Kajian Hubungan Tetap: Harga, Templat, dan Perbandingan MailChimp

Artikel yang ditulis oleh:
  • Peralatan Web
  • Dikemaskini: Feb 09, 2018

Terdapat begitu banyak laman web dalam talian hari ini bahawa jika anda seorang peruncit eCommerce atau bahkan seseorang yang berharap untuk menjangkau dan memberikan maklumat percuma, anda mungkin benar benar perlu bimbang. Dalam dunia pemberitahuan push dan pemasaran yang agresif, dapat menjangkau melalui e-mel adalah kritikal. Pemasaran e-mel boleh menjadi cara yang hebat untuk memandu lalu lintas ke laman web anda jika dilakukan dengan betul.

Di antara pelbagai alat pemasaran e-mel lain, ConstantContact adalah nama yang muncul secara berterusan (tiada pun yang dimaksudkan). Selain daripada kecekapan teras dalam pemasaran e-mel, laman web ini juga telah berkembang untuk menyertakan perkhidmatan berkaitan pemasaran lain yang ditambah.

Hari ini, kami akan melihat apa yang Sokongan Hubungi yang berterusan dan pengalaman yang boleh anda harapkan jika anda memutuskan untuk mencubanya.


Lompat Pantas ke:


Ciri-ciri Hubungi Tetap

Perlu diingat bahawa fokus utamanya adalah dalam pemasaran e-mel, sebaik sahaja anda mendaftarkan akaun anda, anda akan mempunyai peluang untuk membuat senarai e-mel, masukkan maklumat hubungan anda dan kemudian buat e-mel pertama anda.

Maklumat hubungan adalah wajib dan bagi anda yang baru untuk pemasaran e-mel ini adalah kawasan yang perlu diperhatikan. Banyak negara hari ini mempunyai undang-undang yang ketat mengenai privasi data dan data peribadi. Sila sedar undang-undang ini dan pastikan anda mematuhi mereka sebelum menghantar sebarang e-mel pemasaran!

1. Membuat senarai

Senarai pelanggan anda adalah pusat kempen pemasaran e-mel anda dan terdiri daripada semua alamat e-mel yang anda ingin menjangkau. Memasuki mereka satu demi satu akan menjadi satu bentuk kegilaan baru, jadi Kenalan Tetap mempunyai beberapa cara mudah untuk mengisi senarai anda.

Kaedah terpantas dan paling mudah adalah untuk memuat naiknya dalam bentuk fail, mengimport terus dari senarai kenalan Gmail atau bahkan mengeluarkannya dari Microsoft Outlook. Sekiranya anda memuat naik senarai dalam fail, perhatikan bahawa Kenalan berterusan mengiktiraf format Komma Terpisah (CSV), Excel dan format teks biasa.

Setiap rekod boleh diedit dan anda boleh menetapkan Tag
Sebaik sahaja anda melakukannya, anda boleh mengakses rekod kenalan anda melalui Pengurus Kenalan. Ini membolehkan anda mengedit maklumat di sana tetapi juga membolehkan anda menambah apa yang disebut sistem 'Tag'. Saya rasa ini berguna untuk entah bagaimana mengelompokkan kenalan dalam senarai, tetapi mengedit rekod satu demi satu sangat membosankan.

2. Menjalankan kempen pemasaran e-mel anda

Editor visual mudah digunakan dan template banyak.

Sebaik sahaja anda mendapat senarai e-mel anda disusun, anda akan bersedia untuk memulakan kempen pemasaran e-mel.

Untuk membantu anda dalam Kenalan Tetap ini mempunyai repositori templat yang sangat besar untuk memulakan anda. Lebih baik lagi, terdapat editor visual yang boleh anda gunakan untuk mengubahsuai mana-mana template yang sesuai dengan keperluan anda. Malah, anda boleh dapatkan pratonton beberapa templat tersebut sebelum anda mendaftar untuk Kenalan Tetap.

Templat E-mel Kenalan Tetap

* Klik imej untuk membesarkan.

Templat surat berita asas.
Templat e-mel untuk kempen pemasaran Black Friday.
Templat e-mel untuk pusat kecergasan / gyms.
Templat e-mel untuk restoran dan bar.

