen. Vervolgens anticiperen ze op wat een potentiële klant zou kunnen denken en gebruiken dat voor een CTA.

Je zou kunnen denken dat het klinkt als een geweldig aanbod, maar je kunt je ook afvragen of het iets voor hen is. SmileDirectClub is zijn potentiële klanten een stap voor. Een blauwe knop gebruiken met de woorden "Ben ik een kandidaat?" dwingt de bezoeker om op de knop te klikken en erachter te komen of ze dat wel of niet zijn.

Nadat ze op de knop hebben geklikt, worden gebruikers naar een pagina geleid voor een gratis glimlachbeoordeling van 30 seconden. 

Andere opties voor call-to-action zijn onder meer het toevoegen van een krachtig visueel element met een contrasterende kleur, een bepaalde vorm of een gestructureerde achtergrond.  

Tegelijkertijd kunt u pop-ups gebruiken om de interesse van potentiële klanten te wekken voordat ze vertrekken. 

Pop-ups kunnen verkopen, kortingsbonnen, upselling- en cross-sellingtechnieken, aanmeldingen voor nieuwsbrieven of zelfs een snel overzicht van waarom ze wegklikken zonder te kopen, bevatten. 

7. Markeer relevante informatie

Hoewel online winkelen populair is, heeft het niet de voorkeur voor alle aankopen. Beslissen om goederen online te kopen kan riskant zijn wanneer merken niet onmiddellijk verzendinformatie of andere details kunnen verstrekken. 

De grootste redenen voor shoppers om hun winkelwagentje te verlaten, zijn de levertijd en verzendkosten, die moeilijk in te schatten kunnen zijn zonder de productspecificaties te kennen. 

Daarom moet u ervoor zorgen dat belangrijke informatie, zoals verzendkosten en tijden, retourbeleid en veelgestelde vragen, gemakkelijk op uw website te vinden zijn. 

8. Verlaag de laadtijd van de pagina

Als u de bezoekers van uw website tevreden en op uw site wilt houden, moet u: optimaliseren voor snelheid. Hoe sneller een webpagina wordt geladen, hoe beter de gebruikerservaring. Dit zal op zijn beurt leiden tot hogere conversiepercentages en uiteindelijk meer verkopen. 

Hieronder staan ​​enkele manieren om uw eCommerce-site te optimaliseren voor snelheid:

  • Kies een hostingplatform met een infrastructuur die laadtijden versnelt
  • Cache inschakelen
  • Afbeeldingen optimaliseren zonder kwaliteitsverlies
  • Gebruik een content delivery network (CDN)
  • Opschonen en verwijderen van externe code, zoals code die is achtergelaten van verwijderde plug-ins
  • Verminder het aantal omleidingen op uw site

Elke seconde telt als het gaat om de laadsnelheid van pagina's. Volgens onderzoek, met elke extra seconde die nodig is om een ​​pagina te laden, worden de conversieratio's met gemiddeld 4.42% verlaagd.

9. Contactgemak

Persoonlijk contact is essentieel voor elk bedrijf, en het is nog belangrijker als u de persoon met wie u spreekt niet ziet. 

Online winkels en marktplaatsen die op meerdere manieren bouwen om contact te maken met een mens, geven klanten niet alleen het gevoel dat ze worden gehoord, maar geven hen ook het vertrouwen om aankopen te doen, relaties op te bouwen en hun liefde voor uw merk te delen.

Conclusie

Hoewel de e-commerce-industrie snel groeit, besteden veel bedrijfseigenaren hun tijd en middelen aan winkelwagentjes en afrekenpagina's. 

Te veel kopers komen echter nooit op dat punt in de reis van de koper, omdat ze beslissen om al dan niet een aankoop te doen terwijl ze op uw productpagina's zijn. 

Daarom is de belangrijkste en meest effectieve manier om meer conversies voor uw eCommerce-winkel te genereren, het optimaliseren van uw productpagina's.

Zorg ervoor dat u zich concentreert op en alle essentiële elementen opneemt, zoals call-to-actions, productbeschrijvingen en boeiende afbeeldingen om potentiële klanten aan te moedigen een aankoop te doen. 

Lees ook

Over Julie Weishaar

Julie is de eigenaar van New Horizons 123 en is gespecialiseerd in het creëren van visuele en digitale marketingcontent. Ze beheert ook blogs, inhoud, e-mailmarketing en sociale media voor haar klanten.