Proses Penyertaan Pelanggan Web Hosting – Apa Yang Berlaku Seterusnya Selepas Anda Memesan Hos Web?

Kemas kini: 2022-05-06 / Artikel oleh: Timothy Shim

Banyak pengguna pengehosan web baharu memberi tumpuan hos dan rancangan mana yang hendak dipilih. Namun, pernahkah anda berfikir tentang apa yang berlaku selepas anda mengklik butang "beli"? Membeli pakej hos web buat kali pertama ialah masa yang menarik, dan hari ini kita akan bercakap tentang proses onboarding.

Apakah Proses Penyertaan Pelanggan Pengehosan Web?

Sebaik sahaja anda memilih pelan anda dan mendaftar untuk pengehosan web dengan syarikat, sudah tiba masanya untuk keseronokan sebenar bermula: Proses penerimaan pelanggan. Proses ini membantu anda bermula dengan perkhidmatan yang anda bayar. Ia boleh melibatkan apa sahaja daripada menyediakan aplikasi web pertama anda kepada butiran mengenai mengakses pelayan pengehosan atau cara melakukannya pindahkan tapak web anda daripada syarikat pengehosan sebelumnya.

Perkara pertama yang anda akan terima ialah e-mel (selalunya panjang) yang mengandungi banyak maklumat. Kebanyakannya adalah penting kerana anda memerlukannya untuk mengakses atau menggunakan perkhidmatan tertentu pada akaun anda.

Maklumat Biasa Disertakan dalam E-mel Onboarding

Hostpapa Proses Onboarding
Contoh – E-mel Aluan daripada HostPapa.

Beberapa maklumat yang mungkin ada dalam e-mel alu-aluan untuk penerimaan pelanggan termasuk;

  • Log masuk Kawasan Pelanggan
  • Log masuk panel kawalan
  • ftp log masuk
  • Log masuk e-mel
  • Maklumat pelayan nama

jambatan tuan rumah web melakukan peruntukan segera. Mereka membuat pelan pengehosan web anda secara automatik sebaik sahaja pembayaran disahkan. Setelah ia sedia, mereka akan menghantar e-mel alu-aluan ke akaun yang anda gunakan semasa mendaftar untuk rancangan tersebut. 

Ambil perhatian bahawa jika anda tidak mendapatnya dengan segera, tunggu beberapa minit kerana mungkin terdapat sedikit ketinggalan dalam sistem e-mel. 

Perkara yang perlu dilakukan dengan Maklumat E-mel Aluan

Mendapatkan begitu banyak maklumat bersama boleh menjadi sedikit mengelirukan. Berikut ialah beberapa bahagian penting yang anda perlu fahami daripada e-mel alu-aluan semasa proses penerimaan.

Client Area

Kawasan Pelanggan di GreenGeeks.
Contoh – Kawasan Pelanggan di GreenGeeks.

Kawasan Pelanggan ialah tempat anda akan menguruskan produk dan perkhidmatan anda dengan syarikat pengehosan web. Contohnya, anda boleh memohon perkhidmatan baharu, membatalkan perkhidmatan sedia ada, mengurus pengebilan dan invois, dsb.

Anda tidak perlu mengakses Kawasan Pelanggan serta-merta dalam kebanyakan kes. Hanya simpan maklumat, dan anda boleh menyemaknya kemudian. Panel Kawalan ialah tempat kebanyakan tindakan adalah untuk akaun baharu.

Panel Kawalan

Panel kawalan BlueHost
Contoh – Panel Kawalan Pengguna di BlueHost.

. Panel Kawalan ialah pusat saraf pelan pengehosan web anda. Ia ialah aplikasi berasaskan web terpusat yang anda gunakan untuk mengurus butiran teknikal rancangan anda. Beberapa perkara yang boleh dilakukan termasuk pemasangan aplikasi web, persediaan e-mel, konfigurasi DNS, dsb.

Malangnya, kebanyakan hos web hanya akan menyediakan akses kepada alat ini. Anda perlu belajar cara menggunakannya sendiri. Jika anda bernasib baik, mereka mungkin mempunyai beberapa maklumat berguna dalam pangkalan pengetahuan mereka.

Cara anda menggunakan panel kawalan bergantung pada jenis laman web yang anda ingin buat. Sebagai contoh, anda boleh membina tapak web statik dengan HTML fail atau gunakan aplikasi web seperti WordPress. Hari ini, yang terakhir adalah pilihan yang lebih biasa kerana ia berkuasa dan mudah digunakan.

