Cara Mengoptimumkan Halaman Produk eDagang Anda untuk Penukaran Maksimum

Kemas kini: 18 Nov 2021 / Artikel oleh: Julie Weishaar

Terima kasih kepada Internet, kini terdapat lebih sejuta cara untuk buat duit dari rumah anda hari ini. Daripada menjual produk kepada menyediakan perkhidmatan kreatif atau pemasaran tanpa perlu melalui proses bersusah payah mencari pekerjaan formal. 

Salah satu cara yang paling popular ialah memulakan perniagaan dari rumah. Sesiapa sahaja yang mempunyai produk dan akses kepada Internet boleh menyediakan kedai dan mula menjual. 

Apabila ia datang kepadanya, anda hanya memerlukan produk dan platform untuk menjualnya. Peluang anda untuk berjaya lebih besar Jika anda mahir teknologi dan mempunyai beberapa kepakaran pemasaran digital.

Tetapi adakah ianya Semudah Itu? 

Berapa ramai orang yang mengklik ke kedai dalam talian yang akhirnya membuat pembelian? Beli-belah tetingkap dan perbandingan harga adalah lebih mudah apabila anda hanya mengklik butang belakang. 

Selain itu, pengguna boleh menemui banyak kedai lain dalam hasil carian mereka. Ini bermakna membawa orang ke tapak web anda tidak semestinya bermakna anda mendapat pelanggan. 

Walaupun faedahnya, kadar penukaran untuk kedai eDagang tidak selalunya menjadi begitu hebat. Tidak semua orang akan menemui apa yang mereka cari dan walaupun mereka menemuinya, mereka boleh terganggu dan meninggalkan troli beli-belah mereka.

Dalam ekonomi hari ini, setiap dolar yang dihasilkan menyumbang banyak kepada pendapatan anda. Sangat penting untuk memanfaatkan setiap peluang untuk menutup jualan. 

Itulah sebabnya penting untuk mengoptimumkan halaman produk eCommerce anda untuk memperoleh penukaran maksimum. 

Pilih Platform eCommerce Paling Sesuai

. platform eCommerce yang anda pilih untuk menjual produk anda adalah penting untuk kejayaan perniagaan anda. 

Anda harus mencari platform yang setanding dengan teknologi moden. Ia mestilah mudah disesuaikan untuk anda dan mesra pengguna untuk pelanggan anda. 

Sebagai contoh, Graviti sifar menjual pelbagai jenis sarung telefon, umumnya untuk khalayak yang lebih muda. 

Menggunakan tema Shopify, syarikat itu telah mereka bentuk halaman utama yang mesra pengguna, ringkas dan berwarna-warni untuk menarik pelawat yang mencari reka bentuk yang menarik dengan pelbagai tema, seperti ruang, bunga dan haiwan. 

Pada masa yang sama, platform yang anda gunakan harus boleh dipercayai dan membantu anda memproses jualan secekap mungkin. 

Kebanyakan platform juga akan menyediakan statistik terperinci tentang prestasi perniagaan anda. Seterusnya, maklumat ini boleh membantu anda memenangi lebih ramai pelanggan setia.  

Beberapa platform popular termasuk Magento, Shopify dan WooCommerce, walaupun yang terakhir adalah "hanya" pemalam WordPress sumber terbuka yang boleh mengubah tapak asas anda menjadi sesuatu yang lebih.  

Shopify ialah platform eDagang yang lengkap, membolehkan anda menyediakan kedai anda dan mengurus produk, inventori, pembayaran dan penghantaran. 

Anda bukan sahaja dapat menjual produk anda melalui tapak web anda, tetapi ia juga membantu anda dengan jualan melalui media sosial dan juga kedai batu bata dan mortar. 

Pembina kedai dalam taliannya, pelbagai tema, dan banyak aplikasi yang tersedia bermakna anda boleh mencipta kedai dalam talian yang sempurna untuk perniagaan anda. 

Sebagai perbandingan, Magento dan WooCommerce sendiri tidak menyediakan pengehosan. Ini bermakna anda memerlukan tahap kecekapan tertentu dalam menyediakan tapak web sebelum anda boleh menggunakan platform ini untuk menjalankan perniagaan eCommerce anda. 

Perkara yang menarik tentang platform ini ialah kedua-duanya berfungsi dengan lancar sebaik sahaja anda melepasi peringkat pembangunan awal. Selain itu, mereka adalah percuma berbanding Shopify.  

Sudah tentu, terdapat banyak lagi platform eCommerce untuk dipilih, masing-masing dengan kebaikan dan keburukannya. Perkara utama ialah mengetahui apa yang anda mahu dan lakukan penyelidikan anda sebelum melakukan. 

