Jetorbit: Membuat Mark mereka di Indonesia Web Hosting

Artikel yang ditulis oleh:
  • Temubual
  • Dikemaskini: Mar 15, 2019

Walaupun kira-kira lima kali lebih kecil daripada Amerika Syarikat, ia mudah diketepikan dari Indonesia kerana ia terdiri daripada beribu-ribu pulau kecil selain juzuk tanah utamanya. Itu mungkin salah satu sebab ramai orang meremehkan asas pengguna di sana juga - pada masa ini lebih dari 260 juta.

Namun profil mereka dalam sektor teknologi telah meningkat dan bahkan penyedia perkhidmatan Cloud, Alibaba telah mengakui. Syarikat melancarkan pusat data keduanya di negara ini tahun ini bertujuan untuk menggandakan kapasiti tempatan mereka untuk menghadapi pertumbuhan besar dalam pendigitan di sana. Lebih teruk lagi, pelancaran ini berlangsung sepuluh bulan selepas pelancaran pusat data pertamanya di negara ini.

Ini dan faktor lain menunjukkan landskap digital yang jelas meletup - ruang hosting web tidak terkecuali. Berjuang dengan syarikat hosting web Antarabangsa telah muncul penyedia perkhidmatan tempatan, berjuang keras untuk tanah di pasaran yang menguntungkan ini.

Saya baru-baru ini mempunyai peluang untuk bercakap dengan wakil-wakil satu jenama sedemikian - Jetorbit. Beroperasi di bawah payung hukum PT Jetorbit Teknologi Indonesia, mereka adalah pembekal perkhidmatan hosting penuh rangkaian yang bermula di 2012.

Memecah masuk ke Industri yang Sesak

Melangkah ke dalam industri yang penuh sesak, Jetorbit memandang ke arah mengetuk sumber tempatan untuk memacu pertumbuhannya. Pendekatan mereka adalah untuk memenuhi keperluan pengguna yang mempunyai dua kategori utama - pengguna yang mahukan perkhidmatan yang berpatutan di negara ini.

Model strategi freemium awal mereka yang menyaksikan mereka menawarkan hosting web percuma yang datang dengan batasan sumber. Hasilnya menarik, dan syarikat menyaksikan pendaftaran baru 100 dalam ruang sebulan.

Jetorbit hari ini menawarkan hosting web yang dikongsi dari lokasi berasingan 3

Pada masa itu, Jetorbit sedang menggunakan pusat data berasaskan AS yang sedikit masalah kerana jaraknya dari negara ini. Walaupun mereka berjaya menawarkan masa tindak balas pelayan sekitar 190ms melalui pelayan Los Angeles yang dioptimumkan, para pengguna menuntut kelajuan lebih cepat. Penyelesaiannya adalah untuk memanfaatkan Rangkaian Pengedaran Kandungan Cloudflare (CDN).

Terima kasih kepada perniagaan yang lebih baik, mereka kini telah melengkapi pelayan AS mereka dengan kehadiran pusat data tempatan dan berusaha membangunkan awan mereka sendiri untuk meningkatkan penggunaan tempatan. Ini juga akan membantu pengguna tempatan yang tidak mahu menjadi hos kepada data mereka kepada mana-mana pembekal asing, atau yang mungkin dikehendaki oleh undang-undang untuk mengehos data di dalam negara.

Perkhidmatan yang diperluas Jetorbit Steadily

Dengan segelintir pelanggan di bawah tali pinggang mereka, Jetorbit tahu ia memerlukan pangkalan pengguna yang lebih besar untuk terus hidup. Apabila mereka memulakan, syarikat itu menawarkan hosting yang dikongsi, hosting reseller dan hosting WordPress - skop yang sangat terhad, walaupun memandangkan pendaftaran domain antarabangsa dan tempatan.

Di 2016, ia melangkah jauh ke dalam perniagaan dengan menawarkan perkhidmatan awan terurus di bawah jenama jetvm.com. Matlamat mereka - untuk meningkatkan penawaran produk mereka dan memanfaatkan keunikan pengguna yang menuntut kualiti hosting yang lebih baik namun tidak mahu menangani masalah pengurusan atau penyelenggaraan pelayan.

Jetorbit juga berjaya membuat langkah ke arah Hosting Cloud

Terima kasih kepada pengguna ini, pangkalan pengguna mereka berkembang ke sekitar pelanggan aktif 400 dan domain 650 di bawah pengurusan, dengan majoriti dari Indonesia. Perkhidmatan mereka sekarang termasuk hosting reseller dan hosting dikendalikan VPS.

Kejayaan mereka di arena ini telah mendorong mereka untuk melihat ke arah lebih banyak rakan kongsi yang akan memanfaatkannya Perniagaan VPN dan menawarkannya kepada pelanggan mereka sendiri. Setakat ini, mereka sudah mula bekerja dengan agensi laman web dan rumah pembangunan perisian untuk tujuan ini. Dan mereka lapar lagi.

Salah satu contoh kejayaan mereka dalam bidang ini ialah perkongsian dengan PT Corocot, sebuah agensi kreatif butik. Langkah ini menyaksikan Jetorbit mengambil alih sebagai penyedia penyelesaian teknikal mereka untuk kedua-dua sistem hosting dan pengkomputeran web.

Jetorbit kini mensasarkan kedudukan AWS Partner yang didambakan dan sebagai lapangan kepada pelanggan korporat, menawarkan untuk membantu mereka bergerak ke arah AWS. Mereka juga cuba memudahkan prosedur supaya syarikat-syarikat yang lebih kecil akan mempunyai masa yang lebih mudah dalam melancarkan laman web mereka sendiri untuk mewujudkan kehadiran digital.