Templat e-mel untuk perniagaan hartanah.
Templat e-mel untuk jualan Krismas.
Templat e-mel untuk persidangan.
Templat e-mel untuk fesyen / butik.

Ketahui lebih lanjut: Lihat semua templat e-mel pada Kenalan Tetap.

Setiap templat mengandungi semua maklumat asas yang diperlukan untuk e-mel anda untuk mematuhi kebanyakan peraturan piawai. Ini termasuk kemasukan alamat fizikal untuk perniagaan anda, pautan berhenti melanggan mandatori serta beberapa maklumat lain yang berguna.

Jika anda mempunyai media anda sendiri seperti logo atau imej proprietari, mereka boleh dimuat naik ke sistem dan digunakan dalam surat berita anda juga. Anda dibenarkan sehingga penyimpanan 2GB, jadi tidak mungkin anda akan kehabisan masa tidak lama lagi.

Jadual e-mel anda untuk pelepasan automatik.

Sebaik sahaja anda menamakan, diedit dan berpuas hati dengan kempen e-mel yang telah anda reka, anda boleh menyimpannya dan sama ada menghantarnya dengan serta-merta atau menjadualkannya untuk masa dan tarikh penghantaran yang automatik. Hubungi berterusan mengikut Waktu Standard Western Australia (AWST), jadi anda perlu menukar waktu setempat anda berikut itu untuk menjadualkan e-mel dengan betul.

Satu kecacatan yang sedikit yang saya rasa penting adalah bahawa tidak terdapat sebarang cara di mana sistem boleh disusun untuk auto-menjawab kepada pengguna balasan. Apa yang Pertimbangkan Kenalan sebagai auto-respons lebih seperti kesan pencetus yang berlaku pada masa yang telah ditetapkan untuk melepaskan beberapa e-mel.

3. Memeriksa keputusan kempen anda

Dapatkan kemas kini segera mengenai kempen pemasaran anda

Mengikuti sebarang kempen, anda dapat melihat hasilnya di bawah Tab Pelaporan.

Kenalan berterusan mempunyai graf yang mudah dibaca hasil anda dan termasuk statistik penting seperti kadar klik dan kadar terbuka. Jika anda membuat keputusan untuk menyepadukan Google Analytics, lebih banyak maklumat akan tersedia. Selain dari hasil kempen tunggal, anda juga boleh memadankan hasil anda merentasi pelbagai kempen.

4. Apps Hubungi Sambungan dan Integrasi

Terdapat ratusan tambahan tersedia di Marketplace

Kenalan Tetap mempunyai senarai pembukaan mata atas aplikasi 300 dan modul lain yang boleh anda masukkan ke dalam akaun utama anda. Ini termasuk dari aplikasi import e-mel yang mudah seperti untuk akaun Google atau Outlook anda agar dapat bekerja dengan Zoho dan Azureplus untuk Pengurusan Hubungan Pelanggan dan Pengurusan Lead Leader dan Peramalan Jualan.

Apl tersebut disenaraikan di Marketplace di mana mereka boleh disusun dalam cara yang serupa dengan pemalam WordPress, mengikut nama, penilaian, ulasan, atau bahkan apabila mereka ditambah. Aplikasi ini menawarkan keupayaan yang tidak pernah berlaku sebelum ini untuk meningkatkan pemasaran e-mel anda.

Kemas kini: Kenalan berterusan kini berfungsi dengan Zapier

sempadan
Kenalan berterusan + Zapier.

Anda kini boleh menguruskan senarai e-mel anda lebih berkesan dengan Zapier. Beberapa automasi (atau, "zap") yang kini boleh dilakukan dengan Zapier + Contact Constant termasuk:

  • Tambah jemputan baru JotFrom,
  • Menghantar penyerahan Borang Graviti,
  • Tambah petunjuk Salesforce baharu,
  • Tambah Kenalan dari Kenalan Google atau Helaian Google,
  • Tambah Kenalan ke Kenalan Google atau Helaian Google,
  • Tambah pelanggan MailChimp baru, dan
  • Kemas kini Kenalan Tetap yang sedia ada apabila hadirin Eventbrite baru dibuat.

