Apakah Pengujian A / B dan Bagaimana Ia Boleh Membantu Laman Anda?

Artikel yang ditulis oleh: Jerry Low
  • Pemasaran Pelancongan
  • Dikemaskini: Okt 26, 2020

Saya pernah mendengar ujian A / B digambarkan sebagai internet yang setaraf dengan seks di sekolah menengah: semua orang mengatakan bahawa mereka melakukannya, tetapi hanya sebilangan kecil. Pengujian A / B hanyalah proses sistematik untuk menguji pelbagai elemen laman web anda untuk memahami bagaimana perubahan halus mempengaruhi tingkah laku pengguna. Dengan menggunakan strategi pengujian, anda dapat meningkatkan penukaran, meningkatkan kadar terbuka pada kempen pemasaran e-mel, dan mendorong tumpuan pengunjung ke kawasan tertentu di laman web anda (iaitu menarik perhatian mereka ke borang pendaftaran e-mel anda).

Jadi Bagaimana saya tahu jika saya perlu ujian A / B?

Itulah soalan yang hebat, dan jawapannya sangat mudah: anda lakukan.

Biar saya jelaskan. Sekiranya anda kurang dari 100% berpuas hati dengan prestasi semua usaha anda dalam talian, maka ujian perlu menjadi sebahagian daripada alat anda. Adakah anda ingin lebih ramai orang mengunjungi laman web anda? Beli produk anda? Meningkatkan keuntungan anda setiap pelanggan? Mengklik iklan anda?

Sudah tentu awak buat.

Pemasar dan profesional web, secara semula jadi, adalah orang kreatif. Teguran dan projek inspirasi terbentuk, laman web diletakkan di internet, produk dibuat. Itulah keindahan semangat keusahawanan - kecepatan di mana kehidupan dapat disuntikkan ke dalam produk yang berpotensi untuk menyelesaikan masalah sebenar, menarik pelanggan, dan mempengaruhi dunia dan akaun bank anda secara mengejutkan.

Tetapi apabila realiti menetapkan dan perkara-perkara tidak bergerak serta yang anda mahukan, atau mereka bergerak tetapi anda mahu menambahujian ab pada tulisanseiring dengan penangkapan data, pendapatan, dan perhatian, penerapan alat yang lebih sistematik seperti ujian A / B dapat mempercepatkan kadar di mana anda mencapai matlamat tersebut.

A Primer on Testing

Oleh itu, pengujian A / B adalah cara untuk mengatakan bahawa anda menguji satu pemboleh ubah. Biar saya jelaskan. Apabila pelawat mendarat di laman web anda, dia melihat kotak pilihan anda. Ia berwarna biru. Dalam senario ujian A / B, apabila pelawat kedua tiba di laman web anda, semuanya sama sahaja kecuali warna pilihan anda - sekarang warna merah. Dengan menggunakan alat perisian yang mudah seperti Pengoptimum Google, anda mengulangi percubaan ini selama beberapa hari dan beberapa ratus pelawat ke laman web anda.

Pada akhir ujian, anda melihat hasilnya dan anda mendapat tahu bahawa hanya 3% pelawat yang mendaftar ketika pilihan anda berwarna biru, tetapi 5% mendaftar jika berwarna merah. Sekarang ini anda mungkin berfikir, 3% - 5%. Jadi apa? Baiklah, anggap laman web anda menerima 1000 pelawat setiap hari. Jumlah itu berjumlah 7,300 orang lagi yang akan bergabung dalam senarai mel anda tahun ini, berkat satu perubahan sederhana.

Lama kelamaan, anda mungkin terus menguji pemboleh ubah tambahan - bagaimana jika anda menguji dua tajuk utama yang berbeza, atau insentif untuk mendaftar? Atau bagaimana jika anda memindahkan kedudukan kotak ke tempat lain di laman web anda? Salah satu daripada faktor ini boleh memberi kesan yang lebih tinggi pada kadar penukaran anda, yang membolehkan anda memperbaikinya dari masa ke masa.

