Media Sosial dan Metrik Blog untuk Perniagaan - Menganalisis Interaksi Pengguna untuk Meningkatkan Penglibatan

Artikel yang ditulis oleh:
  • Social Media Marketing
  • Dikemaskini: Boleh 08, 2019

Pada bulan November 2014, panduan pemula untuk pengurus SMM pergi ke sini di WHSR untuk membantu anda membuat strategi untuk semua saluran media sosial utama dan kemudian beberapa lagi (termasuk forum). Panduan apa yang kurang - dan dengan wajarnya, kerana itu bukan fokus pos - adalah nasihat khusus untuk analisis data yang bertujuan merancang strategi untuk meningkatkan penglibatan pengguna di kedua platform sosial dan blog perniagaan. Siaran yang anda baca di sini untuk mengisi jurang itu. Sebenarnya, mengetahui cara membuat yang terbaik dari setiap saluran sosial (rangkaian sosial, blog, forum) tidak cukup - apa yang anda perlukan adalah kaedah untuk terus menuai dan menganalisis data dari saluran yang anda gunakan untuk:

  • Meningkatkan cara anda berinteraksi dengan asas pengikut anda
  • Meningkatkan usaha anda untuk menarik lebih banyak pengikut dan interaksi
  • Gunakan faktor sosial dan data analitik untuk meningkatkan penyertaan dan penglibatan blog

Tidak perlu dikatakan, titik ketiga dalam senarai adalah yang paling penting, kerana matlamat anda adalah untuk mendorong semua pengikut media sosial menjadi inti perniagaan anda: laman web perniagaan anda dan blognya. Sebagai Akan Blunt dari Blogger Sidekick meletakkannya dalam jawatannya mengenai metrik blog:

Jika anda tidak tahu di mana anda pergi, anda tidak akan tahu bagaimana untuk sampai ke sana dan anda tentu tidak akan tahu bagaimana untuk mengukur jika ia berjaya atau tidak.

Apa Kata Statik

HubSpot menyiarkan laporan menarik pada September 2015 apa yang menjadikan blog perniagaan 10 teratas berjaya. Ia menarik untuk melihat bagaimana blog-blog ini menggunakan media sosial dan blog untuk kekal di peringkat teratas:

  • Kekerapan tweet mereka sedikit lebih tinggi daripada blog perniagaan lain (7 ke 6)
  • Mereka mendapat saham yang paling sosial untuk senarai Jenis dan Cara-cara
  • Mereka menyiarkan 8X kali lebih kerap daripada blog lain

Adalah selamat untuk meneka bahawa mereka menggunakan data mereka dengan baik untuk mengetahui dengan tepat bagaimana dan berapa kerap untuk menghantar dan mengemas kini saluran sosial mereka.

Twitter memacu lalu lintas yang paling ke blog perniagaan 10 teratas mengikut kajian HubSpot.
Twitter memacu lalu lintas yang paling ke blog perniagaan 10 teratas mengikut kajian HubSpot.

Untuk kes khusus Twitter, a kajian 4 juta tweet oleh Stone Temple Consulting "Untuk melihat apa yang benar-benar memacu tweet, kegemaran, dan balasan" mendedahkan bahawa ia adalah faktor 3 yang terutama memacu penglibatan yang paling di Twitter:

  • Termasuk imej dalam tweet anda (4X lebih banyak peluang untuk mendapat tweet dan kegemaran dan tentang 2X untuk balasan)
  • Panjang tidak melebihi watak 120 (meningkatkan peluang tweet dan tweet)
  • Mentions (mungkin meningkatkan kemungkinan tweet)

Perkara-perkara lain seperti hashtags dan pautan, kajian itu mendapati, hanya sedikit peningkatan peluang untuk tweet atau kegemaran, dan jika mereka melakukannya, mungkin kerana pihak berkuasa yang lebih tinggi. Ia masuk akal untuk menambah penemuan ini ke strategi Twitter anda dan menggunakan rangsangan yang dihasilkan dalam penglibatan sosial untuk membawa lebih banyak pelawat dan pengguna atau pelanggan berpotensi ke blog anda. Mari lihat sekarang cara menjadikan data sosial dan blog anda menjadi idea yang berguna.

