Nasihat Tindakan 12 Untuk Meningkatkan Kadar Penukaran Laman Web Anda

Artikel yang ditulis oleh:
  • Pemasaran Pelancongan
  • Dikemaskini: Dec 03, 2013

Mitos laman web yang pertama adalah jika anda membinanya, mereka akan datang. Anda meletakkan laman web anda dan anda menunggu. Akhirnya, anda telah melewati burung-burung yang mengejek dan mengetahui strategi untuk mendapatkan pengunjung ke laman web anda. Ini mungkin termasuk membina senarai, SEO, atau menggunakan lalu lintas berbayar melalui PPC. Tetapi apabila mereka tiba, adakah mereka melakukan apa yang anda harapkan? Lagi pula, adakah mereka membeli?

Mengatasi halangan kedua ini untuk meningkatkan kadar penukaran anda boleh merasakan seperti yang paling sukar ditangani apabila anda melancarkan perniagaan web. Tetapi saya mempunyai berita baik: menggalakkan orang ramai untuk menukar boleh berasa seperti misteri sekarang. Tetapi pemikir yang hebat merentasi pelbagai disiplin dari psikologi ke pemasaran ke reka bentuk web telah menyulitkan apa yang membuat orang mengambil tindakan.

Mengenai Kadar Penukaran
Kadar penukaran adalah berapa ramai orang di sebelah kiri (pelawat) bertukar menjadi orang-orang di sebelah kanan (pelawat yang membuat pesanan atau melanggan surat berita anda, atau ... dan lain-lain) dinyatakan dalam nombor persentil.

Kadar Haruskah Saya Menembak?

Persoalan penting ialah sama ada industri mempunyai kadar penukaran standard atau tidak. Jawapannya adalah di seluruh tempat. Tetapi menurut kajian yang dikeluarkan oleh Forrester Research, purata kadar penukaran untuk membeli-belah dalam talian cenderung sekitar 2.9%. Penting untuk melihat trend sejarah data penukaran di laman web anda sendiri, serta apa yang anda dapati dalam industri tertentu anda. Ia juga berguna untuk menilai jenis penukaran yang anda cari: anda boleh mengharapkan peratusan yang lebih tinggi daripada orang untuk menukar dan mendaftar untuk senarai kami, sebagai contoh, daripada peratusan yang anda harapkan untuk membeli sesuatu.

Panduan berikut menarik pada pandangan terbaik dari seluruh domain untuk membantu anda meningkatkan penukaran anda dan meningkatkan keuntungan anda hari ini. Saya telah mematahkan tip berikut ke dalam bahagian-bahagian berdasarkan bidang kepakaran yang mereka tarik. Bergantung pada apa yang anda berminat, kami akan membantu menunjuk anda ke arah yang betul.

Copywriting: Kuasa Perkataan untuk Memandu Penukaran

Tip #1 - Tingkatkan cangkuk anda

Anda tidak boleh mendapatkan mereka untuk menukar jika anda tidak dapat menangkap perhatian mereka. Lihatlah tajuk utama anda dan perenggan pembukaan anda. Betapa kuatnya mereka? Adakah mereka menarik perhatian pembaca? Adakah mereka menjemput pembaca untuk terus membaca? Sekiranya jawapan kepada mana-mana ini tidak, lihatlah produk anda dan lihat apakah mungkin untuk mencari kisah tertanam, manfaat yang tidak dapat dielakkan, atau tajuk pembunuh anda boleh membawa dengan.

Petua #2 - Nyatakan USP anda

Sekiranya pelanggan membaca laman web anda, adakah ia jelas mengapa widget anda berbeza / lebih baik daripada widget pertandingan? Adalah penting bahawa anda dapat dengan jelas dan jelas menyatakan faktor pembezaan anda dan biarkan maklumat itu bersinar. Mana-mana pelanggan yang berpotensi harus dengan mudah dapat berkongsi USP anda dengan rakan: "Anda perlu membeli produk syarikat ini kerana mereka lebih murah, lebih baik, dan lebih cepat."