Pada masa yang sama, jangan biarkan titik harga awal menghalang anda daripada menggunakan platform ideal anda, kerana ini boleh bermakna melepaskan kemudahan jangka panjang. 

Tidak kira platform yang anda pilih untuk perniagaan anda, anda harus mempertimbangkan beberapa strategi di bawah untuk mengoptimumkan kedai anda.  

1. Gunakan Visual Menarik 

Pembeli dalam talian hari ini mencari produk di tapak visual seperti Pinterest dan Instagram. Mereka mengharapkan untuk melihat imej yang jelas dan menarik bagi produk yang mereka berminat untuk membeli. 

Pastikan anda tidak menggunakan imej stok, sebaliknya masukkan visual yang akan meningkatkan pengalaman membeli-belah pengguna dan membantu meningkatkan penukaran. 

Contohnya, Revelry menjual gaun pengiring pengantin dalam pelbagai saiz, warna dan gaya. Halaman utama mereka menunjukkan lima wanita dalam pelbagai saiz memakai pakaian berbeza dengan latar belakang yang menarik secara visual.
Sebagai contoh, Revelry menjual pakaian pengiring pengantin dalam pelbagai saiz, warna dan gaya. Halaman utama mereka menunjukkan lima wanita dalam pelbagai saiz memakai pakaian berbeza dengan latar belakang yang menarik secara visual. 

Warna dan latar belakang yang indah menarik dan menarik perhatian pengunjung. Di samping itu, imej itu menjelaskan kepada pembeli bahawa Revelry menjual pelbagai pakaian untuk kumpulan pembeli yang pelbagai. 

Tapak yang direka bentuk dengan baik boleh menjadi faktor penting dalam membina keyakinan pelanggan, meningkatkan kadar penukaran dan meningkatkan jumlah perbelanjaan pengguna.  

Walaupun sangat sedikit pembeli dalam talian akan membeli berdasarkan estetika semata-mata, mereka secara tidak sedar menilai penampilan item di tapak eDagang. 

Oleh itu, kedai anda mesti mempunyai foto resolusi tinggi yang mempamerkan semua elemen produk anda. 

2. Tulis Salinan Meyakinkan

Salinan produk yang menarik dan bermaklumat adalah penting untuk menjual produk. Salah satu cara yang paling berkesan untuk tingkatkan kadar penukaran eDagang anda adalah dengan menulis penerangan produk yang bergema dengan pembaca dan menyampaikan maklumat penting tentang faedah kepada pengguna. 

Ingat bahawa anda cuba menjual produk anda kepada orang sebenar, bukan enjin carian. Tulis penerangan yang akan meyakinkan pengguna yang melawat tapak anda untuk membeli. 

Sebagai contoh, Finn ialah sebuah syarikat yang menjual produk kesihatan untuk anjing. Penerangan produk mereka untuk Chill Pup menerangkan sebab yang tepat untuk membeli produk ini.

Pemilik anjing tahu bahawa anak anjing mereka sering mengalami kebimbangan atau tekanan atas pelbagai sebab seperti mendengar guruh, dipisahkan daripada pemiliknya, atau membawa ahli keluarga baharu (manusia atau haiwan) ke dalam rumah. 

Penerangan bertulis menerangkan sebab pemilik anjing memerlukan produk itu, serta cara ia membantu masalah.

Bagi pemilik anjing yang mengambil berat tentang ramuan dalam apa sahaja yang mereka suapkan kepada anjing mereka, bahagian imej penerangan berfungsi sebagai sumber maklumat berharga.

Penjenamaan perniagaan anda berfungsi sebagai asas yang kukuh untuk cara anda mencipta penerangan produk anda kerana ia membantu menyuntik personaliti ke dalam salinan. 

3. Bina Amanah 

Terdapat banyak penipuan di Internet, dari putera Nigeria hingga pakej yang hilang. Anda mahu pelanggan anda mempercayai bahawa mereka akan mendapatkan produk mereka dengan selamat dan bukan kadbod yang dibalut dengan pembungkusan plastik. 

Bina kepercayaan pada tapak eCommerce anda dengan melakukan perkara berikut:

  • Menyiarkan gambar ahli kakitangan syarikat dan pengurusan untuk menambah sentuhan peribadi maya
  • Menyatakan dengan jelas polisi penghantaran dan pemulangan 
  • Menambah pautan ke profil media sosial aktif anda pada platform yang membolehkan pelanggan terlibat dengan jenama anda
  • Termasuk alamat fizikal jika anda mempunyainya
  • Menawarkan sekurang-kurangnya satu cara untuk menghubungi anda seperti borang hubungan, alamat e-mel atau widget sembang langsung
  • Memastikan tapak anda mempunyai sijil SSL supaya pelanggan tahu bahawa transaksi mereka selamat

Kekal berhubung dengan pelanggan semasa dan bakal pelanggan anda akan menyumbang dengan ketara kepada peningkatan kepercayaan. 