Cara Menganalisis Interaksi Pengguna Pada Platform Anda

userinteractions750 Sebagai pemilik perniagaan dengan laman web dan kehadiran sosial, peminat dan pelawat akan berinteraksi dengan anda setiap hari melalui saluran sosial dan ulasan blog, dan lebih sering daripada tidak mereka akan meninggalkan maklum balas yang sangat peribadi dan bermakna.

Apa yang perlu dicari?

1. Kekerapan interaksi Jika, sebagai contoh, anda menghantar tweet 10 / hari, lacak mana yang mendapat tweet, kegemaran dan balasan yang paling banyak. Jika anda menerbitkan catatan blog baru 4 sebulan, lacak yang mendapat bahagian paling sosial, komen dan perbincangan masyarakat. 2. Kualiti interaksi Jika anda menghantar tweet dan anda hanya melihat balasan daripada bot atau pengguna yang mengatakan "Hello, bagus. Ikut saya? ", Tidak ada interaksi nyata dan anda tidak dapat membantu data untuk meningkatkan penglibatan. Sebaliknya, jika seorang peminat berkata "Itu kandungan yang anda kongsi sangat membantu dan menyelesaikan masalah saya! Di manakah saya boleh mendapat lebih banyak? ", Ini adalah interaksi bermakna dan memberi anda data yang boleh anda bekerjasama. 3. Statistik Berapa banyak interaksi harian baru yang anda dapat? Bagaimana dengan pengikut baru? Berapa banyak komen blog baru? Jejaki nombor mingguan atau bulanan dan dapatkan purata untuk melihat dengan tepat bagaimana anda faring secara statistik. Ia membantu untuk menilai jika usaha sosial dan blog anda membawa anda hasil.

Apakah jenis pertunangan yang anda ingin dorong?

  1. Interaksi Sosial - Balasan, komen, tweet, suka, kegemaran, perbincangan forum / komuniti.
  2. Komen Blog - Perbincangan mengenai medium yang anda miliki (blog anda) dan pada semua media berasaskan blog lain, seperti jawatan tetamu anda dan jawatan sindikasi anda (Medium.com, Kingged.com, dsb.).
  3. Lebih banyak Trafik dan Kadar Bouncing yang Lebih Rendah - Lebih banyak trafik dan masa pengguna yang lebih lama di tapak boleh membawa kepada peningkatan opt-in dan penukaran.

Berikut adalah nasihat praktikal mengenai metrik yang berkaitan.

1. Balasan dan Komen

Dengan menganalisis kualiti perbualan dan otoritas pengulas anda, anda boleh menilai kekuatan tarikan siaran anda, serta daya tarikan mereka kepada kedua-dua nama kuasa rendah dan tinggi dalam bidang atau industri anda.

Sering Ditanya

  • Berapa banyak komen / balasan yang anda dapat per posting / tweet?
  • Apakah nada keseluruhan interaksi ini?
  • Adakah terdapat pengulas yang lebih kerap menyiarkan?
  • Siapa pengulas ini? Adakah mereka berpengaruh / nama besar dalam niche anda?

Alat & Petua

Mengesan berapa banyak balasan yang anda dapat tweets anda tidak sepele melainkan anda tahu bagaimana untuk melaksanakan API, tetapi anda masih boleh melakukannya secara manual dengan spreadsheet yang menyenaraikan pemilihan yang tepat dari semua tweet yang anda hantar untuk mencetuskan perbualan. Lihatlah bagaimana saya menganjurkan saya:

balasan-spreadsheet
"Tweet Niat" adalah skop tweet anda dan bagaimana ia cuba mencetuskan perbualan. "Rasio Balas / Semula" membantu anda menjejaki tindak balas pilihan pengguna terhadap tweet anda.

Anda boleh menggunakan hamparan jenis ini untuk mana-mana rangkaian sosial anda mempunyai kehadiran perniagaan. Syukurlah, sesetengah platform sosial menjadikan tugas anda lebih mudah dengan memberikan analitik terbina dalam yang memasukkan data ulasan. Sebagai contoh,

  • Facebook datang dengan a Alat Penerbitan bahagian untuk setiap Halaman yang anda siarkan, yang terdapat di https://www.facebook.com/YOURPAGENAME/publishing_tools/ Bahagian ini menyenaraikan siaran anda dan memberitahu anda berapa Suka, Saham dan Komen yang anda terima setiap siaran
  • Ts? menyediakan Analytics dengan data ulasan, walaupun dalam bentuk agregat, jadi anda masih perlu mengesan siaran anda secara manual untuk komen.

