웹 호스팅 고객 온보딩 프로세스 – 웹 호스트를 주문한 후 다음 단계는 무엇입니까?

업데이트: 2022-05-06 / 기사 작성자: Timothy Shim

많은 새로운 웹 호스팅 사용자가 중점을 둡니다. 선택할 호스트 및 계획. 그러나 "구매" 버튼을 클릭한 후 어떤 일이 발생하는지 생각해 보셨습니까? 웹 호스트 패키지를 처음 구매하는 것은 흥미로운 시간이며 오늘 우리는 온보딩 프로세스에 대해 이야기할 것입니다.

웹 호스팅 고객 온보딩 프로세스란 무엇입니까?

계획을 선택하고 회사의 웹 호스팅에 등록하면 진정한 즐거움을 시작할 때입니다. 고객 온보딩 프로세스. 이 프로세스는 귀하가 지불한 서비스를 시작하는 데 도움이 됩니다. 여기에는 첫 번째 웹 애플리케이션 설정부터 호스팅 서버 액세스에 대한 세부 정보 또는 이전 호스팅 회사에서 웹사이트 마이그레이션.

가장 먼저 받게 될 것은 많은 정보가 포함된 (종종 긴) 이메일입니다. 대부분은 계정의 특정 서비스에 액세스하거나 사용하는 데 필요하기 때문에 매우 중요합니다.

온보딩 이메일에 포함된 공통 정보

Hostpapa 온보딩 프로세스
예 – 환영 이메일 HostPapa.

고객 온보딩을 위한 환영 이메일에 포함될 수 있는 일부 정보는 다음과 같습니다.

  • 클라이언트 영역 로그인
  • 제어판 로그인
  • FTP 로그인
  • 이메일 로그인
  • 네임서버 정보

다리 웹 호스트 즉각적인 프로비저닝을 수행합니다. 지불이 확인되는 즉시 웹 호스팅 계획이 자동으로 생성됩니다. 준비가 되면 플랜에 가입할 때 사용한 계정으로 환영 이메일을 보내드립니다. 

즉시 받지 못하면 이메일 시스템에 약간의 지연이 있을 수 있으므로 몇 분 정도 기다리십시오. 

환영 이메일 정보로 해야 할 일

너무 많은 정보를 모으는 것은 약간 혼란스러울 수 있습니다. 다음은 온보딩 프로세스 중에 환영 이메일에서 이해해야 하는 몇 가지 필수 영역입니다.

클라이언트 영역

클라이언트 영역 GreenGeeks.
예 – 클라이언트 영역 GreenGeeks.

클라이언트 영역은 웹 호스팅 회사와 함께 제품 및 서비스를 관리하는 곳입니다. 예를 들어 신규 서비스 신청, 기존 서비스 해지, 청구 및 인보이스 관리 등을 할 수 있습니다.

대부분의 경우 클라이언트 영역에 즉시 액세스할 필요가 없습니다. 정보를 저장하기만 하면 나중에 확인할 수 있습니다. 제어판은 대부분의 작업이 새 계정에 대해 수행되는 곳입니다.

제어 패널

BlueHost 제어판
예 – 사용자 제어판 BlueHost는.

또한 제어 패널 웹 호스팅 계획의 중추입니다. 계획의 기술 세부 사항을 관리하는 데 사용하는 중앙 집중식 웹 기반 응용 프로그램입니다. 웹 애플리케이션 설치, 이메일 설정, DNS 구성 등이 수행할 수 있습니다.

불행히도 대부분의 웹 호스트는 이 도구에 대한 액세스만 제공합니다. 직접 사용하는 방법을 배워야 합니다. 운이 좋다면 지식 기반에 유용한 정보가 있을 수 있습니다.

제어판을 사용하는 방법은 만들고 싶은 웹사이트의 종류. 예를 들어 다음을 사용하여 정적 웹사이트를 구축할 수 있습니다. HTML 파일을 사용하거나 다음과 같은 웹 응용 프로그램을 사용합니다. 워드 프레스. 오늘날 후자는 강력하고 사용하기 쉽기 때문에 더 일반적인 선택입니다.