Menggunakan kalendar kandungan ialah alat yang berkuasa untuk mengingatkan anda supaya membuat susulan dan berkomunikasi dengan cekap untuk memberitahu pengguna bahawa mereka penting kepada anda. Ia akan membantu anda mengurus dan menyelaraskan semua jadual penerbitan anda.  

Testimoni daripada pelanggan, ulasan produk daripada pembeli yang disahkan dan penilaian daripada pembeli terdahulu semuanya membantu anda mendapatkan kepercayaan pembeli baharu. Bukti sosial daripada ulasan pelanggan adalah bahagian penting dalam e-Dagang, dan ia membuahkan hasil. 

SmileDirectClub ialah platform telekesihatan untuk ortodontik. Mereka menawarkan cara yang berpatutan dan mudah untuk membersihkan, memutihkan dan meluruskan gigi anda. Syarikat menyediakan gambar sebelum dan selepas serta petikan daripada pelanggan mereka. Ini membolehkan pembeli melihat hasil sebenar, membaca apa yang pelanggan terdahulu katakan tentang pengalaman mereka dengan SmileDirect, sekali gus membina kepercayaan dalam jenama mereka. 

Amalan yang baik untuk menggunakan ujian pembahagian A/B pada tapak eDagang anda untuk melihat pembolehubah yang mencapai kadar penukaran yang lebih tinggi.

Dengan menunjukkan separuh daripada pelawat anda versi alternatif unsur di tapak anda, seperti CTA yang berbeza, anda boleh meningkatkan kadar penukaran dengan menggunakan elemen yang paling berkesan. 

Untuk menguji elemen yang lebih baik dalam membina kepercayaan, kami cadangkan anda mencuba versi bukti sosial yang berbeza, seperti ulasan, testimoni dan penilaian. 

A kajian baru-baru daripada lebih 6,500 pengguna mendapati ulasan produk mempunyai kedudukan lebih tinggi daripada penghantaran percuma, kos produk dan diskaun dalam mendorong tingkah laku pembelian dan meningkatkan kepercayaan. 

4. Perkemas Laman Anda

Apakah halaman produk yang bersepah? Halaman produk yang tidak kemas mengandungi banyak elemen yang tidak perlu, seperti kandungan promosi, teks yang mengganggu dan imejan yang berlebihan. 

Halaman produk yang terlalu bersepah terbukti memudaratkan prestasi tapak eDagang, kerana ia mengalihkan perhatian pengguna daripada produk itu sendiri. 

Anda harus menjadikannya semudah mungkin untuk pelanggan mengenal pasti perkara yang mereka inginkan dan memesannya dengan sesedikit mungkin. 

5. Optimumkan untuk Semua Peranti 

Contoh: LoriSoard.com dioptimumkan untuk kedua-dua saiz skrin desktop dan mudah alih.

Pelanggan semakin banyak membeli-belah menggunakan telefon mereka, walaupun pada pukul 3 pagi. Ini bermakna tapak eDagang anda perlu kelihatan hebat pada semua jenis peranti, terutamanya jika anda ingin mendapatkan pesanan sebelum waktu tidur. 

Ia membayar untuk memastikan kedai e-dagang anda dioptimumkan untuk pelbagai peranti, daripada skrin telefon pintar terkecil kepada monitor TV terbesar. Ini membolehkan pembeli-belah memanfaatkan tapak anda sepenuhnya apabila mereka memilih untuk mengaksesnya. 

6. Libatkan Pelanggan Anda

Untuk meningkatkan penukaran, anda perlu memastikan bahawa halaman produk eCommerce anda mengandungi seruan tindak (CTA) yang jelas.

CTA ialah pautan atau butang yang menggesa pengguna untuk memulakan proses pembelian. Jika mereka tiada di sana, anda akan mengurangkan sebahagian besar potensi jualan. 

Mari lihat cara SmileDirectClub menggunakan seruan tindak yang kukuh dan relevan untuk bakal pelanggan mereka.

Pertama, mereka menggunakan visual yang menarik untuk menarik pengunjung tapak web cukup lama untuk membaca kandungan. Seterusnya, mereka menjangka perkara yang mungkin difikirkan oleh bakal pelanggan dan menggunakannya untuk CTA.