Jika blog anda berjalan di WordPress, anda boleh menempah jawatan anda dengan bilangan komen (dalam urutan naik) dengan mengklik ikon komen selepas lajur Tag bawah Pos -> Semua Pos. Juga, anda boleh memasang plugin analitik ulasan yang dipanggil Mini Statistik yang akan mewujudkan carta aktiviti mengulas di blog anda. Berikut adalah tangkapan skrin plugin: statistik-ulasan Jika anda mengesyaki seorang pengulas adalah seorang penyerang atau nama besar dalam bidang atau industri anda, jalankan carian web untuk nama dan URLnya (jika ada) untuk melihat siapa mereka dan dapatkan sentuhan. Walaupun analisis kualiti memerlukan mata manusia, anda boleh mengikuti Panduan Kristi Hines untuk menubuhkan komen blog sebagai Matlamat dalam Google Analytics dan dapatkan beberapa bantuan automatik. Akhir sekali, gunakan soalan di atas dan data dari alat anda sebagai panduan untuk:

  • Buat lebih banyak kandungan dan jawatan sosial di sekeliling topik yang mendapat ulasan yang paling (dan yang paling menguntungkan) dan terutama komen oleh orang yang berpengaruh.
  • Buat kempen jangkauan e-mel kepada orang yang berpengaruh - Terima kasih kerana memberi sumbangan kepada perbualan dan menjemput mereka ke acara istimewa atau melihat kandungan yang anda rasa dapat membantu mereka.
  • Jemput pengulas anda yang paling setia kepada senarai mel khas anda di mana mereka akan mendapatkan kandungan tambahan secara percuma.
  • Sebutkan komentar dari influencers dan commenters yang setia dalam blog dan jawatan sosial seterusnya - menjadikan mereka merasa penting untuk pertumbuhan blog dan perniagaan anda.
  • Menyiapkan sembang Twitter untuk semua pengulas masa lalu dan sekarang - ia akan meningkatkan penglibatan Twitter dan menarik lebih banyak pengguna ke perbualan (dan platform anda).

2. Suka, Kegemaran, + 1s

Seperti / kegemaran butang memberi pengguna cara cepat untuk menunjukkan keutamaan untuk kandungan sosial dan blog anda.

Sering Ditanya

  • Apakah jenis posting sosial atau kandungan blog yang paling suka / kegemaran / + 1s?
  • Adakah anda mendapat lebih suka / kegemaran berbanding reposts / retweets, replies and comments?

Alat & Petua

Analisis wawasan bahawa setiap platform memberi anda kawan terbaik anda, tetapi anda juga boleh tambah Google Analytics ke dalam campuran dan gunakan aplikasi web seperti Perkongsian Dikongsi. Untuk mengesan dan menganalisis suka / kegemaran di seluruh jawatan sosial dan blog anda, buat spreadsheet seperti yang digunakan pada titik #1. Anda juga boleh membiarkan pengunjung anda menambah Suka ke posting blog anda dengan WP Ulike dan tambahkannya ke hamparan anda.

3. Retweets dan Reposts

Reposts adalah jawatan sosial (Facebook, Google+, Tsu, dll.) Yang dibahagikan pengguna pada profil mereka. Mengenai Twitter, seperti yang dilaporkan oleh penyelidikan Temple Temple Consulting yang disebutkan di awal jawatan ini,

36% dari semua tweet mendapat sekurang-kurangnya satu RT, dan 43% dari semua tweet mendapat sekurang-kurangnya pada Kegemaran. Kisah dengan balasan agak berbeza. Hanya 0.7% tweet mendapat balasan. Itu bermakna terdapat banyak tingkah laku penyiaran yang berlaku di Twitter. Pertunangan ditakrifkan terutamanya oleh RT dan Kegemaran.

Sering Ditanya

  • Apakah jenis kandungan yang anda kongsi mendapat yang paling menge-tweet atau repost?
  • Adakah sekurang-kurangnya beberapa tweet / tweet yang disertakan dengan komen / mesej?