Petua #3 - Mempunyai maklumat hubungan anda

Jika panggilan anda bertindak meminta prospek anda untuk memanggil, adakah nombor telefon anda dalam huruf besar di bahagian atas halaman (lihat contoh di bawah)? Jika anda memerlukan penonton untuk mengklik butang untuk memesan, adalah butang besar, tebal, dalam warna-warna terang, dan mustahil untuk terlepas? Walau apa pun langkah yang diperlukan oleh pelanggan yang berpotensi untuk dibeli haruslah mudah dan jelas. Pertimbangkan untuk menambah butang yang mengatakan "Beli Sekarang!" Atau "Klik Di Sini!".

Contoh: Koozai.com

Koozai memaparkan panggilannya kepada tindakan dan nombor hubungan sebagai logo syarikat.

Petua #4 - Panggilan untuk tindakan

Kami akan bercakap lebih lanjut mengenai panggilan ke tindakan hanya sedikit. Tetapi untuk mengesahkan, salinan anda DOES mempunyai panggilan untuk bertindak, bukan? Anda akan terkejut berapa banyak laman web yang tidak, atau berapa banyak perniagaan yang berfikir bahawa panggilan untuk bertindak "tersirat." Jangan tinggalkan apa yang anda perlukan orang untuk melakukan imaginasi mereka. Beritahu mereka dengan jelas, beritahu mereka dengan kerap, dan memudahkan mereka untuk melaksanakannya.

Psikologi: Trik Penjualan Terbaik untuk Memujuk

Petua #5 - memudahkan

Telah terbukti dengan jelas bahawa jika anda memberikan terlalu banyak pilihan penyemak imbas, pautan, atau gangguan lain yang berpotensi bahawa ia memberi tumpuan mereka dan membuat mereka kurang cenderung untuk benar-benar menukar dan mengambil tindakan yang paling kritikal. Anda telah melihat surat jualan halaman tunggal yang panjang yang tidak mempunyai sebarang pautan laman. Mereka begitu biasa kerana mereka berkesan. Bolehkah anda mengeluarkan beberapa kekacauan di laman web anda untuk membantu memacu penonton ke arah tumpuan tunggal?

Petua #6 - Bukti sosial

Hanya semangat yang paling mencabar mahu memimpin jalan dan menjadi penerimanya awal. Sebaliknya, apabila kita membuat pembelian, kita ingin tahu bahawa kita berada dalam syarikat yang baik, menyertai kumpulan elit yang mendapat hasil. Adakah anda mempunyai nombor yang mengagumkan yang boleh anda kongsi? Berapa ramai orang melawat tapak anda setiap bulan, mengikuti anda di Twitter atau menerima newsletter anda? Adakah anda mempunyai kajian kes dan testimoni yang hebat yang boleh anda kongsi? Anda mendapat mata bonus jika anda boleh menggunakan nama dan gambar sebenar, untuk meminjamkan keasliannya.

Paparkan Jangkauan Media Sosial anda

Jangan terlalu malu untuk menunjukkan beberapa nombor. Lihat bagaimana Net Tuts + memaparkan pengikut media sosialnya pada kali pertama.

Petua #7 - Menekankan kerugian atas keuntungan

Orang lebih takut kehilangan apa yang mereka miliki daripada tidak mencapai sesuatu yang mereka lihat sebagai mimpi. Ia adalah klasik "Saya lebih suka pasti menggantung ke lima dolar saya daripada berpotensi membuat tidak senilai sepuluh dolar" senario. Kuncinya adalah untuk menunjukkan kepada mereka apa yang mereka rasa kalah, serta apa yang mereka ada untuk memperoleh, dengan membeli produk anda. Sekiranya anda boleh melakukan kedua-duanya, anda pasti berada di landasan yang betul.