Seseorang mungkin fikir ia kelihatan seperti tawaran yang hebat tetapi juga tertanya-tanya sama ada ia sesuai untuk mereka. SmileDirectClub adalah satu langkah di hadapan bakal pelanggannya. Menggunakan butang biru dengan perkataan "Adakah saya seorang calon?" memaksa pelawat untuk mengklik butang dan mengetahui sama ada ia atau tidak.

Selepas mengklik butang, pengguna dibawa ke halaman untuk penilaian senyuman 30 saat percuma. 

Pilihan lain untuk seruan bertindak termasuk menambahkan elemen visual yang berkuasa dengan warna yang kontras, bentuk tertentu atau latar belakang bertekstur.  

Pada masa yang sama, anda boleh menggunakan pop timbul untuk menarik minat bakal pelanggan sebelum mereka pergi. 

Pop timbul boleh menampilkan jualan, kupon, teknik jualan tinggi dan jualan silang, pendaftaran surat berita atau tinjauan pantas tentang sebab mereka mengklik tanpa membeli. 

7. Serlahkan Maklumat Berkaitan

Walaupun membeli-belah dalam talian popular, ia tidak diutamakan untuk semua pembelian. Membuat keputusan untuk membeli barangan dalam talian boleh berisiko apabila jenama tidak dapat memberikan maklumat penghantaran atau butiran lain dengan segera. 

Sebab terbesar pembeli meninggalkan troli mereka ialah masa penghantaran dan kos penghantaran, yang mungkin sukar untuk dianggarkan tanpa mengetahui spesifikasi produk. 

Oleh itu, anda mesti memastikan bahawa maklumat penting seperti kos dan masa penghantaran, dasar pemulangan dan Soalan Lazim mudah didapati di tapak web anda. 

8. Kurangkan Masa Pemuatan Halaman

Jika anda ingin memastikan pelawat laman web anda gembira dan berada di tapak anda, anda mesti mengoptimumkannya untuk kelajuan. Lebih cepat halaman web dimuatkan, lebih baik pengalaman pengguna. Ini seterusnya akan membawa kepada kadar penukaran yang lebih tinggi dan akhirnya lebih banyak jualan. 

Di bawah ialah beberapa cara untuk mengoptimumkan tapak eCommerce anda untuk kelajuan:

  • Pilih platform pengehosan dengan infrastruktur yang mempercepatkan masa muat
  • Dayakan caching
  • Optimumkan imej tanpa kehilangan kualiti
  • Gunakan rangkaian penghantaran kandungan (CDN)
  • Bersihkan dan alih keluar kod luar seperti kod yang ditinggalkan daripada pemalam yang dipadamkan
  • Kurangkan bilangan ubah hala di tapak anda

Setiap saat penting apabila ia berkaitan dengan kelajuan memuatkan halaman. mengikut penyelidikan, dengan setiap saat tambahan yang diperlukan untuk halaman dimuatkan, kadar penukaran dikurangkan sebanyak purata 4.42%.

9. Kemudahan Hubungan

Hubungan peribadi adalah penting untuk mana-mana perniagaan, dan ia lebih kritikal apabila anda tidak melihat orang yang anda bercakap. 

Kedai dalam talian dan pasaran yang membina dalam pelbagai cara untuk berhubung dengan manusia bukan sahaja membolehkan pelanggan berasa seperti mereka didengari tetapi juga memberi mereka keyakinan untuk membuat pembelian, membina hubungan dan berkongsi rasa cinta mereka terhadap jenama anda.

Pemikiran Akhir

Walaupun industri eDagang berkembang pesat, ramai pemilik perniagaan menumpukan masa dan sumber mereka pada troli beli-belah dan halaman pembayaran. 

Walau bagaimanapun, terlalu ramai pembeli tidak pernah sampai ke tahap itu dalam perjalanan pembeli kerana mereka membuat keputusan sama ada untuk membuat pembelian atau tidak semasa berada di halaman produk anda. 

Oleh itu, cara yang paling penting dan berkesan untuk mendorong lebih banyak penukaran untuk kedai e-Dagang anda ialah mengoptimumkan halaman produk anda.

Pastikan anda memfokus pada dan memasukkan semua elemen penting, seperti seruan tindak, penerangan produk dan grafik yang menarik untuk menggalakkan bakal pelanggan membuat pembelian. 

Baca juga

Mengenai Julie Weishaar

Julie adalah pemilik New Horizons 123 dan pakar dalam pembuatan kandungan pemasaran visual dan digital. Dia juga mengelola blog, konten, pemasaran e-mel, dan media sosial untuk pelanggannya.