Alat & Petua

Jejaki tweet dan jawatan anda yang bermakna dan berapa banyak tweet dan reposts masing-masing mendapat. Anda boleh melakukan ini dengan spreadsheet seperti yang ditunjukkan sebelum ini. Untuk Twitter, anda boleh menggunakan Twitter Analytics untuk mendapatkan lebih banyak maklumat mengenai penglibatan, terutama untuk anda Tweet teratas: https://analytics.twitter.com/user/YOURUSERNAME/tweets?filter=top. Facebook memberikan pandangan untuk halaman di bawah Alat Penerbitan seksyen. Bilangan undian dan reposts dan apa-apa mesej yang mengiringi mereka memberitahu banyak tentang apa yang khalayak anda lebih suka di antara kandungan yang anda promosikan. Mengambil nota. Ia juga boleh membantu membaca siaran ini:

4. Saham

Bilangan dan kualiti saham sosial memberitahu anda betapa popular dan berkongsi kandungan anda.

Sering Ditanya

  • Apakah jenis kandungan yang mendapat saham yang paling? Jika ada, mengapa?
  • Adakah catatan blog anda mempunyai CTA saham?
  • Apa yang saham memberitahu anda mengenai pilihan khalayak anda?

Alat & Petua

Gunakan plugin WordPress dipanggil WP Statistik Sosial untuk mengira saham setiap jawatan (Twitter, Facebook, Google+, StumbleUpon, LinkedIn dan Pinterest) dan melihat jawatan anda mendapat saham paling setiap platform dan merentasi semua platform secara keseluruhan. Anda juga boleh menggunakannya BuzzSumo untuk tujuan yang sama: masukkan pautan blog anda untuk melihat jawatan mana yang mendapat kebanyakan saham. Nasihat yang diberikan untuk metrik sebelumnya juga terpakai bagi Saham.

5. Metrik Lalu Lintas

Trafik berkaitan dengan berapa banyak tera yang anda dapat di saluran sosial dan paparan halaman untuk catatan blog anda.

Sering Ditanya

  • Berapa banyak rujukan sosial blog anda mendapat setiap hari? Bagaimanakah ia berkaitan dengan jumlah paparan halaman?
  • Berapa banyak tera yang anda terima setiap jawatan / tweet / pin sosial? Siaran / tweets / pin mana yang terbaik?
  • Berapa banyak pandangan dan tera yang sebenarnya ditukar?

Alat & Petua

Anda boleh menggunakan perisian analitik - Google Analytics, Piwik, OpenWebAnalytics, Statistik WP (plugin WordPress) - untuk menilai trafik masuk anda dan berapa banyaknya dari media sosial.

Template persona pembeli oleh
Template persona pembeli oleh Will Blunt.

Akan Blunt (blogger yang saya nyatakan di intro untuk siaran ini) menggunakan pembeli personas untuk menjadikan paparan halaman menjadi data yang bermakna. Malah, katanya,

Mengukur paparan halaman adalah satu pembaziran lengkap jika anda tidak sengaja mengenali orang yang anda inginkan di tapak anda, dan di mana anda akan mencarinya.

Nombor trafik umum tidak akan memberikan banyak data untuk berfungsi, tetapi pengunjung yang datang dan memilih atau membuat pembelian akan.

6. Mentions Sosial

Ini bukan mengenai petikan pada blog dan laman web yang lain, tetapi menyebut dan menghubungkan saluran sosial. Sebagai contoh, pengguna memetik frasa dari jawatan blog baru anda dengan pautan dan nama pengguna anda dalam tweet.

Sering Ditanya

  • Apa kandungan anda yang paling disebut?
  • Apakah faktor yang menyebabkan pengguna lain bersosial? (Contoh: mottos khusus, sebut harga, statistik, dll.)
  • Apakah konteks sebutan ini?

Alat & Petua

Sebutan Sosial adalah kawan anda. Ini adalah alat yang membolehkan anda mencari nama pengguna, quote atau laman web anda merentas pelbagai platform media sosial, termasuk blog. Alat ini juga melaporkan analisis sentimen, kata kunci teratas dan pengguna teratas / hashtags. Untuk Twitter, anda juga boleh menggunakannya Commun.it's Siapa yang menyebut saya seksyen dan melibatkan pengguna dari sana. Lebih banyak alat pemberitahuan disebutkan dibincangkan di titik #7 di bawah (cth. Mention.com). Penting untuk bertanya kepada pengguna mengapa mereka memilih untuk berkongsi petikan khusus tersebut. Anda boleh meminta mereka secara langsung dengan balasan kepada jawatan mereka atau hubungi mereka secara peribadi. Teg pengguna mungkin tidak berguna seperti yang disebutkan, tetapi mereka masih dapat membantu anda menilai populariti saluran anda.