오늘날 가장 많이 사용되는 제어판은 다음과 같습니다. cPanel 및 Plesk 그러나 웹 호스트가 사용자 정의 버전을 사용하는 경우에는 걱정하지 마십시오. 이러한 제어판은 매우 직관적이며 작업을 완료하려면 가리키고 클릭하고 일부 세부 정보를 입력하기만 하면 됩니다.

FTP 관리

제어판의 파일 관리자를 사용하여 웹 호스팅으로 파일을 전송할 수 있지만 파일 전송 프로토콜 (FTP) 적용하는 것이 더 효율적입니다. FTP 응용 프로그램은 계정에 대한 특정 로그인 자격 증명을 제공해야 합니다.

훌륭한 온보딩 프로세스를 갖춘 호스팅 회사

대부분의 웹 호스트는 다양한 서비스에 액세스하기 위한 자격 증명 모음일 뿐이므로 꽤 표준적인 온보딩 프로세스를 제공합니다. 이 때문에 포괄적인 지식 기반을 제공하는 웹 호스트는 경험이 적은 사용자에게 도움이 될 수 있습니다.

다음은 몇 가지 좋은 예입니다.

1. 블루 호스트

Bluehost 온보딩 프로세스

따라하기 쉬운 워크스루

Bluehost는 세계에서 단 XNUMX개의 WordPress 권장 호스팅 제공업체 중 하나입니다. 믿을 수 없을 정도로 사용자 친화적이며 지식 기반에 광범위한 문서가 있습니다. 예를 들어 WordPress를 사용하려는 경우 자세한 안내 가이드, 비디오, 지원 기사 및 지원을 위해 고객 지원에 문의할 수 있는 직접 링크를 제공합니다.

자세한 내용은 Bluehost 리뷰를 읽어보십시오.

2. A2 호스팅

A2 호스팅 온보딩 프로세스

자세한 기술 가이드

DaVinci에는 A2 호스팅 온보딩에 있어 조금 더 기술적이고 많은 정보를 가지고 있습니다. 세부 사항의 수준은 인상적이며 "시작하기" 단계를 지나면 그러한 정보가 필요합니다.

다음은 A2 Hosting에 대한 리뷰입니다.

3. 고디들

GODADDY

유용한 비디오 가이드

에서 GoDaddy 저명한 웹 호스팅 브랜드이며 많은 온보딩 프로세스 문서를 생성했습니다. 신규 고객 온보딩 측면에서 – 저는 GoDaddy가 비디오 형식으로 방법 가이드를 제공하는 방식이 마음에 듭니다. 텍스트 문서를 따라가는 것은 상대적으로 건조하고 때로는 혼란스러울 수 있으므로 비디오를 보고 그대로 하십시오.

자세히 알아보기 – GoDaddy 리뷰를 읽어보세요.

기본 체크리스트 및 최종 생각

제공된 정보를 사용하기 전에 항상 다음 사항을 확인하십시오.

  • 환영 이메일
  • 고객 지원 연락처 채널
  • 고객 지원 PIN(일부 웹 호스트는 클라이언트 식별에 사용)
  • 웹 호스트의 지식 기반에 액세스

최종 생각

대부분의 웹 호스트는 유사한 온보딩 프로세스를 제공합니다. 최소한 시작하는 데 필요한 정보를 제공합니다. 기본 온보딩 프로세스는 처음 사용하는 사람들에게는 너무 단순할 수 있습니다. 웹 사이트 호스팅.

그렇기 때문에 그 이상을 뛰어넘는 웹호스트를 찾을 수 있다면 더욱 좋다. 포괄적인 지식 기반은 초심자에게 훌륭한 출발점이 될 수 있습니다.

더 읽기

Timothy Shim 정보

Timothy Shim은 작가, 편집자 및 기술 괴짜입니다. 정보 기술 분야에서 경력을 쌓기 시작하면서 그는 빠르게 인쇄물을 발견하고 ComputerWorld, PC.com, Business Today 및 The Asian Banker를 포함한 국제, 지역 및 국내 언론 매체에서 근무했습니다. 그의 전문 기술은 소비자 관점뿐만 아니라 기업 관점에서 기술 분야에 자리 잡고 있습니다.