Mahu Lebih Banyak Jualan? 11 Ciri Shopify yang Perlu Anda Ketahui

Dikemas kini: 20 Sep 2021 / Artikel oleh: Jason Chow

Mendapatkan lebih banyak jualan di kedai eCommerce anda adalah sesuatu yang diimpikan oleh semua peniaga. Shopify sering muncul sebagai pembangun kedai dalam talian, tetapi ia menawarkan banyak ciri. Sebilangan besar ciri Shopify ini dapat meningkatkan penjualan anda.

Salah satu perkara terbaik mengenai Shopify adalah potensi pengembangannya yang besar. Ia berintegrasi dengan banyak pasaran lain, platform media sosial dan bahkan mempunyai App store yang hebat untuk lebih banyak lagi.

Baca lebih lanjut - Ketahui lebih lanjut mengenai kebaikan dan keburukan Shopify.

Sekarang, mari kita periksa beberapa dari mereka untuk melihat bagaimana anda dapat meningkatkan penjualan di kedai Shopify anda dengan memanfaatkan ciri asli.

1. Blog terbina dalam

Blog Shopify merangkumi keperluan penting tetapi cukup untuk anda membina lalu lintas secara organik.
Blog Shopify merangkumi keperluan penting tetapi cukup untuk anda membina lalu lintas secara organik.

Shopify dilengkapi dengan blog bawaan yang boleh anda gunakan untuk membuat kandungan. Ciri ini adalah salah satu yang paling penting kerana kandungan itu akan membantu anda membina arus lalu lintas organik yang stabil dari mesin carian. Kecuali anda mempunyai poket dalam dan merancang untuk bergantung pada iklan sahaja, blog akan menjadi sahabat anda.

Blogging akan memakan banyak masa kerana anda perlu membuat artikel yang mampu mendapat peringkat di mesin pencari. Sebagai garis panduan kasar, buat artikel yang;

  • Panjangnya sekurang-kurangnya 800 patah perkataan
  • Sertakan pautan dalaman dan luaran
  • Dikaji dengan baik
  • Sasarkan kata kunci yang betul

2. Pemulihan Troli Terbengkalai

Pemulihan troli Shopify Abandoned
Pemulihan troli Shopify Abandoned.

Sehingga tahun 2020, pembeli dalam talian meninggalkan 88% pesanan yang mengejutkan. Atas sebab tertentu, pembeli menambahkan barang ke troli dan pergi tanpa menyelesaikan pesanan. Itu jumlah yang cukup besar, jika ditukar menjadi penjualan, dapat membuat perbezaan besar bagi perniagaan anda.

Shopify menyediakan ciri-ciri yang dapat Anda gunakan untuk mengubah pesanan yang ditinggalkan ini menjadi penjualan yang berpotensi. Ini adalah proses berbilang langkah yang dapat anda atasi secara berbeza bergantung pada sejauh mana anda ingin mencuba penukaran daripada ditinggalkan.

Pertama, periksa daftar keluar yang ditinggalkan di bawah pesanan anda. Dari sana, anda boleh menghantar pautan ke pesanan terus kepada pelanggan individu. Sebagai alternatif, tetapkan perkara ke pautan yang dihantar secara automatik untuk semua pesanan yang ditinggalkan.

Semasa menghantar pautan untuk mendapatkan kembali penjualan yang ditinggalkan, ingat peraturan emas yang harus diikuti. Menyampaikan mesej yang betul adalah mustahak. Anda ingin membina keperluan mendesak dengan menonjolkan ketersediaan terhad, potongan masa berlakunya, dan idea lain yang serupa.

3. Kad Hadiah, Kupon, dan Kod Diskaun

Kod diskaun yang digunakan dengan baik dapat meningkatkan penjualan dengan cepat - jangan berlebihan.
Kod diskaun yang digunakan dengan baik dapat meningkatkan penjualan dengan cepat - jangan berlebihan.

Semua orang suka tawar-menawar, dan menjadikan perkara menjadi lebih istimewa sekiranya mereka merasa disukai oleh kedai dalam talian. Anda boleh menggunakan kad hadiah, kupon, dan kod lain untuk menyesuaikan pengalaman dan membina kesetiaan jenama jika dilakukan dengan betul.

Semua ini tersedia secara asli sebagai sebahagian daripada pengalaman Shopify anda. Mereka boleh dibuat dan digunakan dalam pelbagai cara. Sebagai contoh, anda mungkin mahu memasukkannya sebagai insentif untuk pulih troli yang ditinggalkan. Atau mungkin anda boleh menghantar kod dan kupon berkala untuk memilih pelanggan untuk meningkatkan kesetiaan jenama. 

Shopify bahkan akan membolehkan anda menggabungkan pelbagai kupon dan kod untuk mencipta pengalaman membeli-belah yang dinamik. Salah satu contohnya ialah tawaran "beli satu, dapatkan satu percuma" selain mendapatkan kad hadiah.