Cepat melihat ke dalam papan pemuka komun.it WHSR.
Cepat melihat ke dalam papan pemuka komun.it WHSR.

7. Perbincangan dan Mentions Di Luar Media Sosial

Ini adalah mengenai sebutan bukan sosial, seperti dalam bibliografi, artikel, thread / jawatan forum dan ebook. Bilangan dan kualiti mentions / citation memberikan maklumat tentang berapa banyak orang yang memberi kuasa kandungan anda.

Sering Ditanya

  • Apakah kandungan yang paling dibincangkan, dikutip dan dikaitkan dengan?
  • Apa produk atau perkhidmatan lain yang dikaitkan dengan blog anda mendapatkan yang paling banyak menyebut dan lebih popular? (Pikirkan ebook anda, maklumat grafik, dan sebagainya)
  • Adakah mana-mana jawatan anda dibincangkan dalam komuniti dalam talian seperti Inbound, Threadwatch, GrowthHackers, dan lain-lain?
  • Adakah anda mendapat kutipan dari blog khusus besar?

Alat & Petua

Penggunaan Google Alerts dan Mention.com untuk mendapatkan pemberitahuan dan menilai mereka. Backlinks juga dikira sebagai petikan apabila ia bersesuaian secara kontekstual. Anda boleh menggunakannya Monitor Baliklinks, Ahrefs dan Tapak Explorer masih terbuka untuk mencari dan menilai pautan balik. Sekiranya anda mendapat sebutan dari blog dan kedai berita kuasa di niche anda, isyarat penting: ia bermakna seseorang yang mempunyai pengalaman dan kepakaran berbanding anda meluluskan kerja anda dan dianggap sebagai rujukan dan cadangan yang layak. Semakin banyak anda menangani masalah penting dalam bidang anda - dan anda bekerja keras untuk mempromosikan siaran ini - lebih banyak pengguna akan mengikuti blog anda dan membantu meningkatkan skala populariti. Anda boleh membantu proses dengan sindikasi dan dengan membuat perbincangan di komuniti seperti Kingged dan Inbound.

Cara Meningkatkan Penglibatan: Apa Yang Dimaksudkan Pemasar dan Bloggers

userengagement750 Kerana satu sudut pandang dan pengalaman tidak mencukupi, saya mencari pemahaman para pemasar dan blogger lain mengenai data yang digunakan (dan cara menuai) untuk meningkatkan penglibatan.

Elidri

Elidri dari DigitalRoom.com mencadangkan kombinasi metrik sosial, komen dan demografi untuk menentukan apa yang ingin dilihat oleh khalayak anda:

Media Sosial adalah sumber penilaian kandungan yang pantas. Apabila lebih ramai orang berhubung dengan apa yang anda kongsi dalam Media Sosial, anda akan dapat mengumpul maklumat yang sangat berguna dalam komen, suka, saham, dan metrik lain. Pengetahuan mengenai metrik ini adalah penting untuk kejayaan kempen media sosial dan promosi pemasaran anda. Orang sering mengulas yang baik, yang buruk, dan yang jelek mengenai kandungan anda. Ini boleh menjana lebih banyak lalu lintas ke tapak web anda tetapi berdasarkan kandungan itu adalah gabungan dari tiga konsep. Menganalisa Metrik Media Sosial akan memberitahu Anda hal-hal berikut tentang kandungan dan laman web Anda secara keseluruhan: 1. Share Media Sosial menentukan betapa berguna kandungan anda adalah bahawa orang bersedia berkongsinya. 2. Komen akan memberikan anda bit dan keping maklumat mengenai kandungan anda dan akhirnya akan membawa anda kepada apa komentar ini [keinginan] dari segi kandungan yang mereka inginkan dan perlu. 3. Lokasi pengguna, jantina, dan maklumat pengguna yang lain memberi anda elemen terbaik dan paling penting dalam pemasaran kandungan anda. "Jangkauan Rakata Anda". Memperluas dan mengalihkan konsep ini akan menjadi kunci kejayaan Kempen Media Sosial anda dalam perspektif Perniagaan.