Panel Kawalan yang paling biasa digunakan hari ini ialah cPanel dan Plesk tetapi jangan risau jika hos web anda menggunakan versi tersuai. Panel kawalan ini sangat intuitif, dan anda hanya perlu menunjuk, mengklik dan mengisi beberapa butiran untuk menyelesaikan sesuatu.

Pengurusan FTP

Walaupun anda boleh memindahkan fail ke pengehosan web anda menggunakan Pengurus Fail Panel Kawalan, a Protokol Pemindahan Fail (FTP) aplikasi lebih cekap. Aplikasi FTP memerlukan anda memberikan bukti kelayakan log masuk khusus untuk akaun anda.

Syarikat Pengehosan dengan Proses Penyertaan Hebat

Kebanyakan hos web akan menawarkan proses onboarding yang cukup standard kerana ia hanyalah koleksi bukti kelayakan untuk mengakses pelbagai perkhidmatan. Oleh sebab itu, hos web yang menyediakan pangkalan pengetahuan yang komprehensif boleh membantu pengguna yang kurang berpengalaman.

Berikut adalah beberapa contoh yang baik:

1. Bluehost

Proses Penyertaan Bluehost

Walk-through yang mudah diikuti

Bluehost ialah satu daripada tiga penyedia pengehosan yang disyorkan WordPress di dunia. Ia sangat mesra pengguna dan mempunyai dokumentasi yang luas dalam pangkalan pengetahuannya. Contohnya, jika anda ingin menggunakan WordPress, mereka menawarkan panduan panduan terperinci, video, artikel sokongan dan pautan terus untuk menghubungi sokongan pelanggan untuk mendapatkan bantuan.

Baca ulasan Bluehost kami untuk lebih banyak lagi.

2. A2 Hosting

Proses Onboarding Hosting A2

Panduan Teknikal Terperinci

Manakala A2 Hosting adalah sedikit lebih teknikal dalam orientasinya, mereka mempunyai banyak maklumat. Tahap perincian sangat mengagumkan, dan anda memerlukan maklumat sedemikian sebaik sahaja anda melepasi peringkat "bermula".

Berikut ialah ulasan kami untuk Pengehosan A2.

3. GoDaddy

Godaddy

Panduan Video Berguna

GoDaddy ialah jenama pengehosan web yang terkenal, dan ia menghasilkan banyak dokumentasi proses onboarding. Dari segi penerimaan pelanggan baharu – saya suka cara GoDaddy menawarkan panduan cara dalam format video. Mengikuti dokumen teks boleh menjadi agak kering – dan kadangkala mengelirukan – jadi hanya tonton video dan lakukan seperti yang mereka lakukan.

Ketahui lebih lanjut – baca ulasan GoDaddy kami.

Senarai Semak Asas & Pemikiran Akhir

Sebelum anda mula menggunakan maklumat yang diberikan, sentiasa pastikan anda mempunyai perkara berikut;

  • E-mel alu-aluan anda
  • Saluran hubungan sokongan pelanggan
  • PIN sokongan pelanggan (sesetengah hos web menggunakan ini untuk pengenalan pelanggan)
  • Akses kepada pangkalan pengetahuan hos web

Pemikiran Akhir

Kebanyakan hos web menawarkan proses onboarding yang serupa. Sekurang-kurangnya, mereka memberikan anda maklumat yang diperlukan untuk bermula. Proses onboarding asas boleh menjadi terlalu mudah untuk mereka yang baru menggunakannya hosting laman web.

Kerana itu, adalah lebih baik jika anda boleh mencari hos web yang melampaui dan seterusnya. Pangkalan pengetahuan yang komprehensif boleh menjadi titik permulaan yang sangat baik untuk mereka yang belum tahu.

Lebih Lanjut

Mengenai Timothy Shim

Timothy Shim adalah seorang penulis, editor, dan pakar teknologi. Memulakan kerjayanya di bidang Teknologi Maklumat, dia dengan cepat mencetak cetaknya dan sejak itu bekerja dengan tajuk media Antarabangsa, serantau dan domestik termasuk ComputerWorld, PC.com, Business Today, dan The Asian Banker. Kepakarannya terletak di bidang teknologi dari sudut pandang pengguna dan perusahaan.