5. Pengurusan Acara

Ini adalah sesuatu yang kebanyakan alat pemasaran e-mel belum dimasukkan. Sebagai modul tambahan ke akaun anda, anda boleh mendaftar untuk pengurusan acara dalam Kenalan Tetap. Ini membolehkan anda melayari jemputan acara dan mempunyai pengguna mengisi jawapan mereka. Jawapan-jawapan tersebut difailkan dalam sistem dan anda boleh menjejaki pendaftaran dari keselesaan Dashboard.

Ini adalah ciri yang sangat mudah yang boleh jadi berguna kepada banyak perniagaan. Malah, anda juga boleh mendapatkan derma untuk acara tertentu melalui e-mel yang boleh dihubungkan ke halaman sumbangan tersuai. Malangnya, terdapat bayaran bulanan tambahan untuk ini.

6. Sumber dan Sokongan Tambahan

Sebagai salah satu nama teratas dalam permainan pemasaran e-mel, Contact Constant mahu anda berjaya dalam kempen anda. Untuk tujuan itu, ia mempunyai repositori besar sumber dalam talian yang boleh anda hubungi untuk mendapatkan bantuan. Apa yang perlu anda lakukan adalah memilih industri yang anda ada dan anda akan mendapat idea kempen dan juga cadangan untuk templat apa yang sesuai untuk keperluan anda.

Selain daripada itu sistem itu juga dilengkapi dengan asas pengetahuan yang memegang jawapan kepada banyak isu biasa yang dihadapi pengguna masa lalu. Ini termasuk kedua-dua artikel serta tutorial video. Sekiranya masih belum menyelesaikan sebarang masalah yang anda hadapi, terdapat juga sistem sokongan yang luas.

Hubungan berterusan datang dengan bantuan chatbot, sokongan e-mel, komuniti pengguna aktif serta panggilan telefon langsung dari Amerika Syarikat, Kanada, Mexico dan Inggeris. Terdapat satu lagi saluran yang menyokong panggilan dari kawasan antarabangsa yang lain. Sokongan telefon bukan 24 / 7 tetapi masa yang disokong adalah murah hati.

Bagi mereka yang sangat terdesak untuk mendapatkan bantuan, Constant Contact juga menawarkan bantuan terhad pada hujung minggu menerusi akaun Twitternya.

Harga Hubungi Tetap

Hubungan berterusan menawarkan dua varian utama; E-mel dan E-mel Plus. E-mel adalah versi pengguna tunggal asas dan tidak membenarkan automasi e-mel, pemasaran acara, sumbangan dalam talian, tinjauan dan pemilihan atau penggunaan kupon.

Selain itu, segala-galanya berharga secara berperingkat bergantung pada saiz senarai e-mel anda. Harga berkisar dari hujung rendah pelanggan 500 pada $ 20 sebulan sepanjang jalan ke pelanggan 50,000 pada $ 335 sebulan. Mereka yang mempunyai senarai yang lebih besar harus berurusan dengan mereka secara langsung untuk harga.

Sekiranya anda memilih ciri pengurusan acara add-on, bersiaplah untuk membayar tambahan $ 45 sebulan sekurang-kurangnya, bergantung pada saiz senarai pemasaran anda.

Untuk pengguna baru, Contact Constant datang dengan tempoh percubaan 60-hari, di mana anda akan dapat menikmati semua manfaat akaun E-mel Plus. Satu-satunya perbezaan ialah anda terhad kepada saiz senarai 100 semasa tempoh percubaan anda.

Hubungan berterusan vs Chimp Mail

Ciri / HargaAsas Hubungi TetapTolong hubungi PlusMailChimp Basic
Pelan percuma?Di bawah pelanggan 2,000 dan e-mel 12,000 sebulan
Pelanggan 0 - 500$ 17.00 / mo$ 38.25 / mopercuma
Bagi pelanggan 2,000$ 38.25 / mo$ 59.50 / mo$ 50.00 / mo
Bagi pelanggan 10,000$ 80.75 / mo$ 106.25 / mo$ 75.00 / mo
Bagi pelanggan 25,000$ 191.25 / mo$ 191.25 / mo$ 150.00 / mo
Pentadbir Pelbagai
Peta Haba Penjejakan klik
Pemasaran SMS
Segmentasi Pengguna Mudah
Pengurusan Acara
Pemasaran Facebook / Instragram
Invois
Diskaun bukan keuntungan20 - 30% Off20 - 30% Off
Free trialhari 60hari 60
Lawati Hubungi TetapLawati MailChimp

Kisah Kejayaan

Untuk dekad yang lalu, The Vin Bin telah membuktikan kepakarannya dengan menawarkan pelanggan pelbagai anggur, bir, semangat, keju artisanal dan makanan gourmet yang canggih. Rukunan dari Rick Lombardi, kedai khusus ini telah berkembang dari kekuatan ke kekuatan dan telah menjadikan minatnya sebagai perniagaan yang berkembang maju.

