내 비즈니스에 웹사이트가 필요한 이유는 무엇입니까?

업데이트: 2022-05-17 / 기사 작성자: Nicholas Godwin
2022년 5월 현재 전 세계적으로 약 XNUMX억 명에 가까운 인터넷 사용자가 있으며 그 수는 강력하게 증가하고 있습니다.
2022년 5월 현재 전 세계적으로 약 XNUMX억 명에 가까운 인터넷 사용자가 있으며 그 수는 강력하게 증가하고 있습니다.

비즈니스 웹사이트는 실제 매장만큼 중요합니다. 요즘 더 강력하다.

이유는 다음과 같습니다.

일부 4.95 억 사람들은 전 세계에서 매일 인터넷을 사용합니다. 이러한 사용자는 온라인에서 제품, 서비스 및 정보를 검색하고 그 결과에 따라 구매 결정을 내립니다.

이 기사에서는 비즈니스의 수익 증대, 가시성 향상, 리드 확보, 고객 확보 및 충성도 높은 브랜드 전도사 확보를 위해 웹사이트가 필요한 이유를 보여줍니다.

쉽게 비즈니스를 알리고 고객 신뢰 구축

구매자는 "내 주변의 컴퓨터 하드웨어 수리"를 검색합니다.
예를 들어 구매자는 "내 주변의 컴퓨터 하드웨어 수리"를 검색할 수 있습니다. 구글에서.

잠재 고객은 매일 Google에서 주변 지역 비즈니스를 검색합니다. 이러한 리드를 포착하려면 검색 결과에 비즈니스를 표시할 수 있는 웹사이트가 필요합니다.

그리고 웹사이트가 있는 비즈니스는 검색 결과에 나타납니다.

이러한 비즈니스는 검색자를 고객으로 전환하기 위해 웹사이트에 서비스 또는 제품을 표시하고 설명합니다.

비즈니스 웹 사이트
서비스를 보여주는 비즈니스 웹사이트의 예.

잠재 고객은 또한 귀하의 비즈니스와 관련된 주제에 대한 정보를 검색합니다. 귀하의 웹사이트를 통해 원본 기사, 보고서, 연구 결과 및 블로그 게시물을 게시하여 틈새 권위를 확립할 수 있습니다.

의 예는 다음과 같습니다. 노트북MD 오리지널 콘텐츠로.

콘텐츠가 풍부한 웹사이트는 구매자가 귀하의 비즈니스를 신뢰할 수 있는 정보 소스로 보고 Google에서 관련 검색을 위해 비즈니스를 찾을 때 신뢰를 구축합니다. 원본 콘텐츠는 귀하를 경쟁업체와 차별화하고 해당 분야의 정보를 제공하는 브랜드로 만듭니다.

고객 지원 자동화 및 간소화

레모네이드 주택 소유자와 세입자에게 보험을 제공하고, 회사는 또한 웹사이트를 사용하여 자동화된 웹사이트 채팅으로 고객 서비스 비용을 낮추고 효율성을 높입니다.

고객 서비스 에이전트를 고용하는 것은 비용이 많이 듭니다. 그리고 24시간 지원이 필요한 비즈니스를 운영하면 그 비용이 올라갑니다. 

FAQ 섹션과 챗봇을 사용하여 웹사이트에서 고객에게 셀프 서비스 지원을 제공함으로써 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.

수년에 걸쳐 연구원들은 고객 서비스 통화가 자동화된 채팅보다 훨씬 더 많은 비용이 든다는 공통된 합의에 도달했습니다.

지식 기반 기사는 훨씬 저렴합니다. 검색자는 사이트 검색 기능을 사용하여 사이트에서 관련 콘텐츠를 찾을 수 있습니다.

브랜드를 보호하고 고객을 더 잘 이해하며 비즈니스 성과를 높이십시오.

웹사이트는 브랜드의 설명을 제어하고 비즈니스 성과를 개선하려는 고객의 욕구에 맞게 설명을 조정하는 데 도움이 됩니다.