Ujian yang lebih canggih - dipanggil ujian multivariate - membolehkan anda menguji pelbagai pemboleh ubah pada masa yang sama seperti kombinasi warna dan tajuk utama yang berbeza. Ini dapat menjadikan anda lebih dekat dengan penukaran optimum anda dengan lebih cepat, tetapi lebih kompleks untuk dikendalikan. Sekiranya anda memerlukan ujian multivariate, saya akan mengesyorkan anda mendapatkan pakar untuk menjalankannya untuk anda. Ditambah dengan hasil yang akan anda lihat ketika menggunakan ujian untuk pertama kalinya, peningkatan tambahan dalam kemampuan untuk meyakinkan pengunjung laman web untuk mengikuti ajakan bertindak anda, sering kali cukup. Semasa memasukkan jari ke dalam kumpulan ujian, mulakan dengan melihat pemboleh ubah tunggal untuk bertambah baik.

Bagaimana saya tahu apa yang perlu diuji?

Persoalan umum dari pemilik laman web adalah bagaimana untuk mengetahui yang berubah-ubah untuk menguji. Senarai berikut akan membuat anda bermula dari segi melihat pelbagai ciri yang mungkin ingin anda utamakan untuk meningkatkan hasil yang berkesan secara cepat.

Pilih masuk ke senarai e-mel anda Sekiranya anda mengendalikan laman web dan mengumpulkan e-mel, itu adalah perkara yang baik. Senarai e-mel adalah aset paling berharga anda, sekiranya laman web anda tidak diindeks, masalah dengan penyedia hosting anda, atau masalah lain, senarai e-mel membolehkan anda masih segera menghubungi pelanggan anda. Oleh itu, perhatikan pemboleh ubah yang boleh mempengaruhi pilihan anda, seperti penempatan kotak, warna kotak, maklumat apa yang anda minta, bahasa yang anda gunakan dan banyak lagi.

Tajuk utama e-mel Sekiranya anda melakukan banyak pemasaran e-mel, pertimbangkan untuk melakukan ujian A / B di tajuk utama anda dengan 10% dari senarai anda. Tulis dua versi tajuk utama dan hantarkan kepada mereka. Kemudian bandingkan kadar penukaran, dan gunakan tajuk utama dengan kadar terbuka yang lebih tinggi pada baki 90% senarai anda.

Hubungi tindakan Apa ajakan bertindak besar di halaman anda? Contohnya, jika anda mengendalikan laman web yang menjual vitamin, ajakan bertindak anda adalah untuk mendorong orang membeli produk anda. Oleh itu, perhatikan semua cara anda mengajak mereka membeli. Mungkin melalui penempatan pautan "kedai" di bar menu. Bolehkah anda meletakkannya dengan cara yang berbeza? Jadikannya warna yang menjadikannya "pop" lebih banyak? Sekiranya anda menjual produk yang sama melalui halaman pemerasan, pertimbangkan untuk melihat faktor semudah perbezaan antara "Beli Sekarang!" dan "Klik Di Sini untuk Memesan!" Mengasingkan faktor individu yang menyampaikan panggilan anda untuk bertindak dan memperbaikinya untuk penukaran maksimum.

Saya yakin - jadi bagaimana saya bermula?

Dalam catatan yang akan datang, kita akan melihat aspek teknologi pengujian A / B. Tetapi jika anda sudah bersedia untuk menyelam dan mahukan penyelesaian yang mudah digunakan dan kos rendah (percuma), Google menawarkan alat yang dipanggil Pengoptimal Google dan baru-baru ini melancarkan Eksperimen Kandungan Google (lihat video di bawah) yang anda boleh memulakan proses dalam beberapa minit.

Jika anda berminat untuk mempelajari lebih lanjut, atau melihat kajian kes tertentu ujian A / B dalam tindakan, semak bacaan yang disyorkan berikut:

Mengenai Jerry Low

Pengasas WebHostingSecretRevealed.net (WHSR) - semakan hosting yang dipercayai dan digunakan oleh pengguna 100,000. Lebih daripada 15 tahun pengalaman dalam web hosting, pemasaran affiliate, dan SEO. Penyumbang kepada ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com, dan banyak lagi.