Hubungan berterusan telah menjadi salah satu alat yang digunakan oleh Rick dan dia menganggapnya sebagai sebahagian besar kejayaannya. Sistem ini menawarkannya cara yang mampu untuk membina hubungan pelanggan, dan membawanya ke Vin Bin. Rick dan ramai lagi yang seperti dia telah memanfaatkan pemasaran e-mel untuk memperkasakan perniagaan mereka dan meningkatkan pertumbuhan.

Ketahui lebih lanjut: Baca cerita kejayaan di Kenalan Tetap.

Kesimpulan

Dengan lebih daripada pelanggan 650,000 yang berkhidmat selama lebih dari 15, Constant Contact telah menjadi pemimpin dalam pemasaran perniagaan kecil. Mereka menawarkan gabungan pengetahuan khusus pakar, kecekapan teras yang cekap serta sistem sokongan yang kuat.

Secara peribadi, setelah menggunakan beberapa platform pemasaran e-mel sebelum ini, Constant Contact terasa cukup baik. Ia mempunyai semua kemudahan (dan banyak lagi) yang akan ditawarkan oleh laman profesional pada masa yang sama mempunyai antara muka pengguna yang mudah dan tidak akan terlalu menakutkan. Setelah anda faktor dalam sistem sokongan pepejal, saya akan mengatakan bahawa ini adalah pemenang sebenar.

Kelebihan

  • Tempoh percubaan 60-hari percuma
  • Senarai kenalan mudah importin
  • Senarai pengaya yang mengagumkan

Kekurangan

  • Sistem auto-respon pelik

Nota Jerry Low

Saya menggunakan MailChimp untuk WHSR Newsletter. Sekitar setahun yang lalu, Contact Constant menawarkan saya akaun percuma. Saya tidak beralih kerana beberapa sebab:

  1. Kos murah dalam jangka masa panjang - MailChimp adalah 5 - 10% lebih murah daripada pesaingnya.
  2. Saya gembira dengan pembina e-mel MailChimp - Oleh itu, saya tidak berada dalam mood untuk mencuba orang lain (mengapa menetapkan sesuatu apabila ia tidak dipecahkan?).
  3. Dan yang paling penting, saya telah menghabiskan banyak usaha dan wang untuk menguasai penggunaan MailChimp dan untuk menyediakan sistem automasi e-mel semasa saya. Kos beralih keluar wang yang boleh saya simpan dari akaun percuma.

Yang mengatakan, Hubungan Tetap, pada pendapat saya, adalah mudah salah satu daripada tiga pesaing utama dalam alat pemasaran e-mel.

Mereka seperti versi awal MailChimp.

Harga Tetap Kenalan sedikit lebih tinggi tetapi anda akan mendapat apa yang anda bayar. Sesetengah ciri pemasaran, seperti SMS marekting, makluman jualan masa nyata, CRM sosial, segmen pengguna mudah, dan invois (yang anda tidak boleh mendapatkan di MailChimp), boleh menjadi penting untuk organisasi perniagaan besar. Sebagai permulaan, saya cadangkan membaca cerita sukses di laman web Constant Contact untuk mengetahui lebih lanjut.

Lawati Hubungi Tetap dalam talian: https://www.constantcontact.com/

Mengenai Timothy Shim

Timothy Shim adalah seorang penulis, editor, dan pakar teknologi. Memulakan kerjayanya di bidang Teknologi Maklumat, dia dengan cepat mencetak cetaknya dan sejak itu bekerja dengan tajuk media Antarabangsa, serantau dan domestik termasuk ComputerWorld, PC.com, Business Today, dan The Asian Banker. Kepakarannya terletak di bidang teknologi dari sudut pandang pengguna dan perusahaan.