이 세 가지 점은 서로 연결되어 있습니다.

브랜드 보호 및 비즈니스 가치 검증

설문 조사에 따르면 쇼핑객의 98%가 지역 비즈니스에 대한 온라인 리뷰를 읽습니다.

리뷰와 평가를 표시하면 귀하의 비즈니스가 약속한 가치를 제공하고 부정적인 경쟁자의 공격으로부터 귀하를 보호할 수 있음을 확인할 수 있습니다.

온라인 상태가 아니면 다른 사람이 사람들에게 귀하의 비즈니스에 대해 잘못된 정보를 제공하고 있거나 경쟁업체가 귀하의 이상적인 고객을 빼앗고 있을 수 있습니다.

어느 쪽이든, 당신은 잠재적인 구매자를 참여시킬 기회를 놓치고 있습니다. 이래저래 큰일이다 쇼핑객의 98 % 구매하기 전에 지역 업체에 대한 리뷰(다른 사람들의 의견)를 읽으십시오.

비즈니스 웹사이트에 고객 평가를 표시하는 예.

기기 수리 회사인 uBreakiFix는 구매가 확인된 고객의 리뷰를 표시하여 사용 후기를 훌륭하게 수행합니다.

또한, 귀하의 웹 사이트는 귀하의 비즈니스를 XNUMX시간 개방 상태로 유지합니다. 따라서 사람들은 귀하가 귀하의 비즈니스에 대해 말하지 않아도 귀하의 비즈니스를 찾을 수 있습니다.

귀하의 비즈니스에 이상적인 고객을 유치하십시오

귀하의 웹사이트는 또한 귀하의 기사가 검색 엔진 결과 페이지에서 순위를 매길 때 표적화되고 사전 자격을 갖춘 리드를 유치하는 데 도움이 될 수 있습니다.

적절한 온페이지, 오프페이지 및 기술 SEO 그 자리에서 귀하의 웹 사이트는 지속적인 리드 및 판매를 위해 신뢰할 수 있는 비즈니스 자산이 될 것입니다.

이것은 소셜 미디어 핸들을 최적화할 수 없기 때문에 중요합니다. SEO, 그리고 대부분의 사람들은 답을 찾고 문제에 대한 해결책을 찾기 위해 검색 엔진을 찾습니다.

웹사이트 분석으로 리드를 더 잘 이해하세요

웹사이트 분석은 타겟 고객을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다. 웹사이트를 통해 리드의 사이트 내 행동을 확인하고 관심 분야를 더 잘 이해할 수 있습니다.

웹사이트가 없으면 리드를 더 잘 타겟팅하는 데 도움이 되는 유용한 마케팅 데이터를 수집할 수 있는 기회를 놓치게 됩니다.

Analytics는 고객이 무엇을 좋아하는지, 언제 사이트를 방문하는지, 사이트에서 가장 많은 시간을 보내는 위치를 파악하는 데 도움이 됩니다.

이러한 정보는 제품 또는 서비스를 개선하고 고객 유지율을 높이며 수익을 증대할 비즈니스 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

비즈니스 웹사이트 구축 시작

비즈니스에 웹사이트가 필요한 이유를 알았으니 이제 웹사이트를 구축할 차례입니다. 세 가지 방법으로 웹사이트 만들기.

귀하의 사이트 호스트는 다음을 포함하여 웹사이트의 가장 중요한 부분에 영향을 미친다는 점을 기억하십시오. 사이트 속도보안, 따라서 신뢰할 수 있는 성공 실적이 있는 것을 선택하십시오.

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Nicholas Godwin 정보

Nicholas Godwin은 기술 및 마케팅 연구원입니다. 그는 2012 년부터 청중이 좋아하는 수익성있는 브랜드 스토리를 기업이 전달하도록 돕습니다. 그는 Bloomberg Beta, Accenture, PwC 및 Deloitte에서 HP, Shell, AT & T까지의 글쓰기 및 연구 팀에서 일했습니다.