Apakah Pengujian A / B dan Bagaimana Ia Boleh Membantu Laman Anda?

Artikel yang ditulis oleh:
  • Pemasaran Pelancongan
  • Dikemaskini: Jun 05, 2015

Saya pernah mendengar ujian A / B yang digambarkan sebagai bersamaan internet seks di sekolah menengah: semua orang mengatakan mereka melakukannya, tetapi hanya sedikit sahaja. Ujian A / B hanyalah proses yang sistematik untuk menguji pelbagai elemen laman web anda untuk memahami bagaimana perubahan halus mempengaruhi tingkah laku pengguna. Dengan menggunakan strategi ujian, anda boleh meningkatkan penukaran anda, meningkatkan kadar terbuka pada kempen pemasaran e-mel, dan memandu fokus pengunjung ke kawasan tertentu di tapak web anda (iaitu menarik mata mereka ke borang pendaftaran e-mel anda).

Jadi Bagaimana saya tahu jika saya perlu ujian A / B?

Itulah soalan yang hebat, dan jawapannya sangat mudah: anda lakukan.

Biar saya jelaskan. Sekiranya anda kurang dari 100 berpuas hati dengan prestasi semua usaha anda dalam talian, maka ujian perlu menjadi sebahagian daripada toolkit anda. Adakah anda ingin lebih ramai orang melawat laman web anda? Membeli produk anda? Menambah keuntungan anda setiap pelanggan? Dikemaskini pada iklan anda?

Sudah tentu awak buat.

Pemasar dan profesional web adalah, secara semula jadi, orang yang kreatif. Serangan dan projek inspirasi berbentuk, laman web diletakkan di internet, produk dicipta. Itulah kecantikan semangat keusahawanan - kelajuan di mana kehidupan dapat dihirup ke dalam produk yang berpotensi untuk menyelesaikan masalah sebenar, menarik pelanggan, dan mempengaruhi kedua-dua dunia dan akaun bank anda mengejutkan.

Tetapi apabila realiti menetapkan dan perkara-perkara tidak bergerak serta yang anda mahukan, atau mereka bergerak tetapi anda mahu menambahujian ab pada tulisanseiring dengan penangkapan data, pendapatan, dan perhatian, penerapan alat yang lebih sistematik seperti ujian A / B dapat mempercepatkan kadar di mana anda mencapai matlamat tersebut.

A Primer on Testing

Jadi ujian A / B hanyalah satu cara untuk mengatakan bahawa anda sedang menguji pemboleh ubah tunggal. Biar saya jelaskan. Apabila pelawat mendarat di laman web anda, dia melihat kotak pilihan anda. Ia berwarna biru. Dalam senario ujian A / B, apabila pelawat kedua mendarat di laman web anda, semuanya sama persis kecuali warna pilihan anda - kini merah. Menggunakan alat perisian mudah seperti Google Optimizer, anda mengulangi percubaan ini selama beberapa hari dan beberapa ratus pelawat ke laman web anda.

Pada akhir ujian, anda melihat hasilnya dan anda mengetahui bahawa hanya 3% pengunjung mendaftar apabila opt-in anda biru, tetapi 5% mendaftar jika ia merah. Sekarang anda mungkin berfikir, 3% - 5%. Jadi apa? Nah, mari kita asumsikan tapak anda menerima pelawat 1000 setiap hari. Itu menambah sehingga orang 7,300 tambahan yang akan menyertai senarai mel anda tahun ini, terima kasih kepada satu perubahan yang mudah.

Dari masa ke masa, anda boleh terus menguji pembolehubah tambahan - bagaimana jika anda menguji dua tajuk yang berbeza, atau insentif untuk mendaftar? Atau bagaimana jika anda memindahkan posisi kotak ke tempat lain di laman web anda? Salah satu daripada faktor-faktor ini boleh memberi impak yang lebih tinggi ke atas kadar penukaran anda, yang membolehkan anda memperbaikinya dari masa ke masa.