Namun, perlu diketahui bahawa penggunaan barang-barang ini secara berlebihan dapat menyebabkan keletihan pembeli. Gunakan secara strategik untuk kesan maksimum pada majlis seperti;

  • Lancarkan tawaran
  • Pembelian kali pertama
  • Program kesetiaan
  • Pemulihan troli terbengkalai
  • Galakan untuk mendorong tindakan

4. Kod Bar Tersuai

Penjana kod bar Shopify
Penjana kod bar Shopify.

Barcode mungkin tidak selalu diperlukan, tetapi menambahkan sentuhan profesionalisme ke kedai dalam talian anda. Shopify mempunyai penjana kod bar yang boleh anda gunakan untuk membuat yang unik untuk setiap produk. Ini boleh dimuat turun dan dicetak kemudian dilekatkan pada item semasa dihantar.

Kod bar Shopify lebih daripada sekadar membantu anda kelihatan profesional. Anda menggunakannya untuk mengesan dan menyusun produk anda, memastikan semuanya bergerak seperti mesin yang diisi dengan lancar.

5. Shopify POS

Shopify POS diselaraskan dengan Shopify untuk mengesan pesanan dan inventori anda di saluran penjualan anda.
Shopify POS diselaraskan dengan Shopify untuk mengesan pesanan dan inventori anda di saluran penjualan anda.

Salah satu ciri Shopify yang menarik adalah keserasiannya yang tinggi dengan runcit fizikal melalui Shopify POS atau Point of Sale. Mereka mempunyai satu Aplikasi POS anda boleh gunakan untuk membaca kod bar dan antara muka dengan sistem inventori anda.

Sekiranya anda ingin menerima pembayaran secara langsung, anda boleh menggunakan pembaca "cip dan sapu" Shopify POS yang tersedia secara percuma. Untuk pembayaran tanpa sentuhan dan lain-lain, mereka mempunyai pembaca yang tersedia dengan bayaran tambahan.

Keupayaan ini secara amnya berada di luar jangkauan yang ditawarkan oleh kebanyakan platform pembangun laman web eCommerce yang lain. Hasilnya adalah keupayaan untuk menggabungkan saluran dalam talian dan luar talian untuk penjualan yang lebih banyak.

6. Jualan Omnichannel

Sebagai tambahan kepada POS, anda dapat mengintegrasikan Shopify dengan pelbagai saluran penjualan luaran. Saluran ini merangkumi banyak saluran berpotensi tinggi seperti Amazon, Facebook, eBay dan banyak lagi. 

omnichannel sedikit berbeza dari berbilang saluran dalam arti bahawa anda bertujuan untuk memberikan pengalaman pelanggan yang diperkemas di semua platform. Keupayaan ini dapat membantu meningkatkan penjualan dan kesetiaan pelanggan.

Hasilnya adalah pengalaman jenama yang sangat padu yang memenuhi pelbagai keperluan khalayak global.

7. Penjana Invois

Shopify menyediakan penjana invois komprehensif yang boleh digunakan secara percuma.
Shopify menyediakan penjana invois komprehensif yang boleh digunakan secara percuma.

Walaupun anda kedai eCommerce B2C, anda pasti ingin memberikan invois kepada pelanggan untuk setiap penjualan. Selain menjadi kebiasaan perakaunan yang baik, ini juga menunjukkan sentuhan profesional untuk meningkatkan kekuatan jenama anda.

Shopify menawarkan penjana dan templat invois percuma untuk memulakan anda. Ia mudah digunakan; hanya pergi ke halaman penjana invois mereka dan isikan tempat kosong. Anda mungkin mahu mengotomatisasi proses ini, tetapi itu akan dibahas lebih lanjut di bawah "Shopify Apps."

8. Integrasi Media Sosial

Shopify bergabung dengan mudah dengan kebanyakan platform media sosial seperti Facebook dan Instagram. Walaupun anda tidak menggunakannya sebagai sebahagian daripada strategi omnichannel anda, anda dapat meningkatkan objektif pemasaran anda.

Berkongsi catatan blog, potongan mengenai penjualan berterusan, produk baru, dan banyak lagi dapat membantu meningkatkan penjualan dengan banyak. Beberapa platform seperti Facebook juga mempunyai ciri penjejakan seperti Pixel untuk membantu anda mengumpulkan lebih banyak data untuk meningkatkan usaha pemasaran lebih jauh.

Untuk memberi anda idea bagaimana ini berfungsi, mari kita pertimbangkan Facebook Pixel. Piksel penjejakan ini membantu anda mengawasi aktiviti pengguna jika anda memasukkannya di kedai Shopify anda. Ia juga dapat mengumpulkan data penukaran dari iklan Facebook anda.