Lori Hil

Lori Hil dari Sangat Sosial menggunakan Pinterest Analytics untuk menilai penglibatan Pinterest berhubung dengan tapaknya:

Saya menggunakan akaun Analytics untuk Perniagaan Pinterest untuk menganalisis apa pin penonton saya yang paling berminat dan terutama dari laman web saya. Saya boleh menggunakan maklumat ini untuk menjadikan laman web saya lebih mesra Pinterest. Saya juga menggunakannya untuk mencipta papan Pinterest khusus yang saya fikir pengikut saya akan dapat membantu berdasarkan statistik yang saya lihat. Apabila saya melihat bahawa pin popular dan ditarik balik lalu lintas ke tapak saya, saya boleh menggunakannya sebagai templat di masa hadapan.

Ann Smarty

Ann Smarty, pengasas MyBlogU, mencadangkan Cyfe untuk analisis mendalam dan mendalam penglibatan media sosial:

Cyfe visual dan arkib beberapa metrik penglibatan utama termasuk suka, komen, klik, saham, dan lain-lain. Anda boleh menambah jumlah widget yang gila ke satu papan pemuka untuk mengumpulkan semua jenis data dalam satu papan pemuka. Walaupun ada lebih banyak lagi untuk menganalisis interaksi daripada nombor pengesanan, Cyfe sangat sesuai untuk menjaga segala-galanya terkawal tanpa gila. Saya menggunakannya untuk melihat akaun media sosial yang memerlukan lebih banyak kerja, akaun terbengkalai yang dikendalikan oleh ahli pasukan, pancang penglibatan (untuk menganalisis apa yang berlaku dan meniru), dsb.

Ann juga berkongsi screenshot dashboardnya:

Ann Smarty - Cyber ​​Dashboard
Papan pemuka Cyfe Ann Smarty (2015-12-11)

Don Seckler

Don Seckler dari Pemasaran Inbound Puncak mencadangkan anda berusaha meningkatkan keterlibatan blog dengan bantuan media sosial dalam dua langkah:

Pertama, buat jawatan sosial yang bernilai kepada pengikut anda. Bantu mereka dalam beberapa cara. Apabila anda menyelesaikan masalah untuk pengikut anda, mereka mendapati jenis kandungan yang sangat berharga. Kedua, sentiasa menyertakan pautan kembali ke sekeping kandungan berharga yang lebih panjang yang mempunyai semua butiran.

Paul Manwaring

Paul Manwaring dari Outsprung menggunakan kombinasi SocialBro, Penampan, Iklan Twitter dan hamparan untuk mengumpul dan menganalisis data penglibatan sosial:

Sesuatu yang saya lakukan sekali atau dua kali sebulan dijalankan 'masa terbaik untuk tweet' laporan mengenai Social Bro. Saya kemudian menyegerakkan kalendar penimbal saya ini untuk memastikan bahawa, apabila saya menyiarkannya, ia mencapai jumlah maksimum pengikut Twitter saya. Satu lagi perkara yang boleh anda lakukan ialah mendaftar ke Iklan Twitter dan kemudian melihat analisis siaran anda, ia memberi anda banyak statistik dan kadar pertunangan. Anda boleh mengeksport ini ke Excel dan kemudian disusun mengikut kadar penglibatan tertinggi untuk melihat prestasi yang terbaik. Saya melakukannya dan menyedari bahawa balasan saya kepada tweet orang lain sebenarnya mendapat penglibatan tertinggi, saya membuat kesimpulan bahawa ini mungkin kerana saya membangkitkan hujah balas atau hanya menjangkau lebih banyak manusia, kerana kebanyakan akaun Twitter hanya spam posting blog mereka.

Matthew Gates

Matthew Gates dari Pengakuan Profesi tidak menganggap perisian analitik atau penjejakan komen yang diperlukan untuk pengumpulan dan penilaian data. Inilah yang dia lakukan:

Walaupun saya mengekalkan Google Analitis di tapak saya, ini mungkin alat yang paling tidak berguna untuk saya untuk keperluan saya. Saya fikir ia akan membantu, tetapi data daripadanya nampaknya banyak, dan mungkin disebabkan oleh perkara lain yang berlaku dengan laman web saya. Contohnya, tapak web saya mempunyai kadar bounce% 80. Pada satu masa, ia mempunyai kadar bounce% 30. Namun, Jetpack WordPress memberi saya hasil yang sama sekali berbeza dan menunjukkan saya penglibatan pengguna yang lebih baik. Apa-apa pun, saya mempunyai beberapa alat media sosial di laman web saya, dan menggunakan JetPack, saya memilikinya supaya apabila orang berkongsi, mereka @ menyebut saya dengan apa yang mereka kongsi dan ia akan dihantar kepada saya melalui e-mel. Beratus-ratus e-mel memberitahunya bahawa orang sedang membaca artikel saya. Saya juga mempunyai plugin yang mengimbas Twitter untuk mesej yang sama dan menyiarkannya sebagai komen di blog saya, yang membolehkan saya tahu yang berkongsi artikel tersebut. Saya juga mempunyai kiraan lawatan pada setiap halaman, jadi saya dapat melihat berapa banyak halaman yang telah dilawati. Selain itu, satu lagi plugin yang menunjukkan kepada anda halaman apa yang orang sedang membaca atau membaca pada 5 masa lalu hingga 10. Saya harap saya mempunyai komen yang lebih menarik, tetapi tapak saya tidak begitu seperti itu. Saya mempunyai penyumbang yang menyiarkan artikel mereka, tetapi siapa yang ingin terus menyemak komen baru? Saya kekurangan teknologi tertentu untuk menyumbang kepada penyumbang komen baru, tetapi bukan akhir dunia. Jadi ukuran penglibatan dan interaksi dengan laman web saya? Saya menggunakan Jetpack dan Twitter @mentions untuk memikirkan bagaimana artikel yang popular.

Doyan Wilfred

Doyan Wilfred dari HowToGetMoreSalesOnline.com menggunakan beberapa platform dan perisian bagi automasi dan analisis pos sosial, dan sentiasa berhubung dengan penyokong dan pengikut setia:

Saya menggunakan Buffer untuk mengautomasikan kemas kini post [dan] Hootsuite untuk memantau sebutan. Saya juga menggunakan Commun.it untuk menjejaki pertunangan dan mengucapkan terima kasih kepada penyokong saya dan pengikut yang paling terlibat. Saya pastikan untuk mengucapkan terima kasih kepada sesiapa sahaja yang terlibat dengan saya, sama seperti, berkongsi, retweet, menyebut atau mesej peribadi. Saya menggunakan analitik terbina dalam Google Analytics dan Twitter untuk menjejaki tempat pengunjung saya datang. Pada masa akan datang, saya merancang untuk menyediakan halaman pendaratan yang berasingan untuk pengguna yang datang dari saluran yang berbeza.

Fleet

Apabila anda menganalisis interaksi pengguna, jangan berhenti di nombor - lebih daripada data kuantitatif, anda memerlukan data kualitatif, dan hanya datang dari hubungan: faktor manusia memainkan peranan penting untuk menarik lebih ramai pengguna dan membuat mereka berinteraksi, memilih dan mengambil bahagian atau membeli. Pada akhirnya, anda mencari data yang membincangkan tentang komuniti di sekitar blog atau perniagaan anda. Anda mungkin mahu membaca Michael Patterson Laporan Media Sosial 4 Akan Meningkatkan Pertunangan Khalayak Anda posting di Kissmetrics dan Jeffrey Kranz Metrik Penglibatan Media Sosial 7 untuk Pengesanan Pelacak dan Komuniti Berkembang di Penampan untuk memperbaiki rancangan anda.

Akhirnya, saya rasa ia patut dipetik kajian menarik ini mengenai faktor penglibatan dalam media sosial:
Apa yang kami dapati sebagai faktor penting yang perlu dipertimbangkan (...) adalah media sosial mekanisme pengaktifan dan fleksibiliti untuk memenuhi pengguna dan jangkaan peserta, reka bentuk interaksi berdasarkan kesederhanaan dan pilihan persepsi yang boleh memanjangkan emenggalakkan, masa yang boleh dilaksanakan berdasarkan tingkah laku peserta corak dan pendengaran komuniti dan penjagaan terbukti komuniti seperti menjaga potensi dan mengesan penipuan.

Mengenai Luana Spinetti

Luana Spinetti adalah penulis lepas dan artis berpangkalan di Itali, dan pelajar Sains Komputer yang penuh semangat. Beliau mempunyai diploma sekolah tinggi di Psikologi dan Pendidikan dan menghadiri kursus 3 tahun dalam Comic Book Art, dari mana dia lulus di 2008. Sebagai seorang yang berwibawa, dia mengembangkan minat dalam SEO / SEM dan Pemasaran Web, dengan kecenderungan tertentu untuk Media Sosial, dan dia bekerja di tiga novel dalam bahasa ibunya (bahasa Itali), yang dia berharap untuk indie terbit tidak lama lagi.