Ujian yang lebih canggih - dipanggil ujian multivarian - membolehkan anda menguji beberapa pembolehubah pada masa yang sama seperti kombinasi warna dan tajuk utama yang berbeza. Ini boleh membuat anda lebih dekat dengan penukaran optimum anda lebih cepat, tetapi lebih kompleks untuk diurus. Jika anda memerlukan ujian multivariate, saya akan mengesyorkan menyewa seorang pakar untuk melakukan ini untuk anda. Selain itu, hasil yang anda akan lihat semasa menguji ujian untuk kali pertama, peningkatan yang meningkat dalam keupayaan untuk memujuk pelawat laman web untuk mengikuti panggilan anda untuk tindakan, sering kali cukup. Apabila mencelupkan kaki ke dalam kolam ujian, mulakan dengan melihat pemboleh ubah tunggal untuk memperbaiki.

Bagaimana saya tahu apa yang perlu diuji?

Persoalan umum dari pemilik laman web adalah bagaimana untuk mengetahui yang berubah-ubah untuk menguji. Senarai berikut akan membawa anda bermula dari segi melihat ciri-ciri yang berbeza yang mungkin anda ingin memberi keutamaan untuk meningkatkan hasil keputusan yang lebih rendah.

Pilih masuk ke senarai e-mel anda Sekiranya anda menjalankan laman web dan mengumpul e-mel, itu satu perkara yang hebat. Senarai e-mel adalah aset paling berharga anda, contohnya laman web anda mendapat de-indexed, masalah dengan penyedia hosting anda, atau masalah lain, senarai email membolehkan anda untuk segera menghubungi pelanggan anda. Oleh itu, lihat pemboleh ubah yang boleh menjejaskan pilihan anda, seperti penempatan kotak, warna kotak, maklumat yang anda minta, bahasa yang anda gunakan, dan banyak lagi.

Tajuk utama e-mel Sekiranya anda melakukan banyak pemasaran e-mel, pertimbangkan untuk menjalankan ujian A / B di tajuk anda dengan% 10 senarai anda. Tuliskan dua versi tajuk dan hantarkannya. Kemudian bandingkan kadar penukaran, dan menggunakan tajuk utama dengan kadar terbuka yang lebih tinggi pada baki 90% dari senarai anda.

Hubungi tindakan Apakah panggilan besar untuk bertindak di halaman anda? Sebagai contoh, jika anda mengendalikan tapak yang menjual vitamin, panggilan anda bertindak adalah untuk mendapatkan orang untuk membeli produk anda. Oleh itu, lihatlah semua cara anda menjemput mereka membeli. Mungkin ia melalui penempatan pautan "kedai" dalam bar menu. Bolehkah anda memposisikannya secara berbeza? Hidupkan warna yang menjadikannya "pop" lebih banyak? Jika anda menjual produk yang sama melalui halaman pemerasan, pertimbangkan untuk melihat faktor semudah perbezaan di antara "Buy Now!" Dan "Click Here to Order!" Mengasingkan faktor-faktor individu yang menyampaikan panggilan anda kepada tindakan dan menyempurnakannya untuk maksimum penukaran.

Saya yakin - jadi bagaimana saya bermula?

Dalam jawatan yang akan datang, kami akan melihat aspek teknologi ujian A / B. Tetapi jika anda bersedia untuk menyelam dan mahu penyelesaian yang mudah digunakan dan kos rendah (percuma), Google menawarkan alat yang dipanggil Pengoptimal Google dan baru-baru ini melancarkan Eksperimen Kandungan Google (lihat video di bawah) yang anda boleh memulakan proses dalam beberapa minit.

Jika anda berminat untuk mempelajari lebih lanjut, atau melihat kajian kes tertentu ujian A / B dalam tindakan, semak bacaan yang disyorkan berikut:

Mengenai Jerry Low

Pengasas WebHostingSecretRevealed.net (WHSR) - semakan hosting yang dipercayai dan digunakan oleh pengguna 100,000. Lebih daripada 15 tahun pengalaman dalam web hosting, pemasaran affiliate, dan SEO. Penyumbang kepada ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com, dan banyak lagi.