Petua #8 - Memupuk suasana misteri

Jika anda boleh mencipta semangat eksklusif dan misteri di sekeliling produk anda, ini dapat menimbulkan minat orang ramai. Tumpukan pada aspek cerita anda, rahsia perdagangan anda, atau pelanggan kumpulan elit akan menyertai, pengetahuan yang mereka akan mempunyai akses kepada, rangkaian yang akan dibuka. Semua ini adalah motivator yang menarik.

Petua #9 - Bermain dengan persepsi nilai

Apabila anda menjual produk untuk $ 30, sukar bagi saya untuk menilai sama ada itu adalah masalah yang baik. Tetapi jika saya mengetahui bahawa ini adalah satu-masa perjanjian, dan anda biasanya mengenakan $ 99, tiba-tiba saya merasa seperti saya mendapat tawaran yang lebih baik. Sekiranya pembelian itu datang dengan bonus $ 100, saya juga merasakan saya telah memenangi loteri. Petikan kritikal ini menunjukkan bahawa harga anda adalah relatif besar terhadap beberapa titik data lain yang boleh mengawal bagaimana saya melihat harga anda.

Reka bentuk: Menggunakan Layout, Borang, dan Artistry untuk Memacu Tindakan

Rancang dan fleksibel

Cari kawasan kekecewaan reka bentuk: Apabila anda membuat laman web anda, saya yakin anda pergi untuk reka bentuk yang paling seksi, paling ramping, paling cantik yang anda mampu. Persoalannya ialah: apakah reka bentuk anda berfungsi untuk pelanggan anda? Gunakan alat seperti Crazy Egg (www.crazyegg.com) untuk mengesan pergerakan pelawat anda. Sebaik sahaja anda melihat di mana "aktiviti panas" aktiviti, anda boleh menggunakan maklumat itu untuk membuat fokus pada penukaran teras anda.

Petua #10 - Survey pelanggan anda

Yang satu ini sangat mudah. Jadi kenapa begitu sedikit daripada kita melakukannya? Jangkau pelanggan anda dan cari apa yang mereka perlukan. Ia mungkin satu set produk yang berbeza akan meningkatkan penukaran anda, atau dibentangkan secara berbeza.

Jangan anggap. A / B menguji segala-galanya. Sekiranya anda memerlukan idea mengenai cara memulakannya, inilah Kajian kes penukaran 20 untuk rujukan anda.

Petua #11 - Remarket

Pemasaran semula adalah teknik yang sejuk yang merasakan sedikit Big Brother, tetapi boleh membuat perbezaan besar dalam kedua-dua jualan anda dan pemahaman anda terhadap tingkah laku pelanggan anda. Gunakan pemasaran semula untuk menjangkau orang-orang yang ditinggalkan di beberapa titik dalam proses itu, dan cari tahu mengapa. Sebagai contoh, adakah seseorang menambah produk ke troli mereka tetapi tidak menyelesaikan daftar keluar. Ketahui mengapa. Adakah mereka mencari kesepakatan yang lebih baik di tempat lain? Adakah anda tidak mengambil kaedah pembayaran pilihan mereka? Adakah proses pemeriksaan anda terlalu rumit? Mana-mana ini boleh diselesaikan dengan mudah apabila anda tahu apa masalahnya.

Petua #12 - Tambah video

Video muncul dalam 70% daripada hasil 100% atas Google, dan pelawat dilaporkan 64 - 85% lebih mungkin untuk membeli selepas menonton video produk. Penyelesaian yang mudah adalah untuk menambah maklumat produk atau video jualan ke halaman anda. Ia tidak perlu menjadi nilai pengeluaran yang tinggi; anda bercakap dengan kamera anda juga berfungsi!

Sama ada anda menarik diri dari copywriting, psikologi, atau reka bentuk, ada teknik yang dapat meningkatkan penukaran anda secara dramatik.

Mengenai Jerry Low

Pengasas WebHostingSecretRevealed.net (WHSR) - semakan hosting yang dipercayai dan digunakan oleh pengguna 100,000. Lebih daripada 15 tahun pengalaman dalam web hosting, pemasaran affiliate, dan SEO. Penyumbang kepada ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com, dan banyak lagi.