9. Pemasaran E-mel

Sekiranya anda tidak berminat menggunakan perkhidmatan pihak ketiga, Shopify mempunyai alat pemasaran e-mel bawaan. Sama seperti cara kerjanya untuk pemulihan troli terbengkalai, anda boleh menggunakannya untuk membina keseluruhan kempen pemasaran e-mel.

Namun, untuk memanfaatkan ini, anda perlu mempunyai borang atau pilihan penyertaan e-mel di suatu tempat di kedai anda. Ini dapat menjadi bagian dari proses pembayaran atau bahkan ajakan bertindak yang terdapat di etalase. Anda kemudian dapat menargetkan pangkalan data pelanggan untuk kempen pemasaran tertentu.

10. Komersialkan Aplikasi Mudah Alih Anda

SDK Android Shopify berfungsi dengan pembayaran web atau Android Pay.
SDK Android Shopify berfungsi dengan pembayaran web atau Android Pay.

Sekiranya anda mempunyai aplikasi mudah alih untuk jenama anda tetapi belum menggunakannya untuk menjual produk, Shopify juga dapat melakukannya. Mereka menyediakan Kit Pembangunan Perisian Android (SDK) anda boleh gunakan untuk meningkatkan aplikasi mudah alih yang ada dan mengaitkannya kembali ke sistem kedai Shopify anda.

Walaupun ini mungkin sedikit teknikal bagi kebanyakan pemilik kedai eCommerce, anda boleh membawa pembangun bebas untuk menaik taraf aplikasi yang ada dengan cepat. SDK percuma dan boleh didapati dari Github. Aplikasi ini dapat menggunakan web checkout tetapi juga dapat menggunakan Android Pay sebagai alternatif.

11. Shopify Aplikasi

App Store Shopify sangat luas dan mengandungi banyak alat yang berguna untuk meningkatkan penjualan.
App Store Shopify sangat luas dan mengandungi banyak alat yang berguna untuk meningkatkan penjualan.

Ciri paling kuat dari Shopify adalah App Storenya. Ia berfungsi seperti WordPress dan sistem pemalam, yang membolehkan anda meningkatkan kemampuan perniagaan anda melebihi had asas. Ini bermakna anda boleh menggunakan aplikasi untuk meningkatkan ciri asli atau menambahkan yang tidak ada di platform teras.

Terdapat banyak koleksi aplikasi di kedai; ada yang percuma sementara anda perlu membayar yang lain. Walaupun mengabaikan aplikasi "nilai tambah", terdapat banyak ciri penawaran yang dapat membantu anda meningkatkan jumlah penjualan dengan pelbagai cara.

Beberapa yang terbaik untuk membantu meningkatkan angka penjualan termasuk;

  • ReConvert Upsell & Cross Jual memfokuskan pada halaman terima kasih dan bukannya menyebarkan peningkatan jualan di pelbagai bidang. Dari sana, ia menggunakan data yang dikumpulkan untuk membolehkan anda menjual dengan cepat di seluruh kedai Shopify anda.
  • Senyum: Ganjaran & Kesetiaan akan membantu anda membina keseluruhan sistem kesetiaan untuk jenama anda. Fikirkan kad ahli yang anda miliki yang membolehkan anda mengumpulkan mata, dan anda akan mendapat idea bagaimana ia berfungsi. Ini cara yang baik untuk membuat pelanggan kembali.
  • Ulasan Produk Judge.me mengisi sistem skema yang sedikit kurang di Shopify. Ini memenuhi keperluan untuk ini bersama dengan membantu anda mengumpulkan ulasan pengguna secara automatik untuk meningkatkan penjualan melalui bukti sosial. 
  • Pusat Bantuan | Tab Meja Bantuan FAQ menambah dimensi bahawa banyak pemilik kedai dalam talian merasa sakit kepala. Ini adalah portal sokongan pelanggan lengkap yang memberikan jawapan kepada soalan yang sering diajukan, membolehkan bantuan sembang langsung, dan mempunyai sistem tiket.

Pemikiran Akhir

Shopify adalah salah satu platform pembangun kedai eCommerce yang paling kuat di sekitar. Ini sangat komprehensif sehingga banyak pengguna memerlukan masa yang lama untuk membiasakan diri dengan apa yang ada dan cara kerjanya.

Beberapa ciri yang saya nyatakan di sini cukup jelas, tetapi untuk mengetahui cara menggunakannya sama pentingnya dengan mengetahui ia ada. Sekiranya kedai Shopify anda kelihatan pudar, jangan risau. Terokai beberapa pilihan baru atau buat semula cara anda menggunakan pilihan yang ada - potensinya tidak terhad.

Baca lebih lanjut:

Mengenai Jason Chow

Jason adalah peminat teknologi dan keusahawanan. Dia suka laman web bangunan. Anda boleh berhubung dengannya menerusi Twitter.