Setakat ini, selain daripada hosting dan domain perniagaan Jetorbit juga dibuka untuk pembangunan laman web khusus, projek aplikasi web, serta pembangunan aplikasi mudah alih (kedua-dua iOS dan Android). Walaupun bukan sebahagian daripada perkhidmatan teras mereka, langkah itu dimungkinkan berkat kerjasama erat dengan PT Corocot.

Kesemua ini telah menghasilkan asas produk dan persembahan yang kukuh yang harus mereka lalui. Hasilnya telah menjadi pertumbuhan yang mantap dan mereka berkembang untuk memenuhi keperluan dengan kemasukan pengusaha terpencil dan tapak. Tujuan segera mereka - untuk meningkatkan asas pengguna mereka sebanyak 200% lebih daripada 2019.

Pemasaran Perniagaan

Seperti halnya dengan setiap perniagaan yang baru, permulaannya adalah masa yang tidak mantap dan tidak ada yang diperuntukkan untuk pemasaran. Anehnya, kedua pengasas bersama mencari pelanggan berpotensi melalui forum tempatan dan juga kumpulan Facebook.

Pada masa itu (sekitar 2012) landskap perniagaan tempatan sudah tepu oleh pemain yang lebih mantap yang telah berada dalam perniagaan web hosting selama beberapa tahun. Oleh itu, Jetorbit memberi tumpuan kepada pengalaman pelanggan dan harga yang berpatutan.

Mereka bertekad untuk membuatnya dan bergantung banyak pada pemasaran mulut dengan apa yang mereka dapat perkongsian dengan melipatgandakan jumlah pelanggan mereka secara organik. Harapan mereka adalah dengan menawarkan kecemerlangan dalam perkhidmatan, mereka tidak hanya dapat memenuhi kepuasan mereka tetapi juga mendorong mereka untuk menyumbang kepada pertumbuhan di pangkalan pelanggan.

Dedikasi mereka diberi ganjaran kerana mereka menyaksikan pelanggan mula bergerak ke arah Jetorbit daripada pesaing, berkat sokongan mereka terhadap usaha gigih yang diberikan dalam membantu setiap akaun individu apabila diperlukan. Dari peringkat awal, mereka melakukan yang terbaik untuk memenuhi keperluan setiap pelanggan.

Kemenangan besar ialah keuntungan kepercayaan dari komuniti blog tempatan. Satu kisah kejayaan melibatkan blogger yang meliputi ruang perjalanan yang memutuskan untuk berpindah ke perkhidmatan VPN yang ditawarkan di Jetvm. Walaupun dengan pelawat 50,000 setiap hari, blogger tetap gembira dengan kualiti perkhidmatan dan prestasi Jetvm.

Hari ini Jetorbit menjalankan iklan Google dan Facebook serta bekerja dengan blogger tempatan dan memanfaatkan SEO untuk meningkatkan jejak imej mereka.

Kesimpulan: Apa yang Kita Boleh Belajar dari Jetorbit

Sebagai perniagaan utama yang berjaya memasuki industri yang sangat kompetitif, saya percaya terdapat banyak pengajaran yang boleh dipelajari dari senario Jetorbit. Tidak kira saiz dasar pelanggan, salah satu aspek utama, yang tidak dapat dinafikan kejayaan Jetorbit terletak pada sikapnya terhadap pelanggan.

Kepuasan pengguna adalah penting dan apabila masalah mereka ditangani dengan betul oleh syarikat yang mereka bekerjasama, kemungkinan besar akan membawa teman mereka bersama mereka. Salah satu daripada maksim Jetorbit ialah mereka percaya kepada sokongan sebenar yang memberi tumpuan kepada menyelesaikan masalah pengguna.

Salah satu fakta yang selalu saya nampak aneh ialah sikap banyak syarikat terhadap pelanggan sedia ada. Mereka mempunyai keinginan yang aneh untuk terus mengembangkan pangkalan pengguna mereka dengan kos yang lain, malah mengabaikan pelanggan sedia ada.

Ini adalah pelanggaran statistik secara langsung yang menunjukkan bahawa kos mendapatkan pelanggan baru boleh sampai lima kali lebih tinggi daripada menjaga yang sedia ada. Benar, pertumbuhan bahagian pasaran adalah penting, tetapi sesungguhnya hubungan yang mantap, jangka panjang dengan pelanggan yang sedia ada harus membentuk landasan dasar bagi mana-mana syarikat yang berjaya?

Pengasas bersama Jetorbit mungkin berasal dari latar belakang teknikal tetapi kejayaan mereka dalam mengembangkan syarikat secara organik dalam persekitaran yang keras adalah sesuatu yang pasti bahawa banyak syarikat - besar atau kecil, perlu mengambil perhatian.

Kakitangan Jetorbit di premis baru di Yogyakarta

Pada tahun ini, Jetorbit membuka pejabat pertamanya di Yogyakarta, Indonesia dan mereka membuka pintu mereka untuk semua. Sekarang itu perkhidmatan pelanggan.

Mengenai Timothy Shim

Timothy Shim adalah seorang penulis, editor, dan pakar teknologi. Memulakan kerjayanya di bidang Teknologi Maklumat, dia dengan cepat mencetak cetaknya dan sejak itu bekerja dengan tajuk media Antarabangsa, serantau dan domestik termasuk ComputerWorld, PC.com, Business Today, dan The Asian Banker. Kepakarannya terletak di bidang teknologi dari sudut pandang pengguna dan perusahaan.